教育咨询师问题汇总

v1.0可编辑可修改11目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢5.你们北京的价格是统一的吗为什么每个校区报的价格都不一样6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊7.你们这费用，怎么还有个零头省的了么8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗11.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的13.有重点中学的老师吗（人大附，四中）14.老师的教学水平如何考核15.上课后对老师不满意，可以调换吗16.老师如何做到每次课都针对性的教学17.每次课后都有作业吗作业多吗谁负责批改18.普通老师，3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别如何区分19.你们的老师都是专职老师，怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢20.XX的老师可以各校共用吗21.家长可以自己挑选老师吗22.其他机构总换老师，你们会不会换老师v1.0可编辑可修改2223.课改后，你们老师如何把握教学方向24.你们老师对自主招生考试了解吗第三部分：学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度28.我先报一科100课时，老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感29.怎么检测和保证孩子的学习效果效果如何体现30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少31.能不能报目标/报分数32.孩子没有学习兴趣，怎么培养33.孩子基础很差，你们怎么辅导34.我们家的孩子注意力不集中，完成作业的效率很低，怎么办35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了，怎么办37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果，孩子再也不想参加辅导了，怎么办38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办39.我们家的孩子其他科目都不错，就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰，学而思，巨人，金钥匙）43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案）44.你们这里有VIP客户打折卡吗45.你们怎么不在房山设立学习中心，我们离现在所有的学习中心都很远。v1.0可编辑可修改3346.XX的优势是什么47.你们怎么没有学前儿童的辅导啊，我看这里中学生比较多。48.你们这里三一口语和剑桥英语的报名资格吗49.你们和教委有合作关系吗50.怎么没有听说过XX呢第五部分学管类51.老师能上门辅导吗（小学，初三，高三）52.我觉的你们的课程安排太紧了，一天X节课都能吸收吗53.你们教室学生在一起上课，能保持安静吗，能保证学生上课不受影响吗54.老师每次上课时间是固定的吗，会随时调整吗55.什么时候上课都行吗假期如果要带孩子出去玩，课程可以都停了吗56.孩子请假了，怎么办57.班主任是干什么的第六部分差价类58.价格比以前贵了，能不能按照以前的价格报名59.跨年级如何补差价现在报名不能按照现年级收费吗60.以前在XX学习过，有优惠码第七部分政策类61.报名之后还能再退吗62.能试听吗63.能否把合同分数签到合同里64.能保证天天都有陪读答疑吗能否网上或电话答疑呢65.效果不好，孩子的时间都耽误了，你们能全额退费作为补偿吗66.是否有发票能开什么发票v1.0可编辑可修改4467.如何退费，是无条件退费吗68.你们协议有很多问题，能修改吗69.上不完的课时怎么办70.有报名的最低课时要求吗第八部分课程产品类71.PPTS是什么72.什么是个性化教育73.XX的个性研究院主要做什么74.XX有自己的教材吗和学校教材有什么不同吗75.你们的心理辅导都辅导什么76.你们可以托管吗77.个性化教育的含义78.可以全日制学习吗第九部分学生特点（针对不同年级学生的引导说辞）79.小学1-5年级（分别介绍各年级特点）第十部分其他问题80.心理咨询老师都管什么有什么作用81.你们心理咨询收费吗我可以只做心理辅导吗赠送的话，我不用心理辅导，可以不可以折合成课时82.你们是民办的还是公办的83.你们跟北师大有什么关系吗84.你们XX是加盟的吗85.您可以给孩子上课吗86.XX有重点高中推荐权吗87.在XX学习有加分吗v1.0可编辑可修改5588.孩子是新疆的，要回新疆考试，能在北京学习吗第一部分：价格类问题1.经济上有困难，能够分期付款吗（上一次交一次）1-1XX之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。1-2一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语.ABC英语.新东方等，都是一次性收费。无论从师资稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以XX不分期付款，更不可能上一次交一次。1-3孩子教育方面的投资时一生中最重要的投资，什么是财富把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。2.学费太贵了，能优惠吗2-1家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。2-2不能打折，因为我们的教学时不可以打折的，收费标准时XX教育综合多种因素，经多方评定得出一套非常合理的价格体系。2-3XX是个大品牌，和小机构相比是贵了一点。但是孩子在XX享受的是高质量的服务和高质量的教学。v1.0可编辑可修改66一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。2-4XX倡导“爱责任梦想”的教学理念，将爱心，责任，融入孩子，家长和XX的理想！3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗3-1有地区差异，XX的收费标准分为核心城市和一线城市。核心城市和一线城市消费水平存在差异，收费也存在差异。3-2在同一个城市，价格肯定是统一的。3-3从二线城市转到一线城市的学生都是要求补缴差价的。从一线城市转到二线城市的学生会帮其折合成当地价格。4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢4-1就我们了解，同类一对一机构形式上都是模仿XX，价格也都是相近水平。4-2这么大的差距我很吃惊，他们是不是真正的教育机构呢你觉的正规的教育机构是否有这样的收费呢（如果家长说到其它机构收费与XX相差很大情况下）4-3据我们的了解，大学生的家教费用都已经在40-80之间了。如果他们的收费标准真是如此，我们真不清楚他们是什么师资了。（如果家长说到其它机构收费是几十元情况下）4-4其实XX在做教育，希望担负家庭，国家，民族的责任，成立专门的个性化研究院，研究教育现状，个体差异和探索解决的方法。《百宝箱》，《中考，高考密卷》，《PPTS学习问题个性化分析诊断系统》等都是研究院的产品，很科学，也很实用，非常准确。5.你们北京的价格是统一的吗为什么每个校区报的价格都不一样5-1是的，价格全北京一致，而且全国一线城市都是一样的。因为价格由公司总部统一制定。5-2根据课时量不同，费用有差异，可能会造成误会。在不确定孩子需要多少课时，每个咨询老师报的价格是一个大致范围。6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊6-1根据学生总课时量分档。v1.0可编辑可修改776-2不同年级收费不一样。6-3不同级别的老师书费不一样。7.你们这费用，怎么还有个零头省的了么7-1因为XX的价格都是通过严格的财务核算制定的，不是随便地按整百整千收费。7-2XX教育辅导标准时由XX教育总部在结合XX具体实际情况和家庭平均生活水平而制订出来的，在全国统一施行。它具有合理和正规两大特点，费用有零头就很好说明了这点。7-3我们收费标准绝不是整百整十的形式化的标准。7-4公司统一管理，不像小机构可以随便讲价，正因为如此才能看出XX的实力。8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格，现在价格涨了这么多8-1确实是这样。任何一个机构的收费都在涨价，XX也不例外。8-2XX作为一对一教育中的领军机构，口碑，教学质量和后期管理都是领先的，但是XX教育目前收费只是中等水平，以后可能还会再涨。8-3XX教育收费每阶段都在调整，如果到XX明年上市后，肯定还会调整。9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗9-1首先，500元的一次性综合费是免收的。9-2可以累计课时，将新报的课时与以前的课时累加，享受更高的报名优惠。10.就你们这一次性综合费500元，为什么要收，能免除吗10-1一次性综合服务费是对课时收费外的其他费用的统一综合收费，具体包括报名建档费，档案管理费，选派教员费，辅导方案制定费和网络服务费。这些环节都是不可缺少的，将教学费用与管理费用分开，更有效的保证教学的质量。10-2一次性综合服务费只对新生收取，老学员不再收费。10-3一个学生终生只收一次，类似VIP收费。v1.0可编辑可修改8811.你们的价格能找到什么样的老师呢。我们的孩子以前都是400元/小时11-1您说的很对，好的老师是不便宜的，我们的老师也是分级别的。XX教育根据老师的教学水平，教学特点分优秀老师，3A老师和5A老师。当然，级别不一样老师的价格也是不一样的。像我们的5A老师每小时收费达到500多元。11-2XX教育是个性化教育，我们根据不同的孩子匹配不同的老师。11-3现在很多家长比较迷信民校老师，或者是天价老师，但是这样的老师是不是适合孩子呢根据我们XX个性化研究院近8年对上十万名学生的辅导情况，得出结论是，适合孩子的老师才是最好的老师。第二部分：师资类问题12.你们的老师都是哪里的12-1XX招聘老师非常严格，至少有三年教学经验，一般是由3位老师同时面试，培训考核更严格。12-2老师大多数都是从一些重点学校返聘过来的老师，包括苏州一些重点学校老师和外地考试大省部分老师，12-3XX更重视老师的教学水平，自我提升和自我完善，而不是以前的资历12-4XX实行淘汰制，主要看重老师的辅导效果，已经成立8年，现在的师资都比较稳定。12-5老师一般都是至少带过3到5年毕业班的，对苏州近几年的中高考趋势都很了解，能够非常准确的把握中高考方向，而且XX每月都会组织老师参加教研会，针对考试说明、考试大纲进行学习讨论，预测考试的内容。12-6XX的教研老师和授课老师要对每个孩子负责，为每一个孩子都准备一套适合孩子的教学方案，保证让孩子每节课都能学到知识，学会知识，得到最大的提升13.有重点中学的老师吗（人大附，四中）13-1您孩子以前有人大附中的老师辅导吧，其实人大附中老师不是都一样的，您能告诉我老师的特点吗我可以根据老师的情况给您选择老师（孩子曾经和人大附中的老师学习过，效果很好）13-2有人大附中的老师，您能告诉我孩子的情况吗善意的谎言（没有和人大附中老师接触过，知识慕名）13-3我们根据孩子的学习情况来匹配老师，看孩子是否适合这样的老师。适合孩子的老师才是最好的老v1.0可编辑可修改99师。13-4根据孩子的情况，举例说明孩子适合的老师类型，以保证教学效果。13-5如果您一定要人大附中的老师，我们可以安排，但是我们不能保障一定能帮助孩子提高成绩14.老师的教学水平如何考核14-1XX老师分为普通教师，3A教师和5A教师，级别不一样，待遇不一样14-2XX每年、每个季度都会评选优秀教师，主要根据老师所教学生成绩的提高，家长、学生的教学满意度，教学论文质量、数量来评选14-3对学生学习效果的检测我们分两方面，一方面是我们XX会对每个学生每个月有测试，，这个由任课老师根据孩子的进度出测试题目，班主任