导游政策法规考试试卷及答案

2010年导游政策法规考试模拟试卷及答案(4)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分)1．__________是指除不可抗力外，只要当事人没有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合规定，即有违约事实存在，就必须承担违约责任。2．导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按旅行社的要求采取防治措施，这项义务被导游人员概括为__________义务。3．__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。4．旅游饭店星级检查，实行__________制度。5．旅游交通运输中的法律关系主要分为两大类，一是旅游交通运输管理关系，二是旅游交通__________关系。这两类法律关系分属于纵向和横向法律关系，性质不同。6．我国实行重大旅游安全事故__________制度。7．旅游意外保险投保手续应由__________负责一次性办理，接团旅行社不再重复投保。8．外国人前往不对外国人开放的市、县旅行，须事先向所在市、县公安局申请__________，获准后方可前往。9．保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市，由国务院核定公布为__________。10．我国政府既保护外国旅游消费者的合法权益，不允许歧视他们，同时也不允许外国旅游消费者享有__________的特权。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)1．《合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和()履行通知、协商、保密等义务。A．交易方式B．交易习惯C．交易方法D．交易形式2．《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照()履行。A．有利于债权人的方式B．有利于债务人的方式C．有利于实现合同目的的方式D．当事人协商一致的方式3．当事人订立合同，应当具有()。A．相应的经济实力B．一定的履约能力C．完备的审批手续D．相应的民事权利能力和民事行为能力4．对于()具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。A．无民事行为能力或者限制民事行为能力的B．患有传染性疾病的C．因过失犯罪而受过刑事处分的D．被吊销导游证的5．导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得()同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。A．全体旅游者B．多数旅游者C．部分旅游者D．少数旅游者6．导游人员进行导游活动，()。A．可以私自承揽导游业务B．可以直接承揽导游业务C．必须经旅行社委派D．必须经旅游行政管理部门批准7．导游人员()，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。A．无导游证进行导游活动的B．进行导游活动时未佩戴导游证的C．擅自减少旅游项目的D．未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的8．年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。一次扣分达到l0分的，()。A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评9．旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。A．10B．20C．30D．4010．旅行社违法经营或者被吊销旅行社业务经营许可证的，由做出行政处罚决定的旅游行政管理部门，在处罚生效后()内向社会公告。A．5日B．5个工作日C．10日D．10个工作日来源：考试大—导11．旅行社收取旅游者的预付款后，因旅行社的原因不能出行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者()的违约金。A．合同标的10％B．已交预付款l0％C．与已预付款等额D．已交预付款20％12．旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬，或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的，按照()的有关规定处理。A．《劳动合同法》B．《旅行社条例》C．《导游人员管理条例》D．《劳动法》13．国家工作人员玩忽职守而造成珍贵文物损毁或者流失，情节严重的，以盗窃罪论处的是()。A．私自挖掘古文化遗址、古墓葬的B．将私人收藏的珍贵文物私自卖给外国人的C．未经文化行政主管部门批准，私自经营文物购销活动的D．将私人收藏的珍贵文物私自赠与外国人的14．下列选项中，不属于设立旅行社必须具备的条件的是()。A．固定的营业场所B．必要的营业设施C．一定数量的经营人员D．规定的注册资本15．经鉴定不能出境的文物，国家可以()。A．没收B．征收C．征购D．调拨16．某旅行社组织了一个25人团队去某省级风景名胜区旅游，在返程途中，由于司机疲劳驾驶发生车祸，7名游客受伤，其中重伤3人，直接经济损失15万元。该事件属于旅游安全事故中的()。A．轻微事故B．一般事故C．重大事故D．特大事故17．外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地()申请旅游证件。A．人民政府B．外交机关C．旅游机关D．公安机关18．省级旅游局设立的星级饭店评定机构，负责本行政区域内的()的评定工作。A．各星级饭店B．二星级以下饭店C．三星级以下饭店D．四星级以下饭店19．凡是在中国境内的，()可以申请评定星级。A．准备开业或试营业的饭店B．正式开业半年以上的饭店C．正式开业1年以上的饭店D．正式开业不满2年的饭店20．根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输承运人对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()万元。A．4B．15C．20D．25来源：考试大—导三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)1．下列关于法的说法中，正确的是()。A．法是统治阶级意志的体现B．法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志C．统治阶级意识的内容是由统治阶级的特定的物质生活条件决定的D．被生产力水平制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况对统治阶级意志也有一定的影响E．生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志2．下列可能成为旅游法律关系客体的有()。A．某旅游商店出售的旅游商品B．导游人员张某提供的导游服务C．导游人员的人身权D．旅游者赵某以人民币支付的旅游费用E．某旅行社享有盛誉的法人名称3．导游人员进行导游活动时，()，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。A．有损害国家利益和民族尊严的言行的B．向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C．欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的D．擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自中止导游活动的E．未佩戴导游证的4．导游人员在导游活动()，扣除2分。A．私自带人随团游览的B．擅自中止导游活动的C．未携带正规接待计划的D．无故不随团活动的E．仪表、着装不整洁的5．根据《旅行社条例》规定，旅行社及其委派的导游人员和领队人员不得有()的行为。A．拒绝履行旅游合同约定的义务B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程C．欺骗、胁迫旅游者购物D．安排旅游者参加不需要付费的游览项目E．欺骗、胁迫旅游者参加需要另行付费的游览项目6．旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其()等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。A．旅游合同B．服务质量C．旅游安全D．财务账簿E．收费情况7．对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的，直接责任人和责任单位可能依法承担()。A．行政责任B．民事责任C．经济责任D．刑事责任E．法律责任8．开展()等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。A．登山B．汽车C．狩猎D．探险E．漂流9．经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况()。A．签发警告通知书B．通报批评C．处以罚金D．降低或取消星级E．不准申请重新评定星级10．正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经()方面请求，也可对尸体进行解剖。A．外国使领馆B．所属使领馆人员C．组团社D．接待社E．外交部来源：考试大—导游资格考试11．对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是()。A．由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关B．由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关C．由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关D．由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关E．由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关12．出境、入境的人员()，边防检查站有权拒绝其出境、入境。A．拒绝接受边防检查的B．未在限定口岸通行的C．国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的D．法律、行政法规规定不准出境、入境的E．有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的13．铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务的关系协议，其包括()。A．旅客车票B．行李票C．包裹票D．货物运单E．站台票14．在全国重点文物保护单位的保护范围内进行()等作业的，必须经省、自治区、直辖市人民政府批准，在批准前应当征得国务院文物行政部门的同意。A．挖掘B．爆破C．钻探D．取土E．其他建设工程15．消费者可以通过()的途径解决自己与某超市的争议。A．与经营者协商调解B．请求消费者协会调解C．向有关部门申诉D．向人民法院起诉E．申请仲裁16．游客赵某在个体摊贩李某处挑选旅游纪念品，李某介绍一对手镯给赵某，赵某感觉不合适，便脱下来要走，但李某执意要赵某买下这对手镯，李某的行为侵犯了游客赵某的()。A．自主选择权B．公平交易权C．维护尊严权D．安全保障权E．求偿权17．下列属于采用不正当竞争手段从事旅游业务的情形有()。A．擅自使用其他旅行社的名称B．委托个人代理经营旅游业务C．国内旅行社经营国际旅游业务D．旅行社聘用未持有资格证的领队E．旅行社招徕接待旅游者旅游未制作业务档案18．社会主义职业道德的主要内容是()。A．爱岗敬业B．诚实守信C．办事公道D．服务群众E．奉献社会19．()，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用保证金赔偿。A．旅行社因自身过错未达到合同约定的服务标准而造成旅游者的经济权益损失B．旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C．旅行社破产后造成旅游者预交旅行费损失D．旅行社因不可抗力不能履行合同的E．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的20．社会主义的本质是()。A．解放生产力，发展生产力B．最终达到共同富裕C．消灭剥削D．消除两极分化E．最终达到共产主义四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共10分)1．在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。()2．根据《旅行社条例》规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销、收缴等情况。()3．导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。()4．旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。()5．接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。()6．如果发生旅游安全事故，导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。()7．根据合同自由原则，从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常合理的运输要求。()8．旅游投诉必须以书面的形式，不得1：1头投诉。()9．消费者甲在展销会购