旅游网络营销课件

旅游网络营销苏会卫副教授桂林旅游高等专科学校主要内容一、什么是网络营销二、旅游网络营销优势分析三、网络营销条件外部条件四、旅游网络营销类型五、常用网络营销手段六、我们的切入点一、什么是网络营销网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是在网上卖东西苏宁电器二、旅游网络营销优势分析成本低(网站费用)信息发布迅速，全球用户信息共享用户数量庞大7*24小时营业领导QQ网上手机话费销售开店免费，低成本运营平均一天成交1000次，自动充值无人值守旅行社传统营销和网络营销成都旅行社北京旅行社上海旅行社桂林地接社传统旅行社营销:高额中介费，市场开拓难主动权在别人手中零团费现象往返机票600元+三天住宿、游玩500元成都报价海南三日游1100元/人往返机票600元海南地接社600元/人只要你把人送来海南地接社0元/人网上组团：零中介费，市场潜力大入境旅游大部分通过网络营销到达目的地桂林国旅年销售额数千万人民币三、成熟的网络营销条件到2010年为止国内网民数量达3.84亿支付方式，支付宝2亿用户，支持46家银行，安全担保物流网络，全国三天内到货原来买手机，像个砖头/发货15天这么多条件里面最关键是什么/卖机油留得用户在，不怕没钱赚。网站竞争过程很大程度是争夺用户的过程腾讯QQ2010年同时在线用户数突破1亿，用户数2亿淘宝用户3亿360杀毒软件1亿四、旅游网络营销类型旅游中介：携程网，艺龙网(赚取中介费)旅游公司直销：旅行社网站、酒店、航空客运公司(扩展公司客源)信息搜索型网站：垂直搜索，去哪儿(筛选信息，赚取广告费用)旅游网络中介携程网有价格对比，代理多家，和传统旅行社订票相比，价格相对较低，合作商多艺龙网旅游公司直销适合会员制无中介费用，低价让利用户无中介费用，低价让利用户入境游客直销网站旅游垂直搜索自动搜素所有旅游公司价格，找出最低价，无中介费旅游垂直搜索吸引了大量网络用户，携程等中介网站利润迅速下滑五、常用网络营销手段会员邮件营销平台旅游社区营销平台论坛营销平台门户网站旅游频道搜索引擎营销门户网站旅游营销抢占品牌制高点,吸引用户眼球旅游搜索引擎营销六、我们的切入点—未来三年主流旅游推广模式旅游服务产品化，明码标价，淘宝销售创建品牌旗舰店淘宝广告推广淘宝店铺和自身企业网站相结合