三星启示之温中变革

主讲：艾国荣2016年5月30日ThreeQuestion三个问题1、全球手机综合排名有哪些品牌手机？2、三星集团除了做三星手机外还做什么？3、三星集团第二任总裁是谁？一部总团集星三三星缔造了一个品牌传奇一个昔日名不见经传的廉价“大路货”，在短短10年时间内一跃成为世界一流品牌，韩国三星(samsung)创造的神话让整个世界都为之惊叹!70多年前，三星刚刚问世还只是一家小商铺;40多年前，三星为了生存还在为日本三洋公司打工;10年多前，三星在西方人心目中仍然是廉价的地摊货。今天的三星电子作为韩国规模最大的企业，三星集团跻身全球第五大集团，员工总数19.6万人。三星有超过20种产品在全球市场占有率排名第一，成为全球营收最大的电子企业。2012年全球100个最有价值品牌三星以329亿美元的价值排名第九位。成为全球电子消费品第一品牌；2012年三星电子获全球最受赞赏公司（电子行业）的第二名，索尼、松下均位于其后。13-05zhw变革！1993年，李健熙发动了三星历史上前所未有的变革运动—新经营。他接连推出了系列措施推进这一变革:1.在变革思想观念方面，倡导建立健全的危机意识。2.在变革目标方面，明确三星的目标是全球超一流企业。3.在变革的口号方面，李健熙提出“除了老婆孩子，其他都要换掉！”这句口号后来成为了三星变革的标志和世界性名言。4.在变革的信号方面，三星改变了上下班时间。5.在变革步骤方面，李健熙首先要求所有高层要“从现在开始从我开始变化!”6.在变革组织结构方面，重组了最高权力结构。7.提出建立符合时代精神的企业文化。13-05zhw三星的变革背景-理解三星新经营•三星内部因素如何？•缜密的管理体系是三星的优点，但”大企业病“症候开始加重之前牵引企业向前发展的因素开始变成扯三星后腿的因素•不重实质，只看外形的文化深渊•只关注多产多卖（不重顾客）•急于完成量性目标，疏忽了附近加价值，统和增效等生存战略性的质性因素•国内版第一主义，自满心理蔓延，认为自己最强•组织和体系无法走出原先的惯性•部门之间壁垒高筑，高管层自顾不暇13-05zhw三星的变革背景-理解三星新经营•三星外部因素如何？•三星产品被顾客冷落，放在卖场不起眼的角落，被认为是廉价电器，但经营者们对此感觉不到压力与愤慨•三星产品被认为是无名品牌，还是便宜货•顾客不知道三星是做什么的•能够与先进企事业竞争的实力和执行力基础薄弱•与世界一流企业相比管理水平差距大（忙于抄袭）•世界化和市场开放后，应对能力及条件不足•手上没有世界最高水平的产品或技术13-05zhw•经营层（高管）领导力事业透明化（长期愿景）新经营扎根（责任传播）整顿不实资产品质责任经营打破惯例惯行人力全力化沟通活跃化迅速决策基础改善13-05zhw建立变革文化•变革的顺序：从上头开始以身作则，变革要从我（自己）开始•5%先开始变，整体都会变•变革的方法：从容易的开始着手，但要彻底，变不变是自由•变革是和自己的约定，需要履行•正确的心态：出发（从正确认识自己开始）••变革要彻底13-05zhw•Leader（干部）是公司（组织）的镜子！知要知道的更多行靠自己一个人也会做事行靠自己一个人也会做事用会利用下属员工训（主动/会）给予指导评会进行评价“变革不是自我否定，而是从优秀到卓越！”“变革行动之前，思想一定要先变革！”“用老的方法做同样的事情，想得到不同的结果，那是异想天开”CrisisAwareness危机意识13-05zhw•参考：企业的寿命有多长？•FORTUNE发表资料（世界500强企业）•企业的平均寿命是30年，每10年淘汰1/3（企业倒台）•30年前的世界500强企业2/3已经被颠覆•适者生存革者生存：适应变化才能生存•《物种起源》•“在地球上生存到最后的物种不是最强的，也不是最聪明的，是最能适应环境的。”13-05zhw•参考：CEO们关于变化与革新的信息•“不管是什么企业都不可以安逸于现在的荣耀”•10年后我们靠什么养活公司？•这个问题每次想起都会让我冒冷汗“•李健熙，三星“我们总是想着，也许我们离破产只有2年”比尔盖茨Microsoft13-05zhw•要从我开始变······•“我”是“我们”•的写照•“我”有了变化•“我们”就会有变化LearningAwareness学习意识Higherdocumentsandcome,howtodo？上级文件又来了，怎么办？精准思考！QualityAwareness质量意识“三星蓝皮书”－－“三星宪法”李健熙在世界各地的讲话以及企业变革的阐述后来浓缩成了5万字左右的《三星新经营》的小册子，被称为三星宪法。“一等主义”无论做什么事情，都要有追求第一的精神。三星企业文化－－一流主义温泉中学品牌建设整合学校SIS系统，打造学校文化品牌：规划——学校文化SIS系统学校行为识别系统学校视觉识别系统学校环境识别系统整合——现有学校文化资源执行——成立品牌管理处，用专业的人做专业的事整合学校SIS系统，打造学校文化品牌。SIS(schoolidentitysystem)系统是学校识别系统。1．规划——学校文化SIS系统。从三个方面进行研究规划：理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）视觉识别系统（VI），环境文化系统（EI）。也就是学校精神文化、制度文化和视觉文化的打造。学校行为识别系统包括学校组织结构、管理制度、行为规范等。它是温中人的行动指南。学校视觉识别系统是以校徽、标准色、标准字为核心的形象系统，它将学校的深层理念抽象转化为具体的符号概念，通过个性化、规范化、系统化的视觉方案将学校的理念和精神传达出去，塑造学校的视觉形象。它包括基础要素部分和办公、校服、宣传看板、广告、公关系统、环境系统等为主要内容应用要素部分。学校环境识别系统包括学校办公楼、教学楼、实验楼、食堂等内外文化氛围营造等。比如：学校大门口文化长廊、教学楼大厅、教室走廊等校园各处。品牌意识2．整合——现有学校文化资源。对学校的SIS系统进行了有效整合，“传统与创新同行”。学校倡导并强调以下价值取向，也是学校文化与核心价值观，这是对理念识别系统（MI）的整合，是学校精神文化的底色。3．执行——成立品牌管理处，用专业的人做专业的事。成立学校层面的品牌打造管理部门，实现相关设计创意资源的共享，以及对外形象完全一致的沟通。配备相对专业的人员，制定年度品牌塑造行动方案，专业做学校品牌塑造。成立品牌管理处，对学校的文化进行统一管理，校报、门户网站、形象宣传等完全出自一个部门，它的职能是品牌教师、品牌学生、品牌学科、品牌学校的塑造，改变了传统意义上的宣传，定位就是打造学校品牌。专业部门的设立，专职人员的配备，是学校品牌化建设过程中长效机制建立的有力保障。品牌意识InnovateAwareness创新意识李健熙发动的设计革命，请来了IBM的设计神童汤姆·哈蒂为三星的设计师们开阔思路。三星认为：设计和技术研发是相提并论的。重视设计是公司全体的基本共识。设计师们自身也冲破了韩国传统儒家等级观念的束缚。人们积极主动地表达自己的思想，不唯上、不唯书，只唯实，敢于向上司发起挑战。发起自主学习25≦X≦40岁女教职工60人0孩1孩（生）1孩（不生）2孩正在休产假准备请产假19345255Consciousnessofthesamedirection同向意识企业文化三星人的精神“三星人的精神”从顾客、世界和未来的三个角度对三星员工的精神境界和行为方式提出了要求：向世界挑战创造出未来二、基于健全的危机意识自我创新三、强调责任的自主经营四、合理思考与合理行动五、廉洁健康的工作作风六、坚持一个方向，实现团队合作一、重视人才不畏风险，开拓进取，克服萎缩和退化的倾向意城心实，身正言直，避免弄虚作假尊重人格，平等待人，纠正独裁主义作风关爱他人，报效国家，不与缺乏人性着为伍自律为先，责任在身，防止道德败坏共享共荣，合作协同，反对利己主义思想由信升誉，惟誉得用，切忌谎言、狡辩与固执ExcitationAwareness激励意识自下而上自上而下激活每一位教师的创新力顶层设计科学规划统整品牌建设激活！13-05zhw•变革/创新成功的关键因素：高管层与干部们的作用认同愿景信念实践成功变革×××=认同愿景信念实践旁观×××=认同愿景信念实践混乱×××=认同愿景信念实践灰心×××=认同愿景信念实践挫折×××=危机意识敬畏·群体智慧学习意识变革思维·自我革新质量意识降班额·控入口·品牌建设奖励意识绩效·年薪·度假变革意识信息手段·用工同向意识认可·同心启示THANKS