管理信息系统开发方法和技术

第三章管理信息系统开发方法和技术•管理信息系统的开发是在管理信息系统的规划的指导下，分析、设计、实现一个信息系统。•管理信息系统开发方法是指管理信息系统开发过程中的指导思想、逻辑、途径以及工具的组合。基本概念3.1管理信息系统的开发原则和条件3.1.1开发原则：•1、稳定性原则•2、先进性和实用性原则•3、面向用户原则•4、“一把手”原则•5、工程化、标准化原则•6、整体性原则3.1.2MIS开发的条件•1管理方法科学化•2领导重视和业务部门大力支持•3建立一支开发、应用与技术管理队伍•4具备一定的资金1管理方法科学化•建立计算机化的信息系统，企业或组织必须要有良好的科学管理基础。•如：管理业务制度化、标准化，数据、报表统一化，基础数据资料完整可靠等。2领导重视和业务部门大力支持•信息系统的开发是一项大工程，涉及到企业组织和管理的各个方面，工程实施过程必然会遇到很多困难；这时就需要领导出面帮助解决，才能保证MIS顺利开发。3建立一支开发、应用与技术管理队伍虽然可以采用委托和联合开发MIS的方式，但是企业不能完全依赖外部的技术力量，要注重培养自己的开发应用技术管理队伍。开发应用队伍•系统分析员：•系统设计员：•程序员：•操作员：•系统维护人员：•信息控制人员：•管理人员：4具备一定的资金MIS是一项投入大的工程，它的顺利开发需要一定的资金基础作为保证。对资金的使用还需要有一个正确的规划。3.2MIS开发策略•“自上而下”的方法•“自下而上”的方法返回3.2.1“自上而下”的方法•从企业的高层管理着手，从企业战略目标出发，将企业看成一个整体，探索合理的信息流，确定系统方案，然后自上而下层层分解，确定需要哪些功能去保证目标的完成，从而划分相应的业务子系统。如下图所示。工业企业管理信息系统物资供应系统人事管理系统财务会计系统生产管理系统市场销售系统高层管理系统信息管理系统工资系统应付款系统采购系统总帐系统库存系统成本核算系统应收款系统“自上而下”的方法具体步骤•1、分析企业目标、环境、资源和限制条件。•2、确定企业的各种活动和组织职能。•3、确定每一职能活动所需的信息及类型，进一步确定企业中的信息流模型•4、确定子系统及其所需信息，得到各子系统的分工、协调和接口。•5、确定系统的数据结构，以及各子系统所需的信息输入、输出和数据存贮。“自上而下”方法•优点：整体性好，逻辑性强，条理清楚，层次分明，能把握总体，综合考虑系统的优化。•缺点：对规模较大系统的开发，因工作量大而影响具体细节的考虑，开发难度大，周期较长，系统开销大，所冒风险大。3.2.2“自下而上”的策略•从企业各个基层业务子系统（如财务会计、库存控制、物资供应、生产管理等）的日常业务数据处理出发，先实现一个个具体的业务功能，然后根据需要逐步增加有关管理控制和决策方面的功能，由低级到高级，不断完善，从而构成整个MIS并支持企业战略目标。工业企业管理信息系统物资供应系统人事管理系统财务会计系统生产管理系统市场销售系统高层管理系统信息管理系统工资系统应付款系统采购系统总帐系统库存系统成本核算系统应收款系统“自下而上”方法•优点：符合人们由浅入深，由简到繁的认识事物的习惯，易于被接受和掌握。它以具体的业务处理为基础，根据需要而扩展，边实施边见效，容易开发，不会造成系统的浪费。•缺点：实施具体的子系统时，由于缺乏对系统总体目标和功能的考虑，因而缺乏系统整体性和功能协调性，难以完整和周密，难以保证各子系统之间联系的合理性和有效性。•此方法适合于规模较小的系统开发，以及对开发工作缺乏经验的情况。•实际工作中，通常把两种方法结合起来应用，“自上而下”的方法用于总体方案的制定，根据企业目标确定MIS目标，围绕系统目标大体划分子系统，确定各子系统间要共享和传递的信息及其类型。“自下而上”的方法则用于系统的设计实现，自下而上的实现各系统的开发应用，从而实现整个系统。•即自上而下的规划，自下而上的实现。3.3管理信息系统开发方式•用户自行开发•委托开发•合作开发•购置商品化软件与软件包3.4管理信息系统开发方法•结构化开发方法•原型法•面向对象的方法•计算机辅助开发方法——CASE结构化开发方法•基本思想–采用结构化思想、系统工程的观点和工程化的方法，按照用户至上的原则，先将整个管理信息系统作为一个大模块，自顶向下，以模块化结构设计技术进行模块分解，然后，再自底向上按照系统的结构将各模块进行组合，最终实现系统的开发工业企业管理信息系统物资供应系统人事管理系统财务会计系统生产管理系统市场销售系统高层管理系统信息管理系统工资系统应付款系统采购系统总帐系统库存系统成本核算系统应收款系统•开发步骤–系统规划阶段–系统分析阶段–系统设计阶段–系统实施阶段1系统调查的分析步骤•组织结构调查——组织结构图•管理功能调查——功能层次图•管理业务流程调查——业务流程图•模块结构分析——模块结构图业务功能的调查——业务功能一览表销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析二、业务流程分析系统业务流程分析是业务调查的重要方面，目的在于分析清楚系统中管理业务处理的流程（走向）、相互关系、涉及的部门、人员、数据及相互关系。工具——业务流程图业务流程图（TFD）：是业务流程分析所使用的图形工具，用一些规定的符号和连线表达某个具体业务处理过程。单位或人员单证、报表数据存储或存档业务功能描述人工操作流动方向业务流程图的基本符号实例1：材料库存管理系统业务流程分析采购部门入库单库存流水账原材料入库审核、验收不合格入库单合格入库单入库登记不合格领料单领料部门领料单审核、查询库存出库单出库登记原材料出库库管员库存明细账ABC分析表出入库统计表超储材料表库存流水账查询库存统计分析统计部门库存统计表三、数据流程分析通过对业务流程的分析，从中分析业务中的数据流，分析系统有关数据的输入、处理、存储、输出等，在此基础上确定系统的数据处理过程分析工具：数据流程图（DFD）数据流程图：是系统结构化分析的主要工具。也是新系统逻辑模型的主要组成部分，它能生动、精确地在逻辑上描述新系统的功能、输入、输出和数据存储等，而摆脱了所有的物理内容。原则：“自顶向下”的方法数据流程图的表示符号：外部实体—S处理过程—P数据流—S数据存储—D（数据流的源点和终点）（加工）（数据文件）实例：材料库存管理系统业务流程图采购部门入库单库存流水账原材料入库审核、验收不合格入库单合格入库单入库登记不合格领料单领料部门领料单审核、查询库存出库单出库登记原材料出库管理人员库存明细账ABC分析表出入库统计表超储材料表库存流水账查询库存统计分析统计部门库存统计表材料库存管理系统入库业务处理出库业务处理库存查询库存统计分析“自上而下“的分析入库处理P1库存查询P3库存统计分析P4有关人员S3F05查询信息F07库存明细账F08入出库统计表采购部门S1F01入库单库存流水账D1F02入库信息出库处理P2领料部门S2F03领料单F04出库单F04出库单F04流水账信息F06流水账信息统计部门S4F09库存统计表材料库存管理系统顶层（第一层）流程图3库存管理的模块结构图库存管理处理输入输出输入出库单输入入库单入库处理出库处理登记入库流水帐登记出库流水帐修改库存台帐修改库存台帐统计打印库存台帐打印库存台帐统计库存台帐原型法•出现的时间–80年代兴起的一种开发模式•基本思想–运用原型法开发MIS，首先要对用户提出的初步需求进行总结，然后构造一个合适的原型并运行，此后，通过系统开发人员与用户对原型的运行情况的不断分析、修改和研讨，不断扩充和完善系统的结构和功能，直到得到符合用户要求的系统为止原型法——工作流程原型法——特点–并不是要求系统开发之初，即完全掌握系统的所有需求–原型的反复修改是必然的和不可避免的原型法•优点–符合人们认识事物的规律，系统开发循序渐进，反复修改，确保较好的用户满意度–开发周期短，费用相对少–由于有用户的直接参与，系统更加贴近实际–易学易用，减少用户的培训时间–应变能力强•缺点–不适合大规模系统的开发–开发过程管理要求高，整个开发过程要经过“修改─评价─再修改”的多次反复•适用范围–适合于：处理过程明确、简单系统；涉及面窄的小型系统–不适合于：大型、复杂系统，难以模拟；存在大量运算、逻辑性强的处理系统；管理基础工作不完善、处理过程不规范；大量批处理系统面向对象的方法对象的定义–客观世界是由各种各样的对象所组成的,每种对象都有各自的内部状态和运动规律,不同对象之间的相互作用和联系构成不同的系统.类的定义把一组对象的共同特征加以抽象并存储起来就形成了一个类.类是在对象之上的抽象,一个类定义了一组大体上相同的对象.•对象的特征–抽象性–封装性–继承性–多态性面向对象的方法•和传统的结构化方法思路的不同:–实现程序和函数调用的思路不同–结构化面向过程的编程方法:在设计过程中函数和过程的调用都是事先用编程语句安排好的，一旦安排好程序段的执行顺序就是不可变的–面向对象方法:程序的调用是通过对象之间的消息传递实现的.面向对象的方法•开发步骤–系统调查和需求分析–面向对象分析（OOA）–面向对象设计（OOD）–面向对象的程序（OOP）面向对象的方法CASE•方法提出的背景–系统开发周期长，工作效率低–质量得不到保证，数据一致性差–文档工作不规范–系统维护工作量大•基本思想–在信息系统开发过程中的各个环节,利用计算机技术和软件开发工具辅助甚至取代人工劳动.CASECASE对系统开发的支持CASE工具:•1软件生产工具•2文档生成工具•3系统需求分析与设计工具•4集成化开发工具CASE•特点–解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支持系统开发的全过程–系统开发具有较高的自动化水平，缩短了系统开发的周期–各种软件工具事先都经测试和验证，使得开发的系统质量得到保证–对各阶段工作进行统一管理，各开发工具可通过公用数据库共享数据，保持工作过程的连续性和数据的协调与一致–需要维护的软件，可根据事先的说明或定义，重新生成一遍，使软件维护方便且费用低–自动开发工作生成的标准化、规范化的文档，统一了格式，减少了人的随意性，搞高了文档的质量–自动化的工具使开发者从繁杂的分析设计图表和程序编写工作中解脱出来常见开发工具和技术介绍•1、VisualStudio工具集•2、Delphi•3、Java•4、.net开发环境•5、UML和Rose