管道责任公司手册Q

管道责任公司Q/GD.A—2015质量管理体系文件质量手册受控编号：01持有者：2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道责任公司管道责任公司Q/GD.A—2015质量管理体系文件质量手册第一版编制：2015年10月10日审核：2015年10月20日批准：2015年10月30日公司地址：电话：传真：邮编：2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道责任公司目录章节内容页码批准页目录01发布令602任命书703前言04术语和定义1005引用标准1006系统适用范围111管理职责1.1质量方针和质量目标1.2质量保证体系组织1.3职责、权限1.4管理评审2质量保证体系文件2.1质量手册2.2程序文件2.3作业（工艺）文件质量记录2.4质量计划3文件和记录控制3.1文件控制3.2记录控制4合同控制5设计控制6材料、零部件控制7作业（工艺）控制8焊接控制9热处理控制10无损检测控制11理化检验控制章节内容页码12检验与试验控制13设备和检验与试验装置控制14不合格品（项）控制15质量改进与服务16人员培训、考核及其管理17其他过程控制18执行特种设备许可制度修改页附图A锦州锅炉行政组织机构图附图B压力管道安装质量保证系统图附图C质量保证体系要求职能责任分配表附图D质量控制系统一览表管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第5页共69页01发布令公司Q/GD.A-2015《质量手册》，是根据《中华人民共和国特种设备安全法》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装改造、维修质量保证体系基本要求》、参照TSGD0001-2009《压力管道安全技术监察规定》、TSGD3001-2009《压力管道安装许可规则》规定制定的。本质量手册是我公司压力管道安装的纲领性文件；是全体员工在压力管道安装、检验等过程中实施质量活动的行为准则和基本法规，也是向社会、顾客及有关组织证实公司满足要求的能力及持续改进压力管道安装质量保证体系的见证文件。本质量手册通过评审现予以批准颁布，自2015年10月25日起开始实施。总经理（签字）：2015年10月15日2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第6页共69页02任命书根据工作需要，现任命副总经理**同志为压力管道安装质量保证工程师，履行质量保证工程师职责，行使质量保证工程师权利。各相关部门应密切配合其工作，使压力管道安装质量保证体系不断完善，使压力管道安装工程质量不断提高。总经理（签字）：2015年10月15日2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第7页共69页03前言***管道有限公司，是经***市批准,审批的市政壹级总承包资质施工企业，注册资金***万元。可独立总承包城市道路、桥梁、公共广场工程及市政公用管级等市政公用工程的施工及服务，是锦州市政工程施工的重点企业一。公司现有员工***人，其中各类管理、专技术人员***人，具有高级职称的***人，中级职称的工程技术人员***人，无损检测专业人员***人，持证焊工***人（氩弧焊工***人）管工***人，电工***人，质检员***人，安全员***人。公司现有办公场地共计***平方米，压力管道安装专设库房***平方米，一、二级焊材库***平方米。公司现有压力管道安装设备符合TSGD3001-2009安装设备与检验仪器设备要求。共计**台套。公司建设重视提高质量管理水平，不断完善采购、施工、验收等全过程的质量管理体系，为顾客、为社会奉献安全和高质量的产品，并提供高标准的服务。2015年10月30日发布2015年11月01日实施***管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第8页共69页04术语和缩写04.1本手册采用《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008idtISO9000；2005标准中术语。04.2其它术语采用压力管道安装的专业术语05引用标准05.1《中华人民共和国特种设备安全法》05.2TSGD0001-2009《压力管道安全管理与监察规定》05.3TSGD3001-2009《压力管道安装许可规则》05.4TSGZ0004－2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》05.5TSGZ6002－2013《特种设备焊接操作人员考核细则》05.6TSGZ8001－2013《特种设备无损检测人员考核规则》05.7GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》05.8GB/T19000-2008idtISO9000：2005《质量管理体系基础和术语》05.9CJJ28-2014《城镇供热管网工程施工及验收规范》2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第9页共69页06体系适用范围06.1总则本手册是依据TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、参照《中华人民共和国特种设备安全法》、TSGD0001-2009《压力管道安全管理与监察规定》、TSGD3001-2009《压力管道安装许可规则》的要求制定的。本《质量手册》总体描述公司压力管道安装的质量方针和质量目标、管理职责、质量活动的主要内容，适用于压力管道安装质量的保证活动，是各部门和每个员工从事压力管道安装的质量工作准则，是质量管理体系运行应遵循的质量法规。06.2应用本手册适用于公司所承建的压力管道安装GB2（2）级范围内压力管道安装过程控制。06.3公司承建的压力管道安装基本无外包过程，以顾客提供的设计文件为输入，按有关法规、标准、规范及合同施工，施工中发生的设计变更，均由设计单位或顾客提供，本公司不承担任何设计和开发责任，将标准设计控制的要求予与删减。2015年10月30日发布2015年11月01日实施管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第10页共69页1管理职责1.01总则明确公司的质量方针和质量目标，确保压力管道安装质量保证体系有效运行；为了确保质量保证体系的适应性、充分性和有效性每年进行管理评审。1.1质量方针和目标1.1.1公司的质量方针：精心施工、质量第一、诚信服务、改进求发展。质量方针含义：a)认真进行质量策划、坚持施工程序、严格工艺纪、强化过程控制、保证工程质量符合合同和有关法律法规要求的宗旨；b)及时征求、了解、确定、评审顾客要求，真诚做好过程服务，通过持续改进的适宜性、有效性，从而保证顾客要求得到满足，达到顾客满意；c）用不断的持续改进去促进企业的发展。1.1.2质量目标：a)压力管道焊接一次合格率95%；b)管道安装一次合格率98%；工程质量合格率100%；c)产品接受监督检查率100%；d)顾客满意率95%以上；e)重大质量事故为零。1.1.3质量目标必须落实到各质量相关部门，并每月对质量目标进行考核，确保质量目标得到实现。公司总经理向员工和顾客郑重承诺：本公司以严密健全的组织结构，明确清晰的职责与权限，确保必要的资源提供，使压力管道安装质量管理体系有效运行，并持续改进，以实现公司的质量方针和质量目标，确保顾客满意。1.2质量保证体系组织a)**有限责任公司的组织机构见附图A《**有限责任公司行政组织机构图》。b)**有限责任公司质量体系组织机构见附图B《**质量体系组织系统图》。c)为保证压力管道安装许可条件的要求落实到有关领导和部门，进行质量体系责任分配，见附图C《质量体系职能责任分配表》，表中黑三角表示主管领导或部门，圆圈表示协作的领导及部门。1.3职责、权限1.3.1通用职责和权限1.3.1.1各部门通用职责：认真贯彻执行公司的方针和目标，实施质量体系管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第11页共69页文件的有关规定，接受内部审核，对审核中发现的问题应立即进行原因分析，制定纠正措施，并与实施；负责对质量体系运行过程中发生的不合格或可能发生潜在的不合格采取纠正或预防措施。1.3.1.2各类人员通用职责：全体员工均应准确理解公司的目标，并自觉贯彻执行；认真执行质量体系文件的有关规定，确保质量体系的有效运行，及时反馈质量信息，积极参加技术业务培训，努力掌握新知识，以提高业务技能的职责。1.3.1.3通用权限：全体员工对违反压力管道安装法律法规、安全技术规范、标准的行为有权制止和举报；对提高公司质量管理体系运行有效性有建议权1.3.2董事长职责权限a)负责公司总体发展规划制定与实施,对公司中长期发展战略方向与目标制定框架，领导班子团队和全体员工努力实现公司总体发展规划目标。b)为公司总体发展目标的实现提供充分资金和设备等资源，确保企业发展具有强大的动力与后劲。1.3.3总经理职责权限a)制订公司的质量方针和质量目标；提高全体员工质量意识和节能减排、增效降耗的环保意识，确保公司各管理层和执行层做到以顾客为关注焦点。主持管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。b)为组织的质量管理体系提供充分的资源，确定持续改进的要求。c)任命各系统质量责任工程师，并赋予职责权力，严格按照压力管道安装安全技术规范的要求执行，对压力管道安装的安全技术性能负责。d)批准发布质量手册。1.3.4质量保证工程师(技术副总经理)职责权限a)确保质量体系的过程得到确定、建立、实施与保持，对压力管道安装全过程质量控制负全责，确保压力管道安装安全技术规范、标准得到贯彻实施，确保各责任师对各系统的控制满足要求，b)负责压力管道安装实现过程的策划、管理和进度控制工作，参与公司安装实现过程的管理工作。c)全面负责工程施工技术、合同管理，主持审查重要施工方案和技术措施，参与制定工程招标方案和施工计划，负责组织工程设计文件的交底。d)负责重大不合格品的责任鉴定和处理，及时组织采取纠正措施，减少不合格现象；有权对管道安装质量行使否决权1.3.5生产设备安全副总经理职责权限a)确保压力管道安装过程得到控制，负责管道安装和服务的运作，使管道公司文件编号:Q/GD.A—2015质量手册版号：第一版第12页共69页压力管道安装过程的基础设施、施工设备、工艺装备工作环境、基础设施资源等符合规定要求。b)确保压力管道安装过程中使用适宜的监视设备和测量装置，并定期组织好维护、保养，使设备处于受控状态。c)按压力管道安装质量控制要求，对管道安装过程实施控制，负责产品标识和可追溯性的控制管理。d)坚持以顾客为关注焦点的原则，负责与顾客有关过程的确定，确保顾客明示与隐含的需求得到满足。1.3.6经营副总经理职责权限a)负责压力管道安装用原材料、辅助材料的采购控制工作。负责组织领导对合格供方的选择、评价、再评价选择的控制工作，保证合格供方的供货质量满足标准要求；确保压力管道安装外购件的控制管理工作，对不合格的原辅材料、外购件负责退货或索赔。b)负责压力管道安装产品防护、搬运、储存、包装和交付的控制工作，确保顾客满意。c)负责组织对采购计划的编制，确保采购文件内容齐全、规范、满足管道安装的要求。d)负责组织对采购合同的评审，确保采购合同的评审满足企业经营不断发展的需求。1.3.7行政副总经理职责权限a)负责全面质量管理体系的日常管理工作，指导建立质量检查制度，做好工程质量的监督工作，处理重大质量事故，各种安装许可证的换证、取证质量体系认证等工作。b)负责人力资源的提供，确保安装质量工作的人员经过培训、教育、有能力和经验；确保人力资源满足压力管道安装许可的需要。c)确保培训的有效性，使员工具有质量意识，能认识到所从事活动的相关性和重要性以及如何为实现质量目标做出贡献。d)确保从事特殊工种的人员得到培训，并有能力适应岗位要求，持证上岗。1.3.8各质量责任师职责与权限1.3.8.1工艺责任工程师职责与权限a)协助质量保证工程师工作，负责工艺质量控制系统的建立和运行。定期向质量保证工程师汇报工作。b)对工