1常州安责险工作开展情况

“四心”哺得“四化”来——常州市安责险+科技+服务工程创建纪实常州市安全生产监督管理局1、累计拜访企业2067家，实际签单558家，达成保费1212.81万元；2、承保从业人员30945人，累计保额18.32亿元；3、累计报案97笔，结案28笔，累计赔款186.85万元（含未决）；4、累计培训超26场次，惠及企业主或安全管理人员超1000人次；5、全年目标签单1200家，实现保费2500万元。业绩通报及全年目标（截止8.2）目录一、培育：四心（一）精心组织，制度为先（二）匠心构造，风控为核（三）潜心推进，服务为本（四）悉心呵护，精细为王二、打造：四化（一）标准化，全面覆盖（二）规范化，主线分明（三）信息化，亮点突破（四）品牌化，满园春色1.1.1精心组织，制度为先·学习调研1、借鉴理念：2017年初赴浙江嘉兴现场交流学习，形成“保险+科技+服务”理念2、取得成果：赴北京安监和北京平安产险，在宣传、防控预算等方面取得成果3、坚定信心：2018年7月，由省安监局带队赴广东佛山、浙江宁波等地学习1.1.2精心组织，制度为先·制度建设1、安监颁布制度：《关于进一步推进全市安全生产责任保险工作的实施意见》《履约信用考评管理办法》2、共保自建制度：《安委会章程》《防控中心管理办法》《保赔中心管理办法》3、外部考核制度：《风控服务外部供应商考评办法》《风控费用管理办法》1.1.3精心组织，制度为先·规则运行规则运行体现“三从四得”，即从速、从严、从效，实现政府管理得抓手、企业投保得实惠、保险公司得业绩、风评机构得收益，体现常州安责险独有的“985优势”。8大行业5大亮点9大优势高度重视（率先推出全市进一步加强安责险工作的实施意见）合作共赢（注册号：C00001730912018011014481，统一保单）制度保障（两中心一委员会、履约诚信考评、风控运行管理办法）信息系统（常州市安全生产责任保险管理系统）风控体系（211风控服务：2次专家检查、1次培训、1次风险评估）常州安责险的985危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹（批发）、民用爆炸物品、金属冶炼、粉尘涉爆、涉氨制冷、其他行业等保险责任扩大、责任免除更少、赔偿项目增多、赔偿限额提高、赔付金额更足、投保手续更简、理赔支付更快、理赔手续更简、保费更加便宜保费总额20%211：一轮安全知识培训、一次安全状况评估和二次专家事故隐患检查1.2.1匠心构造，风控为核·明确要求使用途径风控额度风控重点1.2.2匠心构造，风控为核·标准梳理结合国家安监总局出台的有色金属、冶金、一般工贸等六大行业检查标准，共保体牵头聘请多家安评机构和高校研讨检查表的制定方向及框架，形成标准化风控检查表，合计147个单元，超过5000条标准，为全面风控作准备。1.2.3匠心构造，风控为核·系统构建数据共享：投保信息、风险评估、事故预防、出险定损、理赔处置等相关信息政府、企业、保险机构全面共享；在线办理：投保信息2个工作日内，理赔信息5个工作日内及时上传系统；业务关联：安责险系统与市安全生产综合管理系统自动对接，应投企业清单、许可申报附件、安全生产等级、历年事故记录、安全诚信申报均实现自动读取。1.3.1潜心推进，服务为本·思想引领一盘棋意识：主动宣贯落实《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》，统一思想，形成共识；一体化思维：各级安监部门在日常培训、监管、许可、执法过程中将纳入安全生产责任保险投保范围的企业是否足额投保作为企业负责人履行安全投入主体责任的重要内容同步推进；一张网理念：安监部门、保险协会、共保体、经纪公司是安责险推动过程中不可或缺的重要环节，必须相互配合，密切合作。1.3.2潜心推进，服务为本·全程跟踪例会制度：为规范推进常州安责险，上半年，共召集了13次共保体会议。研讨推进：2017年12月28日全市启动会议；2018年5月16日全市推进会议；2018年5月23日风控专家研讨会。考核推动：纳入安全生产年度目标考核；作为开工复产、政策扶持、行政许可、风险评估、安全标准化达标升级的重要参考，加大执法力度。1.3.3潜心推进，服务为本在全市各类培训机构开通植入式培训，采取座谈、讲座、案例分享、实操演练等模式介绍安责险优势、承保及理赔流程，上半年共举办26场次专题培训，覆盖超1000家企事业单位，其中宣教中心10次，区安监局4次，乡镇安监12次。积极参与全国第17个安全生产月，全部融入六个辖市区现场活动咨询，制订专属活动方案，共制作了100件印有“安责险在，让风险不再”的宣传T恤，发放了1000个手持电扇和200把定制雨伞，普及安责险相关法律法规。1.4.1悉心呵护，精细为王·三极理赔制度上规范：5000以下赔案，材料齐全，实现“两免”：即免查勘、免出场办理，积极精简小额案件快速理赔处理办法；能力上提升：把理赔前置到获客环节，主动催要理赔材料，实现销赔一体，避免出现“承保容易理赔难”的错觉；服务上便捷：开通大案预赔、立案预约、赔案预处理的“三预”机制，提供贴心、安心、暖心服务，加速结案率，目前最快赔付仅用39分钟。所在区域案件数量估损金额（万元）涉残案件数量溧阳1051金坛313.43武进2774.410新北10121天宁23.61钟楼20.101.4.2悉心呵护，精细为王·三送服务送装备：由首席承保人出资10万元，遴选50家投保企业赠送微型消防站；送培训：共保体通过线上、线下开展形式多样的安全生产知识培训，线上利用微信公众号开展安全知识有奖竞猜；线下通过“三专”（专场、专家、专题）进行面对面辅导；送预警：根据理赔信息研判预警，针对事故频发企业，提出整改建议。1.4.3悉心呵护，精细为王·三方共建首席承保人·平安全面负责：牵头落实各项工作，严格落实框架协议，建立健全共保体内部工作规则；承保理赔：负责安责险出单及理赔，负责信息系统录入。人保风控服务：承担风控系统的建设及牵头制订风控标准体系；太保争议案件：负责争议案件调解。问题反馈1、知晓程度不普及：鼓励企业参保意愿不够强烈，参保率普遍不高。安责险宣导还不够走心，常州安责险特殊报备条款的9大核心优势没有得到企业广泛认可，实现从“要我保”到“我要保“的转变；2、风控进度不及时：保险机构对风控服务的重要性认识和把控仍需进一步加强；风控检查表单体系和信息系统线上服务建设明显滞缓于预期，没有充分展示“安责险+科技+服务”成效；3、认识角度不统一：有些地区仍然希望按照原有方式开展安责险，有的保险机构员工在承保返利的刺激下不愿放弃既有客户和既得利益；4、推动力度不均衡：截止8月2日，烟花爆竹行业投保实现了全覆盖，危化生产、使用、经营及储存投保率达60.85%，金属冶炼仅为24.1%；武进区投保企业245家，新北区105家，占全市投保企业的62.72%。目录一、培育：四心（一）精心组织，制度为先（二）匠心构造，风控为核（三）潜心推进，服务为本（四）悉心呵护，精细为王二、打造：四化（一）标准化，全面覆盖（二）规范化，主线分明（三）信息化，亮点突破（四）品牌化，满园春色2.1标准化，全面覆盖·风控落地标准考评落地建成及固化投保企业全行业的风控检查表单标准，实现政府督查、专家检查、企业自查一体化运作严格落实风控服务专家考评制度，注重风控报告质量全面提升风控广度和深度，把风控服务做专、做实、做精。实现风控211服务双百工程：覆盖率100%，满意率100%。固化：外部监管工作办法，共保体内部运行规则；三极：“极速、极爽、极暖”理赔服务效果；增值：围绕十种途径，主动开展各类增值服务。2.2规范化，主线分明·规则运行完善安责险管理系统大数据库，即时掌握安责险企业投保分布、应保未保、出险理赔、风控服务等信息全面提供事故隐患预警、出险赔付剖析、风控薄弱环节、隐患集中单元等研判，助力安全生产精准监管从承保、风控、理赔、费用、考评，数据实现线上化操作，实现政府、共保体、企业数据互通资源共享统计分析共享2.3信息化，亮点突破·系统完善010302全景安责制作安责险的宣传片，全方位介绍安责险实现常态依托风控、预警、理赔等特色价值体系，形成安责险+科技+服务的创新工程品牌打造安责险的“常州模式”形式多样在内容上关注风控、培训、承保、理赔全流程。建立线上线下立体宣教平台2.4品牌化，满园春色·品牌打造安责险在，让风险不再结束语