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控制是监督活动的过程,其目的在于确保活动得以按计划完成,并能够纠正任何明显的偏差。控制的重要性控制是完成计划任务、实现组织目标的保证。缺乏控制过程的计划是注定要失败的。控制是及时改正缺点、提高组织效率的重要手段。这一作用表现为两个方面。一是降低失误对组织效率的负面影响;二是提高未来管理工作的效率。控制是组织创新的推动力。控制是一种动态的、适时的信息反馈过程,它不是简单地对受控者进行管、压、卡,而是一种积极主动的管理实践活动。了解控制的三种方法的含义及基本内容市场控制法层级控制法同族控制法市场控制法使用外部市场机制,如价格竞争和相对市场份额,以建立系统的标准。主要由提供明确的产品和服务并面临相当激烈的市场竞争的组织使用。层级控制法强调组织职权,依赖行政管理和等级机制,如规则、规定、程序、政策、标准化活动、精心编制的工作说明书和和预算等来确保员工采取正确的行动,达到绩效标准。同族控制法通过共同的价值观、标准、传统、习惯、信仰和组织文化繁荣其他方面来规范员工行为。通常用于普遍存在在工作团队和技术变化迅速的组织。
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