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云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350114堂乔布斯的MBA学分这是Wired杂志在七月份精心制作的专辑。如果你想了解他的成功经验与遭遇过的教训,这是条捷径。让我们一起来认识他的创新、制造市场巨大期待的魔幻能力,当然也包含了他著名的的求知若饥,虚心若愚(StayHungry,StayFoolish)的思想。林宪民翻译2011年7月云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350214堂乔布斯的MBA学分:第一课:别看眼前有些事业的成功来自比别人做得好一点点;有些事业的成功则是重新建立需求,引导消费者用新观点发现让自己能更快乐的产品与服务。苹果总是扮演后者,给我们许多惊喜。苹果证明,即使现行普及的产品都还有新的可能。想一想,你会不会希望有新型扫瞄器帮我们找到忘记放在哪的钥匙?期待新药的发明让我们不会老化?或甚至有计算机程序协助正确选择结婚对象?无数的创业点子,还隐藏在现行无效的做法,与未被满足的需求之中。创业其实只是一种意识。不依赖也不拘泥于现行秩序,不认为事物的样貌是必然,不顺从既有的形式,而是勇于想象,用新的逻辑思考每一件习以为常的事物。对创业家而言,最大的奖励没有别的,就只是在别人之前正确的解读趋势,并且看见别人看不见的可能性。贾伯斯绝对是近代最杰出的创业家之一,你想不想成为下一个他?云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350314堂乔布斯的MBA学分:第二课:消费者真的愿意掏出更多钱「一切从我们的喜好出发,才回到技术本身。」这事在苹果是怎么开始的?我们回到1997年贾伯斯回到苹果与JonathanIve合作时,产生的两个化学反应:一是追求极致材料与成本之间的拉扯,加上贾伯斯这种完美主义者在细节与材料上的要求,所激荡出的美学盛况,让我们目睹iPod,iPhone与iPad的诞生。另外一个化学反应,是激发贾伯斯不为人知的那一面,把谦逊与注重人性注入到产品与服务的每个细节里。(但在工作过程中狂傲与机车的性格依旧。)这两个化学反应,将苹果的产品,变得不只是产品,而是具备苹果精神的纪念品。也是这份从人性喜好出发所创造的价值,让消费者真的,愿意,掏出更多钱。别再问消费者想要什么了,他们并不知道自己要什么。只有当新创服务被创造出来后,消费者才知道他们需不需要。就像彼德杜拉克说的,需求是商人创造出来的。真的。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350414堂乔布斯的MBA学分:第三课:连接你的人乔布斯在1986年从乔治卢卡斯手中以500万美元收购了皮克斯动画工作室。乔布斯刚被迫离开苹果公司,但是却看到了一个羽翼未丰但是具有潜在投资价值的公司。他其实对制作动画不感兴趣,真正吸引他的是去发展一个皮克斯图像电脑,一个能够处理并制作复杂图像与影视的机器,价值要135,000美元。但昂贵的电脑构成在商业上的困难,这意味着乔布斯和皮克斯团队不得不拿出一个B计划新的计划是使电脑能够制作动画电影。随后,皮克斯制造出空前的商业记录,包含了陆续推出极为成功的影片,包括机器人总动员(WALL·E)、飞屋环游记(Up)、和超人总动员(TheIncredibles)。2006年,迪斯尼公司以74亿美元收购了皮克斯动画工作室。乔布斯是如何帮助皮克斯动画工作室成为创造出这些成功动画影片的的电影制片厂呢?这不得不谈到涉及一个重要的因素:建筑架构。皮克斯工作室是在一个旧的罐头工厂,坐落在加州奥克兰市以北。这个公司原来有三栋建筑物所谓三个建筑物,分别作为电脑科学家、动画设计时以及管理人员的办公室。虽然小的建筑物,建设便宜,但是乔布斯放弃了这个原始建筑空间架构。(“我们曾经开玩笑说,建筑是史蒂夫的电影,说:”埃德卡特莫尔,皮克斯现任总裁。“他真的负责一切。”)他重新规划了一个他理想的工作室空间。他在三座建筑的中新,做了一个广阔而通风的空间。“这种设计背后的理念是考虑到工作上最重要的核心功能,”卡特莫尔说。“我们最重要的功能是我们的员工的互动,他想创造一个人们总是能够互相交谈的开放区域。”但是他必须让人们能够去这个开放空间。首先,他将公司的收件信箱移到大堂,然后是会议室、食堂、咖啡座和礼品店。乔布斯最终决定定在中庭建设一个浴室。他认为,最好的创意,是由不经意的聊天中激发出来的。他是对的。皮克斯的员工说,许多他们最好的创意,并不是坐在自己的办公桌上想到的,而是当他们与同事一起端着麦片,或在浴室里聊天中产生的。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350514堂乔布斯的MBA学分:第四课:掌握你的事业全局SteveJobs,JohnSculley与SteveWozniak于1984年发布AppleIIC禅道,欣赏自然不要挑战自然规律,而要去拥抱它。自然规律通常能够自己给出答案。如果产品不够漂亮,那就把它做得漂亮。将灵魂与人性放到你的产品设计、市场推广以及产品流通上。迷恋细节去解决一些其他公司上不还未察觉到的问题,或是去面对别人认为是不可能达成的挑战。例如,过去在将电源线插在笔记电脑时,经常会发生电源线会绊倒人的状况。于是苹果发明了一个磁性电源插头,MagSafeConnector,它用磁铁将电源插头吸附在笔记电脑上,而非传统以螺丝锁上电源插座,这样如果有人绊住电源线,就可以自动脱落,也不会发生电源插头的金属针脚扭歪的状况。去找到消费者希望如何使用你的产品,并做出改变。增加价值,否则请退出团队当乔布斯与1997年回到苹果时,这个公司的股价正处于12年来的最低点,公司挣扎在生命线上。他解救公司的第一个行动就是拔掉所有不必要的包袱。如果你正巧在公司走廊上遇到乔布斯,你最好准备好一个好的答案以便应付他对你提出的问题:“你为什么会在这里?”无情的改进一切你知道有多少公司会采用一个完美而能够改变许多通常不被人知道的细节的电脑作业系统,并且它会让电脑运行的更快、更安全、更强有力?苹果的雪豹(SnowLeopard)作业系统达到了这个要求。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-857773506不要躲在管理执行团队的象牙塔里作为公司CEO,你最好学着乔布斯一般,回答消费客户的邮件。这样做,无论是对内或是对外,会让人知道这家公司的层峰人员是在关心消费者的体验。乔布斯并没有用一般公司常用的聚焦群体(focusgroup)的市场调研手段,但是他知道客户的回馈对于产品的改进是很关键的。不需要去搞什么声明、咒语或是指导纲要,去做就是了一些看起来很宏伟的声明文件通常不能抓住真正的问题重点,最终变成了愚蠢可笑的玩意儿。只要将你的想法直接转成行动,这样能够让你在组织内的行为变为很直观。后发者的利益苹果并非第一个推出MP3播放器、手机或是平板电脑者,但是这无损于它在这几类产品市场中的分量。只要你能够在市场上做出一个在性能上达到比之前的产品版本有跳跃的提升,卓越的后发者永远有机会击败先发着。少就是多无论是从公司结构到产品设计,最少化的作为每次都能够胜出。以苹果的产品包装为例,更少的塑料与纸板代表了它减少了对环境的冲击,也降低了运输的成本,并让客户携带起来更轻便。将这些累加起来就提高了公司的赢利,也有更愉悦的客户。动手作亲自参与到细节里,即使如此会让你的团队疯狂。此外,将你的名字放到一些专利上,乔布斯有一些专利,包含在苹果商店里的玻璃台阶。关注在苹果公司的所有细节上,乔布斯将自己与公司的所有细节都连接在一起。关怀你的客户苹果商店是早上9店开始营业的,但是希望抢购iPad的顾客可以从早上5:30就开始在店门外就开始排队,于是苹果店员提早到公司,发放排队者没人一张凭券,以便他们可以在当天营业时间内来购买。还有哪些公司是这样关怀你的客户的?…但是,对竞争者要无情!如果你的竞争者不要脸的抄袭你的点子,将他们去除掉。无论是对内或是对外,乔布斯从来就无惧于踢掉对手。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-857773507去除羁绊累赘无论是在工程、产品、设计、包装、店面或是组织上,出现羁绊累赘都是不好的。将这些多余的累赘都拿掉,直到剩下的是绝对必要的,而让它显得优雅洁净。光有世界是不够的如果你不能让你的新产品或是新点子增添你的商标光彩的话,也许你就不应该将它发布出来。苹果对卓越的追求是坚持不懈的。无障碍胜亍一切让你的所有产品以及品牌从各方面都成为无障碍,并不意味你它是廉价品,相反的,如此做会大幅提高价值。苹果非常擅长于将它的产品做得很直观易用,甚至到了根本就不需要提供用户操作手册。求知若饥,虚心若愚(StayHungry,StayFoolish)这是乔布斯在2005年6月对史丹佛大学毕业生演讲时留下的名句:【StayHungry,StayFoolish】,中译:【求知若饥,虚心若愚】。颇和中国人说的【谦受益,满招损】意境相合。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350814堂乔布斯的MBA学分:第五课:从头开始做起乔布斯有种其他人很少有的奇幻透视能力,不是去从过去有的内容里去挖掘,而是去做出一些全新的东西出来。例如,当我们一般人看待医疗服务时,我们会从现有的医疗资源开始思考,并说“只要有免费的医疗照顾就好,其他都可以接受”。但是乔布斯不是这样做,他从头开始做起。结果是,他创造出独一无二的电脑与手机。他靠着模仿做出别人难以模仿出来的东西。最有名的例子是iPad。在当时,索尼(Sony)发明推出了Walkman,同时拥有哥伦比亚广播公司(CBS,ColumbiaBroadcastingService),这是一个主要的内容供应商。要向这样具有独占地位的商家采取竞争行动,几乎是难以想象的。但是,乔布斯思考的是,究竟一个音乐播放器应该是什么样的,然后,他就依照他自己的想象去做,并且将他所能想象到的一切都做进去。云端服务领航者专业珠宝电子商务3D珠宝极致演示北京网商秀信息技术服务有限公司北京市朝阳区十里堡都会华庭纽约阁3D,,电话:010-85777350914堂乔布斯的MBA学分:第六课:去了解他,但是不要去模仿他乔布斯神话般的成就与行为模式,很容易诱导他人去模仿他,但是这是很危险的。在你企图半吊子地学习成为第二个乔布斯时,请考虑四方面。首先,模仿一些他的行为方式,并不代表你会成为第二个乔布斯。他穿着牛仔裤,不扎进腰带的黑色高领衫,你依样这样穿,不会让你成为乔布斯。你必须让自己的举止看起来合乎逻辑,具有合理的因果关系。例如,乔布斯的幻灯片通常仅有简单明了的图片以及稀疏的文字,而他可以用这样的幻灯片作出令人叹为观止的演讲。如果你也用这样的幻灯片形式来做演讲,你最好有把握能够成为更优秀的演讲者。第二、一个公司成功后的所作所为,并不一定是之前创造它成功的形式。成功的方式会一直变化,
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