网络营销详细讲义-陈琳

《电子商务师实验室》网络营销讲义桂林山水职业学院经贸系陈琳网络营销1.1网络营销注册11.2网站建设21.3域名主机31.4搜索引擎51.5分类广告61.6电子杂志81.7邮件列表91.8调查问卷101.9用户信息12桂林山水职业学院经贸系陈琳网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。网络营销具有很多的定义，内容非常丰富。网络具有传统渠道和媒体所不具备的独特特点，即信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用非常低廉，信息交流渠道即直接又高效。因此网络营销已渐渐取代传统营销。桂林山水职业学院经贸系陈琳本模块是模拟一个网络营销公司的日常运作过程，因为公司以赢利为第一目的，所以几乎该公司提供的所有服务都要收费。所有的费用都是以电子货币的形式在网上银行中流通。网络营销公司向本软件的电子商务模拟环境的网络营销公司提供如下服务：商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎。桂林山水职业学院经贸系陈琳1.1网络营销注册网络营销公司采取会员制服务管理，会员注册成功后，申请网络营销公司提供的服务，就不用再次填写大量重复的信息，只需填写该服务必需的信息即可。注册流程如下：1)点击网络营销首页如图（9-1），选择注册；2)进入注册页面，填写注册信息，点击“确定”完成注册；桂林山水职业学院经贸系陈琳图（9－1）桂林山水职业学院经贸系陈琳1.2网站建设点击网络营销/网站建设，如图（9－2）：桂林山水职业学院经贸系陈琳1.3域名主机用户在前台申请域名主机，网络营销商在后台管理域名主机申请域名（前台）：1．网站建设首先要申请域名，点击“域名主机”如图（9－3），填写网站域名，点击注册；桂林山水职业学院经贸系陈琳图（9－3）2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2．系统审核该域名是否有重复，域名审核通过后，点击“继续”；3．阅读用户域名协议；4．填写用户名和密码，点击“继续”；5．选择域名使用时间，点击“继续”；6．系统给出域名注册信息，完成注册。桂林山水职业学院经贸系陈琳域名管理（后台）：1.点击网络营销首页，如图（9－1），进行会员登录；2.点击域名管理，如图（9－4），选择需要修改的域名，点击“域名信息”；3.填写URL指向，点击“修改”。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳虚拟主机租用（前台）：1.点击“域名主机”页面如图（9－3），查看虚拟主机租用，选择合适自己的方式；2.点击订购，查看虚机租用信息如图（9－4），点击“继续”；3.阅读用户协议同意后，点击“继续”；4.选择域名使用时间，点击“继续”；5.系统给出受理成功页面，完成虚拟主机租用。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳虚拟主机租用（后台）：1.点击网络营销首页，进行会员登录；2.点击“虚拟主机”模块，如图（9－6）3.进入虚拟主机模块后，选择需要查看的项目，点击“虚机信息”进行查看。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳图（9－6）2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.4搜索引擎该模块除了提供普通的关键字查询以外，还提供关键字排名服务。单关键字查询：用户提交单个关键字，按照“所有”、“网站”、“新闻”、“商品”、“广告”五个类别搜索。关键字排名服务：1．搜索引擎用户在搜索引擎里输入一个关键字，通常得到很多搜索结果，这些搜索结果的排名有先后之分，这就是搜索引擎排名。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2．关键字排名服务费最低服务费为300元，多付不限，企业用户缴纳服务费后，可以自己编辑关键字，并且编写该关键字的说明文字，以及要链接的网址，以及潜在客户单次点击该关键字链接所花的费用，该基本费用是0.30元。每个用户所能提交的关键字数量没有限制2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳3．当有潜在客户通过关键字排名点击访问企业用户的网站后，收费系统会累加这次费用，当（服务费－累加费用）单次点击该关键字链接所花的费用时，不再从您的账号中扣除相应费用。并通过电子邮件告知企业用户。4．如果多家企业同时竞买一个关键字，则搜索结果按照每次点击竞价的高低来排序。如果竞价相同，则后出价者排名靠前。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳搜索引擎购买1.点击搜索引擎页面如图（9－7），点击“购买”；图（9－7）2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2.阅读《搜索引擎服务协议》，点击“同意”；3.填写搜索引擎网站资料，选择使用年限，点击“继续”；4.系统给出受理成功的页面，完成搜索引擎的购买。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.5分类广告广告分为三类：旗帜广告、文字广告和按钮型广告。文字广告：网络营销公司在本公司网站的分类广告中发布分类文字广告。发布文字广告步骤如下：1.登录网络营销首页，点击用户登录，进入网络营销后台，并选择“发布文字广告”；2.点击“新建”，选择发布类型、选择广告类型、广告名称、广告链接；2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳3.点击“确定”，完成文字广告发布；4.点击网络营销首页/分类广告，广告发布在这里，如图（9－8）：2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳按钮型广告网络营销公司将在如下几个页面投放按钮型广告首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷。发布按钮广告步骤如下：同文字型广告。发布位置：首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷这几个页面的右边。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳旗帜广告营销公司将首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎几个页面投放旗帜广告。发布旗帜广告步骤如下：同按钮型广告。发布位置：首页、商业信息、分类广告、电子杂志、调查问卷、网站建设、域名主机、搜索引擎每个页面的顶部。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.6电子杂志1．订阅电子杂志（前台）订阅过程如下：1）点击网络营销/电子杂志页面，如图（9－9）所示，选择需要订阅的杂志类型；2填写正确的Email，输入密码，点击订阅，系统提示完成订阅。取消订阅过程如下：1）点击网络营销/电子杂志页面，如图（9－9）所示，选择需要取消订阅的杂志类型；2）填写正确的Email，输入密码，点击“取消订阅”。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳图（9-9）2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2．电子杂志（后台）电子杂志后台新建电子杂志，新建流程如下：1）网络营销首页填写用户名和密码登录网络营销后台，进入电子杂志，如图（9－10）所示2）选择电子杂志类型，点击“新建电子杂志”3）填写电子杂志内容，点击“发送”，系统显示发送成功，电子杂志邮件发送到了订阅者的信箱。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.7邮件列表邮件列表可以实现邮件的批量发送，可以向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的信息。1．邮件列表获得方式：1)前台完成电子杂志订阅手续，就可以在后台收集订阅地址；会员进入网络营销/电子杂志模块，见图（9－10）点击“收集”，系统自动把前台订阅的Email地址收集到邮件列表中2)通过增加电子邮件方式，点击网络营销/邮件列表，如图（9－11）；邮件列表本身有增加电子邮件的功能，可以通过手工方式增加、删除，修改邮件地址的方式增加电子邮件。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳图（9－11）2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2．邮件发送1)进入网络营销后台管理点击邮件列表，点击“发邮件”；2)填写邮件信息，点击收件人地址选择，可以选择需要发送的电子邮件，实现邮件群发的功能。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.8调查问卷1．调查问卷（前台）调查问卷是将问卷在网上发布，等待访问者访问时候填写问卷，被调查对象通过Inetenet完成问卷调查。点击网络营销/调查问卷，如图（9－12）所示；2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2．调查问卷（后台）调查问卷通过后台发布在线调查，发布流程如下：会员登录新增问卷填写问卷添加成功2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1)用户使用账号和密码进入调查问卷发布模块，如图（9－13）所示：2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳2)用户可以新增、修改、删除调查问卷；3)用户点击“新增”，进入“新增调查问卷页面”，选择问卷类型，撰写问卷题目，添加选项，提交问卷，添加成功。4)系统自动发布这条在线调查问卷。2009-10桂林山水职业学院经贸系陈琳1.9用户信息会员进入网络营销后台管理，点击用户信息，可以查看和修改自己的信息。