社会责任管理手册

社会责任管理手册SOCIALACCOUNTABILIYTMANAGEMENTMANUAL(依据SA8000：2008)目录序号项目名称SA8000条款版本页码12345三、目的及适用范围本手册依据SA8000社会责任国际标准和中华人民共和国制定相关的劳动法规，结合服装行业特点、发展趋势及公司战略特点编制而成。规定了公司在社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践等要求，作为公司履行社会责任、维护保持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础依据公司将定期安排内部审核和管理评审，必要进，及时采取有效补救和纠正措施，以确保公司服装生产经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法规。本手册适用于公司服装生产经营所涉及的社会责任方面的活动包括SA8000标准规定的禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止不当处罚性措施工作和休息时间、工资报酬和福利以及供应商和分包商管理等。四、定义（1）公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括公司雇用所有员工（所有直接或过分包受雇于公司的男性和女性个体，包括董事、总裁、经理、主管和工人）（2）供应商/分包商给公司提供货物和/或组织，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务项目的一部分，或者被用来生产的货物和/或服务。（3）下级供应商在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务和一部分或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。（4）工人所有非管理人员（5）纠正和预防行动对不符合（相对于SA8000标准）进行及时、持续的补救。（6）利益相关方关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益相关者可分为四类，既1、雇员及其代表，2、所有者、股东投资者及其代表，3、客户或消费者，4、供应商和分包商及其他商业伙伴。（7）儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄高于15岁，则以较高年龄为准，由低于儿童定义规定年龄的从事劳动的儿童称童工中国劳动法规定，獐是指任何年龄不满16周岁的人，童工提任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。（8）救济儿童为保障曾从事童工、随后被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。（9）青少年工人任何超过上述定义的儿童年龄但不满18岁的工人。根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人。（10）强迫和强制劳动个人在任何非志愿性，受惩处或报复的威胁下工作或服务，或作为偿债方法的工作或服务。（11）家庭工人与公司、供应商、下级供应商或分包方签有合约，不为自己工作的人员。（12）管理手册公司根据SA8000国际标准和公司社会责任政策和目标，全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司的社会责任保证能力，主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参与之用。（13）社会责任政策是公司在社会责任方面的最高纳和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度。（14）程序文件根据SA8000标准要求和公司实施需要,为达到公司政策和目标所需要的程序和对策,描述实施管理体系要素,涉信的各个职能部门活动的文件,明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用。（15）作业文件根据管理手册和程序的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的可操作性文件夹，主要供个人和部门使用。（16）表格和记录用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据的参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。（17）策划为实现公司社会责任政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等。（18）资源公司为实现社会责任政策，达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持。五、手册管理1、目的编制本手册的目的是对公司社会责任管理体系规范性、纲领性的描述、制定程序文件的依据，并明确公司的社会责任及政策稳定性，从而持续改善公司的社会责任表现。2、适用范围本手册适用于公司社会责任管理方面的基本内容，其包括了标准SA8000条款的所有要求。3、编制及修改说明（1）手册依据SA8000：2008社会责任国际标准而对公司社会责任管理制定并确保此项责任符合标准要求。以达到公司和利益相关方的期望。（2）本手册阐述了公司的社会责任政策目标及管理方案，描述了标准要求所有条款内容，对内用于社会责任活动管理，对外用于证实本公司执行社会责任的承诺及第三方进行社会责任管理体系认证。本手册采用活页装订，统一进行页码编号。（3）手册的编制、修改由管理代表负责实施，经总经理批准后发布执行。按照文件控制程序要求进行编制或修改并保持纪录。六、社会责任政策本公司领导及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳工标准以及其他适用的行业标准和国际公约，按SA8000标准要求系统持续地改善工作条件和员工福利。社会责任管理也是本公司管理体系的有机组成，履行社会责任是公司满足客户需要的一个必要条件。公司社会责任管理者代表负责社会责任管理体系的建立、实施、改进的社会责任管理体系，并将社会责任要求延伸到供应商和分包商。公司声明：遵守相关劳动、安全、卫生等法律法规和相关政府行政要求。不使用童工和禁止强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。尊重员工合法利益，提供安全卫生的工作和生产条件，确保员工的安全和健康。建立融洽的劳资关系，尊重员工的结社自由和集体谈判权。提供公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为，为员工提供公司的发展机会。尊重员工的基本人权，禁止任何形式的歧视行为。合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假，提供合理合法的工资福利。公司将不断发送社会责任体系，确保持续满足甚至赶超相关方面的要求。七、管理责任总经理：对公司的社会责任表现承担的最终责任。他负责公司社会责任政策的制定和批准执行，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常动作提供适当的资源保障，推动社会责任持续改善。管理者代表：作为公司社会责任管理者代表，负责建立、实施、监督和改进社会责任管理体系。并有效执行社会责任活动。定期审查公司政策措施及执行结果。安全健康代表（主任）负责制定和推广公司安全卫生制度，定期审核公司安全卫生表现，提供定期安全卫生培训，确保公司活动符合当地安全卫生法规，确保员工生命安全和健康，确保公司财产安全。行政部经理：负责制定并执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、工资发放、员工福利、员工培训及奖惩措施等。对社会责任体系运行进行日常监督。负责组织对社会责任体系的日常检查和采取必要的纠正和预防措施。财务部经理：根据公司社会责任政策和原则，负责制定公司工资福利计划和工资发放，确保工资福利符合当地法规要求。生产部经理（厂长）/各车间主管：根据公司社会责任政策和原则，负责合理安排生产计划，严格控制工作时间，保持良好的工作条件，确保机器设备牌安全卫生状况。采购部主管：根据公司政策和原则，负责将社会责任表现纳入供应商和分包商管理程序，定期评估供应商和分包商的社会责任表现，加强合作，逐步推动供应商和分包商尾部社会责任表现。工人代表/工会代表工人利益.他应定期会见公司各个部门和层次的员工,了解他们对公司政策体系和运行的意见和建议,并将这些意见和建议提交给公司管理层,和公司管理层探讨解决问题的方法和措施。公司其它各级部门主管：负责组织执行相关社会责任制度。八、法律法规及其他要求1、总则建立并保持程序，收集适用于公司的法律法规及其他要求，并及时更新。2、职责行政部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其他要求，发放到公司相关部门。管理者代表评估法律法规及其他要求对公司管理体系的作用，必要时作出适当的修订。3、内容要求：法律法规包括国家和地方的、与SA8000标准有关的所有法律法规及其实施细则。其他要求主要包括客户和其他利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约等。公司应及时收集并确认适用于公司的法律法规及其他要求，建立并保持法律法规及其他要求清单，及时更新。公司定期评估法律法规及其他要求的修改和变化对公司的影响，若有必要及时修正公司政策程序和措施以满足法规的要求。4、相关文件：《法律法规及其它要求获取和更新程序》《文件记录控制程序》九、目标、指标及管理方案1、总则根据公司社会责任政策和确定的重大社会责任因素，根据法律法规和标准的要求，制定公司社会责任目标和指标，制定目标和指标的控制措施，制定适当的管理方案确保目标和指标的实现。2、职责行政部负责分析公司社会责任表现，提出公司社会责任目标和指标，提出实现目标和指标的管理方案并制定必要的监督检查要求。管理者代表负责审核行政部提出的目标、指标、管理方案及其它监督检查要求，必要时作出修订，并报总经理批准。公司各部门根据目标、指标及管理方案的要求，制定各个部门的行动计划和措施，确保目标和指标的实现。3、内容要求：根据公司社会责任政策、社会责任因素、法律法规及客户和其它利益相关者的要求和期望，结合公司生产经营活动实际情况和公司发展和市场战略部署。特制订本公司社会责任目标，公司应提供人力、物力、财力和时间资源，以保证目标的逐步实现。公司应定期监督检查目标和指标的实施情况，一般每一年进行一次修订，公司社会责任表现持续改进。4、相关文件《目标、指标管理办法》《管理评审程序》华翔服饰织造有限公司社会责任目标、指标1、杜绝使用童工：童工使用为0人次/年2、杜绝强迫劳动：强迫劳动为0人次/年3、严格保证健康安全：严重工伤事故不发生；职业病不发生4、杜绝歧视和惩戒劳动：严重歧视为0人次；惩戒处罚为0人次5、工作时间按劳动法执行；6、按月准时足额发放工资。十、童工1、总则建立并维持公司禁止使用童工，保护未成年工的政策和程序，确保公司活动符合法规和SA8000标准的要求。2、职责行政部负责建立并维持禁止使用童工，保护未成年工及救济童工的政策和程序。3、内容要求本公司决定禁止使用童工，反对任何形式使用童工的行为，不与任何故意使用童工的供应商合作。招工时必须采取有效方法鉴别工人的真实年龄，确保工人入职时至少达到16周岁，防止因工人提供虚假年龄文件而误招童工。公司建立并保持完整的工人人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经历、工作经历、家庭住址及紧急联络办法等。根据国家法规要求，建立未成年工档案，安排上网前和每年定期体检。不得安排未成年工从事任何可能危害身体健康和安全的工作。建立和维持救济童工程序，一旦发现误招童工，立即停止对其使用，派专人安排身体健康检查，查清原因，并通知当地劳动局；如果该童工身体健康，则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边，公司负责全部费用；如果需要治疗则公司应负担全部费用直到痊愈；必要时，公司提供适当的经济资助和其他资源，确保该童工完成法定义务教育。建立和维持推广未成年工教育的政策和程序，若该未成年工正在求学中，公司提供适当的经济资助和资源，确保他们完成法宝义务教育；如果他们需要工作不可安排他们在上课时间工作，并保证每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时，每天工作不超过8小时，同时公司不得将未成年工置于危险、不安全、不健康的工作环境中。保持适当相关的纪录。4、相关文件《救济童工行动程序》《未成年教育程序》《文件记录控制程序》《员工聘用管理办法》《未成年工保护管理办法》十一、强迫和强制性劳动1、总则建立并维持公司禁止强迫劳动的政策保障工人人身自由，确保公司活动符合国家法规和SA8000标准的要求。2、职责行政部负责制定和实施公司禁止强迫劳动的政策定期调查评估政策的执行效果。3、内容要求公司尊重工人自由权利，包括雇佣自由，辞工自由，加班自由及行动自由等公司禁止采取任何形式的