总裁品牌班--走出迷雾，开创未来（DOC 20页）

总裁品牌班--走出迷雾，开创未来广州毅昌科技集团有限公司--董事长1993年深圳市十大杰出青年2005年广州市十大杰出青年清华广东总裁品牌班二班班长一年清华广东总裁品牌班的课程，很快就要结束了，一位位清华大师的警言忠告，似乎仍在耳边回响。作为一间民营企业的总裁，我在商界打拼了八年，成功失败经历过不少，当然全部靠自己的混沌摸索。自己做企业，到了一个阶段，就正如海尔张瑞敏所说：“是在迷雾中行走。”前面也许是广阔的草原，任你飞奔驰骋；也许突然立起万丈高墙，让你撞得头破血流；……企业经营的太多不可预测性，让我毅然下定决心进入清华广东总裁品牌班，开始一段重新归零的学习之旅，期望能有所顿悟，悟出自己，悟出企业，悟出这个世界到底像个啥？！我在此，很感谢清华的各位大师，包括一直无私关心我们的班主任刘蔓榕老师，让我在经历了短短的十几场大课后，就将我埋藏心灵深处的“迷雾”，擦去了很多，让我看到了人生的光明之道，企业的长久之道,尤其是带来了人的价值观的良好提升。在此，将课堂上的一些所学所想，写成如下，请各位老师批评指正。一、国际化经营，我们需要准备什么何茂春老师旁征博引，给我们上了一堂生动的《国际化经营与WTO规则下企业竞争优势》课程。国际化浪潮曾席卷中国大地，很多企业沉戈卧马，惨不忍睹，家电企业的例子血淋淋的摆在那里，但是中国加入WTO以后，国际化愈来愈成为中国企业未来发展中一个无法绕过的“卡夫丁峡谷”。中国企业选择国际化源于做大的冲动。在一定程度上讲，大不一定强，但是不大很难强。由此，“快速做大做强”成为众多中国企业追求的目标。而很多企业发展到一定阶段后，面临国内市场饱和的境况，要想继续做大做强，必须在某一方面取得突破。从本土市场向海外市场延伸，在全球范围内寻找新的发展空间。作为家电产业价值链中的一员，作为家电产品的供应商，在家电产品市场惨烈搏杀利润降到了极至的时候，毅昌科技（我现在经营的企业）应如何面对现状，寻求国际化之路呢？采用什么方法走国际化路线，国际化前我们要做些什么准备呢？加入WTO是中国企业融入全球化经济的必经之路，更多的中国企业会经历凤凰涅槃，但是同时也是一次发展的机会，是向强手学习与挑战的机会。只要我们认真准备，勇于开创，企业的快速成长，又多了一条快速通道。（1）WTO下的人才国际化加入ＷＴＯ后，要求人才素质、人才结构与国际化要求相适应。因而要求公司员工具备战略思维和世界眼光和国际经济“游戏规则”知识、跨文化操作能力以及金融、证券、保险、会计、律师等专业知识。毅昌科技现有人才的素质和结构与这要求还有很大差距，达不到国际化人才的要求，我们需要更长的时间进行人才储备。同时，我们可以在政策的鼓励下进行人才引进，通过引进外国专家带到企业人才的发展。总之，面对WTO，面对国际化我们必需要打造一支具备高素质多层次结构的人才队伍。（2）管理国际化国际化的企业离不开国际化的管理。建立和完善公司现代企业制度，在人事、制造、采购、营销等方面进行改造，优化业务流程，企业形象再塑。公司全体员工要加强学习，树立国际化的意识，管理层更要有国际化管理的思路，这样在面对世界强企时，我们的制度成本和管理成本才不至于太高。这次参加清华大学的学习更是对我本人是一次极大学习和提高的良机，帮助我树立正确的管理观念。（3）知识产权国际化何老师在上课的时候，给我们例举了很多记忆犹新的关于知识产权的例子，世界强企到处高举知识产权的大刀，将我们的企业砍得遍体磷伤。面对国际化之路，面对ＷＴＯ，公司应采取什么样的知识产权战略为公司的国际化保驾护航呢？加入ＷＴＯ后，知识产权比知识更重要，知识产权是人才价值实现和人才市场秩序的基础。没有知识产权保护意识，没有相应的知识产权保护战略和技术手段，公司利益就得不到真正的保障。长期以来，我国企业知识产权意识淡漠，使得窃取知识产权习以为常，假冒伪劣产品充斥市场。ＷＴＯ的一项重要规则就是全球知识产权协议。它要求协约国保护知识产权，打击最终消灭假冒伪劣产品；促进技术革新，转让和传播，维护公共利益和私人利益的平衡；制止和制裁权利滥用行为。这就要求我们必须熟悉一系列知识产权保护制度，提高知识产权保护意识，使知识产权保护成为企业国际化之路的有效保障。我们要牢记ＤＶＤ的教训和温洲人打火机的辛酸。（4）加强核心竞争力的储备毅昌科技一直重视企业的技术研发，每年投入研发的费用占到销售额的５％，公司每年派员到意大利等国家学习，与国外技术研究机构合作，通过这些机构引入国际先进的人才、技术为公司的产品设计与开发提供支持与服务。近十年的研发高投入，在获得产品竞争力的同时，毅昌科技也积累了一定的知识产权，但是毅昌科技还很小、也不强与国际化要求的知识产权能力相去甚远。我们的专利多在外观和实用新型，没有自己的核心专利，还只能给一些大公司做一些贴牌生产的微利之事。因此，未来的毅昌科技将致力于核心竞争力的技术开发，引进高科技人才，构筑知识产权战略，配合公司国际化的发展，为民族汽车工业设计与制造贡献自己的力量。国际化发展是每一个企业的目标，毅昌科技正在积储自己的能量，从人才、技术、管理各方面进行提升，再塑公司的形象为公司的国际化之路打下坚实的基础。二、良好的公司治理，企业做强的保证公司治理理论认为，广义的公司治理机制辐射两个方面的内容：一是企业与股东及其他利益相关者之间的责权利分配，在这一层中，股东要授权给经营者管理企业，采取措施保证经营者从股东利益出发管理企业，并在经营者损害股东权力时有权采取必要行动；二是企业董事会及高级管理层为履行对股东的承诺，承担自己应有职责所形成的责权利，在内部各部门及有关人员之间进行责权利分配。其中，第一层是股东与管理者之间的治理机制，是企业所有权与经营权相分离的结果，是建立现代企业制度的必然要求；第二层是各级管理者之间的管理约束机制，是现代企业科学管理、科学运行的必然要求。因此，我们将第一层称为狭义的公司治理，而将第二层称为公司管理。魏杰老师的《公司制度治理》学说，观点独树一帜，大胆辛辣，笑谈中将企业存亡的现状与因果关系，诊断得条理分明、通俗易懂。但是不管怎样，企业要发展壮大经营者不仅要保证股东权益，同时还要理顺企业生产各要素之间的关系，并兼顾其利益，企业才能发展，这对于成长中的毅昌科技也是同样的道理。1、树立公司利益至上的原则“公司利益至上”，寥寥不多的六个字，但其含义却十分地深远，每个字都字重千斤。公司员工站在自己的角度为公司着想，哪怕只是节约一张纸、一张笔、一个电话，都会不同程度为公司带来利益。只要养成这种良好的职业素养，视公司的利益高于一切的优秀品质，保护公司利益，公司的必将会发展壮大。2、科学财务管理（1）企业管理以财务管理为中心财务管理是对企业资金运动和价值形态的管理，它通过价值形态的管理实现对企业实物的管理。财务管理贯穿企业经营的各个环节，其内容是企业资金筹集、运用、投资、分配等全盘的管理任务，从事驾驭企业内部各个单位的资金核实、分配、结算、考核的职责。在市场经济中，企业以盈利为目的，就必须要从注重生产管理转向注重财务管理，并以财务管理为中心，这是市场经济客观规律所要求的。（2）财务人员要不断提高自身素质，适应公司不断变化的要求企业财务管理水平的高低直接影响着企业的经营效益，财务管理处于企业管理核心地位，必然要求财务管理人员要不断提高自身素质。从财务管理环境的变化来看，随着市场经济的发展，法律体系将不断完善，财务人员必须不断学习与其有关的法律、法规，依法理财。一方面，要守法理财，努力实现所有者权益的最大化；另一方面，当企业的权益受到损害时依法维护企业的权益。资金是企业的血液，企业的生存、发展离不开资金的合理筹措和有效使用。目前，一方面企业为了扩大再生产面临资金紧张，另一方面社会上却存在着大量游资，这就要求财务人员能够利用自身的优势在资本市场上尽可能以最低的成本和最小的风险为企业筹集最多的资金。随着企业之间的竞争日趋激烈，企业为了在市场中求生存、求发展，就离不开科学的财务管理。（3）经营目的指标化经营目的是科学财务管理的标的，必须具体化。企业经营目的是在取得合法利润前提下满足社会需要。按照这个理论，企业必须确定两种目标，一是任务目标，二是效益目标。任务目标是规定企业应为社会作出贡献的内容和数量，可结合企业经营业务情况确定不同的指标。效益指标是反映企业为完成任务目标应取得的合法利润，一律以“利润额”表示。这两种目标是企业的总目标，是财会与业务部门共同的奋斗目标。为了确保总体目标的实现，在各个环节还要制定辅助目标，如：管理费用预算，经营费用水平，资金利润率，周转率，成本利润率等。总体目标和辅助目标，都必须分解落实到职能部门和责任人员，形成一个目标网络，这样，既能明确奋斗方向，又可有针对性地采取实现措施。毅昌科技明确提出2005年就是降低成本年。（4）财务管理必须重视协调所有者、经营者和债权人之间的冲突目前，一些公司出现了经营者行为背离所有者和债权人利益的现象。这就要求企业财务管理人员要充分发挥自身职能，切实维护所有者和债权人的合法权益，不断揭示财务规律，形成指导原则。财务活动是经济活动的组成部分，经济活动随着社会的发展而不断变化，因而财务活动也会因经济活动条件的变化出现新的规律，这就需要财会人员不断地研究、揭示。财务分析是揭示财务规律的有利条件，应充分利用。为了对财务状况做出公正的评价，要对企业一定期间的财务活动全过程进行调查了解，全面分析。通过一定期间的观察和大量现象的分析概括，从感性认识上升到理性认识，根据新形势下的实践揭示新的财务规律。（5）全面深透地了解财务活动的条件财务活动是在一定条件下进行的，不了解其条件就无法有针对性地采取科学的管理手段。因此，该要领极其重要。主观方面的条件是资金使用者，主要指业务部门及其业务人员。客观方面的条件是外部环境，主要指市场和国家法律、法令、政策、规定。业务活动是在这些条件下进行的。业务部门属于企业内部，与财会部门密不可分，它们的工作目标、工作内容，财会人员容易了解。国家法律、法令、政策、规定一般比较稳定。只要全面深入学习，理解其精神实质，就能够掌握。唯有市场错综复杂，变化迅速，情况极难掌握，是要了解的重点条件。需要采取正确方法，下大力气，不断调查，搜集情况，观察分析，才能测出变化趋势，测定变化程度。随着市场经济的发展财务管理的目标也有了发展：财务管理的目标将从“股东财富最大化”发展为“企业价值最大化”。企业是股东、债权人、经理阶层、一般员工甚至政府等多边契约关系的集合。如果将企业目标仅仅归结为股东的目标，而忽视其他利益相关者，必然导致矛盾冲突，最终损害企业的价值。显然，只有当企业财富增加后，各契约方的利益才会较好地得到满足。只要合理地、科学地管理好公司财务，企业也就会理性发展。3、以人为本的人力资源管理在企业的生存与发展过程中，人才起了关键性的作用，大企业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才，毅昌科技无论在品牌、管理规范化、培训和员工福利等方面，都很难跟大型跨国企业相比，吸引人才的劣势显而易见。但人才，特别是领头羊式的优秀人才的作用对于我公司却往往更具有决定性。如何吸引人才，获得长期生存与持续发展的动力和能力，便成为公司十分关心的问题。从公司实际出发，结合沈红群老师的《人力资源与智力资本管理》知识，毅昌科技要快速发展需解决以下的问题：（1）建立富有凝聚力的企业文化公司建立之初，企业只有几个人，大家团结一致，企业跳跃式发展，但是企业大了，员工增加到数百上千人，来自五湖四海。大家的观点不一致，没有共同的价值观念，企业发展也就慢下来了。究其原因，就是企业的文化建设缺位。在公司建立初期，大家忙着创业，公司为了原始积累，在企业文化方面做得太少可以理解，但现在公司有近十亿的年产值，员工也多了起来，这时企业文化建设尤显重要。建立良好的企业文化，提升员工共同的价值观念，增加员工对企业的认同感，这样有利于员工个人的价值观念与企业的理念的耦合，这样也能够帮助企业吸引和留住人才。（2）建立有效的招聘体系有效招聘体系的建立应具有前瞻性、战略性、务实性及最低成本等特点，目前公司的招聘流程是：各部门经理在出现职位