领导素质与能力提升

领导学讲座西南财经大学边慧敏领导学讲座一、领导的定义及内涵•领导：率领和引导朝着一定方向前进。领导很重要的内涵是“领”和“导”，也就是带领和引导大家朝着一个方向前进。领导的定义以人为本以人为本，是人类社会一切活动的出发点和落足点。领导工作要以人为管理工作出发点，强调关注人的需求、对人性的理解.※人本主义组织心理学家——领导以人为本中国风即中国风格。它是以中国元素为表现形式，建立在中国文化和东方文化的基础上，并适应全球经济发展趋势的有着自身独特魅力和性格的艺术形式。在近年来尤其是2008年之后，中国风开始流行于文化、艺术领域，如广告、电影、音乐、服饰、建筑等。“以人为本”的案例1公元前202年5月，汉高祖刘邦在洛阳南宫举行盛大的宴会，庆祝全国统一。席间，刘邦问文武百官：“寡人为何能统一中国，而项羽为何失掉天下？”刘邦能够打败项羽，是因为刘邦和贵族出身的项羽丌同，比较熟悉社会生活，了解人民需求。中国风即中国风格。它是以中国元素为表现形式，建立在中国文化和东方文化的基础上，并适应全球经济发展趋势的有着自身独特魅力和性格的艺术形式。在近年来尤其是2008年之后，中国风开始流行于文化、艺术领域，如广告、电影、音乐、服饰、建筑等。“以人为本”的案例220世纪七八十年代，当时的苏联领导人戈尔巴乔夫提出的所谓“新思维”，不是从人民的根本利益出发，从理论到实践反思自身在党的建设和执政中存在的问题，并依靠广大人民群众逐步加以改革和完善，而是彻底背弃了社会主义信念，实际是要推倒社会主义制度“重来”。结果正中美国等西方国家的下怀。1989年6月开始，波兰等东欧国家发生剧变，1991年苏联解体。列宁了解俄国民众的真正需要，特别是农民的需要。当自由派的改革者们在为民众争取公民自由和政治权利时，这位布尔什维克领导者却认识到，大多数的农民和工人需要得到一种经济上的改善和社会变革中国风即中国风格。它是以中国元素为表现形式，建立在中国文化和东方文化的基础上，并适应全球经济发展趋势的有着自身独特魅力和性格的艺术形式。在近年来尤其是2008年之后，中国风开始流行于文化、艺术领域，如广告、电影、音乐、服饰、建筑等。“以人为本”的案例3蒋介石兵败逃台以后，他在总结自己失败和中国共产党胜利时，起码有一点共识，即“土地改革”，可以得到人心。毛泽东取得的辉煌成就，不仅仅因为他作为宣传者和组织者所具备的技巧，而且还因为他比对手更加符合“农民群众”的需要。17-18世纪英国运送犯人到澳洲，按上船时犯人的人头给私营船主付费。私营船主为了牟取暴利，便不顾犯人的死活。每船运送人数过多，生存环境恶劣，加之船主克扣犯人的食物，囤积起来以便到达目的地后卖钱，使得大部分犯人在中途就死去。更残忍的是，有的船主有时一出海就把犯人活活扔进海里。英国政府极欲降低犯人死亡率，如果加强医疗措施，多发食物改善营养，就会增加运输成本，同时也无法抑制船主的谋利私欲；如果在船上增派管理人员监视船主，除了大大增加政府开销外，也难以保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋勾结。最后，英政府制定了一个新办法，他们规定按到达澳洲活着下船的犯人的人头付费。于是，私营船主绞尽脑汁、千方百计让最多的犯人活着到达目的地。后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低，最低时只有1％，而原来最高时竟高达67％。“以人为本”的案例4一项制度的安排，只要从人的理性出发，能对其带来的弊端加以克服，达到社会稀缺资源的有效配置，就是一种好的制度。判断好制度的标准调动和开发人的积极性和潜能实现由他律到自律,由要你做到你要做追求自身目的的同时，选择对别人有益的方式判断好制度的标准授权不激励同在：威慑恶，激发善以人为本案例5两个小故事——子贡赎人子贡赎人鲁国有一条法律，鲁国人在国外沦为奴隶，如果把他们赎出来的，可以到国库中报销赎金。两个小故事——子路受牛子路受牛子路救起一名落水者，为了感谢他，送不一头牛，子路收下了。孔子说：“这下子鲁国人一定会勇于救落水者了”。为别人就是为自己禅师见盲人打着灯笼，丌解，询问缘由。盲人说：我听说天黑以后，世人都跟我一样什么都看丌见，所以我才点上灯为他们照亮道路。禅师说：原来你是为了众人才点灯，很有善心。盲人说：其实我也是为自己点的灯，因为点了灯，在黑夜里别人才看见我，丌会撞到我。禅师大悟：为别人就是为自己。——我为人人，人人为我——以人为本的原则——利益共享平台财富分享精神分享知识分享成功分享福利分享荣誉分享仆人领导《东方之旅》中，有这么一个故事：一群人前往神秘的东方探险，一位叫里奥的人,用他乐观不悦耳的歌声，以及提供周到的服务，陪伴并鼓舞着这个探险团队，旅行出乎意料的顺利，然而某天，里奥突然消失了。这群人立刻陷入了混乱，这群精英都试图说服别人，可惜都无法获得别人的信任，异常顺利的探险，被迫停止。——小故事——仆人领导的起源、历史仆人领导的起源、历史美国电话电报公司(AT&T)管理研究总监罗伯·格林里夫将仆人不领导结合起来，提出“一个伟大的领导者，必须首先体验服侍别人，而且这简单的事实就是领导者之所以伟大的关键所在。”仆人领导仆人领导18※仆人领导学罗伯·格林里夫的《仆人领导学》中认为：“真正的领导者必须先做仆人，而领导者的权力并非来自于他的头衔，领导的前提是取得追随者的信任”。仆人领导者的试金石：他的跟随者在他的领导下是否日益成长、是否健康、更有智慧、获得更充分的自由、更加自动自发、并且也成为仆人。仆人领导典范仆人领导学——特蕾沙修女她自己的格言不要等待领导要自己先做,一个一个的做.这一生我做不到什么伟大事业.我只能用伟大的爱做小事情.•1971年，教皇庇护十二世颁给特蕾莎修女“PopeJohnXXIII”和平奖；同年的肯尼迪奖也颁发给她，此外还有如1975年AlbertSchweitzer国际奖也颁发给她，1985年美国总统自由勋章；1994年美国国会金牌；1996年11月16日美国名誉公民，和许多大学的名誉学位；1979年的最重要的诺贝尔和平奖，也颁发给她。当时她拒绝了颁奖宴会和奖金。媒体问及她：“我们可能做什么促进世界和平？”。她回答：“回家和爱您的家庭。”21•1971年，教皇庇护十二世颁给特蕾莎修女“PopeJohnXXIII”和平奖；同年的肯尼迪奖也颁发给她，此外还有如1975年AlbertSchweitzer国际奖也颁发给她，1985年美国总统自由勋章；1994年美国国会金牌；1996年11月16日美国名誉公民，和许多大学的名誉学位；1979年的最重要的诺贝尔和平奖，也颁发给她。当时她拒绝了颁奖宴会和奖金。媒体问及她：“我们可能做什么促进世界和平？”。她回答：“回家和爱您的家庭。”2223领导的唯一定义就是其后面有追随者。领导是受人瞩目的，必须以身作则。领导地位不意味着头衔，特权，级别或金钱，而是意味着责任。※领导的定义24领导者的定义：（德鲁克，现代管理科学之父）领导者的唯一定义是其后面有追随者，一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都是很重要而且也很急需，但是没有追随者，就不会有领导者。领导者25韦尔奇认为：任何一个能够表述一个愿景并激发他人充满热情地付诸实施的人，都可以成为领导者。能调动下属的积极性，就是领导，意味着你有好的政策，有统帅力，有影响力，这是构成领导的两大标志。26领导是领导者运用领导权力实现组织目标的过程，是领导者自身说服、示范的过程。1、政治学上的领导者含义：“切蛋糕”的人，划分群众利益的人。2、管理学上领导者的含义：管理者、谈判者，头面人物3、沟通学上领导者的含义：打着鼓带队前进的人，沟通的中心。4、心理学上领导者的含义：是心理医生，做思想工作的人。领导者27领导者所拥有的提供变化并能控制变化的手看到未来的眼睛表达、阐述民意的嘴充满全身的感人的人格力量领导者拥有的28※怎样做领导的追随者领导者同追随者在不同的情景中通过互相影响来达到个人和组织的目标。领导者通过提高其领导力来影响追随者，追随者则通过追随力来影响其领导。从追随者的角度看,他们根据领导给他们的感觉来追随,通过分享其愿景并在追随中学习技能和完成目标,他们在成长的过程中,逐渐承担起更大的任务,并在其间逐渐达到自我实现和自我超越的需求。29“和”字“度”字“忠”字“补”字“学”字做好领导的追随者“乐”字领导学讲座二、领导素质及内涵31素质与领导素质素质又被人们用来广泛指事物本来具有的内在特征。诸如人的性格、毅力兴趣、气宇、风度、知识能力等都可用素质一词加以概括。领导素质是指在心理基础上，通过学习、教育、实践，在一定时空下实践领导的知识、才能、品格、精神、观念、气质、性格、体魄等诸要素的总和。32领导特质概述领导“特质”涉及：人格气质、需求动机以及价值观等方面属性。人格气质－以特殊方式表现出相对稳定的行为倾向，如自信、外向、情感成熟和精力水平。需求动机－获得某种特殊激励或经验的强烈欲望，如生理需求（饥饿、饥渴）与社会动机（成就、尊重、归属、权力、独立）价值观－价值观是关于对与错、道德与非道德、正义与邪恶的内在主观态度，一般包括公平、公正、诚实、自由、平等、人道、忠诚、爱国、进步、自我实现、卓越、现实主义、谦逊、有礼以及合作。33领导特质第二次世界大战，丘吉尔领导英国站在了胜利的一方。他自信、果敢、富于远见、充满激情、意志坚定，人们着迷似地崇敬他。丘吉尔的这些特点就是我们要谈的特质。研究领导者特质是领导学研究最早的方式之一。这种方法强调领导者自身的特征，比如领导的个性、动机、价值观、技能等。不过大量的研究得出的结论是：具备某些特质确实能提高领导力，但没有一种特质能确保成功。☹34传统与现代特质理论传统特质理论认为：领导者生而具有领导特质，天生没有这种特质的人不能成为领导。现代特质理论认为：领导者的特质可以在实践中形成的，并通过训练和培养加以造就。35多数伟大领导者在孩童时期就不自觉地开始他们的领导生涯。领导潜能与行为风格在个人年幼时就已发现只是一般人并未将其视为领导潜能的征兆。36发现孩子的领导才能1.热心2.敢于大声而坚定地讲话3.创造力4.解决问题的能力5.交往能力6.坚韧的毅力7.激情8.沟通能力9.倾听和求知的兴趣10.永不服输11.自信心12.在集体活动中争取主动13.沉着应对压力14.刻苦工作15.意志坚定16.掌控力17.合作与配合的能力18.积极的态度37发现领导基因，事业生涯的早期一定会出现某些征兆，应该注意哪些事项?•独立的精神并具备良好的判断能力•显现领导能力的特殊征兆(尊贵、自在的仪态、自尊、尊重他人)•能够与不好的领导者建立且好的关系•可以迅速掌控新的工作，每次获得晋升之后，可在短时间内培养下次晋升所需的能力•对于与工作相关的任何新事物都具有强烈的学习意愿•丰富而满意的私生活•具有魅力，所有人都希望能与他或她作朋友38有意思的发现：对美国800位领导特征的人口统计学研究结果美国CEO的人口统计学特征：44％以上是第一个孩子；大部分出生于中产阶级家庭；平均年龄58岁；61％身高在1.78米到1.85米之间；80％以上是右撇子；94％饮酒，60％在白天饮酒；2％以下是单身；1％以下没有接受大学教育；44％接受商学院教育，24％工程师，12％文科背景；47％接受了进一步教育，大部分有MBA学位；大部分在公立大学就读。