顺畅的旅游体验为什么支付是核心

Worldpay旅行报告，2017为什么支付是核心？简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社目录1点击标题查看相应部分简介进行支付手机改变了游戏规则23456781012处理支付在线旅行社航空公司酒店旅游市场小结简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社游客们只要动动手指，就能获得丰富的旅行信息。人们在上班途中会用智能手机浏览特价旅游信息，周末也会花时间阅读旅行博客——度假永远是人们最乐意思考的事项之一。你是否尽可能地提供最佳支付体验，让自己从竞争者中脱颖而出？想要通过无缝付款体验促进销售，有三个主要方面。第一是在初始预定阶段。不同旅行提供商提供的产品和价格往往类似，因此用户体验（UX）就成了主要的区分指标。游客在你和竞争者之间游移不定时，预定流程的简易程度能够起到关键作用。“游客”完成支付的那一刻，他才真正成为“顾客”。因此，第二步就是确保顾客不受任何干扰地走完支付流程。但事情不止于此。顾客点击“立即付款”后，交易过程必须经过欺诈检测，并通过支付服务提供商的准许，方可转换成营业收益。这一方面提供的众多优化机会让转化率和收益得以最大化。第三，航空公司和旅行公司与顾客的关系可以扩展至初始预定阶段之外，从而在顾客随后的旅行支出中分得一杯羹。他们可以在整个旅程中提供附加旅游产品和服务，同时确保购买流程简易快捷，顾客只需用手指滑动手机就能轻松享受。本报告将与您分享一些见解，无论您是航空公司、在线旅行社、酒店还是旅游市场，以下方式都能助您打造无缝旅行体验：在预定流程的每一步实现支付最优化。调整商业模式和支付流程。将支付作为用户体验策略的核心。简介2简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社简介进行支付付款安排妥当，假日才算确认。旅行提供商努力优化预订体验，但他们中的很多人忽略了付款阶段的重要性，结果便是损失大量收益。付款阶段固然重要，但不是需要考虑的唯一方面。以下几个诀窍可助你赢得顾客。3优化支付流程的每一步，将付款撤销率降至最低，预定转化率提升至最高21345在网站主页宣传你所提供的支付方式，以最快捷的方式让顾客知道他们可以选择自己偏好的方式。在结账时如果无法使用当地货币，25%的人会放弃预定，因此务必确保顾客能够自由选择支付货币1打造方便用户的支付界面——减少用户需要填写的数据框，尽可能预先填写和验证某些信息。出示支付安全认证证书，交易成功或失败后发送付款状态或确认付款的邮件，让顾客放心支付。97%的人告诉我们他们希望付款后收到邮件。1当支付过程出错——如果支付失败，尝试优化“恢复购物车”功能，同时授权各个服务渠道解决支付相关的问题。让线上支付发挥最大作用的五种方式：1在线支付之旅，Worldpay，2016改善在线支付流程简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社进行支付4G网络、免费无线网和漫游费的下降让手机成为理想旅行伴侣。游客不仅可以用手机来查阅信息，还可以随时随地购买旅行体验。4采取“移动先行”措施提升在线支付体验，保持在潮流前线。手机改变了游戏规则长久以来，“移动先行”都是零售业的不败信条，然而旅游提供商们还没有跟上潮流。如今，亚洲是旅游产业移动革命的先驱者——根据Worldpay最近的一项调查，每三个中国游客中，就有一个通过智能手机预定行程，而这个比例在德国是百分之一。2手机为支付流程增加了新的挑战，而旅游公司在这方面可犯不起错误。线上出租车和豪华车服务为手机购买旅游产品制定了标准。不管你在世界上哪一个角落，都可以利用保存的支付信息，滑动几下手指，用手机完成从下单到支付的整个过程。完美无瑕的用户体验就此诞生。使用智能手机的消费者是他们自己的假日体验领航员，他们勾勒旅行路线图，制定自己的观光计划，一切只需要一个滑动或点击的动作。12345优化手机支付页面，尽量减少所需的数据录入在用户体验和风险之间觅得平衡，对于低价值交易或已知顾客，可以动态关闭3D安全认证。如你提供另类支付方式，务必确保移动体验最优化。在首次支付时即允许顾客选择通过用户档案保存支付信息，从而在随后进行购买时达成一步支付。允许游客通过简单的单次滑动手机完成便携支付将会提高网站顾客忠诚度。如果顾客预定和支付时网页跳转至第三方提供商，将会破坏无缝体验，并可能降低转化率。打造无缝移动支付体验的五种方式：2为什么他们这样付，Worldpay，2016优化联网游客的体验简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社手机5处理支付交易获得许可是将网站“游客”变为付款顾客的最后一步，但过程受到多种因素的影响。与合适的支付服务提供商合作能让商户更好地掌控这些变量。旅行提供商们为什么选择WorldpayWorldpay为分布于146个国家、使用126种货币的400,000家商户提供支持，向他们提供超过300种付款方式，每秒处理约400次交易。我们处理的交易经过世界一流的欺诈管理工具的测试，并根据航空业和旅游业的需求量身定制交易规则。我们先进的决策服务通过考虑银行卡历史记录、平均交易值和地域风俗等各种因素，达到顾客理想的要求，从而优化交易，平衡接受率、风险和成本。我们拥有地区和全球收单许可网络，以最优路径促进交易，允许使用多种货币，帮助企业获得最佳接受率。我们与全球旅客系统和收入会计系统连接，整合我们的支付技术非常容易。我们与银行卡计划、行业组织和航空以及旅游界的一些巨头合作，打造真正无缝的旅行体验——更具体地说，支付体验。123平衡欺诈管理与用户体验，将接受率最大化。例如，根据交易值、游客档案和预订渠道等因素部署动态3D安全认证。根据成本和接受率的平衡需求选择国内或跨境收单提供二级数据和三级数据——使用交易标记帮助提升接受率，降低交互费用如何优化支付后台：让一切运行的引擎简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社流程在线旅行社（OTAs）通常被看做是“一站式假日购物商场”。顾客一次性支付成套旅行服务，从出发去机场到回家的每个细节都会被安排妥当。在线旅行社具有天然优势，能在用户旅途中提供额外旅行服务。代表最终提供商收钱的那一方能够打造终极无缝体验。这样做能够避免将顾客移交至第三方支付网站可能产生的问题。在线旅行社与航空公司、酒店和转运公司等均有合作关系，因此已经处于行业领头羊的位置。他们也早已认识到顾客体验的重要性，但要在这方面进一步提升，他们还可以作出改善，在改变行程的移动体验方面满足顾客需求。如果他们已经是记录商家（MerchantofRecord）事情就会简单得多，因为他们可以控制整个支付流程和资金配置。6在线旅行社实现无缝旅行：游客A在在线旅行社网站上预定了家庭假日起飞两天前，在线旅行社允许他们通过手机应用程序预订机场停车和贵宾室服务度假时，在线旅行社手机应用根据天气推荐漂流之旅——游客A通过指纹认证进行支付游客A希望将假期延长一天，只需点击一下，酒店和飞行信息便自动更新您的私人管家简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社在线旅行社在提升端到端旅行体验方面，航空公司正在加速发展。额外行李、座位安排和餐食选择等常见飞行额外事项现在已经标准化，与之形成对比的是，航空公司仍有潜力提供大量附加服务。举例来说，迟到的乘客如果能够通过手机购买安检快速通道服务，相较于必须在售票处排队买票，他会更乐意付款。升级优惠或豪华车服务只需轻扫手机就能买到，让人难以抗拒。航空公司需要充分利用这个机会——允许旅客用便捷的付款方式购买有用的服务。在登机办理台付款、快速服务代理和自助服务机等服务能够让旅客在登机前后使用更多的接触点。飞机上的无线网络则允许顾客在飞行中就能购买观光和活动等目的地服务。航空公司和旅客的互动已经从最初的预订阶段延伸至行程计划阶段，现在则需要将联络更进一步扩展至整个旅途中。保存付款信息和制定支付流程是完美的附加服务销售中不可或缺的环节，也是一个不容错过的机会。航空公司7游客B在一家航空网站预订航班他迟到了，他可以通过预先保存的银行卡信息享受安检快速通道服务游客B在飞机上看到一则剧场售票广告，在飞机上完成购票降落后，航空公司推送一条通知，使用GPS导航酒店换乘信息——他选择一键支付实现无缝旅行：一般附加服务外的服务简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社航空公司8酒店业正在为顾客提供便捷支付体验方面奋起直追。而这很大程度上取决于他们的商业模式。顾客预订酒店房间时，网站会获取他们的支付信息，并将其移交至所选住处。保存这些信息的目的通常只是保留预订，并在顾客爽约的情况下收取费用。酒店登记时顾客则需要通过另一套完全独立的支付流程。为实现一个品牌或集团内各酒店的无缝预订和登记流程，酒店业必须摈弃当下的“一房一款”支付方式，转而寻求集中化模式。预订确认可在“一键付款”阶段进行，顾客在前往住处的途中，就可以使用保存的支付信息自动登记。下一页继续查看酒店报告酒店移动设备生成房间钥匙游客C的支付信息都已经保存，她用手机一键预定了一日温泉疗养和剧院演出票游客C通过酒店网站进行预订她坐出租车去酒店的途中，开始自动登记，并提供房间升级选项。她通过预先保存的银行卡信息一键支付实现无缝旅行：增加额外服务简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社酒店酒店业当下的“一房一款”商业模式并非无缝支付的最优方式。更加精简的解决方案允许酒店就温泉疗养、观光、豪华车服务和剧院演出票等服务收取付款，而无需跳转至第三方网页。优化方案还应该允许顾客无需与多方交涉就能轻松更改或取消预订中的某些项目——从而真正实现无缝预订体验。但要怎样实施？要让方案真正发挥作用，至关重要的一点是酒店品牌必须对支付流程负起责任，成为契约组织或者成为记录商家（MerchantofRecord），从而遵守所有适用的银行卡计划规则。酒店需要加速追赶潮流，着手集中管理支付业务，变为真正的“酒店电商”。当然，收取预订和附加服务付款意味着担负更多责任，例如和收单银行签订合同、管理端到端支付流程和组织推动资金流。听上去可能需要翻天覆地的变革，但这是世界上每个旅行社都在着手钻研的任务！这些旅行提供商可以提供更加无缝的体验，要应对来自他们的竞争，如此改变必不可少。解决方案问题这是当前大多数酒店的商业模式，每处房产有自己独立的收单方。在新的商业模式中，酒店品牌代表每家酒店收取付款，并且只与一个收单方有联系。品牌随后将资金转交给各家酒店。使用这一模式的商户必须确保遵守适用的银行卡计划规则。迪拜伦敦上海纽约收单方1收单方2收单方3收单方4酒店品牌9继续查看酒店报告酒店品牌迪拜纽约上海伦敦Worldpay简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社酒店旅游市场旅游市场已为旅游行业设定了完美支付的标准。顾客只看到简单轻松无形的支付，却不知道这背后隐藏了一个复杂的支付基础设施。它包括三个主要组成部分：第一点是让新顾客从用户档案中选择多种支付方式。与此同时，在处理旅行前、旅行中和旅行后的支付交易时，能够确保真实的交易顺利完成，而诈骗被拦截。第二点是管理顾客、市场以及旅行服务提供者之间的金钱流水。这包括管理多种货币，记录交易生命周期中的每个环节，以及将基金保管在安全环境中。第三个组成部分是通过传统的银行转帐、现金汇款或隐形银行卡等多种支付方式，管理实际支出。搞清楚“支付的基本原则”，你就能将业务扩展到真正的全球范围。客户投诉和拒付也不容忽视——这是市场提供者的责任之一。除此之外，市场提供者还应负责嵌入自动对账和报告，以简化内部流程。10游客D使用应用程序打车，一键支付出租车使用GPS导航到达目的地游客D到达目的地，付款自动支付实现无缝旅行：旅游市场未完待续，请见下页利用坚实的支付基础，建立一定规模的业务简介进行支付手机流程航空公司酒店旅游市场小结在线旅行社旅游市场对于旅游市场而言，支付是天衣无缝旅游体验的核心。以下是支付的四个步骤：111342顾客可在世界各地以各种货币用Worldcab的应用程序预定出租车。Worldcab的系统指导Worldpay如何将付款以不同货币分配给不同驾驶员。Worldpay分配款项，并将其支付到驾驶员的账户。顾客