项目管理手册(定稿)（DOC134页）

总目录一、前言1.1编制依据1.2适用范围二、管理目标2.1项目管理目标的内容2.2项目管理目标的制定实施三、机构和职责3.1项目经理部组织机构图3.2项目经理部职责四、项目策划4.1项目实施策划书4.2工程管理目标责任书4.3附件五、技术管理分册六、生产管理分册6.1施工进场前准备工作6.2熟悉设计图纸6.3熟悉总包合同6.4熟悉班组合同6.5熟悉工艺做法及安全防护6.6施工准备（内业）6.7施工现场部署（依照施工场地布置图）6.8基础施工管理6.9主体施工过程管理6.10二次结构施工过程管理6.11屋面工程施工过程管理6.12装饰工程施工过程管理七、质量管理分册八、安全管理分册8.1安全管理目标8.2安全管理组织机构8.3执行安全生产责任制8.4安全员岗位职责8.5安全管理流程8.6安全生产、文明施工管理制度8.7安全检查8.8安全教育培训8.9危险源8.10临时用电8.11塔吊8.12挖孔桩分项工程8.13脚手架8.14临边洞口8.15卸料平台8.16模板工程8.17钢筋混凝土工程8.18高空作业8.19消防安全和应急预案8.20文明施工8.21安全台账资料九、商务管理分册9.1总则9.2项目商务合约资料归档9.3招投标管理9.4合同管理实施细则9.5月度结算管理9.6合同外签证管理9.7成本管理实施细则及流程9.8资金管理实施细则及内容9.9流程十、物资管理分册10.1材料员和库管员岗位职责10.2采购程序10.3物资的收发10.4物资的保管10.5物资与安全、成本的控制10.6机械租赁的申请及查验时间10.7物资管理各项所需使用的表格十一、总包管理分册十二、综合管理分册12.1综合办公室主任岗位职责12.2办公室考勤管理制度12.3办公用品发放领用制度12.4民工宿舍区管理制度12.5工伤、亡事故处理流程和注意事项12.6安全保卫管理制度12.7食堂管理制度12.8综合管理各项所需使用的表格十三、绩效考核与改进十四、管理表格一、前言1.1编制依据本手册的编制依据是：GB/T19000—2000idtISO9000：2000质量管理体系基础和术语；GB/T19001—2000idtISO9001：2000质量管理体系要求；GB/T24001—2004idtISO14001：2004环境管理体系要求及使用指南；GB/T28001—2001职业健康安全管理体系规范；GB/T50326--2001建设工程项目管理规范；GB/T50300—2001建筑工程施工质量验收统一标准及各专业验收规范；1.2适用范围本手册适用于签约工程项目的管理。二、管理目标2.1项目管理目标的内容a)项目管理目标应针对确定的重要环境因素、重大危险因素,目标指标应满足本组织要求、顾客及相关方要求,符合法律法规要求和其它要求;b)项目质量目标、环境目标指标、职业健康安全目标和其它管理目标的内容分别在本手册附表2-1、《项目环境管理计划书》(本手册附件11-3)、《项目职业健康安全管理计划书》(本手册附件11-2)中明确。2.2项目管理目标的制定实施a)项目管理目标应满足经批准的《项目实施策划书》所确定的要求,由公司与项目经理沟通后,与项目经理签定的经济责任状中明确;b)项目经理应将管理目标向项目部有关人员传达，并将指标分解落实到责任部门或人员和分包方，在部门工作标准、分包合同、供货合同中向项目有关部门人员及分包方、供应商提出，公司有关部门对项目部实施过程中进行监控;c)项目管理目标的考核按本管理手册第24章项目考核中相关规定实施三、机构和职责3.1项目经理部组织机构图项目组织机构,由项目经理根据承接工程的规模大小、施工的难易程度、承包方式及管理模式确定,机构设置时可参照以下模式或根据需要细分或合并,部门人员数量根据需要设置。3.2项目经理部职责项目各部门和各类人员职责可参照以下规定,由项目经理确定,单独成文。3.2.1项目经理a)根据总经理授权,代表公司负责对项目的全面管理,组织建立、保持和持续改进项目管理体系,对项目的成本、施工质量、环境、职业健康安全管理、工期等全权负责;b)组织贯彻执行国家工程建设有关的法律法规和标准规范，实施公司的管理方针和管理体系文件和规章制度，维护的公司合法权益;c)参与组织编制,并组织实施《项目实施策划书》等项目策划文件,参与项目管理目标的制定,并组织管理目标在项目的分解和落实;d)按批准的项目策划文件的要求落实所需机械设备、生产设施、监测设备、资金、人员等资源;e)按照《项目管理手册》要求,安排编制并审核本项目的《项目检验和试验计划》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》、《项目CI管理计划书》,并组织实施;f)在授权范围内，组织分包方、供应商的选择，签订分包合同、采购合同,并组织对分包方、供应商的考核;项目经理技术负责人执行经理商务经理技术部商务部物资部质量部工程部办公室分包分包g)在授权范围内，与业主、监理、设计、分包方、供应商等有关单位协调解决项目实施中出现的问题;h)审批、签发以项目经理部名义发布的公文、分包合同、采购合同等;i)负责项目成本控制,保证成本控制目标的园满完成;j)审核分包方、供应商付款单,按授权审核或批准日常费用借款、报销;k)参与事故的调查处理，并组织实施有关的纠正和预防措施;m)组织环境合规性评价、工程竣工验收,编写施工总结,并配合做好工程结算。3.2.2执行经理a)协助项目经理进行施工生产、现场环境与职业健康安全的管理,对现场管理工作负责;b)主持生产例会和安全会议,协调管理分包方、施工设备、物资等资源,实现施工质量、进度、环境、职业健康安全、CI等管理目标;c)组织分部分项工程验收,参与单位工程的交验;d)协助项目经理进行环境合规性评价,参与事故的调查处理，组织实施有关的纠正和预防措施;e)负责协调与现场周边单位和居民之间的关系。3.2.3商务经理a)协助项目经理进行合约商务管理,对合约商务工作负责;b)负责组织由项目经理部签订的分包合同和采购合同的合同文本准备，参与分包方、供应商的选择及合同谈判、合同审核,并通过合同对相关方施加影响或管理;c)参与环境合规性评价,参与编制《项目预算成本》，协助项目经理进行项目成本控制,协调解决实施中的具体问题;d)负责向业主、公司申请工程款和结算的管理,监督分包方工资的发放;e)负责项目日常开支的管理。3.2.4技术负责人a)协助项目经理进行技术管理,对技术工作负责;b)组织编制并审核《施工组织设计》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》、《CI管理计划书》、《项目检验和试验计划》、特殊的施工方案或作业指导书;c)审批施工方案、作业指导书;d)参与环境合规性评价,参与事故的调查处理，组织编制工程质量、环境和安全管理方面纠正措施和预防措施有关的技术方案;e)组织工程竣工资料的收集、整理、审核、归档、上报,组织编写技术总结;f)协助项目经理组织管理体系在项目上的建立、运行与持续改进工作;g)负责项目人员的技术、质量、环境、职业健康安全管理方面的岗前培训和教育。3.2.5商务部a)在授权范围内,代表项目经理部与业主相关部门进行合约商务协调联系工作,包括商务保函的办理、工程请款的准备等;b)在授权范围内,负责工程保险合同的谈判、签订，以及相关索赔工作;c)在授权范围内,负责项目的分包方招标书的拟订、标底的制作、资格预审、投标报价分析、考察、评估、选定工作,负责拟定分包合同,参与分包合同谈判等工作;d)参与环境合规性评价,负责分包工程量的审核、洽商变更与索赔的审定、工程款的批复或付款表格的拟订、工程款支付等,并参加对分包方的考核;e)负责洽商变更的准备、索赔的提出、合同外款项的提出等必要的二次经营工作;f)参予项目预算成本的编制、负责控制措施的制定与监督实施、进行成本核算等;h)在授权范围内参加或负责对业主的结算及对分包的结算;i)负责涉及的办公资源和废品的控制。3.2.6工程部a)组织编制本项目《项目实施策划书》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》、《环境与职业健康安全应急准备及响应预案》，具体负责其中机械设备、检测设备器具、进度管理，环境因素、危险因素识别、评价，项目环境管理、职业健康安全管理有关内容的编写、审核;b)按照项目执行经理的安排及施工图、施工组织设计、施工技术方案、《项目管理手册》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》等要求,组织阶段及工序的施工交底（含技术、质量、环境、职业健康安全等内容），并组织实施;c)负责法律法规要求和其它要求的识别、确定、实施,在项目经理领导下,负责组织对项目环境管理、职业健康安全管理有关工作检查、考核、环境合规性评价和持续改进工作;d)负责项目CI管理，配合办公室组织实施《项目CI管理策划书》有关要求;e)按照项目执行经理的安排、施工组织设计的要求负责组织现场平面布置、临时设施的建设与验收等具体工作,具体办理工程开工、环境、职业健康安全等方面所需的手续;f)配合有关部门，参与图纸会审,参与施工组织设计、重大技术方案的编制,参与向业主请款、索赔,审查分包请款、分包方付款、分包方索赔等工作;(负责环境管理体系运行有关工作)。g)参与分包方选择,安排分包方进场,组织协调分包方按照设计、合同要求、施工技术方案、项目管理制度施工,并组织对分包方的控制、考核或施加影响;h)负责组织施工机具的进场、安装、设备能力鉴定及运行中的维护、保养;i)配合技术部编制工程进度计划,并协调好机械、物资、人员等资源,组织计划实施与考核;j)组织施工人员按施工组织设计、施工方案、作业指导书及项目管理规定对施工过程进行控制,对特殊过程进行确认和连续监控,进行产品标识、成品防护;k)负责现场测量工作的组织和管理;m)负责与业主、监理等单位进行及时联系、沟通，处理日常现场工作,并负责现场签证的业主确认工作;n)出现质量、环境、安全事故，及时向项目领导层汇报，并组织或参与具体处理事宜;p)负责组织隐检、检验批、分项、分部及项目竣工验收工作，填写项目竣工报告,并参与项目施工总结;q)负责组织对员工及分包方的职业健康安全、环境管理教育,对特殊作业人员上岗证的管理,进行安全、环境交底;r)负责安全、环境设施和殊种作业设备的安全验收与重要部位的防范;s)组织实施应紧准备和响应预案、消防演习，监督易燃、易爆、危险化学品的使用，监督职业健康安全方面的纠正措施、预防措施的实施;t)经常性地与当地政府环境部门、安全监督部门进行联系和沟通，及时识别、收集相关法律法规要求和其它要求，确定与环境因素的关系,并组织具体实施,代表项目经理部与当地政府主管部门进行环境、安全方面问题的协调处理;u)组织现场文明施工管理，确保达到当地政府有关要求，争创安全文明工地;v)负责编制项目完工总结报告。3.2.7技术部a)组织图纸会审,按照项目技术负责人的安排,编制项目施工组织设计、施工技术方案,参与《项目实施策划书》、《项目环境管理计划书》、《项目职业健康安全管理计划书》、《项目检验和试验计划》的编制;b)负责编制工程所用材料用量表，配合现场物资部编制材料进场计划,负责编制钢筋配筋及加工图;c)参与环境合规性评价,参加事故的调查、分析,编制所涉及的技术处理方案;（提供必要的技术处理方案）。d)具体负责现场技术文件资料的汇总与控制,负责质量、环境、职业健康安全标准规范的识别、收集、保管、发放、并监督使用,负责图纸的接收、保管、发放、回收等工作;e)协助项目技术负责人处理现场日常现场技术问题、统计技术的应用，技术变更的办理与接收、发放等工作;f)具体负责项目监测设备的管理,并按《项目检验和试验计划》组织实施试验;g)参与分包方的评价选择,负责分包方施工技术方案的审批,并对分包方进行技术交底;h)配合有关部门进行环境因素、危险因素的识别评价,负责对涉及的办公资源和废品的控制；i）负责编制项目技术总结。3.2.8质量部a)牵头组织项目质量管理体系的建立、运行和持续改进,按照项目经理安排,参加编制本项目的《项目实施策划