您好,欢迎访问三七文档
会议服务员管理制度规章制度•一、在工作期间要严格遵守管理局各项规章制度,不迟到、早退、旷工;病假要有病假条、病历或处方;事假应写书面请假条,批准后方可休假。•二、上班时间必须穿工作服;不得穿拖鞋和带钉鞋;严格要求自己在工作区域的仪容、仪表和行为举止;不浓妆艳抹;不留长指甲和涂抹过分色彩指甲油;发型要求整洁、素净;口腔内不得有异味。•三、树立“宾客至上,服务第一”的思想,服务时自然大方、微笑热情;做到不粗语、逆语;坚持礼貌用语。•四、必须坚守工作岗位,上班时间禁止吃零食;禁止脱岗、外出或其它部门闭逛、聊天等。•五、开会前必须提前做好准备工作;会议期间应特别注意做到安静,说话轻、走路轻、关门轻,不准聚集高声谈笑和追逐打闹;定时续茶,并随时注意客人的其它需要。•六、爱护责任区内外的清洁卫生,会后及时将会议室清扫干净,没有会议时要每天保洁,做到一尘不染、窗明几净、地面干净。•七、公用设施损坏及时报修;下班时关闭会议室空调和所有照明。•八、完成领导交办的其他工作任务。
本文标题:会议服务员管理制
链接地址:https://www.777doc.com/doc-6850036 .html