领导者的基本素质和自我修养

主讲人：施旭东第一部分企业领导者一、什么是企业领导企业领导是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。二、领导过程的三要素：领导者被领导者环境领导过程的三要素的关系：环境主体互动第二部分领导者的基本素质对于不同的历史时期，不同的民族，不同国家的社会制度，领导者的基本素质有着不同的要求。一、领导者的素质要求有着浓厚的历史、民族、文化色彩。⒈孙子兵法云：“将者，智信仁勇严也。”智：聪颖而有知识；信：讲信义，值得信赖；仁：体贴人，关心人；勇：有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行；严：严于律己，赏罚分明。⒉美国的包莫尔教授提出:企业管理者应有的十个条件⑴合作精神⑵决策才能⑶组织能力⑷精于授权⑸善于应变⑹勇于负责⑺勇于求新⑻敢担风险⑼尊重他人⑽品德超人⒊日本一些企业对管理人员要求具备十项品德和十项能力：十项品德：使命感信赖感诚实忍耐热情责任感积极性进取心公平勇气十项能力：思维决策能力规划能力判断能力创造能力洞察能力劝说能力对人的理解能力解决问题的能力培养下级的能力调动积极性的能力⒋改革开放以来对领导者素质的要求——从“四化标准”到“五个基本素质”四化标准：⒈革命化⒉知识化⒊专业化⒋年轻化五个基本素质：⒈政治素质⒉知识素质⒊专业素质⒋身体素质⒌心理素质二、领导者应具备的基本素质：⑴毫不动摇的勇气⑵强烈的正义感⑶坚定的信心⑷严格的计划性⑸付出超过所得的习惯⑹受人爱戴的性格⑺良好的自我控制能力⑻掌握本部门所有工作详细情况的能力⑼有同情心和对人的理解能力⑽愿意承担责任⑾具有合作精神第三部分领导者的自我修养一、思想方法的修养⒈思想方法：人们在认识和改造主观和客观世界的过程中，观察分析问题的思维方式。⒉领导者思想方法必须完成的八个转变：⑴由“专才”向“通才”的转在我们走上领导岗位之前，我们一般都是企业中某一方面的专业人才。当我们走上领导岗位以后，由于我们担负了领导责任，所以原有的那些专业技能就远远不能满足工作需要了。领导科学是一门边缘学科，它包含许多内容，诸如：心理学、公共关系学、行为学、哲学等。⑵由“聚焦式”的思维方法向“辐射式”的思维方法的转变“聚焦式”——一般专业人员的思维方式“辐射式”——领导者的思维方式问题精力问题相关问题相关问题相关问题相关问题相关问题⑶职责定位的转变专业人员：运动员领导者：教练员怎样组织团体发挥能力怎样发挥自身的能力现代管理学之父杜拉克说：一件事非要我自己做才能完成，我是在做事；只有这件事通过我的下属做才能完成，我才是在做管理。领导的本质就是“用人成事”。忽略了领导者与被领导者的界限，则会：⑴带不出好的下级；⑵本人的领导技巧很难提高；⑷拉动方式的转变业务人员靠个性化方式推动工作领导者要用组织化手段来推动工作对企业的贡献是靠自己努力工作和自身的行为来实现自身价值。以推动团体共同努力为企业作出贡献和在团体中的核心作用来实现自身价值。⑸控制方式的转变专业人员直接控制业务流程。领导者间接控制业务流程，主要承担领导责任。领导者决不能因为下属的能力不行而去替代他，而应是在他能力不够时去支持他，指导他。领导者更多地考虑应该是怎样建立一个系统，既不要亲自动手，又要靠组织、靠制度、靠企业文化来实现企业目标。⑹工作技能的转变专业人员的工作技能主要取决于他的业务技能。领导者的业务技能最主要的是与他的领导绩效相关的领导技能。企业领导者所需的领导技能：⑴见识：抽象、概括、判断、推理、分析问题的能力。⑵人情：处理人际关系或部门间关系的能力。⑶技术：解决各种具体的业务问题的能力。⑺心理满足方式的转变•一般人的心理满足方式是招人喜欢•领导者的心理满足方式是受人尊重领导者若追求招人喜欢什么事也不做整天受情感的煎熬一个合格的领导者不可能大家都喜欢，但绝大多数人一定都很尊敬他。⑻自我评价方式的转变•专业人员用个人的业绩来评价自己•领导者要学会用他人的业绩来评价自己只有下级干得好，才能说你领导得好。领导者的观念应该是：“下级有功我有功，下级无功我有过”。“良将无赫赫之功”⒊思想方法修养的途径：1．学习理论学习马克思主义哲学学习现代思维理论。2．重在实践，善于总结。3．建立现代意识，改变观念，学习现代化管理方法。诺贝尔奖金的获得者，现代决策派的奠基人西蒙说：管理的核心在经营；经营的核心在决策；决策的核心在创新。二、创新能力的修养创新是企业经营决策的需要，是适应环境的需要，是当前在国企改革的大潮中企业生存的需要。培养创新所需要的品质：⑴好奇心：⑵洞察力：好奇心是创新的基础和诱因；观察、判断、分析、综合问题的能力；⑶变通性：⑷疑难性：⑸独立性：⑹抗压性：⑺自信心：⑻坚持力：⑽想象力：⑼严密性：灵活性，善于举一反三，触类旁通；不盲从、不附和、不受约束、敢于提出新的观点和设想；⑿感染力：⒀幽默感：有新的创意，有独立的性格；不唯上，不唯书，只唯实。勇于坚持自己的观点；充分相信自身价值，有坚定的信念；百折不挠、坚持不懈的意志和毅力；能深思熟虑、细致推敲，使方案尽可能完美；善于联想，常常能在想象中得出非推理性的新观点、新办法；有感召力，善于说服他人；风趣乐观，在讽刺嘲笑中能自我摆脱，并保持积极的情绪。⑾勇气:敢于面对困难，勇于冲破困境。2．制定计划，学以致用⒋联系实际，学创结合熟读而精思，先须熟读，使其言皆出于吾口，继以精思，使其意皆出于吾心。所谓提高认识，就是要建立需要意识。需要是人们行为的原动力。1．提高认识，持之以恒三、自学能力的修养3．熟读重点，博采众长在创造中发现自己知识的匮乏，以促进自学；通过学习的知识来提高自己的创造能力。有计划则有目的；有计划则有约束。1．心理健康的重要性⑴国际卫生组织对心理健康的定义：心理健康的标志：良好的适应性和创造性。⑵市场竞争的本质就是企业领导者的心理品质的优胜劣汰。心理健康是指个人的心理活动始终能保持积极的状态，能够适应各种各样的环境，经受得起外界不利因素的影响，顺利地度过社会变故和灾难，能够进行积极的自我调整并为社会发挥最大的聪明才智。四、心理品质的修养2．培养健康的心理状态⑵敢于面对困难和挫折⑶正确地认识自我⑸培养人际关系的能力⑴培养良好的个性个性的优点充分显示，缺点尽量克服。老子说：知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。⑷控制自己的情绪情感不断提高自控能力,让情绪有适当表现。善于理解和体会他人的感受,掌握与人沟通的要领。TheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEndTheEnd