企业信息化与管理提升理念研讨

00企业信息化与管理提升理念研讨11正确认识项目的意义；正确认识项目的理念与方法；正确认识项目的难度。目的：22各位来宾，……33企业信息化与管理体系企业信息化策略战略、管理模式与企业信息化流程优化与企业信息化管理配套与流程优化贯穿始终的变革管理思想认真落实“一把手工程”企业信息化与管理提升理念研讨440102030405060708090100美国荷兰加拿大瑞士新加坡芬兰香港瑞典爱尔兰德国中国数值10091.9491.0490.5289.9789.4288.0687.0483.6882.8925.72排序1234567891038中国企业评价协会参照瑞士洛桑国际管理学院(IMD)和达沃斯世界经济论坛(WEF)的理论框架和指标体系，选取了82个指标评估中国最大的1000家工业企业的总体竞争力。图：总体竞争力国际比较(1999)结果表明（见左图）美国企业的总体竞争力仍然明显高于其他国家，排名第一而中国则排名第３８位中国企业的总体竞争力(25.72分)我国企业管理水平与发达国家企业相比，有很大差距55结果表明：在１９９５年至１９９９年的５年中，中国排名都在３０位开外，平均排名３３.３。ＩＭＤ还将管理竞争力分为劳动生产率、劳动力成本、企业绩效、管理的有效性、企业文化等５个方面，结果表明：ＩＭＤ还设计了一套指标体系来单独衡量企业的管理竞争力。ＩＭＤ对４６个国家的企业管理竞争力进行了分析，如下图表3：图：企业管理竞争力国际比较(1999)年份19951996199719981999平均排名管理竞争力303430363733.4劳动生产率363842463840劳动力成本12213115.8企业绩效283731353934管理有效性363229343332.8企业文化20273226.3中国唯一具有较强竞争力的项目是劳动力成本0510152025303540455019951996199719981999平均排名劳动生产率企业绩效管理竞争力企业文化劳动力成本管理有效性图例管理竞争力(28分左右)我国企业管理水平与发达国家企业相比，有很大差距66-也许我们应该做些改变。-喔，我的意思不是这样。77一些基本数据美国、德国企业年流动资产周转速度为8次日本企业年流动资产周转速度为7次以上我国企业年流动资产周转速度为1.45次2000年，我国企业流动资产平均余额为5.2万亿元2000年，我国企业销售收入仅为8.2万亿元世界发达国家库存商品总值与国内生产总值的比值不超过1%中等发达国家库存商品总值与国内生产总值的比值不超过5%我国库存商品总值与国内生产总值的比值却高达37%以上我国企业管理水平与发达国家企业相比，有很大差距我们在管理上落后、在产品技术上也有距离，但我们至少可以使用和国际公司一样的管理软件88强化控制能力，解决分散经营与集中控制的矛盾；实现管理规范化与精细化，规避管理风险；有利于国际化资本运做与国际化经营/竞争；提高全程供应链的运营效率；降低运营成本；提高客户满意度；管理模式与组织结构调整超常规发展与规模化经营管理规范化资本运做产品生产/研发管理的复杂销售/服务管理的复杂信息孤岛管理规范化的需要企业效率与效益的需要机器信息化的目的：规模化、规范化、国际化、效益化99美国生产与库存控制学会APICS是最早研究信息系统的研究机构之一，发表了评估MRPII综合实施效果的“OliverWight的ABCD考评表”。指标结果指标结果库存资金占用减少35%延误交货减少80%采购提前期压缩50%停工待料减少60%间接人工费用减少12%制造成本减少12%生产能力提高10%ERP软件的效益获得国际的一致认可1010ERP软件的效益获得国际的一致认可指标可度量的结果指标可度量的结果生产成本降低11-24%采购成本降低17.5-20%现金管理13-24%应收帐款减少6-7%人员减少33-44%准时交货率提高3-9%库存资金降低40-48%财务结算周期缩短13-20%收入或利润增加18-22%生产效率提高23-32%销售费用降低8-11%订单处理周期减少18-32%产品合格率提高3.5%国际著名标杆公司BenchmarkingPartners对企业应用ERP管理软件的效益进行了分析和统计，如下表所示。1111SAP流程模型池/最佳实践项目准备现状描述与问题诊断流程优化必要的组织模式调整最适合的企业优化模型修改配置系统准备上线辅导运行持续改进SAP实施策略：面向ERP/SAP最佳实践的流程优化(BPI)1212系统上线系统辅助运行第六阶段第五阶段第七阶段低阶流程设计业务蓝图设计ERP功能匹配管理制度配套设计启动、理念培训软件安装及培训制定开发计划第三阶段第四阶段第一阶段系统配置实现报表设计权限实现硬件安装调试岗位职责配套设计绩效体系配套设计明晰企业战略管理分析与诊断明晰管理模式明晰组织结构明晰部门职责第二阶段高阶流程设计确定业务需求建立项目组织制订项目计划最终用户培训切换方案编制上线数据准备软件测试及报告资料收集整理业务调研访谈业务现状描述逻辑示意SAP实施策略：面向ERP最佳实践的流程优化(BPI)1313控制型；创新型；关系型。(财务管理型；战略管理型；操作管理型。)管理模式研发中心、采购中心、制造中心、销售中心；(投资中心、信息中心、决策中心、战略研究中心。)组织结构业务流程；管理流程。管理流程决策层岗位；支持层岗位；业务层岗位。岗位体系战略指标；部门指标；流程指标；岗位指标。绩效体系成本领先战略；差异化战略；目标集中战略；多元化战略。业务战略信息技术战略规划；信息技术架构规划。信息规划全程供应链思想：ERP；CRM；SCM；PDM；EIP。信息系统变革管理(阻力、能力)企业的管理变革体系1414战略/管理模式组织岗位制度绩效激励报表IT流程化管理ERP实施以ERP实施为手段，实现流程化管理，并通过管理配套实现管理水平的全面提升1515企业信息化与管理体系企业信息化策略战略、管理模式与企业信息化流程优化与企业信息化管理配套与流程优化贯穿始终的变革管理思想认真落实“一把手工程”企业信息化与管理提升理念研讨1616结束未完待续！