设计师工作流程及方案体系

•软装配饰设计师工作流程住宅空间软装配饰工作流程公共空间软装配饰工作流程•软装配饰方案体系构建•方案鉴赏•虚拟客户信息练习(空间流线练习）软装配饰设计师工作流程&方案体系构建软装配饰设计师工作流程软装配饰设计师工作流程——住宅空间软装配饰工作流程1.初次空间测量2.生活方式探讨3.色彩元素探讨4.风格元素探讨5.初步构思6.二次空间测量7.初步方案8.签订设计合同9.配饰元素信息采集10.方案制定11.方案讲解12.方案修改13.确定配饰产品14.签订采买合同15.购买产品16.产品进场前复尺17.进场安装摆放18.饰后服务软装配饰设计师工作流程一.首次空间测量工具：尺子（5m)、相机流程：1.了解空间尺度，硬装基础2.测量尺寸，出平面图，立面图3.拍照：a平行透视（大场景）b成角透视（小场景）c节点（重点局部）要点：测量是硬装后测量，在构思配饰产品时对空间尺寸要把握准确。软装配饰设计师工作流程二.生活方式探讨流程：要就以下4个方面与客户沟通，努力捕捉客户深层的需求点。1.空间流线（生活动线）——人体工程学，尺度2.生活习惯3.文化喜好4.宗教禁忌要点：空间流线是平面布局（家具摆放）关键主要体现在以下几个方面：•为确定空间的活动范围提供依据；•为家具设计提供依据；•为确定人的感觉器官适应力提供依据。人体工程学动态人体的基本尺寸从人体工学的角度来分析常用环境尺度椅、沙发、凳子•座面和靠背的角度，一般座面前高后低，其夹角为0°～5°，沙发则可以大一些，座椅的靠背要向后倾斜，汽车靠背斜度为111.7°，一般办公和学习用椅靠背斜度为95°～100°。桌•桌的尺寸中以高度最为重要，确定其高度的基本原则是人要端坐，肩要放松，身体稍向前倾，要有一个最佳的视距。从人体工学的角度来分析常用环境尺度床•我国一般床的长度为2000mm左右，高度可以参照椅子的高度或者再低一点，宽度单人床以850～950mm、双人床以1350～1500mm为宜。柜、橱、架•柜、橱、架的高度、宽度尺寸取决于使用要求，以及贮放物件的方式。从人体工学的角度看，必须做到存取方便、稳定、安全。常用家具尺度（厘米）•衣橱：深度：一般60~65；推拉门：70，衣橱门宽度：40~65•矮柜：深度：35~45，柜门宽度：30-60•电视柜：深度：45-60，高度：60-70•单人床：宽度：90，105，120；长度：180，186，200，210•双人床：宽度：135，150，180；长度180，186，200，210•圆床：直径：186，212.5，242.4（常用）常用家具尺度（厘米）•窗帘盒：高度：12-18；深度：单层布12；双层布16-18（实际尺寸）•沙发：单人式：长度：80-95，深度：85-90；坐垫高：35-42；背高：70-90•双人式：长度：126-150；深度：80-90•三人式：长度：175-196；深度：80-90•四人式：长度：232-252；深度80-90•茶几：小型，长方形：长度60-75，宽度45-60，高度38-50（38最佳）•中型，长方形：长度120-135；宽度38-50或者60-75•正方形：长度75-90，高度43-50大型，长方形：长度150-180，宽度60-80，高度33-42（33最佳）•圆形：直径75，90，105，120；高度：33-42方形：宽度90，105，120，135，150；高度33-42常用家具尺度（厘米）•书桌：固定式：深度45-70（60最佳），高度75活动式：深度65-80，高度75-78•餐桌：高度75-78（一般）•西式高度68-72，•一般方桌宽度120，90，75；•长方桌宽度80，90，105，120；长度150，165，180，210，240•圆桌：直径90，120，135，150，180•书架：深度25-40（每一格），长度：60-120；下大上小型下方深度35-45，高度80-90软装配饰设计师工作流程三.色彩元素探讨流程：详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调对整体方案的色彩要有总的控制：浅暖，深暖，浅冷，深冷把握三个大的色彩关系：背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系要点：由于硬装设计师不太重视色彩，在做软装配饰设计时要把色彩的关系确定后，做到既统一又有变化并且符合生活要求。软装配饰设计师工作流程四.风格元素探讨流程：明确是与客户探讨尊重硬装风格尽量为硬装作弥补收集硬装节点（拍照）要点：风格定位以客户的需求结合原有的硬装风格注意硬装与后期配饰的和谐统一性与客户沟通时要尽量从装修时的风格开始涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨，捕捉客户喜好软装配饰设计师工作流程五.初步构思（定位方案）流程：设计师综合以上4个环节进行对平面草图的初步布局把拍照元素进行归纳分析初步选择配饰产品（家具，布艺，灯饰，饰品，画品，花品，日用品，软装材料）构思阶段，需要设计师对产品进行分析初选。要点：首次测量的准确性对初步构思起着关键作用软装配饰设计师工作流程六.二次空间测量流程：设计师带着基本的构思框架到现场反复考量，对细部进行纠正产品尺寸核实，尤其是家具，要从长宽高全面核实反复感受现场的合理性要点：本环节是配饰方案的实操关键环节收取测量费上门测量收费标准：建筑面积150平方以下300元建筑面积150~250平方500元建筑面积250平方以上1000元软装配饰设计师工作流程七.初步方案流程：按照配饰设计流程进行方案制作注意产品的比重关系（家具60%，布艺20%，其他均分20%）要点：如果是刚开始学习配饰的人，最好做2-3套方案，使客户有所选则。软装配饰设计师工作流程八.签订设计合同流程：初步方案经客户确认后签订《软装设计合同》第一期设计费：按设计费总价的60％收取测量费并入第一期设计费3日内提出对初步方案不满意，可在扣除测量费后全额退还第一期设计费并解除合同。软装配饰设计师工作流程九.配饰元素信息采集流程：家具选择：1.品牌选择（市场考察）2.定制：要求供货商提供CAD图，产品列表，报价布艺，软装材料选择：产品考察产品采集表：灯饰，饰品，画品，花品，日用品等软装配饰设计师工作流程九.配饰元素信息采集要点：a.无方案时采集产品，软装配饰设计师的工作习惯b.有方案时重点采集，源于平时元素信息的积累c.家具部分注意索要并收集CAD图d.软装配饰设计师的三个阶段：品牌利用—定制—设计产品软装配饰设计师工作流程十.方案制定流程：在定位方案与客户达到初步认可的基础上，通过对于产品的调整，明确在本方案中各项产品的价格及组合效果，按照配饰设计流程进行方案制作，出台完整配饰设计方案。要点：本环节是在初步方案得到客户的基本认同的前提下出的正式方案，可以在色彩、风格、产品、款型认可的前提下作两种报价形式（一个中档，一个高档），以便客户有一个可以接受的余地。软装配饰设计师工作流程十一.方案讲解流程：给客户系统全面的介绍正式方案，并在介绍过程中不断反馈客户的意见，以便下一步对方案进行修改，征求所有家庭成员的意见，进行归纳。要点：好的方案仅占30-40分，另外的60-70分要取决于设计师的有效表达，在介绍方案前要认真准备，精心安排。软装配饰设计师工作流程十二.方案修改流程：在与客户进行完方案讲解后，针对客户反馈的意见进行方案调整。包括色彩调整，风格调整，配饰元素调整与价格调整。深入分析客户对方案的理解。要点：客户对方案的调整有时与专业的设计师有区别，需要设计师认真分析客户理解度，这样方案的调整才能有针对性。软装配饰设计师工作流程十三.确定配饰产品流程：与客户签订采买合同之前，先与配饰产品厂商核定产品的价格及存货，再与客户确定配饰产品。按照配饰方案中的列表逐一确认。家具品牌产品，先带客户进行样品确定定制产品，设计师要向厂家索要CAD图并配在方案中要点：本环节是配饰项目的关键，为后面的采买合同提供依据。软装配饰设计师工作流程十四.签订采买合同流程：与客户签订采买合同，与厂商签订供货合同要点：1.与客户签订合同，尤其是定制家具部分，要在厂家确保发货的时间基础上再加15天2.与家具厂商签订合同中加上毛茬家具生产完成后要进行初步验收。3.设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质，工艺进行把关。软装配饰设计师工作流程十五.购买产品流程：在于客户签约后，按照设计方案的排序进行配饰产品的采购与定制。一般情况下，配饰项目中的家具先确定并采购（30-45天），第二是布艺和软装材料（10天),其他配饰品如需定制也要考虑时间。要点：细节决定设计师的水平。软装配饰设计师工作流程十六.产品进场前复尺流程：在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。要点：这是产品进场的最后一关，如有问题尚可调整。软装配饰设计师工作流程十七.进场安装摆放流程：作为软装配饰设计师，产品的实际摆放能力同样重要。一般会按照软装材料——家具——布艺——画品——饰品等的顺序进行调整摆放。每次产品到场，都要设计师亲自参与摆放。要点：软装配饰不是元素的堆砌，是提高生活品质。配饰元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的关系以及主人生活的习惯。软装配饰设计师工作流程十八.饰后服务软装配置完成后共一次保洁。回访跟踪、保修勘察及送修软装配饰设计师工作流程——公共空间软装配饰工作流程1.初步客户对接2.初次空间测量3.色彩元素探讨4.风格元素探讨5.初步构思6.招投标程序7.二次空间测量8.初步方案9.中标，签订设计合同10.配饰元素信息采集10.方案制定11.方案讲解12.方案修改13.确定配饰产品14.签订采买合同15.购买产品16.产品进场前复尺17.进场安装摆放18.饰后服务软装配饰设计师工作流程一.初步客户对接流程：了解项目概况：位置，面积，功能等与甲方对接，了解客户需要公司简介要点：带相关设计方案，展现公司设计能力了解真正客户的真正需求软装配饰设计收费收取方式：•按项收取•按平米收取•先收定金，签项目合同后扣除市场预期行情：样板间：600-2000/m2别墅：200以上/m2公寓：80以上/m2造价的10%软装配饰设计收费空间划分普通设计师主任设计师办公空间40元/m280元/m2售楼处40元/m280元/m2酒店及商业展示空间60元/m2100元/m2别墅空间80元/m2140元/m2样板间80元/m2140元/m2公寓空间40元/m280元/m2最终收取的设计费金额以量房实测面积计算金额为准，如低于120平米，普通设计师设计费100元/平米，主任设计师设计费180元/平米；如超过200平米，普通设计师设计费80元/平米，主任设计师设计费140元/平米。少付部分甲方在乙方量房后补足，多收部分在最终确定方案后直接由乙方抵扣为合同款软装配饰方案体系构建软装配饰设计师要具备的能力：•项目操作能力•方案设计能力•摆放能力•产品掌握能力软装配饰元素：家具，布艺，灯具，饰品，画品，花品，日用品，软装材料软装配饰方案体系构建Famous软装配饰系统构建客户对接色彩生活习惯风格基础测试联想创意阶层背景兴趣欧式美式中式现代其它情感诉求家具灯具布艺画品花艺饰品日用品软装材料正确采集客户信息客户背景、生活习惯、工作方式、接人待物、社会交往、阶层定位客户信息处理客户需求、色彩、风格客户对接虚拟客户信息练习(空间流线练习）•男主人：张先生32岁北京某IT公司经理性格：稳重，内敛，冷幽默爱好：上网，玩游戏，旅游，摄影•女主人：张太太28岁从事儿童教育工作性格：活泼，开朗，孩子气爱好：旅游，瑜伽，购物，饮食料理虚拟客户信息练习(空间流线练习）•做出配饰平面图（可只做一个空间）•列出软装配饰元素列表（名称，多少件）•讲述选择依据（按动线描述，按功能性描述）