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目录第一章总则……………………………………………………………………1第一节欢迎词……………………………………………………………1第二节公司介绍…………………………………………………………2第三节公司价值观………………………………………………………3第二章员工行为规范……………………………………………………………4第一节仪表仪容…………………………………………………………4第二节日常礼仪…………………………………………………………4第三章人事管理制度……………………………………………………………5第一节入、离职管理……………………………………………………5第二节工时管理…………………………………………………………8第三节考勤管理………………………………………………………8第四节加班管理………………………………………………………9第五节给假管理………………………………………………………10第六节薪酬福利………………………………………………………12第七节员工培训………………………………………………………17第八节员工考核………………………………………………………21第九节奖惩制度………………………………………………………23第四章办公管理制度……………………………………………………………31第一节出差管理………………………………………………………31第二节办公用品管理…………………………………………………32第三节办公环境管理…………………………………………………33第四节车辆管理………………………………………………………34第五节会议管理………………………………………………………36第六节印章管理………………………………………………………37第七节通讯管理………………………………………………………39第八节办公钥匙管理…………………………………………………40第九节合同管理………………………………………………………40第十节固定资产管理…………………………………………………42第十一节审批工作处罚规定……………………………………………46第五章附则…………………………………………………………………47附件………………………………………………………………………………481第一章总则第一节欢迎词欢迎您加入招远市中庸房地产开发有限公司的大家庭!本员工手册旨在帮助您了解新的工作环境,从而使您尽快与公司融为一体。本手册让您了解东营市中庸房地产开发有限公司的发展历程、经营理念、企业精神和公司对员工的期望等有关情况,还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度,帮助您理解就职于东营市中庸房地产开发有限公司的各项条件及要求。本手册只是指南,如对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问,请与部门经理或行政人事部联系。公司有权在必要时随时对手册的内容进行删除、修改或添加,并在公司内部网公布。本手册的解释权归招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部所有。祝愿您在招远市中庸房地产开发有限公司工作期间事业有成!招远市中庸房地产开发有限公司行政人事部2第二节公司介绍企业概况招远市中庸房地产开发有限公司成立于2010年,位于招远市体育中心,公司经过艰苦创业与不懈努力,逐步形成了现有的以房地产开发为核心产业、投资与综合贸易为主导的多元化的公司。现在中心地带拥有16万平方米的开发项目。公司设总经办、监事会、工程管理中心、营销管理中心、财务中心、行政人事部等各职能中心。公司依托自身强大的资金、管理力量,确立了“走精品路线、创品牌物业”的发展战略,致力于建设和谐的人居环境,开发了十多个楼盘,产品涉及商用楼、写字楼、高层住宅等。面对充满挑战和机遇的二十一世纪,市场经济全球化的浪潮,公司全体员工正满怀信心,积极开拓,全面提高管理水平,围绕房地产开发,不断增强企业的竞争力,使企业快速稳健发展。企业文化经营宗旨为客户服务:通过竭诚为客户提供优质的产品和完善的服务,最大限度地引导和满足客户的需求。为员工服务:以开明的态度,为员工提供一个既充满挑战又能充分自我发展的事业舞台,奉行人力资本的增值优先于财务资本的增值。为股东服务:通过先进、务实的管理,为股东赚取合理的利润。为社会服务:中庸公司的成功为所在地区、乃至整个社会做出贡献,承担一定的社会责任;中庸人为祖国的繁荣、民族的振兴和家人的幸福而不懈努力。核心理念诚信、协作、和谐、创新诚信是诚实与信用的一致,即以诚待人,取信于人,获得信任。公司相信员工会以诚待人,讲信用,全心全意把工作做到最好,并将以主人翁的心态努力工作,企业付出的信任所收获的是员工的同样信任,员工相信公司所做出的所有决策,并认真执行公司的决策,使公司成为一个具有高度凝聚力的团体,永葆公司永续发展。诚信不仅是一种品行,更是一种责3任;不仅是一种道义,更是一种准则。诚信是员工立足的根本,也是公司发展的前提。协作是公司企业文化必须强调的重要内容,公司是一个团队,团队成员必须保持一种协作的态度,在工作中发挥各人的优势,形成互补,心往一处想,力往一处出,共同解决公司运作中出现的问题,为公司的发展尽自己最大的能力。和谐强调的是平衡有序,注重建立以诚信为基础、以协作为准则的工作氛围,进而达到和谐稳定的发展趋势。员工之间相互信任,相互协作、互相尊重,员工与公司是利益一致的合作伙伴,员工为实现公司目标努力工作,公司为员工的发展提供平台和保障员工的利益,最终实现员工与公司共赢的局面。创新是保持公司活力,永不褪色的源泉。我们务必要建立创新意识,提倡在工作中敢于打破旧观念,打开思路,提出新的理念、新的模式和新的方法,积极吸收新的血液和新的力量。第三节公司价值观人才观任人唯贤、因才适用、人尽其才岗位轮换、学习成长管理观科学用权、有效授权、合理放权监督就是爱护、委任就是信任工作观日事日毕、日清日高精神饱满,充满激情不断自我反思,提高工作绩效坚持实事求是,保持良好职业操守第二章员工行为规范4第一节仪表仪容一、仪表着装1、逢公司重大集体活动,展销会或公司要求的,男性员工必须着装:深色西装、浅色衬衫、皮鞋、打领带;女性员工着装:正式装、职业装;2、日常工作时间,男性员工常服为正装、西装上衣、衬衫、西裤、皮鞋,管理人员和业务人员及接待客户时必须打领带;女性员工的常服为套装、长裙、长裤。不得穿圆领T恤、背心、短裤、裙裤、连体裤、超短裤、拖鞋等休闲服装上班,上班原则上要着袜子;3、参加公司组织的企业文体活动及节假日加班和周末上班,可穿休闲服,休闲服应能体现健康向上的精神风貌。二、仪容1、员工应始终保持健康向上的精神风貌和饱满的工作热情,仪容端庄大方,衣着得体;2、员工应注意个人卫生,男员工不得蓄须,头发不得过耳,女员工宜化淡妆;3、员工上班期间不得做与工作无关的事,不得在工作时间进餐、吃零食、在走廊或大厅闲谈,不得剪指甲、照镜子、剔牙,女员工不得在上班期间化妆,午餐时不得在办公室进食有异味的食品。4、走路时,应昂首挺身,速度适中,不得在办公区域吸烟、追逐打闹,大声喧哗,不得勾肩搭配,坐姿要端正,不得盘腿坐在办公椅上。第二节日常礼仪1、员工上班时应彬彬有礼,心平气和,遇到问题积极向有关部门负责人或有关人员寻求解决途径;2、公司领导的客人由行政人事部安排接待,各部门的客人由该客人的部门员工接待;所有员工在公司内遇到客户时,均应主动微笑致意、问好,接待客人应热情大方,不卑不亢;3、接听电话应精神饱满,在电话铃响三次之内务必接听,接听电话务必用礼貌用语,不要影响同事工作;拨打电话尽量不要使用免提,手机铃声不要太大声和太古怪。第三章人事管理制度5第一节入、离职管理一、入职管理1、应聘人员经董事长或总裁核准录用,应于接到《录用通知书》或电话通知入职后,按公司指定的日期、地点、亲自办理报到手续,并向公司提供以下资料文件:身份证、学历证、计生证、学位证、与原单位解除劳动关系证明书、失业证、劳动手册、外出人员就业登记卡、个人履历资料及一寸近期照片二张、健康证、户口本复印件等,经行政人事部须核对原件,员工在复印件上签名确认。验证合格后填写《试用人员确认书》;2、公司根据具体情况,对部分员工签订《劳动合同》、另一部分聘用为劳务人员,行政人事部根据证件的原件检查复印件,并收取存档。对于不能提供公司要求证件而经监事长批准的员工,须递交“员工补交所欠证件承诺书”交行政人事部。如果一个月未收到补交的证件,具体按“员工补交所欠证件承诺书”上的要求执行。二、新员工录用1、员工入职后,应根据公司规定的时限将人事档案及社会保险转入公司。2、若员工个人信息和家庭社会关系有所变动、婚姻状况发生变化等应及时书面报告行政人事部,以便必要时可以启用正确的个人档案记录。3、依照《中华人民共和国劳动合同法》,公司实行劳动合同制。员工签订《劳动合同》时,必须仔细阅读合同、本手册的条款,有不明之处,应向行政人事部提出并由行政人事部负责解释。员工与公司签订的各种协议(如《劳动合同补充协议》、《保密协议》或《保密承诺书》、《培训协议》、《竞业限制协议》等)一经签订,即作为《劳动合同》的附件,与《劳动合同》有着同等的法律效力。4、劳动合同期限由双方协商确定,合同期满如双方愿意续签的,劳动合同由双方协商后重新签订。5、新进员工公司实行试用期制度。3个月及以上不满1年的试用期为2个月,如岗位特殊需要,则按《中华人民共和国劳动合同法》第十九条执行。试用期满前,员工应填写《员工转正申请表》。由行政人事部负责组织对员工综合表现和能力进行综合评估后,经员工部门经理及行政人事部分别签署意见后,交总裁及监事长报批,确定是否转正,试用期综合考核不合格的则不予转正。(参见附件一“试用员工转正流程”)6、行政人事部需对新入职员工进行入职培训,内容包括公司历史、人事架构、公司文化、部门职能、公司管理制度,在完成入职培训后,行政人事部带领新员工到所属部门报到。6三、离职管理(一)试用期:(合同期内试用期)试用期内辞职的员工需要提前三天以书面形式提出离职申请,否则以未提前通知天数的工资折抵所欠天数薪水。(二)合同期:(合同期内试用期结束经考核合格)在合同期内,员工提出辞职或公司提出辞退,需提前三十天通知对方,否则双方需按未提前通知天数的工资补偿对方(重大违纪除外),若员工严重违纪,公司无需提前通知;补偿金=员工日工资×未提前通知天数。(三)辞职手续办理程序:(参见附件二“员工辞职流程”)员工申请离职,须向行政人事部索取《离职审批表》,并附上辞职申请书呈报部门负责人,经公司领导批准后,在离职前一天到行政人事部开始办理离职会签手续,会签手续如下:(参见附件三“员工离职交接流程”)1、与所在部门:(1)与相关人员工作移交:经办、待办工作;所负责工作已全部清晰移交,并有双方签名、部门经理确认的书面移交报告;(2)经管的证件、档案、钥匙及其他物品;(3)个人保管资产已清点无误;(4)经管款项、应收帐款移交;(5)领用电脑及里面自己所负责的资料的详细清单以及资料的软盘。2、与财务部门:(1)偿还借支和报销费用;(2)移交保管备用金;(3)应收帐款及财务遗留问题说明。3、与行政人事部:(1)取回个人担保书;(2)归还所借用之物品及书籍;(3)交回文具(计算器、订书机、剪刀等);(4)取消(电脑密码)、Email及共享文件;(5)电脑交接完毕离职人员不能再使用;(6)交回钥匙;7(7)交回移交清单。(四)提出离职申请后,必须在正式离职前将工作方面的事务交代清楚,并积极配合公司交接工作,不得借故推诿;交接工作未完成,公司有权不办理包括人事档案转移在内的其他手续;(五)员工办完全部离职手续后到公司发放工资日办理相关的工资结算,若员工有特殊原因,经公司领导同意可适当提前结算工资;(六)员工若是符合本市户口入户条件的毕业生,有权将个人档案、组织关系及入本市户籍关系由公司委托本市人才市场保管(所发生的一切费用在员工工资中扣除,每次扣总费用的15%,依此类推);员工主动离职,应全额付清所发生的一切费用,员工被动离职,所应付费用的余款,将由公司承担;(七)员工在服务期间由公司派往各种机构
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