《人力资源管理与开发》教学大纲

1《企业人力资源管理》教学大纲（2007年修改版）[课程性质与任务]随着“人是组织最重要的资源”逐渐成为共识，人力资源管理越来越受到管理研究者和管理实践者的重视。自1981年美国哈佛商学院正式开设《人力资源管理》课程起，《企业人力资源管理》就已成为世界各国商学院、管理学院学生的专业必修课程。这一门主要研究组织中人力资源吸收、选拔、培训、使用、激励等的客观规律和具体方法，具体包括三个方面的内容：（1）企业人力资源管理的背景、环境以及基础理论；（2）企业人力资源管理的主要职能活动；（3）企业人力资源管理的发展趋势。[教学要求]通过《企业人力资源管理》课程的学习，学生应该确立“人是组织最重要资源”的管理思想；应该全面系统地掌握人力资源管理的基本概念和基础理论；应该能够比较熟练地运用人力资源管理的各种技能与方法；应该能够胜任人力资源管理的有关实际管理工作。[适用专业与学时]《企业人力资源管理》课程适用于工商管理、市场营销、会计学等专业的学生；学时总数为60学时。[与相关课程的关系]在学习《企业人力资源管理》课程之前，学生应该系统地学习过管理学原理、组织行为学等课程；在学习了该课程后，学生可以进一步学习诸如《人力资源开发》、《职业生涯设计与管理》、《薪酬管理》等课程。[推荐教材与参考书目]教材：董克用、叶向峰，《人力资源管理概论》，中国人民大学出版社，2003.9主要参考书目：1.赵曙明，《国际企业：人力资源管理》，南京大学出版社，1998年。2.赵曙明，《企业人力资源管理的国际比较研究》，人民出版社，1999年。3.E·麦克纳、N·比奇，《人力资源管理》，中信出版社，1998年。4.罗伯特·L·马希斯、约翰·H·杰克逊，《人力资源管理培训教程》，机械工业出版社，1999年。5.加里·德斯勒，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，1999年。6.迈克尔·比尔等，《管理人力资本》，华夏出版社，1998年。27.胡君辰、郑绍濂，《人力资源开发与管理》（第二版），复旦大学出版社，1999年。8.王一江、孔繁敏，《现代企业中的人力资源管理》，上海人民出版社，1998年。9.江铭强，《人力资源管理》，广东经济出版社，1999年。10.劳伦斯·S·克雷曼著，孙非等译，《人力资源管理——获取竞争优势的工具》，北京：机械工业出版社，2003年；[教学方法]本课程采取多媒体教学方式；在授课过程中，课堂讲授时间占70%；案例分析时间占20%；课堂作业时间等占10%。[授课教师]曹大友，联系方式：[e-mail][授课内容]①见下页。①下页所列课程内容为本课程基本讲授内容。各个专业课程性质和课时有差异，授课教师可根据情况进行适当调整。3第一章人力资源管理导论（6学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲授人力资源管理的相关概念，具体包括人力资源、人力资源管理、人力资源管理的兴起与发展等内容。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确掌握人力资源、人力资源管理的含义、特征；应该了解人力资源管理的兴起与发展历程；了解人力资源管理的基本内容。[教学重点与难点]这一章的教学重点在于人力资源管理概念的阐释；难点在于人事管理与人力资源管理的区别与联系。第一节人力资源概述一、人力资源的含义二、人力资源的特征三、中国人力资源的特点第二节人力资源管理一、人力资源管理的概念二、人力资源管理的历史演变三、人力资源管理的变化本质四、人力资源管理的核心思想第三节人力资源管理的内容一、人力资源管理二、人力资源开发三、人力资源管理的关系第二章人力资源战略规划（8学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源管理的战略规划理论，具体包括人力资源战略规划的内涵、人力资源存量分析方法、人力资源的供需预测以及人力资源规划的编制方法等问题。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该掌握人力资源的战略规划理论，熟练运用进行战略规划的相关方法与技巧。[教学重点与难点]这一章的教学重点集中在人力资源规划理论的理解和相关4分析方法的运用；难点主要集中在人力资源的需求预测方法问题上。第一节人力资源战略规划概述一、人力资源战略规划的概念二、人力资源战略规划的任务三、人力资源战略规划的内容四、人力资源战略规划的程序第二节人力资源的存量分析一、工作流分析二、岗位配置分析三、冗员分析四、素质分析第三节人力资源供需预测和综合平衡一、人力资源需求预测二、人力资源供给预测三、人力资源供需综合平衡第四节人力资源战略规划的编制与评估一、人力资源战略规划的编制二、人力资源战略规划的评估第三章工作分析与职务描述（6学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源管理的工作分析理论，具体包括工作分析、职务说明书的编制。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确理解工作分析和职务描述的概念；掌握工作分析的相关理论；熟练运用工作分析方法并能够科学编制职务说明书。[教学重点和难点]这一章的教学重点主要集中在工作分析理论的理解；教学难点主要在于工作分析方法的运用。第一节工作分析一、工作分析的性质二、工作分析的作用三、工作分析的方法5四、工作分析的过程第二节职位说明书一、职位描述二、职务说明书的编制第四章人力资源的招募和选聘（8学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源管理的人员聘用理论，具体包括人力资源招聘、人力资源挑选、人力资源录用以及对聘用活动的评价等问题。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该了解相关的概念；掌握聘用活动的相关理论知识；熟练运用相关的操作办法。[教学重点与难点]这一章的教学重点和难点都集中在人力资源的挑选问题上。第一节人力资源招募和选聘的原则与计划一、人力资源招募和选聘的原则二、编制人力资源招募和选聘计划第二节人力资源招募一、人力资源招募途径的选择二、人力资源招募信息的发布三、人力资源招募程序第三节人力资源甄选一、甄选的原则二、人力资源甄选程序三、测试技术及应用四、面试技术及应用第四节人力资源聘用一、人力资源聘用程序第五节人力资源招募与选聘的评估一、人力资源招募与选聘的有效性二、人力资源招募与选聘的可靠性三、人力资源招募与选聘的成本效益6第五章绩效管理与评估（8学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源管理的绩效管理理论，具体包括绩效管理的概念、绩效管理的基础理论以及有效评估绩效的方法。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确理解绩效管理的概念；应该掌握绩效管理的目标、原则；应该能够熟练运用进行绩效评估的工具。[教学重点与难点]重点在于绩效管理概念、目标与原则等问题的理解；难点在于绩效测评工具的运用。第一节绩效管理与评估概述一、绩效管理与评估的概念二、绩效管理与评估的目的三、绩效管理与评估的作用第二节绩效管理与评估的基础一、绩效目标二、绩效测量三、绩效分析第三节绩效管理与评估操作一、绩效管理与评估的标准二、绩效管理与评估者三、绩效管理与评估方法四、绩效管理与评估反馈第六章薪酬制度与薪酬管理（8学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源管理的薪酬管理理论，主要包括薪酬概念、薪酬理论以及薪酬管理等问题。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确理解薪酬概念；掌握薪酬的作用、薪酬管理的目标等理论观点；应该能够运用相关工具和方法进行薪酬设计。[教学重点与难点]重点和难点都集中在薪酬设计与管理问题。第一节关于劳动报酬的基本思考一、报酬类别的划分二、报酬在工作激励中的作用7三、报酬决定的基准四、津贴报酬观与业绩报酬观第二节劳动报酬的目标一、劳动报酬的有效性二、劳动报酬的公平性第三节劳动报酬管理一、报酬政策二、职务级别评定三、报酬调查四、报酬结构五、报酬制度第四节员工工薪报酬和企业主管报酬一、员工工薪报酬二、企业主管报酬第七章人力资源培训与开发（6学时）[基本要求与知识点]这一章主要讲述人力资源培训理论，具体包括人力资源培训的本质、培训的原则、培训形式、培训体系以及培训过程的管理等问题。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该掌握进行人力资源培训的理论与原则；应该了解培训的过程管理。[教学重点与难点]这一章的重点集中在培训理论介绍问题上；难点主要集中在培训过程管理中的培训需求分析问题上。第一节人力资源培训及投资分析一、人力资源培训的内涵、目的和意义二、人力资源培训的投资分析第二节人力资源培训的原则、形式和体系一、人力资源培训的原则二、人力资源培训的形式三、人力资源培训体系第三节人力资源培训的过程管理8一、人力资源培训的过程二、人力资源培训的组织与管理第八章职业生涯管理（4学时）[基本要求与知识点]这一章主要介绍人力资源管理的职业生涯理论，具体包括职业生涯概念的理解、职业发展计划的编制、实施与评估。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确理解职业生涯的概念；应该掌握企业实施职业生涯计划的过程。[教学重点与难点]重点和难点都主要集中在职业生涯发展计划问题。第一节职业生涯管理概述一、职业生涯管理的概念二、职业生涯管理的目的、作用和趋势第二节职业生涯发展计划一、职业生涯发展的影响因素二、职业生涯发展计划的编制三、职业生涯发展计划的实施四、职业生涯发展计划的评估第九章现代企业的劳资关系管理（4学时）[基本要求与知识点]这一章主要介绍企业人力资源管理的劳动关系理论，具体包括劳动关系的概念、性质与相关法规；包括工会的性质与作用；包括劳资之间的集体谈判。[对学生的要求]通过这一章的学习，学生应该准确理解劳动关系概念；应该能够正确认识工会在劳资关系中所扮演的角色和所产生的作用；应该能够正确理解集体谈判问题。[教学重点与难点]重点主要集中在工会问题和集体谈判问题；难点主要集中在集体谈判问题。第一节劳资关系概述一、劳资关系的概念9二、劳资关系的性质三、劳资关系法律第二节工会一、工会的性质二、工会的作用三、西方工会化过程第三节集体谈判一、集体谈判的特征二、集体谈判的过程结束语：现代企业人力资源管理的发展趋势（2学时）