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合规文化心得体会:合规促发展优质见成效七月是热情,七月是进取,七月是绚丽多姿,七月是五彩缤纷。七月里我有一个小小的梦----我的信合梦。岁月如歌,沧海桑田,星移斗转,农信蓬勃。不知不觉信合事业已伴我走过了数载春秋,回首这不平凡的岁月,有激励人心的体制改革,有满腔热情的创新发展,有审慎合规的产品经营,有硕果累累的骄人成绩。我们斗志昂扬,在信合土地上挥洒着青春的热血和激情。我们紧跟省联社战略转型的步伐,倾力打造“流程银行”、“五最银行”;齐心协力共创“优质文明服务年”、“制度落实年”,让遂州农信重新脱胎换骨,成为一个具有生命力、具有创造力、更具有竞争力的银行。近年来,随着农村金融体制改革步伐的加快,农村金融产品多元化、个性化的需求不断增长,金融市场竞争主体的日益增多,传统的经营模式已经无法适应我们的发展步伐。大势所趋,遂州农信以一种荣誉,一种使命,一场全面的、系统的、深层次的结构性变革来迎接新的机遇和挑战。众所周知,我们信用社能够在农村金融市场上站稳脚跟源于老百姓对我们的信任。而信任又取决于合规经营与优质服务。制度的落实,需要我们每一位农信员工的积极配合与严格遵守。行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”近年来,有关银行操作风险的事件屡屡见诸报端:从银行工作人员私自对外泄露客户身份账户信息导致银行卡盗刷事件频发,到银行代销理财产品引发“飞单”纠纷,再到一些银行网点屡屡接到保监部门的罚单。无数的事实告诉我们,凡是无视规章制度的行为必将付出惨痛的代价,违规操作,习惯性违章、风险意识淡薄和麻痹思想是生产经营事故的大敌,尤其是我们从事金融服务工作的银行员工,更应该清醒认识到遵章从制、合规经营的重要性。因此,我们要从我做起,小做起,不断加强业务知识的学习,提升合规操作风险意识。在工作中,我们要始终坚持做一个“有心人”,对待客户有心,对待业务有心。真正做到时时合规,处处合规,事事合规。优质赢得尊重。当我在炎炎烈日下下乡宣传金融知识的时候,我能收到村民朋友的关心与支持;当我在第一时间完成对自助设备的安装及维护后,我能得到客户的感谢与认可;当我及时为各网点提供电子银行服务与帮助后,我能得到同事们的肯定与认同。点点滴滴,都是驱使我不断自我提升与完善的动力和源泉.优质更加带来竞争力。近年来,联社根据客户对金融服务多元化性需求,不断创新产品模式和渠道,农信银、大小额支付系统和柜面通的依次上线,电话银行、短信银行和网上银行的大力推出,工资、燃气、社保等代理业务的积极拓展,自助取款机、电话支付终端、消费刷卡终端的投放更是遍布各个乡镇村落。日益便捷的金融服务在为客户提供便利的同时,更加警惕我们要提高风险防范意识,提升业务水平和质量,只有一流的服务才能赢取更多的客户资源。海尔总裁张瑞敏先生曾说过,把每一件平凡的事做好就是不平凡。对于我的理解就是在最平凡的岗位上把每一次电子银行设备的安装、维护和检查都认真合规的做好,就是不平凡,就是一次成长;把每一次营销宣传工作都主动积极的落实,就是不平凡,就是一次锻炼;把每一个新业务知识都熟练掌握并且推广,就是不平凡,就是一个进步。习主席说他在少年时曾有一个中国梦,而我们农信员工则共有一个信合梦,让我们怀揣一颗感恩的心,撑托一份不平凡的责任,精诚团结,为信合事业发展的明天谱写一道辉煌的乐章。
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