药品出库

药品出库.退货.换货流程药品的出库验发药品出库是按照业务部门开出的出库凭证所列具体内容，有保管部门组织配货和发出的过程管理。出库验发是指对销售、调拨的药品出库前进行检查，以保证其数量准确、质量合格，是防止不合格药品进入市场的重要关卡。一、药品出库的程序药品出库工作流程：核单配货复核发货1、核单核单即审核出库凭证。核单的目的在于审核凭证的真实性；出库品种的属性，如系特殊管理药品应配备双人操作，通过核单还可以便于作业调度。2、配货配货又称备货，是按出库凭证所列内容进行的挑出药品的操作过程。按凭证所列药品名称、剂型、规格、件数从货位上挑出，在发货记录单上除了记录凭证所列内容，还要记录批号，若批号不同，应分别记录每一批号多少件，结码，签章，核销保管卡片。出库药品堆放于发货区，标写收发货单位，调出日期和品名件数，填写好的出库凭证，转保管人员复核。3、复核复核是按发货凭证对实物进行质量检查和数量、项目的核对。保管人员将货配发齐后，反复清点核对，既要复核货单是否相符，又要复核货位结存量以及验证出库量是否正确。麻醉药品、一类精神药品、毒性药品、化学危险品和贵重药品，应实行双人收发货制度，必要时仓储部门有关负责人要亲自进行复核。填写药品出库复核记录单日期收货单位品名规格剂型批号有效期生产企业数量单位质量情况复核情况发货人复核人编号：说明1、有效期栏内应填写有效期至**年**月2、出库药品复核时，若无质量问题，在质量情况栏内填写“正常”字样3、特殊管理药品出库复核时，要双人复核，在复核人栏内二人均要签字4、发货发货即将药品交付给客户的过程。交付形式可以由仓库运输部门统一配送，客户也可以带业务部门开具的出库凭证自行到库提货，还可以通过交款方式提货，先交款后提货的方式称为“交提”，系统内用户也可以先提货后交款称为“交提”。上述两种出库方式都应有规定的印鉴。对实施电子监管的药品，应当在出库时进行扫码和数据上传。药品出库的原则1.坚持“三查六对”制度–“三查”，查核发票的货号、单位印鉴、开票日期是否符合要求。–“六对”，将发票与实物进行查对，品名，规格，厂牌、批号、数量及发货日期是否相符。2.遵循“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则–“先产先出”指库存同一药品，对先生产的批号尽量先出库。–“近期先出”指库存有“效期”的同一药品，应将近失效期的先行出库。–按批号发货是指按照药品生产批号集中发货，尽量减少同一品种在同一批发货中的批数，以保证药品有可追踪性，便于药品日后质量追踪注意事项1.停止发货或配送药品出库时应当对照销售记录进行复核。发现以下情况不得出库，并报告质量管理部门处理：a.药品包装出现破损、污染、封口不劳、衬垫不实、封条损坏等问题。b.包装内有异常响动或液体渗漏。c.标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符。d.药品已超过有效期。e.其他异常情况2.出库复核记录药品出库应做好出库复核记录，以保证能快速、准确的进行质量跟踪。记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于三年。3.对无效凭证或口头通知不得进行复核和发货退货与换货的流程一、采购员和保管员应定期检查在库药品状况，出现以下状况的须及时做退货处理：到货或销售退回破损及污染无法销售的药品有效期不满半年的药品库存滞销的药品其他有质量问题的药品二、退货流程1、按合同购进的药品到仓入库前，如在验收中发现质量问题或其它不符合采购合同的问题，采购员应立即与供应商联系，说明货品状况，供应商确认接纳退货。2、在库商品或医院退回的有问题商品，采购员应定期与供应商联系，商定解决办法。3、采购员在业务系统开出进货退出单，并填写发货委托单一同转储运部。4、由储运部安排发货。5、货物采购后退回，原则上应退回原供货商。如供货商请求退运第三方，须由供货商发出正式委托，并提交第三方符合要求的资质文件。6、退货中已付货款部分，采购员应通知财务部到税务局办理退货证明，并及时将退货证明交供货方开退票。退货流程操作发现有失效期前半年的药品与临床沟通尽早使用填报药品退货通知上报采购办退货或换货