房地产有限公司员工手册

员工手册文件编号：HR《2016》-001有效版本：A/0状态：受控拟制：审核：批准：生效日期：年月日前言各位亲爱的伙伴：欢迎加入广东云返房地产有限公司大家庭！希望您能引以为荣，更希望您与公司的合作关系长久互利；愿您在我们公司的工作能成为您事业的新起点！为使您快速地了解并融入公司，我们特编制了这本《员工手册》（以下简称《手册》）。它告知您一些必要了解的信息和必须遵循的规则，涵盖了公司的企业文化和各项管理制度，是公司全体员工的行为准则，也是公司得以发展壮大的基础，请你仔细阅读并自觉遵守。自您加入广东云返房地产有限公司起，公司明天每一点的进步都与您的努力与奉献密切相关。在感谢您的投入与创造的同时，将为您提供一个广阔的成长空间与发展平台，而您在这个空间与平台上，可以尽展您的品德、学识与才能，以实现您与公司共赢的目标。我们一直认为，公司发展和取得成功的关键是全体员工的共同努力。因此，每位员工都应该明了自己的职责、权利和行为准则。云返地产希望全体员工热爱公司、爱岗敬业、遵纪守法、规范执行公司的各项管理制度；恪尽职守、勤奋务实，把公司的发展和个人的发展紧密地结合在一起。在这里，我们受一个平等制度的检视，我们的态度、我们的行为、我们赖以生存的环境和我们所担负的责任都将在共同的期望中得到升华。让我们信守同一个规则，发扬主人翁精神，快乐地享受工作，做一个真正意义上价值的践行者和体现者，共同迎接充满乐趣和意义的挑战。若您在阅读和执行本《手册》的过程中有任何疑问，请随时联系我们或您的上司，我们会欣然为您解答您的疑问，与您一同坦诚地交流和探讨。再次欢迎您选择加入云返地产大家庭，期待您的出色展现！祝：工作愉快、事业有成!目录第一章总则..................................................4第二章公司简介.................................................4第三章组织管理原则.............................................5第四章企业文化.................................................6第五章员工守则.................................................6第六章招聘与配置...............................................6第七章考勤管理................................................10第八章培训与发展..............................................13第九章考核评估................................................15第十章职业发展................................................16第十一章劳动报酬.............................................16第十二章奖惩规定..............................................20第十三章劳动关系管理...........................................23第十四章沟通与申诉............................................27第十五章门禁管理..............................................28第十六章办公管理..............................................29第十七章工衣管理..............................................31第十八章会议管理..............................................31第十九章采购管理..............................................33第二十章行政费用管理...........................................36第二十一章出差管理............................................36第二十二章办公用品管理.........................................40第二十三章快递管理............................................41第二十四章固定资产管理.........................................42第二十五章文件管理............................................43第二十六章印章管理............................................46第二十七章生效................................................47第一章总则第一条、为加强公司管理，理顺内部关系，使各种作业流程规范化、制度化和系统化，让公司员工的管理有章可循，增强员工的责任感、归属感和使命感，特制定本手册。第二条、本手册根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规和地方政策及本公司各项管理制度编制而成，目的是为了指导和规范公司全体员工的行为准则和职业标准，充分调动员工的主观能动性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益，维护正常的工作秩序，提高工作效率。第三条、本手册适用于公司全体员工。本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法律法规和政策外，都应依据本手册办理。第四条、本手册所指员工包括正式录用的员工、试用期员工和实习生；其它性质的用工以双方约定的文件为准，可参照本手册办理。第五条、本手册由公司行政人事部负责拟制、组织实施、监督管理、解释和修订。第六条、行政人事部后续公示的所有管理规定、办法、通知等，均视为对本手册的修改或补充；相关内容与本手册有出入之处均以最新公示文件为准；未尽事宜，按国家相关法律法规和地方政策规定执行。第七条、本手册属内部资料，员工须妥善保存；如不慎遗失，请及时向行政人事部申报、补领，并补交相应的工本费（15元）。员工离职时，应主动将此手册交还行政人事部。第八条、本手册作为《劳动合同》之附件，与劳动合同具有同等的法律效力，若有不详尽或疑惑之处，请向行政人事部咨询，以确保理解无误。第九条、本手册如须修订，公司将提供最新修订本给员工，并收回该版本以防混淆。第十条、本手册经本公司执行总裁批准，于2016年4月1日起执行；本手册施行之日起，与本手册相冲突的相关制度同时废止。第二章公司简介广东云返房地产有限公司是由北京云付通基金管理有限公司控股成立的一家创新型金融地产企业,注册资本1个亿。云返地产是中国首个集互联网+金融+地产的新型房地产销售全返平台，让消费者购房的钱再返回来，为房地产行业快速去库存，为客户提供轻松置业平台。我们的使命是：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张，迅速占领市场，云返地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。目前，全返购房已经在全国成功运营30多个地产项目，总产值已过百亿元。我们的商业模式是通过“购房全返”的领先国际商业模式，重拾购房者的买房信心。缩短购房者的考虑周期，快速让房地产商库存房减少，缓解资金压力，为客户提供轻松置业平台，真正实现买房子不再是梦想。第三章组织管理原则一、公司组织结构图：二、组织管理原则：1、民主与集中相结合原则：统一领导、分级管理；2、指令统一原则：原则上遵循下级组织只接受一个上级组织的指令，个人只对一个上级进行工作汇报的原则；3、责权利相对应原则：职责明确、权利适度、利益合理；4、注重公司利益保护，个人和团体的利益不能置于组织的整体利益之上；合理分工，团结协作。第四章企业文化企业愿景：成为让世界信赖与感恩的中国房地产金融企业！企业使命：以“整合地产上下游，实现全民置业梦”为服务宗旨，以打造“全国购房全返第一平台”为己任，依靠自身品牌和运营优势不断扩张，迅速占领市场，云返地产正以自己的实际行动践行着“助亿万人安居乐业”的神圣使命。企业价值观：1、安全合规：遵守国家法律与公司制度，任何事必须合理合法；2、正直守信：用正能量影响周边的人，用最高的诚信标准做好每件事；3、创新进步：乐于创新，敢于创新，每天进步1%；4、信任平等：在平等的基础上建立信任，为人做事都要务实和坦诚！经营理念：利他共赢、开放合作、成人达己。第五章员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱云返地产。2、遵纪守法，服从公司管理。3、顾全大局，善于合用。4、努力学习，踏实认真地做好本职工作，不断提高业务水平。5、一切以工作为出发点，减少人为差错，努力提供优质服务。6、团结互助，尊重他人，树立集体主义的良好风尚。7、严守公司机密，自觉维护公司安全。8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理社会公德之事。11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。13、加强品德修养，倡导精神文明。第六章招聘与配置管理第一条、目的为满足公司持续、稳定、快速发展对人才的需要，规范公司招聘流程，建立健全人才选拔机制，优化和合理配置公司人力资源，提高人力资源管理效率。第二条、适用范围适用于公司各部门人力资源管理与配置工作。第三条、聘用原则1、因事设岗、因岗择人；2、公开招募，择优录取；3、合理配置、人尽其才。第四条、职责界定1、用人部门提出人员招聘需求，配合行政人事部实施招聘与配置工作。2、行政人事部职责2.1审核人力需求岗位与部门岗位配置的一致性。2.2制定招聘策略，选择招聘渠道。2.3收集、筛选招聘岗位的简历，组织实施招聘、测评与录用。3、相关领导职责负责审核、批准招聘需求、招聘费用及对关键（特殊）岗位人员的复试与录用。第五条、实施细则1.招聘需求1.1人力需求部门因工作需要需扩大编制或补充人员时，须参照《部门组织机构图》和人员编制计划填写《招聘申请审批表》，依流程逐级进行审批。1.2行政人事部收到《招聘申请审批表》后，应对需求的必要性和合理性进行分析和沟通，按照岗位的任职要求（由用人部门拟定）实施多渠道招聘。1.3各岗位的人力需求须提前30天提出，以保证人员的按期到岗。2．招聘方式2.1为给员工提供晋升与职业发展的机会，公司将优先考虑内部员工。2.2视岗位需求状况，行政人事部采取内部招聘与外部招聘相结合的方式。2.2.1内部招聘：主要以内部提升、岗位调换、内部推荐及内部竞聘等方式进行；一般以“内部招聘公告”的形式进行。2.2.2外部招聘：根据人才需求层次与招聘渠道的特点，综合选择招聘渠道。如：网络招聘、现场招聘、校园招聘与猎头招聘等。3．招聘实施3.1制定招聘方案：根据招聘方式的不同，行政人事部制定不同的招聘方案。3.2人才选拔通过简历筛选可根据不同职位的岗位胜任特征采用笔试、面试、使用测评工具、无领导小组、情景模拟等多种方式单独使用或合并使用进行。4．面试4.1根据招聘岗位的需要组建面试小组，一般由行政人事部和人力需求部门负责人组成，必要时可增加该需求部门的分管领导和其它部门负责人。4.2面试小组根据招聘岗位的需要选择面试类型与方式。4.3面试的主要内容包括仪容仪表、语言组织与表达能力、人生观与价值观、应变能力、责任心、工作态度、诚信度、逻辑思维能力、综合分析判断能力、相关专业知识与岗位匹配度等。4.4面试小组成员在面试结束后应完整填写《面试评价表》，作为该岗位录