销售部架构组建及及工作思路

1销售部架构组建及及工作思路一、销售部的组建：（销售部职责）1、销售部发展规划2、组织架构设计原则3、人员编制4、各岗位职责描述二、销售部人才管理制度1、人才战略2、人员招聘3、薪酬制度4、内部竞争机制5、员工激励制度6、建立部门员工职业档案制度三、销售部会议制度21、会议制度的原则2、销售部会议的种类3、分项规定（1）、销售部早会（2）销售部每周总结会（3）销售部每周例会（4）小组每周工作例会（5）专题会议四、销售人员培训1、上岗培训2、销售部的定期培训3、销售部的临时专项培训4、销售部的日常培训5、销售部的集中培训3五、销售部考勤制度1、考勤2、请假3、轮休补休4、违规处罚六、销售部接待制度1、销售业务流程及工作规范2、特殊业务审批权限及流程3、客户资料管理4四、工作思路结合公司项目的实际情况，前期工作计划如下：名称工作内容所需时间组建销售团队初试与复试两次确定5天房地产基本培训1、房地产发展史2、房地产法律法规3、房地产专业知识4、房地产销售技巧5、房地产接待礼仪6、将要销售项目培训5天销售手册制定统一销售说辞1天销售人员工装的选定统一工装1天51、前期销售部销售人员暂定为8名，设定为4位高级置业顾问，4名一般销售人员，采取一带一的原则，高级置业顾问负责带一般销售人员，让团队有互相帮助的概念，组建有责任心有爱心的团队。2、根据项目的实际情况，前期销售模式以发放DM单为主，全体销售人员参加，派发DM的时间暂定5天，区域选择以专业市场为主（比如：汽车配件市场商户、建材市场商户、街道门面房商户、老一点家属小区内等）。3、根据工程进度与前期DM单派发效果来确定项目推广策略，（比如：工地围墙广告、接待现场的形象宣传等）注：销售讲习：分为七个部分1)市场篇：Ø区域概述（包括历史沿革，区域特性分析对区域有综合的定位和评判）Ø道路交通Ø市政动态2）产品篇Ø小区规划（附小区平面图）6Ø小区基本资料发展商承建商设计单位、人小区占地面积小区建筑面积住宅建筑面积绿化率得房率容积率建蔽率车位售楼处地址售楼电话小区物业管理7Ø房型平面图Ø面积表（包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积）3）建材设备篇Ø结构Ø公共走道Ø分户门Ø窗Ø阳台Ø地坪Ø墙面Ø供水系统Ø供电系统Ø供气系统Ø弱电系统8Ø闭路电视Ø消防系统Ø保安系统4）产品利多利空篇Ø优势Ø劣势5）销售标准说辞（销售统一说辞）6）答客问（针对客户可能提出的疑难问题设问自答）7）竞争个案市调汇总表3．销售夹Ø发展商营业执照复印件Ø小区平面图Ø户型家具配置图Ø面积表9Ø价目表Ø付款方式4．价目表、付款方式5．样本合同（确定标准填写要求）6．文件资料：Ø各种资料Ø蓝图Ø扩初方案Ø销售讲义Ø样本合同及补充条款Ø墨线图、物业管理公约、管线图Ø价目表Ø付款方式Ø面积表（测绘局面积测绘报告）107、业务表单Ø来人表Ø来电表Ø预定单Ø退房单Ø考勤表Ø排休表Ø事假单8、管理表单Ø业务日记（月、日工作安排）Ø周工作统计Ø月工作计划Ø意向客户跟踪明细表Ø内部工作联络单11Ø合同流转签收单Ø周报（周工作计划）Ø资金回笼表Ø已购客户明细表Ø营销汇总表Ø销控表Ø月度考评表Ø预算表Ø人力资源预测表