环境行为学调研分析报告

大连中影星美国际影城环境行为学调研小组成员：********CONTENTS调研背景及意义PARTONE研究对象介绍PARTTWO调研分析PARTTHREE试设计改造PARTFIVE问卷调查与分析PARTFOUR调研背景及意义PARTONE调研的背景随着人们生活水平的不断提高，去电影院看电影已经成为大家周末娱乐的一种频繁而普遍的行为活动，越来越大众化、普及化，成为了部分人休闲娱乐不可或缺的方式。电影院前厅作为一个人流密集的公共空间，不仅仅要考虑它的功能设计、色彩设计，还要考虑它作为空间场所对观影人员行为流线的影响，当人们在进入影院等待观影的过程中，前厅空间会对人群行为产生什么样的影响？什么样的前厅空间能带给人更好地体验？调研的意义通过调研及分析希望可以得出当人们在面对影院前厅空间的不同区域和不同休闲设施进行选择时，周边环境对其选择的影响因素有哪些。在此基础上，该研究对影院前厅空间的规划与设计也有一定的指导意义，使设计更多的从人的行为和需求角度出发。调研方法1.定点调查法我们选取了影院人流最大的周末和工作日中的三个时间段（上午、下午、和晚上）在中影星美国际影城三层空间进行定点调查，每个时间段为两小时，每个时间段内每隔30分钟对调研的地点进行统计，记录该区域内人员的流量和行为活动。2.动线调查法通过每30分钟经过此的人的流线的统计，来掌握使用者进入该区域的动线，为最终进行三层影院的流线和行为分析提供有效的资料。3.问卷调查法用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的问卷表，间接获得材料和信息。本组根据调研需要设置了13道题目，通过纸质和电子两种途径，共发出了60份问卷调研，有效问卷55份。研究对象介绍PARTTWO调研对象：软景中心的大连中影星美国际影城调研人群：经过此路径的人群调研时间：5月25日、5月27日PARTTWO调研对象一层入口大厅：1.卖票前台2.水吧3.眼镜售卖店4.休闲座椅5.娱乐设施（娃娃机、唱歌机器、按摩椅）6.取票机入口入口大厅水吧眼镜店卖票前台休闲座椅休闲器材大屏幕PARTTWO调研对象负1层休息空间：1.走廊空间2.休闲桌椅3.娱乐器材（娃娃机、唱歌机器、按摩椅）走廊休闲桌椅娱乐器材PARTTWO调研对象PARTTWO调研对象负2层入口大厅：1.零食饮料售卖台2.休闲桌椅3.娱乐器材4.存包机器5.厕所调研分析PARTTHREEPARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:10:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:30人员定点分布图调查方法定点分析法分析：电影院一般每天的首场电影是上午10点左右。上午看电影的人比较少，在休闲桌椅上停留的人很少，人停留时间都为30分钟左右。一层负二层负二层男性女性分析：电影院一般每天的首场电影是上午10点左右。上午看电影的人比较少，在休闲桌椅上停留的人很少，人停留时间都为30分钟左右。一层负二层负二层男性32女性40PARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:14:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3016:30-16:0016:00-16:30人员定点分布图调查方法定点分析法分析：电影院下午时段的人数明显增多，多数人取完票后等待的时间都不会太长久，电子取票机处累计逗留的人数最多，其次是负二层靠近柱子的地方，逗留人数较多，然后是有电影宣传海报的地方，也会有人逗留观察。一层负二层负二层男性82女性101PARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:18:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:0020:00-21:30人员定点分布图调查方法定点分析法分析：电影院在晚上是高峰期，逗留的人数也是一天中做多的，但该影院大多数人等待电影的时候都是站着的，桌椅的数量和位置都影响了人的行为。全天厕所洗手池前驻足人数也较多，一般为女生梳妆打扮。一层负二层负二层男性122女性137PARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:10:00-10:3010:30-11:0011:00-11:3011:30-12:0012:00-12:30人流动线分析图调查方法动线分析法分析：在上午阶段，人流主要是取票、去影厅观影，去休闲桌椅休息的人流较少。一层负二层负二层PARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:14:00-14:3014:30-15:0015:00-15:3016:30-16:0016:00-16:30人流动线分析图调查方法动线分析法分析：在下午阶段，人流增多，早人流集中在取票、去影厅路上，去厕所路线，较少有去休闲桌椅、茶水吧台、储物柜。一层负二层负二层PARTTHREE调研分析调研时间：5月25日10:00-12:3014:00-16:3018:00-18:30(每三十分钟记录一次)四个时间段依次记录:18:00-18:3018:30-19:0019:00-19:3019:30-20:0020:00-21:30人流动线分析图调查方法动线分析法分析：在晚上阶段，人流增多，去往休闲桌椅的人流增多，其他人流规律与上午和下午相似。一层负二层负二层PARTTHREE调研分析02040608010012014016010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00人流量时间折线图调查方法人流量统计（周末）分析：人流量从上午10:00到晚上七点期间呈上升趋势，在七点左右达到一个高峰，然后再逐渐下降。观影人群中，女性数量明显要多于男性。050100150200上午下午晚上各时段男女比例男性女性PARTTHREE调研分析调查方法人流量统计（工作日）分析：人流量从上午10:00到晚上七点期间呈上升趋势，在七点左右达到一个高峰，然后再逐渐下降。观影人群中，女性数量明显要多于男性。02040608010011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018:0019:0020:0021:00各时段人流量变化050100150上午下午晚上各时段男女比例男性女性PARTTHREE调研分析调查分析行为照片空无一人～～～～取票逗留中购买零食饮料休闲座椅等候中准备休息桌椅休息中取票中PARTTHREE调研分析调查分析结果与问题分析结论与问题：1、看电影的人群集中在下午与晚上原因可能是：早上一般在上班，休息日早上都比较喜欢睡懒觉，晚上商业氛围浓厚，人群流量较大，适合逛街看电影。2、观影人流并不是都选择去坐在该影院的休闲桌椅上，而很多都是站在柱子等有依靠空间短暂停留等人或等待观影原因可能是：该影院休闲桌椅的位置比较偏，且观影入口周围桌椅数量有限，观影人的等待时间较短，所以很多选择短暂站立等候；有柱子的地方比较有安全感，能够依靠，或者可以遮挡视线，而且柱子旁都贴有电影宣传海报，所以站立的人会比较喜欢站在柱子旁。PARTTHREE调研分析调查分析结果与问题3、在电影院的娱乐设施的使用率并不高。原因可能是：该空间的娱乐性比较单一，主要为看电影，而去的人一般都是观影，等候时间不会太长，并且娱乐设施的摆放位置较偏，都处在角落等位置，并不是都在人流经过的地方。4、观影人群中，女性的人数明显高于男性原因可能是：女生比较喜欢逛街，很多女性都是和闺蜜或者带着自己的孩子来观影，所以所占比例较高。问卷调查与分析PARTFOUR软件园店中影星美国际影城等候区环境行为调研PARTTHREE问卷调查与分析我们采用线上问卷与线下问卷形式，共发放60份问卷，回收55份，回收率91.67%。下面对典型问卷题目进行分析与总结。PARTTHREE问卷调查与分析男女比例参加调查问卷的男女比例研究分析：收到的调查问卷的男生占42.42%，女生占57.58%。PARTTHREE问卷调查与分析男女比例参加调查问卷的男女比例研究调研中发现：单人看电影的多为女孩，男孩很少独自看电影，多三人左右，以男女同行为主。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您所属身份调研观影人员的身份属性，了解其人群属性特征。分析：观影人员百分之七十多为周边学校学生，百分之十八为附近上班族。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您日常选择来电影院的时间多是什么时段分析等候区使用时段不同形成不同的人群分布状态分析：观影人员选择在傍晚五点后看电影占比百分之六十三，约百分之三十三下午观影，仅有少数选择上午或者中午观影。从调研结果来看，到了下午或晚上，等候区使用频率大大增加。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您来此影院观影的购票方式多是什么调研观影人员的购票方式从而推测对取票器和柜台服务的使用频率分析：观影人员百分之九十从网络上进行购票，观察来看，网络取票器确实是等候区的一个人群聚焦点。取票器位置置于角落。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您来此影院观影的购票方式多是什么调研观影人员的购票方式从而推测对取票器和柜台服务的使用频率一层取票器位置置于角落。取票器使用率高，橙色柜台使用率低。一层平面负二层平面PARTTHREE问卷调查与分析问题：购买电影票后，您通常能接受的观影等候时间约为多少？分析适用人群等候时间，对三个观影厅的人群流动性有所推测分析：观影人员百分之五十一左右的人接受的观影时间为五到二十分钟，百分之三十的人可接受二十到四十分钟的等候时间，仅有百分之三左右的人可以接受等待四十分钟以上。调研中也发现一楼大厅等候时间多三十分钟以上人数较少，负一层等候区的人多停留十到二十分钟，负二层等候时间最短。PARTTHREE问卷调查与分析问题：购买电影票后，您通常能接受的观影等候时间约为多少？分析适用人群等候时间，对三个观影厅的人群流动性有所推测分析：一层使用率低。调研中也发现一楼大厅等候时间多三十分钟以上人数较少，负一层等候区的人多停留十到二十分钟，负二层等候时间最短。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您在等候观影过程中会选择使用等候区的抓娃娃机、K歌机器娱乐么？调研观影人员对等候区的抓娃娃机、K歌机器使用频率分析：观影人员有一半的人员不会使用等候区的娱乐机器，据实地观测来看，三个楼层等候区的机器使用率都很低，多数人仅仅是走到跟前看看。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您在等候区座椅区就坐时会进行那些活动？分析使用人群在座椅区等候时进行的活动分析：观影人员有百分之六十的人员选择在等候区玩手机，百分之三十的人选择与同行的人聊天交流。少数人看杂志进行其他活动。值得一提的是一层的播放电影预告电视屏幕位于入口处，使用频率非常低。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您对于该电影院等候区设施布置丰富度是否满意调研观影人员对电影院等候区设施布置丰富度满意度分析：观影人员对于观影设施的丰富度评价多为一般，他们对等候区设施丰富度关注度较低。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您认为等候区座椅区的座椅数量以及布置方式需要提高么分析使用人群对座椅区的使用满意程度分析：观影人员有百分之七十的人员认为座椅区的数量和布置方式有问题，观察过程中发现座椅区的位置设置存在问题。如：座椅与娃娃机等娱乐设施距离过近，造成有些座椅使用不方便。PARTTHREE问卷调查与分析问题：您希望此电影院等候区还需要增加哪种设施调研观影人员对电影院等候区设施布置丰富度满意度分析：观影人员有近一般人员希望增加充电设施，但一楼共享充电设施存在但位置隐蔽，不