视频会议系统常见问题及解决方法

关于“协同视频会议系统”常见问题的处理一、快速解决方案当视频会议系统出现回声、噪音及音视频不能正常使用时，当电脑系统中毒或出现故障时，最简单的处理方法是点击桌面的“一键还原”图标，然后选择“一键还原C盘”选项，确定后，系统将在3分钟内自动恢复到正常状态。如果系统恢复后，问题依然没有解决，则可能是硬件连接或调试问题，可按下面的方法解决。二、视频输出问题如液晶电视没有图像，可按以下步骤进行检查：1.查看液晶电视电源是否连接正常，电源是否点开。2.查看液晶电视与主机间的VGA线是否连接正常，插头是否安装到位。3.液晶电视是否切换到VGA模式。如果使用的是投影机，处理方案相同。三、音频输出问题如出现没有声音或声音非常小，可按以下步骤进行检查：1.查看音响设备是否开启，音量是否调整到位。2.查看音频线是否连接连接正常，主机后面音频插孔是否正常。-1-3.查看电脑音量控制。双击右下角“小喇叭”4.查看“主音量”、“波形”两项，调制最上方为音量最大，最下方为最小，“平衡”处调制中央位置。5.查看视频会议软件中音量，滑杆一般应该调到最大。在会议室中，调节左下角位置音量，最右端为音量最大。6.如通过以上设置均正确时，可播放当地音频文件，或临时更换成耳机，用来排除音响或电脑插口是否有问题。四、音频输入问题1．查看麦克风是否开启，麦克风电量是否充足。当声音小而哑时，则可能是电池电量不足，应尽快更换。2.查看音频线是否插好，麦克风应插到主机后的音频输入插孔。-2-3.查看麦克风转接头是否安装牢固。4.可通过使用电脑中的“录音笔”测试麦克风状态。运行录音笔程序：点击“开始”—“所有程序”—“附件”—“娱乐”—“录音笔”。先点击“2”，进行录音，看看“1”处是否有波动，如果波动，则说明麦克风状态正常。6.查看电脑中的音量设置是否正常“线路输入”处音量要调制最上方。7.查看视频会议中的麦克音量设置，滑杆一般应设置到最右的位置。12-3-