IPQC岗位职责培训一

Date：2013.04.07二一三四品管的职权和职能检验的步骤及误差IPQC巡检工作内容LIST五品质信息的传递及异常处理流程一六品质定义及品质观念发展过程GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol如何做一名合格的IPQCGIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品质定义：是反映实体，满足明确或隐含需要的能力特性总和.1.品质就是符合顾客的需求(ChinaProductivityCenter)2.品质就是符合要求的标准(QualityWithoutTears---Crosby)3.品质就是任何可以改善的事务（改善---今井正明)何为品级指产品的级数通常指的是高档或中/低档，他与价格有密切关系。GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品质的误解一、品质就是昂贵的东西，代表身份地位二、品质是无形的抽象名词，无法评估测试三、品质做好要花很多钱四、品质是好坏是生产人员造成的五、品质好坏是品管人员的责任GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品质发展期一、品质是检验出来的二、品质是制造出来的三、品质是设计出来的四、品质是管理出来的五、品质是文化出来的GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol第一阶段不知品质问题第二阶段知道品质问题第三阶段解决品质问题第四阶段预防品质问题第五阶段没有品质问题品质问题意识阶段GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品质意识的影响观念行为习惯人格命运GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品管圈（ＱＣＣ）自愿执行品质改善活动的工作团体。通常是先行宣导/教育后持续推动，并举办品关圈发表会，以相互观摩激励士气。全员设备维护保养（ＴＰＭ）全员参与设备维护保养以发挥设备最大效用的制度。ＴＱＣ包括直接间接人员全员皆参与品质改善的制度。GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品质意识预知质量事故的良性思想行为.品管的职权监督生产质量体系，促进生产过程的完整部分.品质的三不概念1.不接受不良品2.不制造不良品3.不流出不良品GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol如何作一名合格的IPQC1.服从工作安排，执行质量的各项标准2.加强制程巡回检验及产品事故原因的追查和处理3.熟练掌握各种产品和质量标准及抽样计划4.加强品质把关，确保不合格品不流入下一道工序对产品质量可接改意见.GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol品管的四大职能:把关职能预防职能报告职能改进职能三不放过原则1.不清查不合格的原因不放过2.不清查责任者不放过3.不落实改进的措施不放过GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol检验的四项依据1.检验指导书2.工程图面3.样版4.检验不合格的地方检验的四类误差：技术性误差50%情绪性误差25%程序性误差15%明知故犯性误差10%GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol检验的四个步骤：度量：包括测量与测试，可借助的一般量具或使用机械电子测量仪.比较：把度量结果与度量标准进行对比，确定产品质量是否符合要求判断：依据比较结果判定被检产品是否合格处理：对单件产品决定是否可以转入下一工序或者产品十分准予出货.品质信息传递的三种方式：1.文件：以书面文字形式2.电子：以电话、邮件的形式3.语言：以口头沟通协调的形式GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol质量改进的一般步骤发现问题确定专项组织分析问题找出原因实施改善措施巩固成果GIPIPQC岗位职责培训QualitycontrolＳＤＣＡStandard---标准化Do---------实行Check------检讨Action------行动指管理人员在推行一般PDCA之前应先建立各项标准GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol戴明循环DemingCyclePDCAPlan---计划Do----执行Check-----检讨Action----行动ＰDCAGIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol异常处理体系发现问题填写品质异常联络单交主管确认通知责任单位将不良品和品质异常联络单交责任单位确认执行纠正措施责任单位分析原因采取临时对策进行品质检讨评审对策是否有效性执行对策执行效果由品保确认GIPIPQC岗位职责培训QualitycontrolIPQC巡线检查工作内容1.确定工单号及档案，确定检验规范2.是否悬挂MI(作业指导书)，排拉是否按工序流程安排3.上线物料是否符合工单BOM要求，小到螺丝大到纸箱，每换一箱(袋)物料是否及时确认4.认真按时填写巡检报表，检测、记录静电环佩带，检测、记录电批扭力1次/4H5.测量、记录烙铁/锡炉温度1次/4H，烙铁是否有接地防漏电措施6.确定有合格的首件、样板7.用首件、样板校对仪器、治具是否正常；确定在仪校有效期内；确认设置的参数与操作指导书一致性8.用首件核对插件方式,内部点胶工艺,结构等与样版一致GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol9.员工操作是否与MI（作业指导书）一致，下拉前5个产品是否从前跟到后，再次抽检5个/2H/工位，进行确认10.新产品、新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果回馈11.作业定格定位摆放，无堆积，轻拿轻放，员工是否自检、互检合格品才下拉12.不合格品是否有标识，且用红胶箱盛装进行隔离，不合格品是否准时记录13.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的，要及时发异常单回馈14.不良比例超过品质目标要填写异常单并要追踪处理结果15.物料、半成品、产成品摆放是否有落实状态标识及签名GIPIPQC岗位职责培训Qualitycontrol16.有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果回馈17.易磨损型测试用工具等及时更换及记录18.任何操作、包装、储存不能有潜在影响品质，反之要立即提出GIPIPQC岗位职责培训QualitycontrolThank