市场调查与预测课程标准

«市场调查与预测»课程标准（一）课程基本信息课程代码G00139课程类别B类（理论+实践）学时/学分72/4适用专业2015级市场营销编制人林明哲教研室市场营销编制日期2016-9-01审定人张媛媛（二）课程性质与目标1.课程性质本课程是市场营销专业培养高素质技能人才的一门重要技术应用性专业课程，在人才培养方案中起着知识和技能的拓展延伸作用，是培养电子商务各职业岗位（群）专业基本能力的职业延展课程。它的任务是通过本课程的学习，使学生掌握市场调查与预测的基本理论和方法，能综合运用各种调查和预测方法及计算机处理技术，收集、整理、分析、预测与市场营销有关的信息，解决实际问题。学生通过本课程的学习，可以将市场营销学、统计学、计算机与数据库技术等方面的知识系统化，提高知识整合与信息收集、加工、利用的能力。通过本课程的学习，可以提高学生发现问题、系统收集使用信息的能力，为今后从事市场营销相关活动奠定基础。先修课程：西方经济学原理、电子商务、网络经济学、统计学，计算机基础，企业管理。后续紧密相关课程：市场营销、毕业设计、顶岗实习2.课程目标总体目标：学生通过本课程的学习，通过本课程的学习，使学生熟悉市场调查与预测的基本理论和方法，能综合运用各种调查和预测方法及计算机处理技术，收集、整理、分析、预测与市场营销有关的信息，解决实际问题。技术知识目标：通过学习，使学生较系统地了解市场调查与预测基础知识，熟悉调查问卷设计、调查方案撰写，能恰当选择并实施各种典型的市场调查方法，能正确进行市场调查数据资料的整理与录入，会操作相关的数据整理和分析软件，并能初步运用市场需求预测的方法进行市场需求的预测与分析，能对市场调查的结果进行适当的展示和应用等。职业能力目标：熟悉市场调查与预测的基本技能，具有选择和实施中等难度的市场调研和预测的能力；熟悉EXCEL、SPSS等软件的操作方法和技能，具有利用相关软件进行市场信息的整理、加工、分析、展示的初步能力；熟悉常见的市场需求预测的方法，具有对企业的基本经营管理问题进行正确预测的初步能力；通过学习，培养分析问题与解决问题的能力。职业素质目标：通过本门课程的学习与实践训练，激发学生对所学课程与专业的热爱，树立为祖国现代化建设、人类科技事业做贡献的人生理想，培养学生认真学习的态度。培养学生既具有独立思考，又具有团队精神，善于团结协作，共同完成任务的工作作风；培养学生关注相关科技发展动态，紧跟技术发展前沿，树立创新意识，培养创新精神；培养学生敬业精神和良好的职业道德。（三）课程教学内容及教学设计1.课程内容：1)、市场调查的设计——市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样计划设计的基本知识和技能。2)、市场调查方法——入户访问、拦截访问、电话访问、直接观察、网上访问等方法和技能。3)、市场调查数据的整理与分析——市场调查数据的编码与录入、描述性统计分析、推断性统计分析。4)、市场需求预测方法——长期趋势预测法、季节变动预测法、回归分析预测法、定性预测法。5)、市场调查报告的撰写与PPT的制作——撰写市场调查报告和作口头调查报告6)、市场调查应用——市场需求量调查、消费者购买行为调查、新产品开发调查、广告效果调查。课程重点难点：课程重点：1)、市场调查的设计——市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样计划设计的基本知识和技能。2)、市场调查数据的整理与分析——市场调查数据的编码与录入、描述性统计分析、推断性统计分析。3)、市场需求预测方法——长期趋势预测法、季节变动预测法、回归分析预测法、定性预测法。课程难点：1)、市场调查方法——入户访问、拦截访问、电话访问、直接观察、网上访问等方法和技能。2)、市场需求预测方法——长期趋势预测法、季节变动预测法、回归分析预测法、定性预测法。2.教学设计教学分模块、各模块分工作项目，以项目驱动教学。各模块对应教学项目如下表模块各模块对应的教学项目模块一市场调查的设计项目1市场调查方案的设计项目2市场调查问卷的设计项目3抽样计划方案设计模块二市场调查方法项目4入户访问项目5拦截访问项目6直接观察项目7网上访问模块三市场调查数据的整理与分析项目8市场调查数据的编码与录入项目9描述性统计分析项目10推断性统计分析。模块四市场需求预测方法项目11长期趋势预测法项目12季节变动预测法项目13回归分析预测法项目14定性预测法模块五市场调查报告的撰写与PPT的制作项目15撰写市场调查报告和作口头调查报告模块六市场调查应用项目16市场需求量调查、消费者购买行为调查、新产品开发调查、广告效果调查。根据该课程的特点，教学采用项目教学法，各项目的教学内容与教学目标如下表：项目项目教学内容理论讲授学时实践教学学时项目教学目标合计项目1市场调查方案的设计22了解市场调查方案设计的意义，熟悉市场调查方案设计的基本内容和方法，能设计一个周密的市场调查方案4项目2市场调查问卷的设计22了解调查问卷在市场调研中的重要作用，熟悉调查问卷的基本结构，能动手设计一份问卷4项目3抽样计划方案设计22了解抽样计划方案设计的意义，熟悉抽样计划方案设计的基本内容、步骤和方法，能够结合实际设计一个周密的抽样计划方案4项目4入户访问22理解入户访问对收集第一手资料的重要作用，熟悉入户访问的方法和技巧，能够以小组为单位开展实地入户访问，获取第一手资料4项目5拦截访问22了解拦截访问对收集第一手资料的重要作用，熟悉拦截访问的方法和技巧，能够以小组为单位开展实地拦截访问，获取第一手资料4项目6直接观察22了解直接观察对收集第一手资料的重要作用，熟悉直接观察的方法和技巧，能够以小组为单位开展实地直接观察，获取第一手资料4项目7网上访问22了解网上访问对收集第一手资料的重要作用，熟悉网上访问的方法和技巧，能够开展网上访问，获取第一手资料4项目8市场调查数据的编码与录入22了解市场调查资料整理的含义、步骤与内容，熟悉市场调查资料整理的基本方法，能针对调查获取的信息资料进行编码与录入4项目9描述性统计分析33了解市场调查资料分析的含义与内容，理解非数量资料与数量资料的特征，熟悉定性分析方法与定量分析方法中的描述性统计分析方法，能针对调查获取的信息资料进行整理与分析6项目10推断性统计分析。33了解市场调查资料推断分析的含义、步骤、方法与内容，理解总体参数估计的基本方法，熟悉假设检验的基本方法，能针对调查获取的信息资料进行推断统计分析6项目11长期趋势预测法22能结合具体情况，运用长期趋势预测法分析某一产品未来市场需求的变化趋势，通过预测分析，能较为准确的分析未来市场需求的变化，熟悉消费者需求的变化4项目12季节变动预测法22熟悉季节变动预测法的相关知识，掌握季节变动预测法的应用，能够结合实际，制订季节变动预测法的实施方案，并完成预测报告4项目13回归分析预测法22熟悉回归分析预测法的相关知识，掌握回归分析预测法的应用，能够结合实际，制订回归分析预测法的实施方案，并完成预测报告4项目14定性预测法22熟悉定性预测法的相关知识，掌握定性预测法的应用，能够结合实际，制订定性预测法的实施方案，并完成预测报告4项目15撰写市场调查报告和作口头调查报告22明确撰写市场调查报告的意义，熟悉市场调查报告的基本结构和撰写市场调查报告的技巧，能够结合实际，撰写一份高质量的市场调查报告和进行市场调查口头汇报4项目16市场需求量调查、消费者购买行为调查、新产品开发调查、广告效果调查。22熟悉市场调查总体方案的设计，能对市场需求量、消费者购买行为、新产品开发、广告效果等进行实际调查应用4总计181836（四）课程实施建议1.教学方法采用先进的教学手段、多媒体教学技术。通过情景模拟、录像图片等加强学生感性认识。具体的有项目教学法、情景模拟教学法、课堂讨论法、案例引导法。总的来说，课堂教学尽量结合项目任务开展模拟教学。坚持案例启发式教学，让学生动手做的融“教、学、做”为一体的教学方法。教学过程力求目的明确，前后连贯，以任务驱动、项目为导向，把学、做和用有机统一起来。2.学习方法主要是采取让学生分组自主学习、互相讨论、角色扮演的学习方法。3.教材编写选用建议本课程选用的教材是湖南师范大学出版社出版的吴媛媛等主编的《市场调查与预测》，是校企合作优秀教材。该教材以强化实践操作能力、突出应用特色为理念，理论讲授始终强调应用性。以培养学生的实践能力和创新精神为核心，本书以市场调查与预测基本业务流程为主线，内容涉市场信息的收集、整理、加工、分析、应用等知识，构成符合培养高职电子商务、橱柜应用型人才所需要的市场信息调查与预测的知识和能力培养体系，是一本较好的《市场调查与预测》课程教材。4.教学资源开发与利用我们对相关的多媒体课件根据教学内容与要求进行整合。对每章编写了补充练习，对每部分编写了复习题，使学生能够学习的扎实一些。5.教学条件多媒体教室。6.教学评价与考核要求对学生评价采取形式多样的考核形式，以定量方式呈现评价结果。我们重视学生平时的学习与练习，如平时作业、平时课题训练、平时学习态度占40%，期末考试或考核占60%。这样，便于调动学生平时的学习积极性，防止期末突击的学习做法。