2015年度销售政策

温州一鼎仪器制造有限公司2015年度销售政策1/52015年度销售政策目的为了促进“ALIYIQI艾力仪器”力学产品的销售，提升“ALIYIQI艾力仪器”品牌的知名度，提高市场占有率，特制定本销售政策。适用时间本政策适用时间自2015年1月1日至2015年12月31日。适用范围艾力仪器2015年度中国大陆地区市场销售。适用产品ALIYIQI艾力仪器全系列产品。适用对象艾力仪器指定分销商经销商。一、名词定义A.公司：本政策内所指“公司”皆指“温州一鼎仪器有限公司”之简称。B.指定分销商：指与本公司签定指定分销商合同，允许在一定区域内销售ALIYIQI艾力仪器产品，并须按照合同约定，在所属区域内开发一定数量ALIYIQI艾力仪器产品分销网点的经销商。二、首次备（提）货支付金额要求及年度销售任务1、首次备（提）货：根据经销商的资金实力及当地市场容量，按合同签定目标销售额的50%确定首次备（提）货货量，应收款项不得低于提货总金额的50%，该批货物余款最迟应与本年度底12月31日前结算清。2、年度销售任务：第一年年度合同任务最低额（今年具体签约按年度额折算到12月底），所有统一基本量如下：1）省级指定分销商：暂不设置。2）城市指定分销商：城市指定分销商年度销售任务根据当地市场实际情况至少在6万元以上。第一年销售目标按以下标准制定：城市级别城市细分计划签约数量（家）年度销售目标（万元）一级城市直辖市和发达省会城市2~56-30二级城市一般省会城市和发达地级市1~36-10三级城市一般地级市和发达县级市16四级城市县级市、县和发达镇13-6备注针对不同城市经济趋势确认可以签约的数量，因此我们不承诺独家的代理经营第二年起每年销售目标递增不低于30%。三、费用支持标准A.宣传物料、促销品支持标准公司统一制作展示架、展示盒、宣传画册、DM单、促销礼品等销售物料。B.指定分销商广告支持指定分销商在当地投放户外、终端等投放广告的，必须事先填写广告费用申请表，报公司批准温州一鼎仪器制造有限公司2015年度销售政策2/5后方可执行，未经公司营销部批准同意的，一切费用由经销商自行承担。广告经公司审批投放后，指定分销商把广告发布合同、发票、照片或刊物等资料寄回公司审核，公司支持指定分销商广告费用的10-50%，支持总额度控制在指定分销商销售额的3%内。有特殊情况的需要公司支持的，需另向公司申请，待公司审批后方可报销。四、订货和付款1、订货公司客户代表收到指定分销商的《产品订货单》后，核实产品库存生成《销售订单》，并传真订单签核表给指定分销商；指定分销商在收到订单签核表的当天确认，并签字回传到公司客户代表处，经客户代表确认后订单方可生效，订货完成。当公司的承诺交货日期不能满足指定分销商所需日期时，指定分销商可以取消该订单，但须在收到订单签核表的第二个工作日给公司回传的签核单上注明要求取消的订单号。当公司的承诺交货日期不能满足指定分销商所需日期时，指定分销商如不想取消订单，客户代表将向上申请并给出新的承诺交货日期，指定分销商仍需再签收并传真订单签核表给客户代表，以确认按新的承诺日期提清货物。2、付款：ALIYIQI艾力仪器全系列产品订购均实行款到发货政策，授信客户按约定时间结算。十、交货、运输及收货1、货运公司由指定分销商指定。2、货物到达签约分销商法定经营所在城市，由指定分销商到到物流公司仓库自行提取。3、保险费由运费由支付方承担。指定分销商如需公司代办货运手续必须向公司开具相关委托书，并承担代办运输有关的运费、保险费等。货物装车后发生的损失，由指定分销商自行承担。4、经销商必须及时接收货物，同时及时清点货物的数量，若货物数量与发货清单上不一致，请24小时内通知客户代表，公司将根据实际状况核实责任归属，否则公司将视经销商已全部收到货物。十一、价格管理价格管理指公司在市场活动管理过程中，向ALIYIQI艾力仪器经销商提供的价格标准，并要求各级经销商严格遵照执行，内容如下：1、列表价列表价是指公司向指定分销商提供的艾力仪器产品市场定位价格，原则上不建议超出该价格出售。指定分销商将按公司所提供的全国统一《艾力仪器2015年价格表》优惠单价订购。优惠出厂价属于公司的价格机密，指定分销商不得向外泄露，一经发现将予以处罚。2、分销价分销价是指指定分销商所给予下级分销商的价格。按公司规定，指定分销商给予下级分销商（自行发展的经销商）的经销价是代理商价格上浮10%的价格；分销价同样属于公司的价格机密，指定分销商和下级分销商均不得向外泄露，一经发现将予以开除。十二、渠道管理区域市场唯一经销制，签定指定分销商协议，指定分销商在本区域内发展分销商-。指定分销商及其分销商须严格按公司制定之价格规定进行销售。指定分销商及其分销商须严格按照约定的区域进行销售。A、渠道温州一鼎仪器制造有限公司2015年度销售政策3/51、零售渠道管理及市场策略（1）销售规范：指定分销商发展下级分销商应签订分销协议（可参考公司的分销协议范本）且要有销售量和最低零售价格的承诺保证；需要时分销商有义务提供其销售资料给公司或指定分销商。（2）产品策略：统一区域市场零售的产品线，由区域经理定期对所管辖区域零售产品线进行统计分析，并按分析结果做相应调整，以适应区域销售特点。（3）价格策略：原则上全国要求统一零售标价，鉴于各地区的销售状况不同，因此指定分销商结合实际情况自行处理。（4）市场推广全国性促销活动由公司高层或销售市场部提出，活动经费主要由公司给予支持；区域性促销活动由指定分销商或区域经理提出并报公司销售部审核，活动经费由公司、指定分销商及分销商三方支持；区域性促销活动须在推广开始前30天提出。B、其它渠道1、其它渠道由指定分销商根据当地情况来开发，但不得以破坏公司的价格体系和市场管理规范为原则，否则将给予处罚。2、如销商开发的其它渠道有较好的销售效果，应书面报备公司，由销售部根据该渠道的销售情况作评估，经确认效果较好，公司将给予奖励，并将其成功经验进行推广，同时制定配套的渠道政策予以支持。3、指定分销商实行B2B、B2C等网上交易，网络挂牌销售产品单价最低不得低于分销商进购单价；无授权且违规低价挂牌销售之指定分销商，沟通无果者一律扣罚当年完成销售指标返利。十三、售后服务政策1、公司始终遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它相关法规的规定，维护消费者的正当权益，致力于解除消费者的后顾之忧。2、公司的产品是通过ALIYIQI艾力仪器指定分销商再进入市场的，因此做好售后服务工作，是ALIYIQI艾力仪器指定分销商的义务和责任，也是成为ALIYIQI艾力仪器指定分销商的必要条件。3、公司将根据实际情况，后续会考察实际情况授权当地经销商受理有关售后服务事宜；公司客户服务部将对各地区经销商售后服务工作提供必要的配合与支持。4、指定分销商所在的主城区售后服务皆由指定分销商负责；指定分销商所管辖的非主城区的售后服务可授权其当地分销商负责；被授权承担当地售后服务的分销商，指定分销商应给予相关售后补助支持。5、公司根据全国各地区售后服务网点和人员配备，定期或不定期对售后服务人员进行培训，对于从事售后服务工作业务精通、表现突出的人员公司将给予奖励。6、公司将逐步推行售后服务网点规范化管理工作，对于承担售后服务职能的ALIYIQI艾力仪器指定分销商，公司将进行售后服务工作验收，通后将进行正式授牌并给予相关支持。7、温州一鼎仪器制造有限公司提供的“ALIYIQI艾力仪器”品牌的产品均实行质保政策，每类产品的质保期限详见各产品内的质保卡，具体如下：产品类型主要零配件保修期限仪器系列1年量具类3个月温州一鼎仪器制造有限公司2015年度销售政策4/5十四、相关支持政策1、信息情报支持：指定分销商应根据所辖区域销售情况，每月一次向公司反馈市场形势和竞争动态等信息，以便双方更好的沟通，及时了解行情，降低经营风险；公司营销部将逐步建立关于行业分析、产品发展、市场动态等信息收集平台，将收集的资料整理成册，指定分销商如有需要可申请借阅。2、广告宣传支持：A、户外大型广告活动，公司根据年度规划及各区域市场发展情况，选择性的进行投放；B、展示器材：公司将根据指定分销商所发展的销售网点经营情况，可提供必要的展示器材（展架、展盒等）以供使用，但指定分销商必须先提出申请报营销部审批。C、营销宣传物料：对于产品折页、POP海报、促销品、礼品等销售物料，公司定期根据指定分销商的业务发展状况免费提供一定数量支持。礼品对超出规定数量部分将收取适当成本费用。3、培训支持：公司将不定期为指定分销商及其分销商的销售人员、客服人员进行培训，让其能够独立地解决在销售或服务过程中可能出现的问题。4、销售督导：在售前、售中、售后过程中，公司将派督导人员在市场上进行巡视，促进市场规范，并尽可能协助指定分销商及分销商解决或反馈区域市场问题。5、经营管理指导：公司将不定期给予指定分销商经营管理方面的指导，特别对营销队伍的建设和市场开发给予大力支持。6、其它：公司以确保指定分销商的利润和市场份额为目标，会根据市场的发展变化，进行相关政策的适时调整或发布新政策（都将视为本政策的重要组成部分），指定分销商必须对政策调整或新政策内容及时组织学习，以便获取更大的利润。十五、年度返利政策指定分销商在完成年度合同约定的销售额，公司将给予一定销售返利，返利以抵货款的形式在次年一月份给予兑现。具体奖励标准见下表：№产品属性产品大类年度销售目标达成率及返利额度超额1常规销售产品基本配额6万10万15万20万25万35万2返利基准返利额度为5%返利额度为8%返利额为10%返利额为13%返利额为15%返利额为20%3战略销售产品2015Y新上市产品促销阶段返点0%，价格恢复后按正常计算促销部分只计算任务、不计返利十六、退货政策1、退货时间约定：实行每季度退货一次，每季度最后一个月才接收退货，退货时须保证退货产品包装物完整，退货前必须事先知会公司客户代表，退货地点为公司仓库。批次质量问题造成的退货不受以上时间限制。2、退货产品界定（1）产品主体不良，不可通过维修或更换配件达到良品标准（外观、功能）时，可办理退货。（2）可通过维修手段或更换零部件达到良品标准（外观、功能）的产品均不予退货，由公司向经销温州一鼎仪器制造有限公司2015年度销售政策5/5商提供相关零部件（是否收费按零配件相关规定办理）或知会维修方法进行处理。（3）产品一切完好，因为滞销可等价条换其他规划产品，只收取相关产品运费。3、退货结算（1）退货产品经甲方判定，确属主体不良的，给予100%退款结算；非主体不良的，可通过维修或更换零部件能达到良品标准的，按产品损坏的实际情况收取维修费用。（2）退货产品运输费用结算，由于公司的产品质量问题所产生的退货运输费用由公司承担；如因非公司原因退货所产生的全部费用由经销商自行承担。十三、注意事项1)为了更好地维护指定分销商与公司的关系，保障指定分销商自身利益及家庭幸福，本政策规定，凡从事艾力仪器产品销售的经销商，严禁涉及赌博、吸毒等违反社会正常秩序的行为，一经发现，且证据确凿，将直接取消其经销权。2)指定分销商因个人原因而致生意萧条，影响双方合作的，公司有权终止经销权。十四、特别说明1、本政策为公司内部机密文件，严禁外泄。任何人接触本政策内容或收到本政策文件，应视为重要机密文件来保管。2、本销售政策解释权归温州一鼎仪器制造有限公司所有。温州一鼎仪器制造有限公司二0一五年一月一日