X年终工作总结-市场部

XXXX2013年终个人工作总结汇报人：日期：汇报纲要1234工作内容思想个人成长总结对公司部门的个人建议工作内容PART16月4月5月2月3月1月12月11月10月9月8月7月2013年岗位职责——市场部一、市场部，做好对市场部工作的执行和产品管理，完成市场部下达的2013年度工作任务。①产品策划和日常产品管理。②产品配套宣传品及推广工具的制作、生产并对其进行管理。③产品在各市场的使用效果，并对其进行结果分析。④产品的推广方案的制定。⑤收集市场信息和竞品资料搜集，为新产品的开发提供参考性建议。⑥负责重点产品的示范试验。岗位职责——销售部二、销售部，负责XX业务。主要进行市场维护和开拓工作。①完成所辖区域的产品销售任务，提升产品在区域内的占比。②负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发。③掌握所辖区域内客户进、销、存情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况。④负责渠道促销方案的制订。⑤负责预算、确认渠道客户的各项费用，及时对账、催款。思想PART2一、职业操守•职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它具有“基础性”、“制约性”特点,凡从业者必须做到。•作为公司员工，应该遵守哪些准则呢？1、诚信的价值观在业务活动中一贯秉持守法诚信，这种价值观是通过每个员工的言行来体现的。良好的职业操守构成我们事业的基石，不断增进我们的声誉。2、遵守公司法规遵守一切与公司业务有关的法律法规，并始终以诚信的方式对人处事，是我们的立身之本，也是每个员工的切身利益所在。3、确保公司资产安全确保公司的资产安全，并保证公司资产仅用于公司的业务。这些资产包括电话、设备、办公用品、专有的知识产权、秘密信息。4、诚实地制作工作报告正确并诚实地制作工作报告是每个员工的基本责任。这里指的工作报告是您在业务活动中产生或取得的信息记录，如工作记录、述职报告或报销票据等。任何不诚实的报告，例如虚假的费用报销单、代打卡等都是绝对禁止的。禁止向公司内部或外部组织提供不实的报告，或者误导接收资料的人员。尤其要注意，向政府机关提供不实的报告将可能导致严重的法律后果。5、不要泄密给竞争对手与竞争对手接触时，应将谈话内容限制在适当的范围。不要讨论定价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、市场调查与研究、生产计划与生产能力等内容，也要避免讨论其他任何联想的信息或机密。身为一名员工，可能会知悉有关所在公司或其他公司尚未公开的消息。常见的内幕消息包括：未公开的财务数据；机密的商业计划；拟实施的收购、投资或转让；计划中的新产品。作为员工，都不要将这些泄露给竞争对手。二、敬业精神什么是敬业？敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。•敬业并不是从一而终，而是一种职业的责任感。•不是对某个公司或某个人的敬业，•而是一种职业的敬业，•是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。你在为谁打工？•谁给你提供了一个大舞台•珍惜现在的工作岗位，•你在为自己的人生打工•敬业最大的受益者是谁？敬业精神•对工作勤奋•对公司敬业•对老板忠诚•对自己自信•这是敬业四步曲敬业的基本要求•爱业、精业、勤业、乐业三、职业道德概念:从业者在职业活动中应该遵守的符合自身职业特点的行为规范.如今的时代：是需要自我承担责任和自主行动的人的时代！是需要自己通过业绩和实力来任命自己的时代！如今:我们现在有什么？•我们有职位，但也有怨气。•我们想干事，可条件不具备。•我们干得多，但得的少。•我们是打工的，所以没有责任感。•我们是给别人干的，所以没有主动性。•事业不是我的，所以没有忠诚。这些看起来合理的想法，这些无可奈何的行动,并没有让我看到解决这些问题的希望。出路在哪里？??职业化精神-----新时期职业道德•平等精神：不以一个人的地位、金钱、官职、相貌来决定对一个人的尊重。对弱者的同情，对强者的敬仰和学习。•感恩惜福精神：感谢国家、父母、上级、同事、敌人，珍惜眼前的生活。•公平精神：许多人总觉得别人拿得多，自己拿的少。小人得志时多，君子失意时多。自己贡献的多，获得的少。其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。其实一切都是公平的，收益＝能力＋贡献。•信用主义：信用，是一种人格品质，是人与人之间一切交往的保证和前提。•忠诚精神：忠诚，就是没有二心，就是重大事情可以托付。忠诚者，善于表现忠诚的人，总是重大事业的受益者。•主动精神：逃避型的，干了也不讨好！本份型的，只为自己良心！主动型的，让领导心动的！•宽容精神：人们常常记恨别人，因此心中痛苦。没有了仇恨，就放弃了连续的自我伤害。•服务精神：服务，是人与人之间一种最基本的关系。服务，在现代商品社会中，是一种交换。个人成长总结PART2一、对目前工作的理解和认识理解与认识认清自己协调关系思维敏锐一、要认清自己，处事有原则。找准位置，找准工作的立足点、切入点、着力点，，围绕着中心工作，上协调领导，中联系同事，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。二、要耳聪目明，要敏锐的洞察力。强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。三、要善于协调关系，作好沟通。协调好各部门的关系。对上：要尊重，要理解，要分清主次。掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。在实际工作中，要把握分寸，坚持原则，按章办事，协调好内外关系。一、对目前工作的理解和认识理解与认识高效快捷融洽氛围四要高效快捷处理事务。有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。五要加强学习。养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。同时必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。加强学习六要努力营造融洽的工作环境。同事之间和睦相处，遇事冷静对待，工作中，互相学习，取长补短，以协作把工作做好为前提，努力营造和谐融洽的工作氛围，搞好团队配合。二、个人工作不足及改进意见•加强与上层领导及销售部人员的沟通与交流，营造融洽的氛围。促进沟通与交流•主动提出自己想法，要加强团队协作与互助，发挥1+1+1=111的放大效应。•提升硬化的思维方式，抓住要点问题，站在一个高度，全面的、一分为二的看待工作中的人与事。加强团队协作提高思想理解能力提升做人做事艺术•提高对事、人的认识能力和辨别力，遇事要善于变通，提高与外界的沟通能力。三、工作目标和计划销售部市场部4月-9月1月-3月▲▲2014年工作四、个人职业发展规划个人职业发展规划——我会做什么？个人的SWOT分析•优势(S)–正确的价值观–具有吃苦、实干精神–待人真诚，有责任心•劣势(W)–看待事物不够全面，有时会忽略细节问题–主观意识过强–人际沟通能力不强–工作经验不足•机会(O)–拥有相对宽松工作、学习环境–自我提升空间很大–通过学习可以改变自己•威胁(T)–定位不准，工作方向不清晰个人职业发展规划——环境允许我做什么？1.提高自我学习能力，学会自己做事；2.敢于接受工作挑战性；3.把握学习和训练机会，扩大交际，提高沟通能力；4.多与有经验的人请教工作生涯经验，虚心学习，积累工作技巧。个人职业发展规划——我想做什么？职业发展的五个阶段第一阶段：经验积累第二阶段：自我管理第三阶段：管理工作第四阶段：管理流程第五阶段：管理战略四、对公司部门的个人建议1、感谢大家——在XXXX2年的感言人心太浮躁。也许进行工作总结的此刻，我们才会真正静下心来审视自己——回忆过去，思考现在，展望未来。在XXXXX两年的日子里，我经历了太多太多，今天在写工作总结时，我突然发现，自己这收获颇丰，一路走来，熟悉了公司业务的工作流程，朝夕相伴了更多的朋友、同事，适应了工作环境，摄取来来更多的新知识、新术语、新业务、新技能、新思想…使我自身有了很大突破，向多方向发展。感谢公司，给我提供施展才华的舞台；感谢领导，给我关怀和培养；感谢同事，给我工作中的协作与帮助；感谢2014年陪伴在我身边的所有人，是你们在一点一滴中改变着我，也改变着我的职业和生活发展方向。我将一如既往热情饱满的投入到每一天的工作、学习和生活中。相信：百分耕耘，百分收获！结束语心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我2013年在公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展付出更大力量！谢谢