某印刷公司管理手册

1目录第一章新员工入职导引第一节序言4第二节职工入职第一天5-6第三节企业概况6-9第四节企业大事记10第五节职业人规范11-36第二章员工手册第一节组织系统顺位38第二节职工职务、工种、性质的划分38-39第三节招聘员工的流程与规范及就职须知39-44第四节自动离职的规定44-45第五节正常离职(辞工)的规定45-47第六节辞退(解雇)、行政开除的规定47-49第七节职工就业性质及享有的权益49第八节保证.担保规定249-50第九节人员与职务(工种)异动制度50-51第三章考勤制度第一节作息时间53第二节请（休）假制度53-55第三节打卡制度56-57第四节迟到、早退、旷工制度57-58第五节加班(夜班)制度58-60第六节出差、因公外出制度60-61第四章劳资管理制度第一节薪资制度63-64第二节薪资异动制度64-66第三节福利制度66-67第五章其它管理制度第一节办公制度与劳动纪律69-70第二节宿舍管理制度370-72第三节食堂管理制度72-73第四节图书管理制度73第五节娱乐器材管理规定73-74第六节费用报销管理制度74-75第七节车间管理制度75-76第八节早会制度76-77第九节仓库管理制度78第十节司机及车辆管理制度78-80第十一节保卫制度80-82第十二节消防制度82-83第十三节供(用)水供(用)电制度84第十四节安全制度85-88第十五节生产、生活设备管理制度88-89第六章奖励制度4第一节奖惩管理总则91-93第二节奖励制度94-96第三节惩罚制度97-107第一章新员工入职5导引第一节序言1、本管理手册结合本公司的管理需要而制订，适用于本公司所有员工。2、凡本公司从业人员应遵守本管理手册，手册所称从业人员，系指本公司正式任用职工和临时工。3、本手册从二00五年九月一日起实行，本手册(制度)与修正前“规定”有冲突时,以此文为准。如根据公司的发展需要，在此基础上再作修正，则以新修订的文件为准。4、本手册(制度)内容及雇用条例的未尽事项,公司保留修正及解释之权利，如本制度内容不明之处，请向人力资源部查询。5、本《管理手册》共分为六章,三十九节，请每位新进员工自觉仔细的阅读及很好的理解手册里的各项条例并在工作中认真执行，阅读完后请在培训记录表中签名确认交回人力资源部。一经签名后视为愿意严格遵守国家法律和公司制定的各项规章制度，全心全意为本公司服务，认真贯彻企业方针，维护公司利益和信誉，严格保守公司的生产、经营秘密，要勤奋好学、态度诚恳、认真负责，积极主动并注重自己仪容仪表、礼貌礼节，做到自尊、自重、自强、自立。6第二节职工入职第一天1、职工入职手续的办理作为新员工，当您来公司报到时，报到当日请您完成下表所列的事项：序号事项办理方式及办理地点责任单位联络人1填写《员工审批表》备齐小1寸彩照3张，身份证、学历证明原件及复印件各1份，非本地户口人员需交《流动人员婚育证明》原件。属于公司特殊岗位需提供担保资料（届时招聘员会说明具体要求）。办理地点：办公楼三楼1或2号洽谈室。人力资源部人事电话-----2体检请备齐身份证，在洽谈室领取体检表1份，到本司指定的卫生保健中心体验，体检费自理（￥15元）交通方式：---------卫生保健中心电话-------3申请住宿或外宿在洽谈室填写“内宿申请单”，办理入住手续，每月水电费同宿人员平摊。外宿则填写“外宿申请单”，办理外宿手续。人力资源部行政4厂证和IC卡在洽谈室办理照相工作。员工出入厂区必须佩戴厂证，IC卡用于考勤管理。人力资源部人事5领取工作服在洽谈室领取工作服2件。工衣费自理(费用标准按市场采购价为准)，财务开好收据，在公司任职达二年以上可凭收据退取或更换衣服。人力资源部人事6担保手续带领担保人填写担保书，并提供有效身份证复印件(业务人员、财务人员、司机、保卫应提供此表，其它职位之职工不需要)。人力资源部人事7合同正式录用的员工需与公司签立“劳动《合同书》”、“信息保密协议书”、“社保缴纳协议书”。人力资源部人事2、用餐、着工作装、打卡、参加早会72.1用餐地点：公司宿舍楼一楼食堂2.2着工作装：职员每周一至周六上班须着公司专门工作服，周日可着便装；晚上加班员工同样需着公司专门工作服,职员可着便装。2.3上下班准时打卡（考勤记录）：打卡时间详见“第三章考勤制度”。2.4参加部门早会：您报到上班后，应从第一天起就按时参加所属部门的早会，早会时间从7：50起，一般为15分钟。3、与新同事相互介绍认识在您正式走入工作岗位的第一天，您所在的部门负责人及您的直接上级主管将主动介绍您与部门内的其他同事相互认识，并应在尽可能快的时间里帮助您与其他非本部门人员（与您的工作岗位高度关联的人员）建立沟通关系。4、由部门负责人或直接上级主管说明岗位工作安排在您正式走入工作岗位的第一天，您所在的部门负责人或您的直接上级主管应向您认真说明您所要承担的工作岗位的职责、具体工作内容、权限、职属、上下级汇报关系。5、由直接上级主管填写《培训计划书》并辅导入职实习根据公司质量管理体系要求，您在入职后的15个工作日内为实习时间,您的直接上级主管在您入职的第一天，应与您认真沟通个人专业背景及业务能力情况，在当天填写公司规定的《培训计划书》。他接下来的义务是：5.1主动辅导您了解公司及工作岗位的要求。5.2与其他相关人员共同配合，对您进行辅导，并与您深入进行思想交流。5.3掌握您的实习进度，检查您的实习情况，向部门负责人（或主管领导）及人力资源部提供对您实习情况的评价意见。6、学会使用公司信息管理平台（查阅新闻、通知、会议记录，掌握OUTLOOK系统使用方法）公司的内部网络是一个信息平台，在公司OUTLOOK邮箱中的“公用文件夹”是了解公司各种规章制度、ISO程序文件、各类操作流程、表单、通知、会议记录等和信息动态最方便快捷的途径。申请内部网和邮箱帐号是信息管理的第一步，新员工可请部门文员填写“员工帐号权限申请表”经部门经理审批后交信息部网管员办理帐号开通手续或借用部门内其他员工的帐号登陆公司的OUTLOOK系统查阅公司相关规章制度、ISO程序文件等资料。第三节企业概况1、**公司简介----------------------。公司名称:_______________有限公司英文名称：____________Co.,Ltd．Address：__________________________8Tel：____________Fax：_____________Postcode:___________Http://___________________E-mail:________________92、**公司组织结构图总经理***事业部业务系统财务部人力资源部制造系统***事业部喷薄欲出PMC部生产部品质部QA组QC组QE组副总经理副总经理副总经理印刷一车间印刷二车间印后一车间印后二车间办公室维修组IQC组IPQC组OQC组业务一部仓库组计划组采购组工程组维护组制作组资料组信息组业务二部103、**公司发展战略奉行“以人为本的管理理念，对内加强系统管理，提高技术创新能力，降低经营成本；对外提高客户市场份额，开拓优质客户资源，积极与世界500强企业和中国名牌企业建立战略合作伙伴关系，构筑企业集团化核心竞争力”为目标，以客户市场为发展导向，以创新服务为指导思想，以六西格玛为管理准则，以利益均衡为经营前提，以创建学习型团队为战略精神；以印刷产品多元化制造为经营主线；促进企业稳定、高速、可持续发展。4、企业精神团结、进取、求实、创新5、企业理念严谨创新精益求精品质卓越顾客至上6、企业宗旨为员工创造机会,为社会创造价值7、企业目标让客户完全满意8、企业口号我们要成为客户心目中完全满意的供应商9、质量方针质量第一满足客户要求锐意创新实施持续发展10、质量目标A)客诉:月平均客户投诉批次率≤2%B)制程直通合格率不干胶制程直通合格率≥99.5%说明书制程直通合格率≥99.5%硬包制程直通合格率≥99%铭牌制程直通合格率≥98%C)报废率(按主要物料分类)不干胶报废率≤0.5%说明书报废率≤0.5%硬包报废率≤0.8%铭牌报废率≤1%D)月平均进料合格率≥95%E)月平均出货不良率≤1%F)顾客满意度≥90%1111、环境方针**公司通过对环境的保护与改善，以期达到永续经营的目的，从而国鹏全体员工始续坚持：遵纪守法保护环境预防污染节能降耗全员参与持续改进12、环境目标和指标公司根据标准要求、法律法规要求、客户要求和公司的实际情况制定环境目标、指标，环境目标、指标可以是短期或中长期的，环境指标将以独立的文件形式予以明确，并将根据公司的环境表现或所依据的要求的变化而修改。具体体现在公司每年的目标、指标一览表中。详见《目标指标和方案控制程序》。13、公司司徽的含义．**************************第四节企业大事记．*****年*月**日，**有限公司成立，位于**市**路**号第五节职业人规范1、价值观与人才观1.1人才的含义1.1.1认同企业价值观121.1.2积级进取1.1.3高业绩表现1.1.4善于与人合作1.1.5适合特定岗位的心智模式1.2认同企业价值观1.2.1企业价值观的内容（参见**战略目标、企业宗旨、经营目标、竞争策略、企业精神等）1.2.2学习和实践企业价值观①熟悉企业情况新员工应在入职后的三个月内，尽快地熟悉公司的主要管理制度及与本职工作相关联的主体工作流程，深入认识和理解企业的发展目标，明确本职工作任务要求，积级融入工作团队，学习和体验企业文化的深刻意义，从而进一步增强承担本职岗位的使命感。我们相信，任何出色的业绩，首先来源于对公司美好未来的信念以及对事业成就的执着努力。②积级工作，掌握岗位专业技能积级的态度+训练有素的专业能力=良好的职业发展③个人发展目标与组织发展目标（公司目标与部门业务目标）统一1.3积级进取1.3.1明确发展目标，重视学习与发展1.3.2胸怀宽广，谦虚勤奋1.3.3开放的心态1.3.4掌握自我激励的技术1.4追求高业绩表现1.4.1绩效管理的主要指标第一方面：工作态度。包括责任心、积级主动性、诚信约束力、团队协作精神等指标。第二方面：工作能力。包括专业知识、创新能力、技术工作经验及技术研究能力、发现问题和分析解决问题的能力等指标。第三方面：工作成绩。包括目标任务量、目标任务完成情况、工作效益（包括经济效益）、工作成果、工作质量、工作效率等指标。1.4.1绩效考核的频度分为月度绩效管理、季度考核、年度考核1.4.2干部的五项核心能力和基本素质核心能力：创新拓展能力：对工作成果永不满足，有不断创新和拓展工作、事业的能力；学习成长能力：在工作中不断学习，并使自己和团队快速成长的能力；13激发协同能力：有效激发团队，协同整合团队有效开展工作的能力；分析判断能力：对工作中所涉及到的系统复杂问题和业务发展趋势有较准确分析判断能力；贯彻实施能力：有较强的将思路和方案付诸实施并获取有效成果的能力。基本素质：常识、诚信、胸怀、沟通、激情1.4.3献才献智，献计献策1.4.4如何成为效率专家1.4.5了解您的职务（责任、权限、义务与工作沟通关系）责任：当您接到您的职务时，您必须清楚地了解您的工作内容。当您的主管口头传述时，您最好能逐步记下您的工作项目，这样您将能更清楚地掌握自己的工作内容。同时您也要清楚地了解您的主管对您这项职务的期待，因为往往您对工作内容的看法和您的主管会有差距。权限：新进人员经常会感觉到自己权限有限，人微言轻，请您也相对地认识到自己所负的责任也是有限的这项事实。其实每个人在他的职务范围内都有发言权和建议权。同时在工作中，您的主管也会不时授权给您，让您执行更大的责任，让您有很多的机会，实际地体验权限与责任的关系。义务：表现义务的方式有很多种，其中如工作途中向主管做中途报告、在公司的规范下进行工作、对权限外的事情需先请示有权限的人、遵守公司的规定、彻底地完成工作等，是新进人员不可疏忽的义务。1.4.6完成您的指派工作：命令接受方法接受命令的三个