房地产按揭贷款流程

按揭办理流程华忆经典总结P2版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司主讲内容第一部分、按揭贷款办理流程第二部分、公积金贷款办理流程第三部分、回购房处理流程P3版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司第一部分、按揭贷款办理流程流程简图流程解析P4版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司按揭贷款办理流程4P5版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程解析A、签约准备B、客户签定买卖合同C、客户签定按揭合同D、银行放款E、取回单据及合同登记台账P6版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司A、签约准备流程负责人:销售顾问合同组按揭专员财务部客户P7版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程步骤[1]客户签订认购书，交纳定金并与客户及银行达成按揭贷款意向。(工作时限：1天)[2]销售顾问在与客户预约签约时间时，提醒客户需携带的按揭贷款资料和需交纳的款项，并与按揭专员预约.对不能按时办理按揭贷款手续的客户，向客户发送催办按揭手续函。[3]销售顾问预约客户当天要做好按揭报表，发送给合同组。（时限：流程[2][3]须在一天内完成）P8版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司[4]客户应当在签订认购书后7-10日内交齐首付（一般情况下是7-10天，具体情况参照各项目政策执行），超过规定时间应当汇报上级领导部门。[5]销售顾问把需解押的名单提交销售审核组，销售审核组根据客户缴款情况做好需解押明细表移交资金中心，由资金中心安排解押。(工作时限：10个工作日)P9版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司判断是否能够申请解押标准与先后次序（1）、已交齐首付款并办理按揭手续以及材料料齐全的优先解押；（2）、已交齐首付款并办理按揭手续，材料不齐全但可在短时间内补齐的；（3）、已交付定金付款方式是商业贷款的；（4）、一次性的最后解押（若客户已一次性付清款项则视客户情况再安排时间解押）；（5）、特殊情况要求加急的需另外申请，其解押时间由公司领导安排。P10版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司控制要点1.严格审核客户的身份证件，防止欺诈行为发生，规避企业风险2.为加快流程，可让客户在资信查询授权表上签字，提前查询客户资信情况3.销售顾问、合同组、按揭专员之间要沟通顺畅P11版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司相关资料成交明细表销控表按揭报表销售明细表P12版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司B、客户签定买卖合同流程负责人①销售顾问②合同组③交易中心经办人员P13版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程步骤[1]客户签定《商品房买卖合同》。（时限：1天）[2]合同组审查按揭材料是否齐全，并将解款清单、合同1份、备案证明书3份及备案材料（身份证复印件1份）送至交易中心备案。合同组取得备案过的备案证明后及时交与资金中心，由按揭专员送回银行审核。（时限：5个工作日）P14版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司控制要点合同组应严格审核客户材料，材料合格率达到90%以上送件，未达到的不予送件P15版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司工作标准客户资料需要真实，相关证件需明确是否已过有效期。P16版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司C、客户签定按揭合同流程负责人①销售顾问②按揭专员③银行贷款员④客户P17版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程步骤[1]接收按揭贷款资料，客户在《按揭贷款合同》上签字（时限：1天）[2]总经理在《按揭贷款合同》上签字[3]按揭专员履行《按揭贷款合同》盖章程序[4]按揭专员将《按揭贷款合同》送回银行并登记按揭贷款台帐（时限：[2][3][4]步骤在1-2天内完成）P18版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司工作标准[1]资料真实、全面、完整[2]资料均A4纸复印，笔迹必须用钢笔或签字笔，不得涂改[3]提供资料与《商品房销售合同》内容是否相符[4]银行审核所有原件[5]非完全行为能力人，包括18岁以下、65岁以上不能办理按揭贷款[6]机关、企事业单位不能办理按揭贷款[7]按揭台帐登录及时、准确P19版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司控制要点建议跟银行协调，在销售中心驻点，客户在签定买卖合同当天同时签定按揭贷款合同P20版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司相关资料按揭报表P21版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司D、银行放款主要负责人①贷款银行②按揭专员③销售部P22版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程步骤[1]银行审核贷款资料（1至3天）[2]按揭专员及销售顾问应当跟进客户资料审核情况并提供协助[3]批准放款（2至3天）[4]银行至交易中心办理抵押放款手续（5天）[5]借款人开还款帐户并领储蓄卡，银行放款P23版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司工作标准按揭专员应当跟进客户资料审核情况，如果银行未能审批通过，将全面资料取回后与销售负责人等人员联系，并提供协助P24版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司E、取回单据及合同登记台账流程负责人按揭专员P25版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程步骤[1]按揭专员从银行取回公司进帐单和《按揭贷款合同》后，登记按揭贷款台帐[2]按揭专员将备案证明移交合同组归档[3]按揭专员将贷款合同及进账单移交财务部登记做帐并归档P26版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司[4]按揭专员将贷款合同客户联交给销售部[5]销售顾问移交客户按揭贷款合同，开始准备每月还贷[6]跟踪客户还贷情况，对滞还贷款即时催还P27版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司工作标准[1]收到银行通知2日内取回进帐单和按揭贷款合同[2]取回进帐单和贷款合同后立即登记贷款台帐，开交款通知单，到财务办理开发票手续，不得拖延[3]在办理完全部贷款按揭手续后，及时将发票、贷款合同等相关客户贷款资料交财务部及合同组存档，不得滞留。P28版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司相关材料合同移交表放款凭证移交表P29版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司第二部分、公积金贷款流程主要负责人①按揭专员②销售代表③公积金处经办P30版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司按揭贷款办理流程30P31版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程解析：1、公积金报备2、解押（略）3、移交客户办理公积金所需材料4、客户办理公积金贷款手续P32版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司1、公积金报备：公积金贷款，必须到项目所在地的省、市直公积金贷款银行（公积金中心）进行备案后才能办理公积金贷款。操作程序要求：（1）项目要达到封顶以后才能开始办理公积金备案。（2）准备好公积金备案所需材料到贷款银行审核（3）组织公积金中心工作人员到项目现场看点，审查项目是否符合贷款条件。（4）项目公积金备案完成后，由销售部负责通知客户前来领取相关资料自行办理。P33版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司公积金报备所需时间安排：整理材料（1天）→省、市公积金材料审核（2-3天）→看点（预约时间2-5天）→客户开始办理公积金贷款在材料能够顺利准备的情况下，以上流程大概需要7个工作日的时间2、解押（略）P34版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司3、移交客户办理公积金所需材料现金缴款单/POS单、进账单预告登记表（备案证明）经交易中心预售登记备案的商品房买卖合同P35版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司4、客户公积金贷款办理流程：申请收件、审批（7个工作日）签约抵押放贷10-15个工作日（省直）30个工作日（省直）银行复核省公积金市公积金P36版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司客户公积金贷款办理流程解析:1、申请人到公积金中心“咨询窗口”领取、填写申请表并加盖单位公章；2、公积金中心“个人住房贷款窗口”收件、审批；3、银行复核（省直公积金省略了该流程）；4、签订借款合同；5、办理抵押登记；6、发放贷款；P37版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司控制要点建议销售代表提前准备好公积金处客户需填写的表格，减少客户办理手续时间合同盖章签字时，若有客户要求可直接让客户自己到公司办理，以减少客户办理手续时间移交客户材料时，应当做好交接手续，保存好借条，收条等P38版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司相关材料成交明细表销控表按揭报表销售明细表P39版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司第三部分：回购房处理流程客户放款后，资金中心跟踪客户还贷情况，对滞还贷款即时催还，若客户累计6个月或连续3个月未还款，相关人员应当准备回购房处理。P40版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司按揭贷款办理流程40P41版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程解析A、客户断供B、通知催缴C、签订协议D、法律起诉P42版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司A、客户断供流程主要负责人银行经办资金中心按揭专员销售代表P43版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程程序[1]客户累计6个月或连续3个月未还款[2]项目按揭银行发出《关于按揭购房客户累计超过6个月的未还按揭款的欠款客户名单通知》[3]资金中心收到通知后，与销售代表联系了解客户欠缴情况P44版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司B、通知催缴流程主要负责人资金中心按揭专员销售代表合同组贷款银行P45版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程[1]销售联系并通知客户及时缴清银行欠款，并告知客户未能按时还款所应承担的法律责任；如果客户在3个月内未能及时还款，这表示无偿还能力。[2]若客户在3个月内及时还款，并开始按期还款，该流程结束。[3]客户累计9个月未能还款，并收到项目按揭银行的《关于按揭购房客户累计超过9个月的未还按揭款的欠款客户名单通知》P46版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司C、签订协议流程主要负责人资金中心按揭专员财务部合同组贷款银行P47版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程[1]合同组查找出该客户的销售资料，查看客户销售资料及银行按揭合同，是否还在我司对按揭购房款的担保范围及期限之内[2]若该客户不在我司保证范围之内，由资金中心通知银行自行处理[3]如在我司保证的范围之内，由资金中心按揭专员同银行协商，查明客户累计未还按揭本金及利息和罚息的总金额，并草拟《同按揭银行的回购协议书》，按合同文件流程上报审批。P48版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司[4]同按揭银行签订《回购协议书》[5]根据协议书中的回购金额办理出款联签出款。[6]按揭专员收回该客户抵押在按揭银行的相关资料（购房合同、公证书、按揭贷款合同、购房发票、产权证）和银行的收款发票及付清款项之证明。P49版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司D、法律起诉法律顾问贷款银行总经理P50版权所有©1993-2009金蝶软件(中国)有限公司流程[1]通知律师根据销售合同及按揭贷款保证合同的条款约定起诉客户，追讨所代垫付的所有款项和费用。[2]由总经理决定是否要收回房产[3]如公司决定收回该房产，应通知律师按销售合同的相关条款起诉客户，并请求法院判决我司收回