变革中管理者心理调试

变革中管理者心理调试中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311夏铭简介◆中国温州实友会创办人、秘书长◆浙江省青年企业家协会理事◆浙江广电集团特聘培训顾问◆浙江省首届“钻石女人”大赛评委◆大学生就业和创业心理指导老师◆温州医学院大学生创新创业导师◆资深人力资源顾问、《性格的力量》专业导师◆“一分钟识人”、“笔迹行为心理分析”专家◆上海影响力教育训练集团早期创建人之一◆上海、云南、浙江等地多位企业家的智囊顾问课程内容：•认识压力之我们的关系：工作、个人、人生•情绪波动的“摆”，权利与非权力影响力的关系•三个步骤：从时间管理到自我管理、压力管理•压力平衡的四种关系：事业/成就、思想/知识（文化）、家庭/亲友、身体/健康•压力之下领导干部的核心修养历练•平衡生活的七项建议（学会情绪调节的部分方法介绍）中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311夜归，敬畏与感谢……一时一空一沐一饭《水调歌头游泳》才饮长沙水，又食武昌鱼。万里长江横渡，极目楚天舒。不管风吹浪打，胜似闲庭信步，今日得宽馀。子在川上曰：逝者如斯夫！风樯动，龟蛇静，起宏图。一桥飞架南北，天堑变通途。更立西江石壁，截断巫山云雨，高峡出平湖。神女应无恙，当惊世界殊。毛泽东一九五六年六月什么是压力？常见的解释：成会使人产生痛苦、不安、心烦、挫败感、焦躁、易怒的外在来源。我们一直生活在两种压力中,一是作用于躯体的物理压力,如大气压、地心吸引力、心脏压力等,这些压力维持生命形式;二是内在的精神压力,如生存竞争的压力、人际压力、情绪与情感的压力、对危险的恐惧等,这些压力保持人的警觉(清醒状态)和合适的行为模式。压力的来源并非外界,而是源自于你内心对所处的环境如何看待。没有压力的人是什么样的？是否真的“没有”压力？中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311少：孩子：做一个“杰出”的人青：“非诚勿扰”VS“赤壁”中：“中干”、“退休”以后，人生的“垃圾时间”？…………逝者如斯夫不舍昼夜那些必逝之物，不与人争，但求不逝的本体。为五斗米折腰……奥巴马最该感谢的人……是谁在给谁压力？中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311压力反应能量正常时间警示阶段抵抗阶段衰竭阶段•警示：身体自动激活生理资源，抵御知觉到的紧张性刺激。出现肌肉紧张、血压升高、心跳和呼吸加快、手心出汗、嘴唇干渴、胃堵等不舒服的生理现象。心理体验到警觉水平增加、着急、焦虑、恐惧、难过、抑郁。肾上腺素分泌增加，系统做好行动准备，“战斗”或“逃跑”？•抵抗：身体作出反应保护自己，并调整自己来适应压力，身体资源被调动起来克服战斗或逃跑的反应。尝试增加和加强运用应付机制的程度。常常表现出产生保护行为的趋势。•衰竭：如果压力持续时间太长，疾病，身体产生过量的激素试图终止压力，可能导致器官的衰竭，当身体的防御能力耗尽时，即使对于微小的压力我们也会变得极为脆弱。心理上可能出现夸大的保护行为取向，思维的混乱以及人格的变化、抑郁等。强弩之末/杯弓蛇影……当过大的压力持久存在时…………压力之下，我们所经历的不会比任何人更多或更少，环境并不是改变的借口……中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311个体在压力过度时的表现对健康的破坏•心血管、呼吸、内分泌、肠胃、生殖、免疫、神经失调、成瘾、恶性肿瘤、牙病、头痛等。能尊生者，虽贵富不以养伤身，虽贫贱不以利累形。对情绪的影响•无法集中精力、焦虑、抑郁、愤怒……（十面埋伏）对组织的影响•缺勤率•工作满意度•事故率•品质残损率•离职率•士气质文？彬彬/和谐中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311压力对管理者的影响•选择性地知觉信息，只注意那些可以确认自己先前偏见的信息•固执于问题的一种解决方法•过高估计时间流逝的速度•采用短期的观点或一种危机处理的心理，而停止对长期影响的考虑（短视得失）•对问题进行细致区分的能力下降，因此复杂性和细微差别被忽视•产生创造性思想和独创性的问题解决方案的能力下降•较少寻求咨询和听取他人的意见•按过去的习惯来处理当前的情境（也是我们判断别人的依据）凡外重者内拙压力阻止了管理者有效的行为——例如倾听、做出更理性的决策、有效地解决问题、进行计划和产生新的思想。中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311压力对员工的影响（压力过久、过大）•消极、对抗地应对上司的要求，拒绝服从命令或拒绝接受分派的工作•缺乏与上司接触的兴趣，与上司在一起会感觉很焦虑或压抑。•用激烈的言辞和动作回应上司或同事•在同事中挑起针对某人的消极或攻击性的讨论•焦躁易怒•冷漠，缺乏应有的热情•拖延任务•迟到次数增加•过分顺从•由于失眠或进食太少，而无法集中精力工作•常常遗忘•缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈）《谁在操纵你？》中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311我们是否拥有价值固然重要，但重要的是我们的自我价值处于怎样的状态……平衡，虽然不都是由自己可以做到的，但至少我们该知道怎样才能平衡，压力，一定是失去平衡的产物。对别人和自己都是一样的。中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311压力的关键来源时间性压力源（知觉在很短的时间内完成大量的任务，且无法控制时间）情境性压力源（产生于工作和生活的环境）工作负荷过大令人不适的工作条件和工作环境缺乏控制快速的变化或变革遭遇性压力源（由人际交往产生）预期性压力源（来自于对事件的预感或恐惧）角色冲突（角色不相容）令人不快的期望问题冲突（意见不一）对不确定性的担忧（未知……）交往冲突（对抗与敌意不能好相处）疾病的几个阶段，去留之间“已失去……”暂时性的可为动力中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311时间管理的关键不在于是否懂得老师们所说优先排序之类的那些方法，而在于个人习惯的知觉与克服。如何拟定计划以避免时间之浪费？重要又紧迫的事情重要但不紧迫的事情紧迫但不重要的事情例行性的事情第二优先第三优先第一优先第四优先知觉不同：什么才是最重要的？•生理耗竭是职业枯竭的临床维度，主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极度疲劳和虚弱，对疾病的抵抗力也在下降，然后出现一些身心症状，比如说头疼、腰酸背疼、肠胃不适、失眠，饮食习惯的改变等等，严重的会导致精神疾患。18个月……焦裕禄/白工与宿命•才智枯竭属于职业枯竭的一个认知维度，它主要表现在，感觉到一种空虚感，有一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。•情绪衰竭这是枯竭的一个压力维度，也是职业枯竭非常显著的一个特征，主要表现在工作热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至消沉。中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311村官考公务员失败发疯被父母锁铁笼(图)2009年03月17日04:16广西新闻网-南国今报竞争激烈学会坚强杨盛敏的“情境+他人”的因素——贫困，父母，独子，初始顺意，人到中年……不仅仅只有间歇性精神分裂症不易发觉，抑郁患者也是一样，不大好找，但也许就在身边……中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311现场直击：2010年国家公务员考试火爆(组图)2010年度中央机关及其直属机构公务员录用考试公共科目笔试将于今日在全国各省会城市、自治区首府、直辖市和部分较大的城市同时举行，预计将有100万人参加考试。此次公务员录用考试，共有130多个中央机关及其直属机构和参照公务员法管理的单位面向社会公开招考，计划招考1.5万余人。以下为为现场组图：交警被指酒驾撞死人未及时施救当地警方回应新文化报合法掠夺？因与果1：37根据调查，刘铁军撞人后立即下了车，走到雷玉双身边看到人被撞得很严重，已经不行了，随后群众越围越多，为了避免家属情绪激动，双方发生争执，刘铁军离开现场回到队里，并在途中拨打了120急救电话。你手里有块转头：芙蓉姐姐和李宇春掉河里了，你会砸谁？……中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311还有多少人处在崩溃的边缘？……安阳一天俩人爬上高压线塔所幸都没碰到高压线2008年08月01日04:57东方今报隆胸失败女大闹高压塔2009年10月27日07:58南方日报确立压力管理的根本目标怎样才能插好人生的“秧”？中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311压力管理的根本目标是：帮助我们自身和工作乃至生活达到我们所想要的状态。理想的状态==成功！==达成心中的愿望中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311勇气释放性格优点直觉专业技能“CLICK”咔嗒声K=专业技能C=性格优点I=直觉L=释放C=勇气成功的关键要素1之于做一件事君子：有所不为无所不能小人：有所不能无所不为中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311“患得患失、贪婪胆小”不足成大业；“勤勉踏实、忠义为人”或可善衣食。勇气，源自信念。中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311道与德（天下皆知美之为美，斯恶已；皆知善之为善，斯不善已。）性格（霍兰德、MBTI、明尼苏达）技能（沟通、压力管理、领导力、控制、激励……）组织角色组织及社会环境（顺势而为）成功的关键要素2特定目标之于一辈子做事：明道、晓势、优术美国男子60年后报恩给老翁150万被婉拒2008年10月28日01:57华龙网-重庆晚报78岁的金祖霖/90岁的吉姆艾之于人生呢？——平衡是最基本的生命法则——个人：事业、财富、生活、服务人群，不可偏废——企业：客户、员工、股东、社会、供方，均衡利益——观念、态度要与愿景相一致成功，就是过平衡式的生活。个人对“人生与成功”的理解成功，最高境界是心灵的宁静。对于人生呢？……《论语•雍也》“一箪食，一瓢饮，在陋巷。人不堪其忧，回也不改其乐。贤哉！回也。”中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311放松一下自己，让自己进入一个真正放松的状态。请闭上眼睛，听一段音乐，然后，按照王老师说的做……葛莎雀吉《绿度母心咒》中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311有效果么？………………或许，大多数情况下我们就是不能或者不想放松下来，我们被什么牵着、纠结着……方法，固然重要，但很可能并不起作用。根源在哪里？……中华讲师网找讲师热线：400-600-8098、0571-86687311推荐消除心理压力的四大类方法服用维他命：压力会迅速消耗掉体内的V-b运动：散步/游泳/骑车/竞走，适合最重要。放松：看海/望星空/听音乐/做做白日梦……注重感性能力的培养，艺术是“必须的”、是“不差钱儿”的家庭与朋友：积极/达