易拓配件销售管理系统操作手册

易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-1易拓配件销售管理系统操作手册1公司简介大庆易拓科技有限公司长期致力于汽车维修、配件销售的软件研发与推广工作，为用户提供经济实用的软件产品。软件成就客户价值是我们的信念。大庆易拓科技有限公司拥有多名软件高级工程师，系统安全顾问、及相关行业专家。大庆易拓科技有限公司开发的软件产品操作方便，运行快捷、功能先进，性价比高。公司秉承“诚信、创新、精湛、合作”企业宗旨,向客户提供先进的管理思想和前瞻性的经营理念；提供优质的管理软件产品和适合多种行业的应用解决方案。公司全体成员具有饱满的工作热情、专业的开发素质、时尚的开发理念、敢于创新的开发思想，先后开发了企业运营管理系统、维修企业生产系统、网上财务报销系统、燃气销售系统、固定资产管理系统、油田设备管理系统、机修机加统计分析系统等。《易拓汽车4S综合管理系统》是公司经过长期的经验积累和不断的开发创新形成的一套具有自主知识产权的管理软件它是基于汽车维修、配件管理、整车销售、办公平台、财务收款、库存管理的一套综合管理系统。公司现有人员14人，软件开发工程师9人，测试工程师2人，系统架构师1人。公司地址：大庆市高新区外包产业园区D-1座10层。易拓汽车4S综合管理系统简介伴随着科技的不断发展计算机软件管理系统应用已经成为企业发展的必然趋势。《易拓汽车4S综合管理系统》基于油田数百家汽车修理企业的管理经验，经近十年的经验积累，本着“全面”、“实用”、“易学”、“高效”、“美观”、“稳定”的原则，针对国内汽车修理行业研发的一整套汽车4S管理系统。该系统适合大、中、小型汽车服务企业使用。该系统为企业运营管理提供了一整套科学、完善的管理手段，大大提高了企业对市场的应变能力。实践证明，应用该系统，强化了企业内部管理、提高了运营效率、提升了企业服务质量、大大降低了企业运营成本。系统特点：系统优化了数据流，实现高速网络存储，可在宽带上流畅运行；界面操作简单，查询统计分析操作如同操作电子表格一样方便；系统属于绿色软件，安装简便；集成上百家汽车服务企业的管理经验，经过十余载经验积累，软件成熟度高；系统可进行知识管理，并具有消息管理功能，便于用户及时沟通及企业自身学习成长；系统采用模块化设计，用户可以随意组合使用；易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-2采用大型数据库，对数据的处理能力强大，安全性强；采用双层密码认证及加密功能，并可锁定同名用户的网络位置；随时随地的在线统计功能，方便管理员时时掌握系统应用情况；强大的日志管理功能，时时记录用户的操作过程，自带的数据备份还原功能，对数据进行自动备份。《易拓汽车4S综合管理系统》包含如下子系统：系统管理子系统、维修管理子系统、维修报表子系统、配件管理子系统、配件报表子系统、整车销售子系统、整车报表子系统、库存管理子系统、业务收款子系统、统计分析子系统、办公平台子系统、系统自动备份与还原。每个子系统中又包含若干个功能模块。总体来说，《易拓汽车4S综合管理系统》具备车辆维修+配件管理+车辆销售+服务+其它等几大功能车辆维修功能1.维修管理子系统包括：修理委托、修理派工、领料申请、维修检验、维修合格、修理结算、服务跟踪、保险跟踪、代办业务跟踪、系统纠错等功能模块。2.修理委托：维修车辆进厂后，在委托单中对该车辆进行进厂登记、车辆检查、材料预计、费用预计等工作...。3.修理派工：将维修车辆的修理项目派给某个班组或某人，只有工号状态为“进厂待修”的车辆才能在此派工4.领料申请：可以在此模块中为承修中的车辆做领料申请，申请后，配件管理（库房）可以看到该用料申请；5.维修检验：可以在此模块中为修理完成的车辆做检验，针对不同的维修部位填写不同的维修检验记录卡。只有在派工时勾选“是否做维修检验”才可以在此处做检验；6.维修合格：可以在此模块中为检验合格的车辆签发修理合格证，证实此车辆在维修过程中所有修理项目经检验后均合格。7.修理结算：可以在此模块中完成车辆的结算过程，用户可以通过系统设置来确认本企业的派工方式和结算方式，同时可以根据不同企业的需要通过设置来实现操作员对结算单能否的修改的控制；8.服务跟踪：在此模块中可以为修理过的车辆以及其它车辆进行服务跟踪，包括回访信息、保养里程或下次保养时间等；9.保险跟踪：可以再此为客户办理保险业务，可以记录保险到期时间，可以到期提示；10.代办业务跟踪：可以再此为客户办理代办业务，可以记录代办业务到期时间，可以到期提示；11.系统纠错功能：此功能在权限允许的范围内可以直接修改由于操作所带来的错误。并将修改的记录记录到系统日志中。配件管理功能配件管理易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-3配件管理主要实现配件的订货、入库、销售、出库及退货，是库房保管员主要的业务操作部分。包括：采购订货、订货入库、直接入库、客户订单、订单销售、直接销售、库房退货、工具采购入库、工具领用、工具归还、修理退货、销售退货、修理退货等功能。1．采购订货：采购订货模块能够按照供应商进行配件的预订，配件信息来源于物料代码或者生产过程中形成的缺料信息。２．订货入库：订货入库与采购订货配合使用，按照订货单编号实现将采购订货的配件进行入库处理。３．直接入库：直接入库将物料按照供应商进行入库处理。增加库存中物料的数量。4．客户订单：能够按照客户的要求提前进行配件的预订。预订的方式：库存中加入物料、物料代码中加入物料。５．订单销售：按照客户订单的信息进行配件的销售。可以减少用户等待时间。６．直接销售：配件直接销售是针对库房有销售配件职能的企业，通过直接销售将库存中的配件销售给客户。７．工具采购入库：工具采购入库主要针对企业修理过程中使用的维修工具进行入库。８．工具领用：工具领用主要针对企业在生产过程中使用维修工具进行出库并将工具借用情况进行登记。９．工具归还：针对借出的工具进行归还，形成归还记录。10．库房退货：库房退货将库房中剩余的配件退还给供应商的过程。11．销售退货：顾客对已销售的配件按销售单进行退货处理的过程，销售退货使库存物料的数量增加。12．修理出库：库房保管员依据修理工号对修理过程中的用料进行出库处理的过程，库存的配件数量减少。13．修理退货：修理出库后剩余的配件进行修理退货处理，修理工将剩余的配件退还给库房的过程。库存管理功能１．库存清点：用户可以按照物料编码、车型、供应商、物料名称进行查询列出库存中数量大于零的所有物料信息。２．库存修改：按照物料名称或编码进行物料查询，可以将查到的物料信息进行修改。３．库存调拨：将库存物料从甲库调拨到乙库的过程，甲库物料减少，乙库物料增加。４．库存盘点：定期将库存中的物料与实际库存的物料相比较。实际库存物料如果大于盘点的物料则盘盈，反之则盘亏。５．货品损耗登记：将库存中物料的损耗情况进行登记，并提出申请上报到主管部门。６．货品损耗处理：针对上报损耗的货品提出处理意见。并执行处理结果。７．库存物资大类统计：定期按照库存中物料所属的大类进行统计，统计库存的收入、发出及库存情况。便于对库存进行全面了解。８．库存物资中类统计：定期按照库存中物料所属的中类进行统计，统计库存中此中类的收入、发出及库存情况。便于对库存进行全面了解。易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-4易拓汽车4S综合管理系统可以解决的问题满足上级管理部门对修理企业的要求。可以随时统计生成管理部门所需的各类报表。解决企业繁杂的手工记录问题，大大减轻了操作员的工作量。降低了企业运营成本。使企业内部数据信息合理、有效、及时的传递，提高了企业的工作效率。使修理企业突破“车间+库房”的格局，企业管理层可以随时查看企业的生产情况，为决策提供了依据。使修理企业实现管理的规模化、流程化，堵塞企业内部的管理漏洞。提高内部维修技术水平，最大限度内确保维修质量。改善企业人员的服务意识，提升企业的服务水平。维修过程透明化，维修费用清晰化。提升企业的信誉度。操作与使用说明运行环境系统环境要求：硬件环境软件环境服务器端最低配置：CPU：P42.8；内存512M硬盘空间：40G建议配置：CPU：P43.0以上；内存1G；硬盘空间：60G最低配置：windows2000/XP/2003SQLServer2000建议配置：windows2000/XP/2003SQLServer2000客户端最低配置：CPU：PIII1.0；内存256M硬盘空间：400M建议配置：CPU：P42.8；内存512M硬盘空间：2G最低配置：windows98/2000/ME建议配置：windows2000/XP网络环境网络版软件需要在畅通的局域网、广域网或ADSL上运行易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-5安装方法《易拓汽车4S综合管理系统》服务器端安装系统数据库采用SQLServer2000（1）首先，将SQLServer2000的安装盘放在光驱中，如果有Autorun功能，则会自动出现安装界面，否则直接运行光盘中的Autorun程序。安装窗口如图1－1所示。安装SQLSERVER2000开发版(Developer)图1－1安装SQLServer2000启动画面（2）如果操作系统是WindowsXP，则需要选择其中的“安装SQLServer2000的先决条件”选项来安装其缺少的相应配套软件、协议等。这里选择“安装SQLServer2000组件”选项，系统弹出如图1－2所示的窗口。易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-6图1－2安装SQLServer2000组件窗口窗口中包括安装数据库服务器、AnalysisService(分析服务)和EnglishQuery(英语查询服务)组件。分析服务可以为SQLServer提供OLAP应用程序在线服务分析的功能；英语查询服务支持使用正常的英语语法来操作数据库。（3）在图1-2中选择“安装数据库服务器”选项，出现如图1-3所示的准备安装向导窗口。图1－3安装向导（4）接着出现欢迎安装SQLServer2000的窗口，该窗口中说明本程序用来安装或者升级SQLServer，如图1－4所示易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-7图1－4欢迎安装SQLServer窗口（5）单击“下一步”按钮，出现选择安装类型窗口，如图1－5所示。图1－5选择安装计算机类型窗口（6）选择安装到本地计算机，单击“下一步”按钮，出现选择安装选项窗口，如图1－6所示。易拓科技您最佳的管理伙伴版权所有：大庆易拓科技有限公司大庆易拓科技有限公司电话：[phone]传真：[phone]黑龙江省大庆市高新区外包产业园区D-1座1029室-8图1－6选择安装选项窗口（7）在图1－6中选择“创建新的SQLServer实例”选项，出现如图1－7所示的输入用户信息窗口。输入用户名称、公司名称后，则会出现版权许可协