培训机构常见续费问题及解决方案

续费问题分析Renewal2017年续费班级情况总结班级续班率带班老师未续费学员问题N-006100%T&KL1A-00686%VikiAlan-除了妈妈家里人都反对,不愿集中上课.Lily-搬家L1-00882%T&FEdward-妈妈说有点事,其实是爸爸不同意.Connie-新东方(以路途远为借口)L1-00983%T&KBilly,Shirley-自己家开了托管学校L3-004100%T&RekaL2-00767%B&V客观原因-升级前一个月换老师Angela-父母理念不到位不在本地，集中上课无法参与Jerry-学习结果Ryan-妈妈犹豫不决，有跟踪L2-006100%V&EL1-01083%K&LMike-妈妈生了二胎，无人接送，妈妈无法做主Cherry-搬路途远，集中练习羽毛球，学习结果不好L2-00858%B&TYoyo/Stacy/Tony-去了新东方，应试，不满意学习结果Eric-想拖到9月份满意学习结果孩子有学习兴趣家长对老师满意孩子喜欢老师认定学乐的体系有理念，开始报名就有学几年的打算……………1234567续费成功案例分类不满意学习结果学习成效不明显家长理念不到位，对后面课程无太多期望孩子缺乏学习兴趣和主动性不想办理阅读护照，觉得不值相应的价格课后服务没有跟踪到位客观原因（搬家，购买力..)1234567续费未成功案例分类思考讨论时间如何提升学习结果教师的教学能力学生的主动积极性科学的家庭配合方法思考讨论时间课后服务问题阅读护照是否抓住了每次电访解决家长的问题。。。。THANKYOU