公司规章管理制度

公司规章管理制度第一章总则第一条、为了规范管理，保证公司规范化运营，结合公司（以下简称公司）实际，制定本制度。目的是让每一位员工清楚地了解，作为本公司一员，所应共同遵守的工作规范、行为准则和享有的权利及承担的义务。希望全体员工认真学习、自觉遵守，以此为我们共同的事业取得成功的保证。第二条、本制度规定了公司的管理内容及要求。本制度适用于办理正式入职手续的所有人员（含试用期员工），不包括实习生、兼职员工的管理工作。第二章员工的权利、义务和责任第三条、员工的权利1、有平等就业、公平竞争的权利；有获得劳动、卫生、安全保护的权利。2、有按所付出的劳动享有报酬，以及享受公司福利待遇和奖励的权利。3、有接受培训和职业教育，参加公司组织的文化、娱乐等各项活动的权利。4、有参与企业管理的权利，对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。5、对于明显违反法律规定的指令，员工有权利拒绝执行，并有越级上报的权利。对自身利益受到侵犯时，有权向上级领导，直至向总经理提出申述，以得到公正待遇。第四条、员工的义务1、遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。2、自觉遵守劳动纪律，遵守安全操作规程等各项基本和专项管理制度及标准；以及遵守公司规章管理制度的义务。3、做到敬业爱岗，服从领导的安排，尽职尽责，完成本职工作，为公司的发展出力。4、必须严守公司商业秘密，不做有损于公司声誉、形象和利益的事。第五条、员工的责任1、有责任保证所提供个人信息（资料、证件等）的真实性和准确性；并保证入职前与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，如有虚假，由本人承担一切责任。2、有责任定时、定期查看自己的邮寄，qq，微信等信息；及时查看公司以各种形式发布的各项规章制度，通知等文件内容。3、有责任向下属或其他员工提供培训，以达到保护人才，发展人才并不断为本公司培训人才的目的。4、有在标准工作时间内完成岗位职责工作的责任，并接受监督检查。5、有责任保守公司机密信息，保证、维护公司利益，发现有损害公司利益的行为，立即制止或投诉。6、有责任妥善使用和保管公司资产，包括各类机械设备、手提电脑、台式电脑及其配件，电话、投影仪、照相机、闪存盘、文具等。第三章员工的行为规范第六条、员工的行为规范1、有强烈的责任感，工作认真，积极主动，对从事相关的工作表示兴趣和信心。并积极主动学习专业知识，提高业务水平，提升工作能力。2、具备团队合作精神，全力以赴地完成工作任务和履行职能，不得以任何理由推脱责任，或拖延时间，必须对自己的失误承担责任。3、对工作热情，对顾客讲究工作方法，善于发现问题和积极解决问题。4、个性开朗，真诚，主动，善于与人沟通和交流，善于与陌生人打交道，具有亲和力、应变能力强，正直、诚实、有进取精神，有良好的协调能力。5、不得与客户发生纠纷，客户有不礼貌的行为，不得顶撞争吵，必要时可请主管经理出面解决。6、所有员工必须经常学习业务知识，提高工作能力，接受业务知识考核，并根据成绩作为晋升加薪的条件。第四章员工的聘用制度第七条、员工的聘用、培训1、公司根据自身的发展需要招聘优秀人才，实行全面考核、择优录用、任人唯贤，先内部选用后外部聘用的原则，不聘用不符合录用条件的员工。2、采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。特殊岗位对性别和民族有特殊规定的从其规定。3、公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训，职业教育或在岗深造培训教育，培育员工的职业自豪感和职业道德意识。4、如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，公司有权要求员工支付录用、培训费用。5、公司对新录用的员工实行试用期制度，合同期限不满一年的，试用期1个月，合同期限满一年不满两年的，试用期2个月，合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。第八条、入职手续1、应聘者通过公司面试、确认合格后，可被公司聘为正式员工。2、应聘者面试时所填写《应聘登记表》在入职后将作为《员工入职登记表》存档，并准备彩色一寸照片2张。3、员工必须如实提供个人资料：包括个人履历、身份证明、学历证明、联系方式等，如发现有提供虚假资料者，不予录用。4、员工录用后一个月内签订劳动合同。5、入职后将对其进行各项专业技术培训，不定期的由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系、公司管理制度等方面培训。第九条、转正评估：新员工在试用期满后，对自己在试用期的工作进行自评，由部门经理对其进行考核评估，再转由人事行政部综合考核评估，考核评估通过方可转正。如考核评估未通过，可延长试用期，如延长试用期再次考核评估还未通过，公司将不予录用。第十条、晋升制度1、晋升分为三种类型：A.职位晋升，薪资晋升；B.职位晋升，薪资不变；C.职位不变，薪资晋升。2、晋升的形式A.定期：公司根据经营情况，在年底统一晋升员工。B.不定期：在年度工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。C.试用期员工：试用期间，表现优秀的员工，由试用部门推荐，提前进行晋升。3.员工晋升依据A.公司普通员工，在原工作岗位上工作半年时间（不含试用期工作时间），经部门经理综合评定工作表现优秀。B.公司部门经理级员工，在原岗位上工作时间一年（不含试用期工作时间）经总经理综合评定工作优秀。C.因公司需要，经总经理特批的其他情形的晋升。第十一条、员工有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同1、在试用期间被证明不符合录用条件的。2、严重违反劳动纪律或者规章制度的。3、严重失职，营私舞弊，与公司客户私下交易谋取私利，对公司利益造成重大损害的。4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。5、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。6、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财务及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。7、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成工作任务可能产生影响，或者经公司提出，拒不改正的。8、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的。9、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。10、公司生产经营发生重大变化，需要裁减人员的。11、被依法追究刑事责任及法律法规规定的其他情形。第十二条、员工违反公司规定或劳动合同的约定解除劳动合同，应赔偿公司下列损失。1、公司录用员工所支付的费用及培训费用。2、对公司业务经营和工作造成的直接或间接经济损失。3、公司约定的其他赔偿费用。第十三条、离职管理制度1、试用期员工辞职须提前7日以书面形式提交《辞职申请书》，交由人事行政部填写《员工离职审批表》，经公司各级批准后方可办理离职手续。2、劳动合同期内正式员工辞职须提前30日以书面形式提交《辞职申请书》，交由人事行政部填写《员工离职审批表》，经公司各级批准后方可办理离职手续。3、自动离职是指员工未经批准擅自离开工作岗位三天以上的行为。公司不予办理任何手续，自离当日停发当事人工资，并不予支付任何补偿金，给公司造成损失的，应负赔偿责任。4、员工上级主管与辞职员工积极沟通，对绩效品行良好的员工努力挽留，探讨改善工作环境，条件及待遇的可能性。5、离职程序：由员工以书面形式提交《辞职申请书》，交由人事行政部填写《员工离职审批表》，并逐级审批。批准后应于离职前3日内办理工作交接手续，填写《离职人员工作交接表》，工作交接清楚方可离职。6、《离职人员工作交接表》的审查期限为离职后两年之内，如在审查期发现有工作未交接清楚，以此造成的损失由离职人员本人承担全部法律责任及赔偿责任。第五章员工的薪资和福利第十四条、薪资结构及发放1、当月薪资发放日为次月15日。如遇节假日或休息日，则调整到相近的工作日支付。2、公司实行结构绩效薪资制，工资总额包含基础工资（基本工资、岗位工资、工龄工资）、绩效考核（出勤、加班加点、奖金、提成、津贴、补助等）、社会保险费等。3、员工薪资的增减，奖金、津贴、补贴、加班工资的发放，以及特殊情况下的工资支付等，均按相关规章、政策以及公司依法制定的规章制度执行。4、根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整员工工资，员工在30天内未提出异议的，视为同意。第十五条、有下列情况之一的，公司可以减发薪资1、代扣代缴员工个人所得税、及由员工个人负担的社会保险费。2、扣除依法赔偿给公司的费用。3、扣除员工应违规违纪受到公司处罚的罚款。4、经济效益下浮而减发的浮动工资。第十六条、公司根据经营情况在节假日将为员工发放各项福利，并将逐步改善和提高员工的各项福利待遇，食宿条件及工作条件，增加各项津贴和补助。第六章岗位职责及绩效第十七条、营销/销售经理岗位职责1、全面负责公司业务的销售以及服务销售工作，并完成公司业绩指标。2、负责目标市场开发，包括客户挖掘、重点客户分析、销售策略建议、客户关系维系等，完成计划销售目标。3、负责客户的跟进，电话会谈，客户拜访，商务谈判，营销培训，活动策划，运营推广等工作。4、通过各种途径，与重要客户、合作伙伴建立并维护长期稳定的良好关系，维护及增进已有客户关系。5、负责行业信息的收集、分析，并以报告形式定期向公司反馈市场状况与动态，制定市场开拓计划和市场营销策略，提出销售任务目标。6、根据公司的目标与行业发展趋势，为公司产品的营销提供渠道合作方案。第十八条、策划经理岗位职责1、带领营销策划团队深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作，协同营销部完成各类策划案和推广方案。2、参与并执行公司制定的阶段发展目标，针对业务目标做好执行策略的制定，组织协调资源确保目标完成。3、持续分析相关营销的市场动态，为项目策划和公司发展提出策略思路，协助业务健康扩展。第十九条、项目经理岗位职责1、负责装修工程相关信息的获取和业务承揽（联系）。2、熟悉工程招、投标业务流程，能熟练与业主进行业务沟通。3、协调施工期间与甲方之间的关系，对施工的每个环节监督验收。4、建立各个领域中的社会关系、客户资源（包括投资方、设计院、总承包方，工程项目部等等），以保持在相关领域中的市场占有。5、负责公司客户资源开发与维护，与其建立良好的业务协作关系；把握工程信息，及时追踪，促成交易。6、预付款催要、并配合项目部门、设计部门办理增减款项及工程款预算工作。第二十条、设计总监岗位职责1、负责公司平面设计及其他设计相关工作，并积极与客户沟通协调设计业务，分析客户目标需求，充分理解客户意图，正确把握项目设计意图及方向，保质保量并按期完成相关工作。2、管理、培训设计团队，督促团队长期为公司及客户提供优质服务。负责公司设计相关的工作规范、流程的制定、监督及执行。3、负责公司各互联网项目及后台的管理及维护工作，包括但不限于微信、网站及小程序等。第一时间反馈及解决客户提出的相关问题，如解决不了的及时汇报总经理解决，如因拖延或处理不当造成客户不满意或者丢失客户的，按照公司规章制度给与相应处罚。4、全面负责各个项目的创意，策划文案，版式及项目的方向及评审。5、定期主动为公司及客户提出创意方案、策划文案、活动策划、互联网推广提案等。6、完成总经理安排的各项其他工作。第二十一条、设计师工作职责1、负责公司平面设计及其他设计相关工作，并积极与客户沟通协调设计业务，分析客户目标需求，充分理解客户意图，正确把握项目设计意图及方向，保质保量并按期完成相关工作。2、服从上级领导安排，积极主动配合其他员工完成各个项目相应的创意、策划文案、设计等相关工作。3、负责公司各互联网项目及后台的管理及维护工作，包括但不限于微信、网站及小程序等。第一时间反馈及解决客户提出的相关问题，如解决不了的及时汇报上级领导解决，如因拖延或处理不当造成客户不满意或者丢失客户的，按照公司规章制度给与相应处罚。4、保质保量并按期独立完成分配给个人项目的创意，策划文案，版式及项目的定位。5、定期主动为公司及客户提出创意方案、策划文案、活动策划、互联网推广提案等。6、完成总经理安排的各项其他工作。第二十二条、行政前台职责1、负责接听电话，按要求转接或者记录信息。2、对来访客人做好