商业计划书

西安天宇科技有限公司商业计划书[出版时间：2014年4月][指定联系人：霍思宇][电话号码：[phone]][电子邮件：[e-mail]][地址：西北工业大学长安校区]保密须知本商业计划书属商业机密，所有权属于[公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得[公司或项目名]的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。商业计划编号：授方：签字：公司：日期：目录第一章：摘要第二章：公司介绍.一、宗旨二、公司简介三、公司战略.1.产品及服务四、公司管理.1.合作计划2.机构设置3.人员管理4、销售计划：五、知识产权策略六、风险.第三章：市场分析一、网络市场动态分析二、客户定价分析.三、顾客的购买准则.四、销售策略第四章，竞争性分析一、竞争者二、竞争策略或消除壁垒1.竞争者[A，B等]第五章;产品与服务一、产品品种规划二、研究与开发三、未来产品和服务规划四、生产与储运五、包装六、实施阶段七、服务与支持第六章市场与销售一、市场计划二、销售策略1、实时销售方法三、销售渠道与伙伴四、定价策略五、市场联络1、贸易展销会2、广告宣传.3、新闻发布会4.互联网推销5、一对一直销第七章附录第一章摘要自改革开放以来，国家经济飞速发展，国民收入日益提高，对生活质量的追求也日益提高。交通工具作为衣食住行中的重要组成部分，也越来越受到人们的关注。然而现在在长途交通工具与步行间还有着较大的交通空白，因此，电子平衡车应运而生。作为一种新型的交通工具，电子平衡车有着使用方便，行驶平稳等优点。也因此越来越受到现在消费者的青睐。然而现有的电子平衡车往往体积较大价格昂贵，设计制造时针对的消费群体往往是高收入人群。并且有些机型设计时人机关系不够合理，长时间骑行会造成腿部软组织受损。这些因素都极大地限制了电子平衡车在群众中推广。为解决这些问题，使电子平衡车真正走进千家万户，西安天宇科技有限公司研究并推出了经济型便携式舒适电子平衡车。西安天宇科技有限公司推出的经济型便携式舒适电子平衡车使用了自主研制的陀螺仪，通过技术革新，减小了生产成本。同时工业设计师采取了新式的设计，将原本用户的站立骑行姿势改为坐姿，使用户有了更舒适的骑行体验。在产品的推广中，我们将根据市场实际情况，运用多渠道、多战略的销售方法，来解决传统电子平衡车的种种不足，实现将经济型便携式舒适电子平衡车的市场化，并大范围普及。我公司将以认真负责的服务态度，专业精良的创新技术，为广大客户提供优质服务，将尽最大努力争取成为行业内的领军者。第二章公司概况一、宗旨我们立志于在开发与销售领域恪守信誉，通过做到在质量上严格把关使质量上等、大规模生产且成本低廉使价格合理，培养公司内部员工的合作及创新意识以保证公司内部的团结，讲诚信来提高公司声望。为了达到此目标，我们将不断缩短新产品的开发周期，密切注视市场的需求和趋势，在技术产品方面不断创新，并在产品包装上不断创新。始终遵守着“用经济、便携、舒适的电子平衡车，开启出行新时代”的宗旨。二、公司简介西安天宇科技有限公司是一家专注于电子平衡车的研发制造，，设计创新的股份有限公司。公司目前处于创业初期阶段。本公司拥有相对成熟的电子平衡车的生产技术，基础设备和理论体系已基本完善，车间制造生产线和生产服务理念均已达到国内一流水平，已能够大规模的生产与销售这种新型的电子平衡车。本公司现有一批资深的专业的设计师，工程师，能根据市场需求尽可能快的对产品进行改进，公司员工严格遵守本公司宗旨，以饱满的热情等待为公司创造财富。三、公司战略我们的目标是将公司变成新型电子平衡车的最大、最具特色的制造商并计划能将本公司设计的产品在全国大范围的推广应用开来，把天宇品牌发展成同类产品的市场著名品牌。创业初期，我们公司主要以大规模生产经济型便携式舒适电子平衡车，先将其市场化、产业化，到中后期，我们将不断创新，从产品的外观设计到实际功能，都将有很大的突破，使其同时兼备美化等多项其它功能，并将其应用到更多的领域范围内，逐步拓展市场。1、产品及服务电动平衡车又叫体感车、智能平衡车、自平衡电动车，其运作原理主要是建立在一种被称为“动态稳定”（DynamicStabilization）的基本原理上，利用车体内部的陀螺仪和加速度传感器，来检测车体姿态的变化，并利用伺服控制系统，精确地驱动电机进行相应的调整，以保持系统的平衡。产品有以下特点：电力驱动，噪音小：电动平衡车采用锂电池组作为动力来源，实现了碳的零排放，并采用了动力转换技术，能够在下坡行驶的过程中自动为锂电池组进行充电，使电能与动能可以循环利用，同时由于改良了电机性能，所以电动平衡车的噪音非常小。体积小，重量轻：两双拖鞋大小的垂直投影面积，占地空间小，并且把手可以快速拆卸。电动平衡车整车重量在15公斤左右，同时车体配有提拉杆，便于搬运携带。站立式驾驶电动平衡车采用站立式驾驶方式，通过身体重心和操控杆控制车体运行。同时可以使用配件中的短把手，用小腿控制车体运动，解放双手。四、公司管理合作计划：产品的设计、生产、推广由西安天宇科技有限公司的四名只要负责人合作完成。霍思宇：董事长兼公司技术人员，负责技术的研发及产品组装、公司战略的制定。常思琪：财务负责人员，负责公司的财务表格绘制。杨昊泽：市场营销人员，负责营销的策略制定。王智芳：管理人员，负责生产管理及市场管理。机构设置：综合管理部、市场销售部、售后服务部、仓库配件部、办公室1）综合管理部职责范围：1、全面负责日常销售工作；2、全面负责店面管理；3、全面负责导购员的管理；4、负责和相关部门的协调工作；5、及时完成公司领导交办的其他工作。2）市场销售部职责范围：1、全面负责市场的开拓发展；2、负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设；3、负责电动平衡车市场调查工作；4、监督区域市场整体运营情况；5、负责和代理商、经销商的沟通和管理；6、负责和电动平衡车企业联系沟通；7、负责公司广告、促销策略的制定和实施；8、负责公司品牌建设工作；9、及时完成公司领导交办的其他工作。3）售后服务部职责范围：1、全面负责贸易城销售电动平衡车的售后服务工作；2、负责售后服务维修中心的管理工作；3、负责建立贸易城售后服务档案；4、负责接听消费者维修和投诉电话，并进行电话记录；5、负责用户的上门服务；6、负责处理消费者的投诉和质量纠纷；7、负责维修人员的管理、培训和奖惩考核；8、配合综合管理部，完成电动平衡车的销售；9、负责车辆的安装调试；10、负责二批商和各级专卖店售后服务系统的管理辅导工作；11、及时完成公司领导交办的其他工作；4）仓库配件部职责范围：1、负责接收厂家发货和验收入库；2、负责仓库管理（货物清点、进出货物盘点、进出货管理）；3、配件分类及盘点，及时提供售后服务部维修使用；4、负责有质量问题三包件的回收，与厂家联系更换；5、对进出货相关数据及时跟进、实时监控；6、及时提供仓库和配件的数据和报表，供领导层决策参考；7、与相关部门配合，做好本公司内部发货和二批商、专卖店的发货工作；8、发货及时、准确，使客户满意；9、与运输部门（本公司车队或第三方物流）合作保证货物运输畅通；10、及时完成公司领导交办的其他工作。5）办公室职责范围：1、负责公司内部各项管理；2、负责公司领导层决策的上传下达；3、负责公司各部门的联络沟通，综合协调各部门的工作；4、负责公司文件、信函的收发处理；5、负责组织、安排、参与联销公司各种会议，起草会议纪要；6、负责公司文件的统一处理、编写等工作；7、负责公司车辆管理；8、负责办公用品的领用发放；9、负责公司档案管理；10、负责公司接待和对外联系；11、负责公司财务管理；12、及时完成公司领导交办的其他工作。人员管理：企业的长久运营需要战略性人力资源管理规划，遵循战略管理的理论框架，高度关注战略层面的内容。一方面把传统意义上聚焦于人员供给和需求的人力资源规划融入其中，同时更加强调人力资源规划和企业的发展战略相一致。在对内外部环境理性分析的基础上，明确企业人力资源管理所面临的挑战以及现有人力资源管理体系的不足，清晰的勾勒出未来人力资源愿景目标以及与企业未来发展相匹配的人力资源管理机制，并制定出能把目标转化为行动的可行措施以及对措施执行情况的评价和监控体系，从而形成一个完整的人力资源战略系统。战略性人力资源管理核心职能包括人力资源配置、人力资源开发、人力资源评价和人力资源激励四方面职能，从而构建科学有效的“招人、育人、用人和留人”人力资源管理机制。销售策略：整体采用“分区定价、依店建法、线上线下相结合”的策略。分区定价分区定价，指的是一个区域一个价格。当然，这个区域可以根据企业不同的情况作出不同的划分，可以是一个省，也可以是几个省；可以是一个地区，也可以是几个相邻的地区。根据相似产品——简易电动车的销售市场分析，北方市场的简易电动车好销，简易车定价可以比南方高一点；南方的豪华款好卖，豪华款定价可以比北方高一点；经济不发达的地方、电动车比例高的城市，定价可以低一点；反之可以高一点。在便携电动平衡车的营销中，可以针对各区域不同的情况，对其的配置作出调整，根据不同的配置作出不同定价，适应各地的实际情况，消除经销商之间的不平衡。依店建法依店建法，指的是对每个不同的商店采用不同的管理办法。便携式电动平衡车商店主要有专卖店、店中店、多品店、大卖场等几种不同的模式。这几种不同的模式应该采用不一样的管理办法呢：1.专卖店的管理，要求和生产企业同步，宣传推广的是企业品牌和文化，营业员不但要了解便携式电动平衡车的基本知识、特殊卖点，更要了解生产企业的基本情况，如企业实力、企业荣誉等等。2.多品店的管理，重点宣传的是经销商的品牌和文化，店招和广告突出的是经销商的特色与品牌，营业员在介绍产品的时候往往先介绍第一品牌，然后再介绍其他品牌。3.店中店的环境一般在大卖场里，多个品牌同时销售，利用产品陈列和卖点宣传重要产品，营业员或导购员的介绍，要主动告诉消费者自己经销的产品和其他产品的区别，有什么特点，吸引消费者的注意力，提升消费者的购买欲望。线上线下相结合在着重培养实体店的同时，大力开展线上业务，提高传统商务活动的效益和效率。1、降低交易成本。首先，通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用，据统计在Internet上做广告可以提高销售数量10倍，同时它的成本是传统广告的1/10；其次，电子商务可以降低采购成本，因为借助Internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商，而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。有资料表明，使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。2、减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保持一定库存产品，而且由于企业对原料市场把握不准，因此也常常维持一定的原材料库存。产生库存的根本原因是信息不畅，以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给，从而实现零库存管理。3、扩展市场范围，增加商机传统的交易受到时间和空间限制，而基于Internet的电子商务则是24小时全球运作，网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。4、与客户良好沟通，为顾客提供个性化服务。顾客可以定制商品，商城可以自动根据老顾客以前购买的情况为其推荐商品，自动按其累计购买量打折，还可以为顾客提供个人信息服务，如提供网上秘书服务等。提供全天侯服务客户随时可以在网上选购商品。五、知识产权策略作为一家高新技术产业,技术是公司生产发展的关键,同时诸如市场资料、销售渠道、客户名单等重