第9章 供应链管理环境下的采购管理

耿若凡Email:[e-mail]1供应链管理第九章供应链管理环境下的采购管理耿若凡Email:[e-mail]2目录采购的定义传统的采购模式供应链管理环境下采购的特点准时采购供应商管理第一节采购耿若凡Email:[e-mail]4一、采购的定义采购（Purchase）是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件，最终签订合同并按要求付款的过程。耿若凡Email:[e-mail]5采购的含义采购包括两个基本意思：一是“采”，二是“购”。因此，从学术的角度上说，采购比购买的含义更广泛、更复杂。理解所有采购都是从资源市场获取资源的过程；采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；采购是一种经济活动。采购的概念耿若凡Email:[e-mail]6需求分析采购管理组织选择供应商制定订货策略制定进货策略商务谈判签订订货合同支付、善后处理进货实施验收入库采购评价资源市场分析采购监控实施订货计划制定订货计划采购基础工作采购管理的内容与过程第二节传统的采购模式耿若凡Email:[e-mail]8传统采购的主要模式传统采购的主要模式包括集中采购、分散采购、招投标采购等。集中采购：是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需要物品的采购业务。分散采购：由企业所属的各分支机构，如子公司、分厂、分店等，实施的满足各分支机构自身生产运营所需要的资源。招投标采购：招投标采购是通过在一定范围内公开购买信息，说明拟采购物品或项目的交易条件，邀请供应商或承包商在规定的期限内提出报价，经过比较分析后，按既定标准确定最优惠条件的投标人并与其签订采购合同的一种高度组织化采购方式。耿若凡Email:[e-mail]9传统采购的主要特点传统采购中信息严重失衡验收检查与质量控制的难度大供需关系存在潜在危机响应用户需求能力迟钝为库存而采购耿若凡Email:[e-mail]10企业采购流程面临的问题企业需求企业现有采购流程企业需求企业需求企业需求经销商ABCDBCDAFED供应商采购订单采购订单采购订单采购订单采购部门企业与供应商采购业务脱节，双方库存难以掌握，企业不能形成及时采购造成复杂低效的企业内部审批流程，出现采购人员“人浮于事”、“吃回扣”现象企业难以对供应商产品和价格进行比较，经销商易进行“暗箱操作”采购处理业务复杂繁琐，供应商庞杂使每次采购选择最佳供应商造成困难浪费大量人力、物力。难以获最新价格和产品动态,产品选择复杂造成准确订货困难耿若凡Email:[e-mail]11各行业现有采购流程烟草行业确定烟叶生长地烟草植被生长烟叶处理烟叶输送准备生产原材料供应的单一性使烟草行业采购系统成本居高不下，采购应变性不强。耿若凡Email:[e-mail]12医药行业药材供应商………药材供应商保密药材配方确定选定供应商药材供应药材供应商保密造成采购人员采购信息不明确，采购过程易出现回扣现象。各行业现有采购流程耿若凡Email:[e-mail]13家电行业零配件供应商………选择供应商(经过多轮研讨）实现合作零配件供应供应商选择多变性、人为性使零配件采购流程复杂化、采购成本过高。各行业现有采购流程第三节供应链环境下的采购管理耿若凡Email:[e-mail]15基于供应链的采购管理模型耿若凡Email:[e-mail]16供应链环境下的采购特点在供应链管理的环境下，企业的采购方式和传统的采购方式有所不同。耿若凡Email:[e-mail]17供应链管理环境下采购的特点从为库存而采购到为订单而采购的转变建立战略合作伙伴关系同步化供应链计划的协调采购物资直接进入制造部门信息传递方式发生了变化实现了面向过程的作业管理模式的转变耿若凡Email:[e-mail]18供应链管理环境下采购的特点耿若凡Email:[e-mail]19供应链管理环境下采购的特点从采购管理向外部资源管理转变（制造商提供协作）和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证参与供应商的产品设计和产品质量控制过程协调供应商的计划建立一种新的、有不同层次的供应商网络耿若凡Email:[e-mail]20供应链管理环境下采购的特点从采购管理向外部资源管理转变（供应商提供协作）帮助拓展用户（下游企业）的多种战略保证高质量的售后服务服务对下游企业的问题做出快速反应及时报告所发现的可能影响用户服务的内部问题基于用户的需求，不断改进产品和服务质量在满足自己的能力需求的前提下提供一部分能力给下游企业-能力外援耿若凡Email:[e-mail]21供应链管理环境下采购的特点从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变库存问题风险问题协同采购供应计划降低采购成本问题组织重构耿若凡Email:[e-mail]22供应链环境下的采购特点这些差异主要体现在如下几个方面：从为库存而采购到为订单而采购的转变。订单驱动的采购方式有如下特点：交易成本也因此大为降低。实现了供应链的同步化运作。实现供应链精细化运作。信息传递方式发生了变化。实现了面向过程的作业管理模式的转变。耿若凡Email:[e-mail]23供应链环境下的采购特点这些差异主要体现在如下几个方面：从采购管理向外部资源管理转变。要实现有效的外部资源管理，制造商的采购活动应从以下几个方面着手进行改进。和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系。通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证。参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。协调供应商的计划。致力于与供应商建立合作伙伴关系。耿若凡Email:[e-mail]24供应链环境下的采购特点这些差异主要体现在如下几个方面：从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变。在传统的采购模式中，供应商与需求企业之间是一种简单的买卖关系，因此无法解决一些涉及全局性、战略性的供应链问题，而基于战略伙伴关系的采购方式为解决这些问题创造了条件。这些问题是：库存问题风险问题通过合作伙伴关系可以为双方共同解决问题提供便利的条件降低采购成本问题战略性的伙伴关系消除了供应过程的组织障碍，为实现准时化采购创造了条件第四节供应链环境下的准时采购策略耿若凡Email:[e-mail]26传统的推动式与牵引式机制制造商→分销中心→零售商零售商→分销中心→制造商耿若凡Email:[e-mail]27准时采购准时采购的基本思想准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，是一种管理哲理。它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。耿若凡Email:[e-mail]28准时采购准时采购对供应链管理的意义准时化采购不但可以减少库存，还可以加快库存周转、缩短提前期、提高购物的质量、获得满意交货等效果。准时化采购策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，供应链管理需要准时化采购来保证供应链的整体同步化运作。耿若凡Email:[e-mail]29四、准时采购准时采购的特点采用较少的供应商，甚至单源供应对供应商的选择标准不同对交货准时性的要求不同对信息交流的需求不同制定采购批量的策略不同耿若凡Email:[e-mail]30准时采购的特点耿若凡Email:[e-mail]31准时采购的特点耿若凡Email:[e-mail]32准时采购准时采购取得成功的因素选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石供应商与用户的紧密合作是准时化采购成功的钥匙卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证耿若凡Email:[e-mail]33准时采购准时采购的方法创建准时化采购班组制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤地实施精选少数供应商，建立伙伴关系进行试点工作搞好供应商的培训，确定共同目标向供应商颁发产品免检合格证书实现配合准时化生产的交货方式继续改进，扩大成果第五节供应商管理耿若凡Email:[e-mail]35供应商管理两种供应关系模式竞争关系买方同时向若干供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处，同时也保证供应的连续性买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制买方与供应商保持的是一种短期合同关系双赢关系制造商对供应商给予协助，帮助供应商降低成本、改进质量、加快产品开发进度通过建立相互信任的关系提高效率，降低交易/管理成本长期的信任合作取代短期的合同比较多的信息交流耿若凡Email:[e-mail]36供应商管理双赢关系对实施准时采购的意义供应商方面增加对整个供应链业务活动的共同责任感和利益的分享增加对未来需求的可预见性和可控能力，长期的合同关系使供应计划更加稳定成功的客户有助于供应商的成功高质量的产品增强了供应商的竞争力制造商方面增加对采购业务的控制能力通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动耿若凡Email:[e-mail]37供应商管理耿若凡Email:[e-mail]38供应商管理双赢关系管理信息交流与共享机制在供应商与制造商之间经常进行有关成本、作业计划、质量控制信息的交流与沟通，保持信息的一致性和准确性实施并行工程建立联合的任务小组解决共同关心的问题供应商和制造商经常互访使用EDI和因特网技术进行快速的数据传输耿若凡Email:[e-mail]39五、供应商管理双赢关系管理供应商的激励机制在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。给予供应商价格折扣和柔性合同，以及采用赠送股权等，使供应商和制造商分享成功，同时也使供应商从合作中体会到双赢机制的好处合理的供应商评价方法和手段对供应商的评价要抓住主要指标或问题，比如交货质量是否改善了，提前期是否缩短了，交货的准时率是否提高了等。通过评价，把结果反馈给供应商，和供应商一起共同探讨问题产生的根源，并采取相应的措施予以改进。耿若凡Email:[e-mail]40推动式/牵引式结合的库存管理模式体系采购、制造、补货周期客户单响应周期延迟分界点耿若凡Email:[e-mail]41自动补货系统与供应商管理库存连续补货自动补货