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Page1of33申请工商管理硕士学位论文论中小企业管理创新姓名：粟方学号：927120233885二○一三年一月十二号Page2of33摘要：企业是现代社会的细胞，是市场经济的主体，而占企业绝大多数的中小企业则是这一主体中最活跃、最富有活力的组成部分。中小企业在国民经济中占据了相当大的比重，目前统计的数据显示，在中国，中小企业大概有1023万户，其中占到中国企业总数的99.1%。中小企业创造了大量的就业机会和技术创新成果，而且，中小企业文化及其培育出来的企业家精神和风险意识，已经成为现代文明和市场经济的精髓，成为市场经济体制不断创新和发展的基础。从某种意义上说，没有中小企业，就没有市场经济。中小企业是国民经济的重要支柱，当前，中上企业发展壮大对于我国经济社会发展的关键作用益发凸显，但是受到自身规模、资金、人才、环境等方面的限制，我国中小企业还面临诸多发展难题，尤其是在管理方面，很多中小企业缺乏科学的管理理念和先进的管理手段，存在管理体制不健全，管理方式落后等问题。在如今全球化、市场化、知识化的背影下，我国中小企业要想参与国际竞争、获取持续的市场竞争能力，就必须不断完善自身管理能力，提供管理水平，这其中，管理创新是关键。管理创新是现代中小企业获取市场竞争优势的有力手段，中小企业只有树立管理创新的意识，不断吸收采用科学的管理理念和管理方法，不断在在管理上进行创新，才能充分发挥自身优势，打造自已的核心能力。当前，我国很多中小企业家已经认识到了管理创新的重要性和迫切性，开始积极采取实际行动投入到管理创新的实践中。但迄今，中小企业管理创新的总体效果并不理想，这在很大程度上是由于中小企业的管理创新缺乏有效的理论指导，对究竟什么是管理创新的关键影响因素，实际工作中哪些是管理创新的重要着力点等基本问题缺乏清晰准确的认识。鉴于此，本文选取中小企业管理创新问题中最为关键的制度创新、技术创新、组织创新进行研究，深入挖掘中小企业管理创新的关键因素，为中小企业的管理创新做些理论基础的探讨与研究。关键词：中小企业；制度创新；技术创新；组织创新；管理创新；研究与开发现状目录Page3of331引言·····················································································································42管理创新的相关概念2.1管理创新的定义································································································42.2管理创新的基本理论依据················································································52.3管理创新的内容·································································································53管理创新的意义····································································································74管理创新的主要障碍4.1组织层次的变革阻力···························································································94.2次级单位的变革阻力··························································································104.3个人层次的变革阻力··························································································115中小企业在经济发展中的地位5.1中小企业在国民经济中的特殊作用··································································115.2中小企业依靠竞争与协作促进管理创新···························································126目前我国中小企业创新发展的现状6.1中小企业创新发展的优势···················································································136.2中小企业创新发展的劣势···················································································146.3中小企业创新发展的机会···················································································146.4中小企业创新发展的威胁···················································································157我国中小企业创新发展存在的问Page4of33题··································································158中小企业创新发展的解决对策··········································································169中小企业如何进行制度创新9.1管理创新的关键是制度创新·············································································189.2我国中小企业管理存在的问题···········································································199.3中小企业制度创新管理的有效策略···································································2010中小企业如何进行技术创新10.1中小企业与技术创新的主要关系·····································································2110.2促进中小企业技术创新体系建设的措施·························································2210.3培育中介机构，完善中小企业的社会服务体系············································2311中小企业组织创新研究11.1我国企业组织创新模式分析··········································································2511.2我国中小企业组织创新的现状分析·································································2711.3我国中小企业发展与组织创新的方向与模式分析·········································3011.4中小企业组织创新中应注意的问题·································································31结语·······················································································································32一、引言中小企业是国家经济的柱石。改革开放近30年来，我国中小企业和民营经济发展迅速，取得了重要的成就，成为我国经济社会发展中的重要力量。尽管中小企业在我国国民经济发展中功不可没，但是，近年来我国中小企业的发展也面临着融资难、社会服务体系不健全、信息缺乏、企业管理水平低、市场竞争能力弱、整体素质有待提高等一些不容忽视和回避且亟待解决的老问题，同时又面临不断产生的新问题的压力。正确认识我国Page5of33中小企业发展的现状和所面临的问题，对于促进我国国民经济健康可持续发展具有十分重要的现实意义。中小企业促进社会稳定与经济发展，对经济增长的贡献越来越大。自上世纪以来，全球步入了新经济时代，新经济是明显有别于以往农业经济和工业经济时代的一种新型经济形态，它以全球一体化和知识经济为主要特征，以网络技术为重要推动力，迅速地改变了全球企业生存与发展的环境。中小企业是我国国民经济生活中一支不可忽视的重要力量，在促进国民经济增长、扩大劳动就业、增加财政收入、稳定社会安定等方面起到了重大作用。但由于中小企业在资金、技术、人才等方面的劣势，中小企业在发展中遇到了许多困难。但与大企业相比，中小企业有着强烈的创新驱动和创新能力，在创新成本和创新机制上有着大企业无法比拟的优势。因而我国中小企业如何通过有效创新行为，增强竞争力，在市场中取得优势地位，是我国中小企业发展的重要主题。二、管理创新的相关概念2.1管理创新的定义经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。管理创新是指企业把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。2.2管理创新的基本理论依据要有效地进行管理创新，必须依照企业创新的特点和基本规律，因此，管理创新要依据之下基本的理论。⑴企业本性论追求利润最大化——企业是现代社会的经济主体，是社会政治，经济和文化生活的基本单元。现代社会是以企业为主宰的团体社会。企业没有利润，怎样体现自己的生命意义？又怎样追求自己的价值？这是企业进行管理创新首要的和基本的理论依据。⑵管理本性论“企业本性论”指明了企业生存的目标。怎样实现这一目标？必须靠科学的管理！通过加强基础管理和专业管理，保证产品质量的提高，产量的增加，成本的下降和利润的增长。这是企业管理创新的又一依据。Page6of33⑶员工本性论“员工本性论”明确创造利润这一企业本性，认识到实现企业本性要靠科学的管理，根据市场和社会变化，有效地整合企业内部资源，创造更高的生产率，不断满足市场需求，是管理创新的常新内容。但这还不够，还必须明确管理的主体。在构成企业的诸多要素中，人是最积极，最活跃的主体性要素，企业的一切营运活动必须靠人来实现。人是生产力的基本要素，又是管理的主体。这是企业活力的源泉所在，也是管理能否成功的关键。2.3管理创新的内容⑴观念创新管理观念又称为管理理念，指管理者或管理组织在一定的哲学思想支配下，由现实条件决定的经营管理的感性知识和理性知识构