《柳州企业文化建设研究》研究报告

《柳州企业文化建设研究》研究报告.《柳州市企业文化建设研究》课题组经中共柳州市委员会宣传部批准，“柳州市企业文化建设研究”课题被批准为2008年柳州市哲学社会科学规划课题立项课题。自课题立项以来，在中共柳州市委员会宣传部的正确领导和学院科研处的严格要求下，课题按计划按要求按时完成。现将课题研究工作的主要情况与研究结果进行报告。一、课题提出的背景及研究意义1．课题研究现状▲国际企业文化建设研究现状：企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科，它在世界各国的兴起，是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。20世纪70年代，鉴于企业文化对企业发展的巨大功能，理论界开始对它进行了认真研究。80年代，关于企业文化建设的研究，国外已形成理论探索的高潮。美国特雷斯·E·迪尔与阿伦A肯尼迪合著的《企业文化_现代企业的精神神支柱》(1982年出版，中译本由上海科学技术文献出版社1989年出版)，美国威廉·大内的《Z理论一美国企业界如何迎接日本的挑战》(美国艾迪生——韦斯得出版公司1981年出版，中译本由中国社会科学出版社1984年出版)，美国理查德：帕斯卡尔与安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》(1981年出版，中译本由中国科学技术翻译出版社1984年出版)等等，这些专著的出版引起了世界人们对企业文化的关注。▲国内企业文化建设研究现状：在国内，关于企业文化的建设同样越来越被重视，如由国家文化部国内等部委主办的2001年“中国企业文化年”大型系列活动就在国内掀起了一波企业文化建设的高潮。柳州作为广西的工业城市，对广西企业文化建设起着举足轻重的作用。2003广西企业文化建设研讨会在柳钢集团举行，此次研讨会通过企业家的现身说法，通过专家学者的正本清源和正确引导，使与会者对企业文化的认识得到了提升。会议内容涉及了企业文化价值的判定，如企业文化先进与落后之分问题；企业文化普遍性与特殊性问题；企业文化与制度关系问题；企业文化与政治思想工作关系；企业文化与领导力；企业文化与品牌管理；企业文化与经济效益等。通过研讨会，会议指出了传统企业文化建设的误区与不足，并进一步明确了企业文化建设的方向。同时与会代表和企业界提出企业文化建设的新思路、理念和智慧，拓宽了与会人员的视野，为广西各个企业的企业文化再与创新注入了活力。这次研讨会将广西的企业文化建设的研究推向了高潮。2．课题研究的意义关于企业文化建设的研究，国内外已经有了很多的研究，为什么市委宣传部还在在此提出此课题？我们认为主要是因为柳州是全区工业重镇，是广西工业企业的领头羊，我们必须有自己的特色企业及特色的企业文化，这样才能实现由“柳州制造”向“柳州创造”转化与发展的目标。因此我们认为此课题的研究具有以下两大方面的意义：(1)理论意义柳州作为广西最大的工业基地，集中了广西的大部分品牌企业，这些品牌企业都具有不同的企业文化，可以说柳州每一个成功的企业，都有着优秀的企业文化作为后盾，企业文化建设成为企业品牌的重要构筑部分。建设优秀的柳州企业文化，开展对柳州企业文化建设的研究，将会对企业文化的理论建设有一定的补充作用。(2)现实意义柳州作为西南的工业重镇，是广西的第一工业城市，要在目前的金融风暴中仍然保持自己的特色与优势，能应对国际国内资本、技术加速转移、区域竞争日趋激烈等情况，`建设具有柳州特色的企业文化是最佳时期，此时的企业文化建设更突显了其对工业经济发展的积极推动作用。①是市场经济发展和企业开拓的内在需要先进的企业文化，是企业创新的源泉，是鼓舞企业职工奋发工作的精神支柱。市场经济的发展离开了企业文化，就可能失去了智力支持和精神动力，对企业来说，离开了企业文化，就不可能做到内有凝聚力，外有竞争力，企业就不可能在市场竞争中取胜。因此，重视企业文化的发展，是市场经济发展和企业开拓的内在要求。②是打造知名企业，形成柳州名牌企业集群优势的需要企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。知名企业的形成和发展，企业文化的建设在其中更是起着举足轻重的作用。因此柳州在十一五”期间要打造知名企业，形成柳州名牌企业集群优势，必须研究柳州企业文化的建设，建设具有柳州特色的柳州企业文化，从而推动柳州名牌企业集群优势的发展。③是提升柳州企业内涵塑造城市形象，全力打造“柳州创造”的城市品牌需要在柳州“十一五”规划中，把“柳州创造”战略思想贯穿于政治、经济、文化、社会建设等各方面，而柳州作为一个重工业城，更应把企业文化与城市建设结合起来，把“柳州创造”的战略渗透到企业文化中。品牌不仅是企业核心竞争力的体现，也是城市综合竞争力的表现，因此说研究柳州企业文化的建设是塑造城市形象，全力打造“柳州创造”的城市品牌的需要。④是我市率先实现工业化示范城市，实现“三个同步”，建设和谐柳州的需要为了更好地落实科学发展观，柳州市政府提出了建设全区工业化示范城市，实现“三个同步”，建设和谐柳州的“十一五”规划目标，要实现此目标，柳州必须结合我市工业城市的特点，从企业入手，建构和谐的企业文化，促进企业和谐发展，从而实现和谐柳州。因此说研究柳州企业文化建设是柳州率先实现全区工业示范城市，实现“三个同步”，建设和谐柳州的需要。目前从我市企业文化建设的实践来看，各大中型企业在企业文化建设中做了大量的工作，但作为中小企业占大多数的企业情况来看，仍存在如缺乏企业文化建设理论指导、企业提炼与升华文化的能力不足、企业长远发展战略与企业文化建设脱节等问题。因此，如何结合我市“十一五”规划及经济发展的目标和企业的实际，探索建设具有柳州特色的企业文化，是我们当前必须解决的重大课题。二、课题研究的理论基础、指导思想、基本原则1．理论基础：课题研究坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论为指导。2．指导思想：以塑造具有时代特点的企业理念和精神为核心，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，塑造出具有各企业特色的企业文化。3．基本原则：坚持从实际出发、以人为本、重在落实、以点带面、突出重点、突出特色的基本原则。二、课题研究的预期目标、研究内容、研究思路和方法1．预期目标理清柳州企业文化建设的现状，找出柳州企业文化建设的问题，提出符合于柳州企业实际，突显柳州特色的柳州企业文化建设方案。2．研究内容①柳州企业文化建设现状研究②柳州企业文化建设特色个案研究③柳州企业文化建设的实施方案研究④网站建设3．研究思路调查分析柳州企业文化建设现状——整理柳州城市、经济发展政策与策略——明确柳州企业文化的特色——探索柳州企业文化体现柳州文化与经济发展特色——构建柳州企业文化建设的思路——形成柳州企业文化建设方案。4．研究方法以文献法、经验总结法、调查法、个案研究法为主，配合以访谈法、比较法、问卷法。▲文献法、经验总结法：查阅杂志、报刊、著作、网络等相关资料，借鉴国际、国内企业文化建设方面的优秀成果。总结企业文化建设经验和教训，避免研究少走弯路。▲调查法：包括座谈、访谈、问卷调查等。对柳州企业文化建设的现状进行实地调查，搜集分析柳州目前企业文化建设的相关资料。▲比较法：主要是针对柳州不同企业及企业文化的联系和区别的比较，从比较中分析、归纳有关信息。比较时注意纵向和横向的比较，为解决当前的课题研究提供借鉴。▲个案研究法：对柳州市有代表的优秀企业的企业文化进行个案分析研究，从中获得有价值的信息，以便推广使用。三、课题研究的创新点与研究价值1．创新点：以柳州“十一五”规划为指导，结合柳州经济及发展企业个性特点，构建具有柳州特色的企业文化建设方案。开设专一网站，建构企业文化建设课题研究平台，向柳州所有企业开放，展示柳州各企业文化成果。2．研究价值：▲指导性：柳州企业文化建设的研究从总体上看处于破题阶段，探索和构建其理论框架并应用于实践之中，对于柳州企业文化的建设，具有一定的指导性。▲操作性：通过本课题的研究，寻求一条适合柳州企业发展的具有柳州特色的企业文化建设路思，能够为企业开展企业文化建设提供可借鉴的实施方案。四、课题的主要研究步骤与过程（一）研究准备阶段（2008年6月——2008年9月）1．开展课题的必要性与可行性论证▲课题组核心成员下企业摸底调查、确定选题内容。6月18、19课题组主持人和核心组成员深入上汽通用五菱、柳州五菱汽车有限责任公司、广西金嗓子集团、广西中烟公司柳州分厂、广西花红药业股份有限公司、东风柳州汽车有限公司、两面针、广西柳州钢铁公司、十一冶建设有限责任公司等企业，柳州阳河、沙塘、高新区、柳北等工业园区进行现状摸底调查，确定研究内容：柳州企业文化建设。▲6月24反复论证、研讨，确定研究方向。运用现代信息技术手段，广泛检索、收集和查阅国内外企业文化建设相关研究文献资料，进行比较分析，确定了柳州企业文化建设这个研究方向。▲6月27与企业沟通交流，找准研究切入点。课题组核心成员对研究方向进行了二次认真的自我论证，并先后向东风柳州汽车有限公司、广西中烟柳州分厂、上汽通用五菱汽车有限责任公司、广西柳州钢铁公司、广西金嗓子集团等企业的领导、专家进行了咨询论证，进一步找准了企业文化研究的切入点，较好地把握了课题研究的内涵和外延，并将课题定名为《柳州企业文化建设研究》。2．形成课题论证材料，申报课题2008年6月27日，课题组完成课题申报材料，并送报市哲学社会科学规划领导办公室，2008年9月17日，本课题经柳州市哲学社会科学规划领导小组办公室批准，同意立项为2008年柳州市哲学社会科学规划资助课题。（二）研究实施阶段（2008年10月-2009年12月）本阶段主要是到各企业进行调研、访谈、问卷，并结合座谈会、资料研究等形式，进行分析研究，并对做得好的企业的文化进行研究，分析提炼出其文化特质。为深入了解我市企业文化建设的基本情况，系统总结我市企业文化建设的经验和做法，分析存在的问题和不足，有针对性地研究提出深化提升我市企业文化建设的思路、措施和办法，我们从2008年10月开始，历时2个多月，采取个别走访了解为主、座谈会为辅的形式，深入到多个行业、企业，对我市企业文化建设的现状进行了深入的调查分析，为进一步把握新形势下企业文化建设工作的准确定位，增强企业文化建设工作分类指导的针对性，扩大企业文化建设工作的覆盖面，提升企业文化建设的层次和水平，提供了具有较高理论水平和较强可操作性的参考依据。在研究过程中，课题组始终坚持课题研究与推动工作相结合，边研究、边实践、边完善，每一个问题的研究，都先由课题组集体研讨，分工到人撰写出相应的研究文章，形成阶段性研究成果。具体研究过程如下：1．开题准备（2008年9月17日-2008年10月7日）。课题主持人召开了核心组成员围绕企业文化的定位和内涵、意义和作用、内容、模式和方法等问题的3次研讨会，确定开题时间，对开题报告进行了认真讨论，特别是对课题研究的内容、目标、方法、步骤及人员分工进行了认真讨论，根据研究的需要，提出增加课题组成员（具体名单见结题材料目录三：开题报告），明确了各自的分工及筹备召开以课题组成员论证形式的开题报告会。2．研究设计建设《柳州市企业文化建设研究》课题网站（2008年9月18日-2008年9月30日）。课题组成员根据研究思路设计课题研究栏目，版式，展现课题研究过程及研究成果，为课题研究成员搭建实时的交流与沟通的平台，展示个性化的企业文化建设的风采。3．研究设计调查问卷（2008年9月29日-2008年10月14日）。为了更好地开展研究工作，课题组成员经过5次研讨，课题组就企业文化的调查数量、抽样方法、调查内容等一一作了讨论，并明确分工、制作调查问卷等进行了交流和讨论。设计了企业文化调查问卷两套、访谈问卷一份（领导访谈问卷，调查卷按调查对象分：管理层问卷和一线工作问卷：见结题材料目录七-1）。4．召开课题开题报告会。2008年10月8日在柳州钢铁集团炼铁厂工会办公室正式开题，采取课题组成员论证的开题方式，原课题组成员及增补成员同时参加。开题会上，课题组对课题研究方案和计划的可行性进行了充分的论证，提出采取与实际工作紧密结合的形式开展研究，确定了研究思路及研究方法，提高研究的有效性及针对性，使各方面的研