行政人事部管理手册2

通信设备有限公司人事部管理制度2004年2月目录1、人事管理制度；2、人事管理操作实施细则；3、薪酬管理制度；4、绩效考核制度；5、招聘管理制度；6、招聘管理操作实施细则；7、培训管理制度；8、人事部工作流程。通信设备有限公司人事管理制度第一章总则第一条、为完善通信设备有限公司（以下简称公司）人事规章制度，树立公司良好形象，创建高效、有序、和谐的工作环境，特制定本制度。第一条、关于公司员工就业的相关事宜，除按《中华人民共和国劳动法》之外，按本制度执行。第二条、公司员工必须遵守本制度，且忠实地履行其义务，相互协调，共同努力，使公司不断发展。第三条、本制度所涉及的管理规定适用于公司签订劳动合同的全体在职员工。第二章公司组织与人事管理目标第四条、公司实行董事会领导下的总裁负责制。第五条、公司实行分级管理，上一级领导下一级，下一级向上一级负责。即总裁对董事会负责，各部门总监、经理、各分公司负责人向总裁负责，部门各员工向部门经理、主管负责。第六条、总裁办下设财务部（下设稽审中心、资金管理部、会计核算部）、行政人事部（下设行政部、人力资源部、信息中心）、营销管理中心（下设战略合作部、销售管理部、市场部）、商品部、售后服务部五个职能部门，各部门下设部门人员。第七条、制定并完善劳动人事制度，并根据公司业务需要，研究改进方案，确保其有效、完善。第八条、配合公司经营目标，拟定人力资源发展计划及人员编制数额，以保证公司业务的正常运转。第九条、根据公司业务发展需要，及时做好聘员工作，慎重选出合适人员，经录用部门复试，总裁办（区域经理级别以上）核准后，完成招聘工作。第十条、负责公司员工的日常人员管理，薪金、福利、保险等管理，使员工无后顾之忧，全力投入工作之中。第十一条、以绩效考核为依据，做好全员绩效考核工作，做好试用期员工考核和季度、年度考核的工作。第十二条、组织筹划各项教育及培训活动，积极维护员工和公司之间的和谐关系。第十三条、严格考勤制度，发现问题，及时做出处理。第三章人事管理事务第十四条、各部门如因工作需要必须增加人员时，可以向行政人事部提交《岗位需求调查表》，由人事部汇总各职能部门的人力需求后负责办理招募事宜。第十五条、经公司安排面试录用的员工，试用期满后，公司应聘人员均按社会招聘员工程序办理录用手续。第十六条、公司员工办理录用手续时，须填写《员工登记表》，并签订其附件中的《保密协议》和《担保书》等文件。第十七条、公司录用员工一律实行劳动合同制，并根据《中华人民共和国劳动法》规定与公司签订劳动合同。第十八条、员工试用1、公司录用员工后均根据岗位和本人能力表现，自录用之日起签订劳动合同，其中需注明三个月的试用期限；2、在试用期内，因业务成绩、工作态度等方面被判定不能胜任其工作岗位且无其他合适岗位的，公司可以随时解除劳动合同；3、在试用期内，因业务成绩、工作态度等方面被公司高度认可的员工，公司可随时与其办理转正手续并履行劳动合同；4、已签订劳动合同且已经试用期后办理正式转正的员工，将自入司时间起计入其连续工龄。第十九条、公司根据工作的需要，可以对员工的职务，所属工作内容进行变动，员工无正当理由必须服从调动。第二十条、公司或员工提出解除劳动合同，均应提前30天书面通知对方。第二十一条、公司或员工任何一方因违反劳动合同使对方受到经济损失时，必须给予违约赔偿。第二十二条、员工劳动合同期满或约定的终止条件出现，劳动合同即告终止，经双方同意可予续约，否则办理退工手续。第二十三条、解除合同公司对符合下列情况之一的员工，届时可按有关规定解除劳动合同：1、在试用期内发现不符合录用条件的；2、不适应或不能完成本职工作的，经培训后仍不能胜任的；3、因公司的经营条件发生变化以致人员多余的；4、员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期后仍不能从事原工作的。第二十四条、辞退公司对符合下列情况之一的员工，可按规定予以辞退：1、不服从公司正常工作分配或不服从转岗安排的；2、偷窃或贪污公、私财物，有具体事、证者；3、屡次违纪，经处分、教育仍不能改正的；4、一年三次严重过失处分的；5、严重违反劳动合同，有损公司形象，造成严重后果的。第二十五条、除名公司对符合下列情况之一的，可予以除名：1、连续旷工十五天的；2、全年累积旷工三十天的；3、触犯国家法律的。第二十七条、本制度中就招聘事宜未详细说明的内容与操作流程，可参照《招聘制度》的相关内容执行。第四章工作时间及假期第二十八条、工作时间根据国家劳动法的相关规定，为了保障员工的正常作息，公司实行五天工作制，周一至周五为正常工作时间。根据国家有关法规的精神，结合公司从事销售业务的实际，要求各职能部门保证公司业务运作的需要，周六实行部门值班制，视实际工作需要安排人员值班。值班人员将根据公司《薪酬管理制度》的相关规定计发加班工资。营销人员的工作时间根据具体销售工作计划安排，不参照本条款执行。除休息时间外，一周的工作时间为40小时，具体上班时间为早上9：00至下午5：30，午休时间为12：00至12：30。员工应自觉遵守公司规定的上、下班时间，不迟到、不早退。第二十九条、病、事假1、因故无法正常上班的员工，应提前壹天书面向上级主管提出请假申请，突发状况的应于当日9：00前电话通知直接主管，事后补单；未按规定办理请假手续者，均视为旷工；2、连续请假或调休一天至三天者，需经部门总监批准后方可请假或调休；3、连续请假或调休三天以上者，需经总裁办批准后方可请假或调休；4、迟到半小时以内者按迟到处理；迟到超过半小时者按半天旷工处理；11：30以后签到者以全天旷工处理；每月累计迟到达两次者不予处罚，累计达三次者，每次罚款20无，累计60元；累计过四次者以旷工一天处理、五次者以旷工两天处理，以此类推；5、请病假须出具医生证明，按请假天数相应扣除50%工资；6、请事假按请假天数，按请假天数相应扣除100%工资。第三十条、对旷工者，除扣发当日工资外，并加罚一日工资，因旷工而影响公司正常工作者，视情节严重，给予必要的经济处罚。第三十一条、加班在不影响员工身体健康的条件下，必要时公司有权要求员工超时工作，在此情况下，公司将按《中华人民共和国劳动法》规定支付加班工资，即延长工作时间的，支付150%工资报酬，双休日安排员工工作的，支付200%工资报酬；法定休息日安排员工工作的，支付300%工资报酬，加班以小时为计算单位。加班前需向直接主管递交加班申请单，经批示后转行政人事部备案，方可计为加班。第三十二条、法定节假日1、元旦一天；2、农历新年：春节三天；3、劳动节：三天；4、国庆节：三天；5、国家另有规定的按国家规定执行。第三十三条、员工申请休假，必须书面申请于七日前交直属上司，按公司规定办理批准手续，若因特殊情况而不能事先申请的，事后应立即补办手续，无申请、事后又不补办手续的，作为缺勤处理。第三十四条、休假的种类有婚假、产假、丧假。第三十五条、带薪公假有婚假、产假、丧假等。第五章工资第三十六条、工资发放岗位固定工资于每月10日发放，岗位浮动工资、营销人员销售计提奖金于每月20日发放。工资结构、工资水平具体内容参看公司《薪酬管理制度》和《绩效考核制度》中的相关内容执行。第三十七条、工资的扣发规定相关部门提供员工当月的考勤、报表上报、晨会出勤等考核结果，按相关规定计入员工当月的工资。第六章奖惩第三十八条、表彰公司对符合下列条件之一的员工予以表彰奖励，并计入个人档案中：1、业务和工作业绩良好，对公司做出显著贡献者；2、维护公司重大利益，避免重大损失，表现突出者；3、为国家和社会做出特殊贡献，对维护公司声誉有特别成绩者；4、创造发明、拾金不昧、助人为乐、热心服务，受到公众好评者；5、连续勤恳工作五年以上，考绩优良者。表彰形式分为全员通知表彰、颁发荣誉证书、颁发奖励基金三种形式。第三十九条、处罚对过失员工的处罚，根据过失程度分为以下五种：1、批评；2、通报批评：发出警告书，对过失进行记载；；3、经济处罚；4、降职降薪；5、引咎辞职、劝退、除名，此时劳动合同自行终第四十条、辞退、解除合同，参看本规则第二十五条、二十六条、二十七条。第七章教育和培训第四十一条、公司为提高员工的业务知识和技能，提高员工素质和工作效率，制定《培训管理制度》，对员工进行必要的在职培训。第四十二条、视业务需要，选择管理人员和业务骨干至相关的培训机构接受专业培训。第四十三条、鼓励员工不断钻研本职技能，调动员工工作积极性，公司定期组织必要的培训，以指导员工不断上进。第四十四条、关于培训的详细内容可参照《培训管理制度》中的内容和流程操作。第八章月工作规划及总结第四十五条、每月3日前各个分公司行政应对上月人力资源情况做出总结，包括岗位设置、人员总数、人员构成、各个岗位工作内容、人员流动率、人员薪资结构等，制作《分公司人力资源状况月报表》，对上月人力资源状况做出评估，上报总部人事部。报表附后。总部由人事部人事专员做出汇总总结。第四十六条、每月5日前各分公司应根据本月工作计划，结合实际人力资源状况，确定人员需求、招聘计划、培训需求上报总部人事部审批备案。总部人事部根据分公司本月人力资源规划监督其具体执行情况。具体操作权限及程序如下：每月月初，各分公司行政向分公司各部门发出《岗位需求调查表》和《培训需求调查表》。各部门根据其工作饱和度和人力资源分布情况如实填写并上报分公司行政人事，分公司行政人事汇总整理之后制作《分公司人力资源规划月报表》。并及时上报分公司总经理、主管总监、行政人事总监审核、总裁办批准、总部人事部备案，报表附后。1、分公司人力资源规划经批准之后，各分公司必须严格按规划内容执行，如有计划外人员变动情况，总部人事部根据其实际报备情况，有权不予批准。2、总部人事部会根据各分公司的培训需求和意向，协调相关部门制定、组织并实施培训计划。第九章劳动争议第四十七条、公司如有劳动争议发生，应相互协商解决，协商不成的，公司与员工均有权向各级有关部门就劳动争议问题提出申诉。第十章附则第四十八条、本规则的最终解释权为行政人事部。第四十九条、本规则自公布之日起立即生效实施。通信设备有限公司人事管理实施细则为规范总公司各部门、各分公司人员入职、试用、转正、晋升、离职、辞退等人事操作，特制订本实施。一、人员录用及流程经招聘考核，拟定录用的人员，总部人事专员及各分公司行政应及时将其个人资料、录用理由、岗位级别及薪资标准遵循入职流程通过OA及时上报，总部人力资源部以总部申批同意时间作为新入职员工计发工资的依据。新入职员工应提交以下材料备查、备案。身份证、学历证书、职称证件、学位证等原件及复印件，分公司行政人事在核查以上资料后，请新入职员工填写《员工登记表》，并签订保密协议及担保书。建立员工档案，制作胸卡，发放工作所需的办公用品。1、分公司员工入职报批流程：分公司行政人事提报↓分公司负责人审批→抄送分管总监↓报总公司行政人事部总监审批↓报总裁办审批区域经理级别以上↓转行政人事部总监处↓总公司人事专员备案↓信息中心开通OA↓分公司行政人事申报流程结束并备案2、总部员工入职报批流程总部各部门主管提报↓报主管总监审批↓报总公司行政人事部总监审批↓报总裁办审批部门主管级别以上人员↓转行政人事部总监处↓总公司人事专员备案↓信息中心开通OA↓入职流程报备结束二、员工试用期管理1、员工新入职后，公司会根据岗位及能力表现，自录用之日起确定3个月的试用期限并签订试用期协议。2、试用期内，总部各部门负责人或分公司总经理应指定新员工的直接上级（或资深员工）帮助新员工尽快熟悉工作环境，明确工作职责，提升业务能力。应经常与新员工沟通，了解新员工的思想动态，进行业务指导，并将相关情况向员工直属上级及时汇报。3、试用期内，因业务成绩、工作态度等方面被判定不适合本公司工作的，公司可以随时解除试用协议；在试用期内，因业务成绩、工作态度等方面被公司高度认可的员工，公司可随时与其办理转正手续并签订劳动合同；签订劳动合同时，将计入其连续工龄。4、转正考核：新入职员工试用期结束前一周，应提交一份试用期工作总结，内容包括：4．1试用期内工作绩效、工作能力、工作态度的自我评