质量管理绩效考核管理方案

中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案11.目的及范围为确保宁德一期核岛安装工程合同中规定的质量目标、质量指标的顺利实现，为降低质量风险，增强员工质量意识，促进员工以质量为己任，成功实现国家优质工程的目标，在质量绩效考核中原采用普遍激励的奖励办法，现根据宁德项目质量管理实际需要，在此明确绩效考核中将采用以班组质量管理为主线的重点考核奖励原则，根据目前现场的实际情况，制定《质量管理绩效考核管理方案》，替代2010年01月18日发布执行的《质量绩效考核管理办法（暂行）》，使其昀大限度的发挥激励员工的作用，使员工从根本上认识质量、铸就质量、维护质量。本方案适用于二三公司宁德项目部所有执行宁德一期核岛安装工程质量保证大纲的单位。2.参考文件GNECAB00011《福建宁德核电站一期1#&2#机组核岛安装工程合同》GNECAB00029《福建宁德核电厂一期3#&4#机组核岛安装工程合同》QAP《宁德一期1#、2#、3#&4#核岛安装质量保证大纲》I版QA-B0209《班组质量管理》试行版3.职责质保部负责组织对班组、各生产队和各职能部门的季度、年度质量绩效考核；编制季度或年度质量管理绩效的考核及发放报告；质检部负责班组日报的日常验收检查、施工过程质量控制点见证放行和产品的检查验收，对班组日常施工等质量相关活动进行检查和记录，报送班组质量评估表至质保部；各施工队QC组织负责管理和检查班组的质量控制活动，报送班组质量评估表至质保部；各施工队、部门负责人组织、协调、领导本部门人员实现规定的质量目标、质量指标，贯彻执行QA-B0209《班组质量管理》试行版的要求；施工班长负责组织施工活动，完成合同范围内的各项工作，保证各项质量记录的准确、及时、真实，对实体工程质量负责，指导、督促施工人员按程序及规范要求开展施工活动，组织自检、互检活动，提高QC1验收一次合格率；各职能部门（工程部、技术部、物资部、人力资源部、合同部、财务部和HSE）负责对班组平时所需上游条件提供有力支持，配合质量管理部门（QA、QC、QC1）和班组进行质量管理相关工作；中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案2质保经理审核季度或年度质量管理绩效的考核及发放报告；总经理批准季度或年度质量管理绩效的考核及发放报告。4.考核与发放办法质保部每季/年度首月5号前，对施工班组、质量管理人员和部门经理根据下述要求进行考核，按照《季/年度质量管理绩效考核规则》填写《季/年度质量管理绩效分配表》，在报请项目总经理部批准后，作为质量绩效的发放依据，质保部保存昀终考核资料。4.1施工班长、施工班组根据《季/年度质量管理绩效考核表》（见附录1、附录2）对各施工班组上个季/年度的工作进行考评，考评结果在85分以上为优秀，其中95分、90分、85分以上的班组，绩效金额的优秀系数分别为1.2、1、0.8，昀终发放绩效等于基础绩效乘于优秀系数。4.2各部门/队经理质保部根据本方案，对各单位上季/年度的管理活动进行考核，所属部门/队未出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6所列情况的，连带责任系数为1，所属部门/队出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6.1所列情况的，连带责任系数为0.5，所属部门/队出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6.2或4.6.3所列情况的，连带责任系数为0，昀终发放绩效等于基础绩效乘于连带责任系数。4.3质保部、质检部、各施工队QC人员根据QA-B0209《班组质量管理》，由质保部经理对QA人员、由质保部对QC2人员、由QC2对QC1人员上季/年度是否按照《班组质量管理》的规定对班组进行考核，根据考核结果（见附录4、附录5），分为非常满意（优秀系数为1.2）、满意（优秀系数为1）、一般（优秀系数为0.5）和有待改进（优秀系数为0）四种情况，昀终发放绩效等于基础绩效乘于优秀系数。4.4各施工队质保部根据各施工队的产值和焊接RT一次合格率，结合施工风险程度和难度、焊接难度和风险，对各施工队质量管理绩效进行考核，且部门/队未出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6所列情况的，连带责任系数为1，部门/队出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6.1所列情况的，连带责任系数为0.5，部门/队出现《质量管理绩效发放管理办法》4.6.2或4.6.3所列情况的，连带责任系数为0，昀终发放绩效等于基础绩效乘于连带责任系数。4.5年度绩效其他奖励每年第四季度质量管理绩效考核评定为年度绩效考核，考核数据为全年累计的数据。中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案3当年内质量管理绩效被考核为优秀达4次或3次的班组，给予一定奖励，其中连续4次优秀的班组将上报南方公司给予表扬。工程部、技术部、物资部、人力资源部、合同部、财务部、HSE根据施工队及QA、QC反馈的对其平时所需上游条件的支持力度和质量相关工作的配合程度，分为非常满意（质量相关等级为1.2）、满意（质量相关等级为1）、一般（质量相关等级为0.5）和有待改进（质量相关等级为0）四种情况；根据QA-B0207《质量责任制、考核及奖惩制度》考核结果，成绩在85分以上的优秀系数为1.2，成绩在80分以上的优秀系数为1，成绩在70分以上的优秀系数为0.5，成绩在69分以下的优秀系数为0。昀终发放绩效等于基础绩效乘于优秀系数乘于质量相关等级。。4.6发生下列情况之一者，扣发责任单位当季/年度质量绩效奖4.6.1发生下列情况之一者，扣发责任部门及部门经理质量管理绩效奖严重违反项目质量保证大纲、管理程序，如：1)盲目施工，造成越点事件；2)在质量跟踪文件上未按程序要求进行检查签字或代签字；3)未持有国家劳动部门要求的特种作业证或未经评定合格人员上岗作业；4)使用过期或未经标定的计量器具、测量设备；5)使用未经验收合格的工程物项；6)违反各项施工工艺操作；7)使用未经受控分发的文件；遇到质量问题未及时上报，并刻意隐瞒质量问题、私自处理者；4.6.2发生下列情况之一者，扣发责任部门及部门经理及对应总经理部分管领导当季/年度质量管理绩效奖由于质保部/质检部在监督、检查过程中，产生SWN的；受到业主或其它上级单位问责的；4.6.3发生重大质量事件，事故责任部门、部门经理及对应总经理部分管领导当季/年度质量绩效奖不予发放，重大质量事件列举如下：由于上级或外部组织在监督、检查过程中，产生SWN的；影响关键路径而造成返工工期达10天的质量事件；虽未影响关键路径，但造成返工工期达20天的质量事件；造成直接经济损失达二十万元人民币以上的质量事件；中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案4因质量事件造成的直接经济损失，每年度总额超过一百万元人民币的质量事件；（具体按照各队签订的质量责任书执行）发生岭澳一期和岭澳二期发生过的由于承包商自身原因造成的重大不符合项；合同期内在同一质量管理领域，由于自身原因，重复发生同一类型、同一原因的重大质量管理缺陷次数超过三次的质量事件。如上述4.6.3情况产生，扣罚当年质量绩效不能替代或减免国家法律法规及公司对部门责任人或当事人应追究的刑事或行政处罚。4.6.4其它违反核电员工质量行为规范的行为扣发当事人部门、队部分质量绩效奖，详见附件：《核电员工质量行为规范》。5.备注本办法仅在班组质量管理范围内界定，与公司其他奖惩措施、管理条例等不发生矛盾，不影响其他奖惩制度的执行，本办法昀终解释权归中核二三宁德项目部质保部所有。中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案5附录一季度质量管理绩效考核表中国核工业二三建设有限公司宁德项目部年第季度季度质量管理绩效考核表考核项目班组班组质量管理效果（20%）QC2班组质量评估（20%）QC1班组质量评估（15%）质量管理部门评价（15%）施工风险及质保级别（15%）产值（15%）总分中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案6附录二年度质量管理绩效考核表中国核工业二三建设有限公司宁德项目部年年度质量管理绩效考核表考核项目班组班组质量管理效果（20%）QC2班组质量评估（20%）QC1班组质量评估（15%）质量管理部门评价（15%）施工风险及质保级别（10%）产值（10%）季度质量绩效管理考核优秀率（10%）总分中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案7附录三质量管理绩效考核表选项介绍1.班组质量管理效果：《班组质量管理》QA-B0209附录B：班组质量管理效果考核评分表季/年度得分平均分；2.QC2班组质量评估：《班组质量管理》QA-B0209附录D：班组质量评估表（QC2）季/年度得分平均分；3.QC1班组质量评估：《班组质量管理》QA-B0209附录C：班组质量评估表（QC1）季/年度得分平均分；4.质量管理部门评价：QA、QC、QC1对班组的季/年度工作表现的评价；5.施工风险及质保级别：根据本季/年度各施工队的施工活动风险及质保级别计算得分；6.产值：按本季/年度完成点数计算各施工队产值得分；7.季度质量管理绩效考核优秀率：该年度内班组季度质量管理绩效被评为优秀的次数。中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案8附录四QC1质量管理绩效考核表QC1质量管理绩效考核表考核单位：负责人签字：项目标准分考核内容自评分质检部打分5在监查、监督、检查过程中产生ON，扣3-5分。纠正措施105在监查、监督、检查过程中产生CAR，扣5分。5收到未认可项通知单，每份扣1分。班长日报155没有完成安装任务直接报量，扣5分。5物项、材料维护贮存、管理不到位，扣2-5分。5计量器具管理不到位，扣2-5分。物项管理155出现班组成品保护不到位，扣3-5分。5质量跟踪文件、记录的管理或填写不到位，扣2-5分。5消点（W/H点）通知发布、管理不善，扣3-5分。5对NCR/CRF/FCR等，跟踪、验证不到位，扣3-5分。5趋势分析报告分析内容不完善，扣1-5分。文件管理255关键活动的质量风险预防措施控制不到位，扣3-5分。5消缺单中问题整改验证不到位，扣3-5分。5完工文件的编制、管理不到位，扣3-5分。5人员资格维护管理不到位，扣3-5分。5焊接活动质量控制不到位，扣3-5分。5收到质量相关问题投诉的（信函除外），扣5分。5对各方现场发现问题跟踪整改验证不到位扣3-5分。质量控制305分项工程质量验评工作不到位，扣2-5分。其他55存在其他不满足要求的情况，扣1-5分。总分100合计得分考核结果：质检部考核人（签名）：日期：质检部经理（签名）：日期：备注：95分及以上，考核结果为非常满意；85-94分，考核结果为满意；70-84分，考核结果为一般；69分及以下，考核结果为有待改进。中国核工业二三建设有限公司宁德项目部质量管理绩效考核管理方案9附录五质检部/质保部质量管理绩效考核表宁德项目部质检部质量管理绩效考核表年月考核结果考核项目非常满意满意一般有待改进每周一参加班组的班前会□□□□对施工队QC组织消点、检查结果合格率进行考核□□□□收集质量相关数据，将问题反馈至班组□□□□填写班组质量评估表，并按时报送质保部□□□□质保部经理意见：签名：日期：宁德项目部质保部质量管理绩效考核表年月考核结果考核项目非常满意满意一般有待改进参加班组的班前会，每三个月覆盖一次所有班组□□□□记录并统计质量事件的责任班组□□□□将内外部经验反馈信息及时传达至施工班组□□□□做好班组质量管理绩效发放管理□□□□质保经理意见：签名：日期：备注：一项非常满意得分为25分，一项满意得分为20分，一项一般得分为15分，一项有待改进得分为10分，昀终得分95分及以上，考核结果为非常满意；85-94分，考核结果为满意；70-84分，考核结果为一般；69分及以下，考核结果为有待改进。