全国高等教育自学考试网络营销与策划试题(2004年至2010年4月份考试)课程代码：00908

1全国2010年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.组织或个人是开展网络营销的（）A.主体B.客体C.目标D.标的物2.率先使用“直线订购模式”的企业是（）A.HPB.DELLC.INTELD.IBM3.网络营销的本质是（）A.促销产品B.抓住客户，满足客户C.构建网络渠道D.降低产品成本4.下列网址中语法表示正确的是（）A.http//://以下商品中最适合网上销售的是（）A.服装B.化妆品C.图书D.白酒6.中国大陆境内国家骨干网络是（）A.CERNETB.CHINANETC.CSTNETD.CNCNET7.密集型营销策略主要适用于（）A.新进入市场的企业B.规模较大的企业C.发展成熟的企业D.规模较小的企业8.企业开展网络营销的直接环境是（）A.电子政务环境B.电子商务法律完善C.网民上网习惯D.互联网本身的环境9.“一对一”的网络营销方式是指（）A.将一个目标顾客作为一个目标市场B.将一群类似顾客作为一个目标市场C.将所有顾客作为一个目标市场D.采用一种策略针对多个目标市场10.网络广告收费模式中的千人映像成本简称（）A.CPIB.CPMC.KPID.KPM二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11.网络营销的特点包括()A.迂回模式B.距离为零C.免费模式D.时差为零E.直接面向客户12.企业建立网上营销网站的目的主要包括()A.宣传推广企业B.促销推广产品C.为用户提供技术支持D.记录顾客信息，密切顾客关系E.搜集更多信息，开拓市场13.网络营销平台主要包括（）A.计算机终端设备B.提供应用服务的服务器C.技术人员D.接入网络设备E.网络安全制度14.衡量网站推广力度的指标主要有()2A.产品销售价格B.搜索引擎排名C.在其他网站的链接数量D.产品销售数量E.注册用户数量15.常规电子邮件礼仪包括()A.及时回复新邮件B.回复应附附件原文C.简短书写，注重格式D.每天及时检查新邮件E.信件标题清晰，言简意赅16.网上市场调查的局限性包括()A.问卷设计的局限性B.样本数量难以确切保证C.调查结果无法保证D.人口统计信息未必准确E.被调查者可能有作弊行为17.评判域名好坏的依据是()A.是否与企业名称一致B.是否简短易记C.是否与企业产品商标一致D.是否与企业重要信息相关E.是否通过拍卖途径购买18.企业网上调研对象一般包括()A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.网络管理机构19.网络广告的优势在于()A.互动性好B.内容更加详尽充实C.不受时间空间限制D.成本低效率高E.具有更强的动态性和及时性20.采用网上短渠道策略的基本条件包括()A.网上交易市场理想B.产品个性化特征适合采用短渠道C.企业营销经验丰富D.企业公关能力强E.企业财力资源雄厚三、名词解释题(本大题共5小题.每小题4分,共20分)21.4C′s营销策略22.消费者信息23.网络市场细分24.产品25.网络营销的促销组合四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26.网络营销的优势包括哪几个方面？27.简述波士顿矩阵分析法。28.简述网络市场细分的作用。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29.试述网络营销与传统营销之间的异同。30.试述企业实现网络广告的一般过程。六、案例分析题（本大题共15分）31.小李是一家新进入市场且规模不大的从事电脑等IT产品销售的公司市场营销部门经理。公司根据当前的市场营销状况考虑实施网络营销，现希望小李来制定网络营销计划和网络营销方案。要求：根据公司的实际情况，小李制定网络营销计划的思路应是什么？应按照什么样的步骤来制定网络营销计划？32010年4月一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．开展网络营销活动的载体是()A．网络营销平台B．网络营销方式C．网络营销手段D．网络营销环境2．根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程是指()A．网上市场细分B．网上市场选择C．网上市场定位D．网上市场调查3．网站在互联网上的地址是()A．商标B．域名C．品牌D．标识4．在产品刚进入市场时，采用高价位策略，以便在短期内尽快收回投资，这种定价方法称为()A．渗透定价B．品牌定价C．撇脂定价D．竞争定价5.将网上产品或服务提供给消费者时,在某一特定目标市场的某一层次上,只选择一个中间商的营销渠道是()A．网上长渠道B．网上短渠道C．网上宽渠道D．网上窄渠道6．网络广告促销的主要实施战略是()A．“拉战略”B．“推战略”C．“扩战略”D．“缩战略”7．某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是()A．网上折价促销B．网上抽奖促销C．网上积分促销D．网上变相折价促销8．由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件称为()A．群发邮件B．垃圾邮件C．电子邮件D．邮件列表9．在一定统计周期内所有访问者浏览的页面数量被称为()A．页面点击率B．用户访问量C．用户点击率D．页面浏览数10.通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,树立企业网上品牌形象,以实现企业营销目标的活动是A．站点推广B．站点服务C．网络广告D．网络促销二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)11．网络营销的特点包括()A．交互式B．整合性C．成长性D．拟人化E．跨时空性12．用来判断影响网络广告价格因素的指标包括()A．印象和网页浏览率B．点击次数与点击率C．广告网络服务商的知名度D．旗帜广告的幅面大小与位置E．通过关键词检索显示的旗帜广告13．根据收集信息资料的技术方法不同，网上间接市场调查的方式有()A．利用E-mail收集资料B．利用新闻组收集资料C．利用公告栏收集资料D．利用自己的网站收集资料E．利用搜索引擎收集资料14．既适合网上宣传又适合在线交易的产品有()A．书籍B．水泥C．家用电器D．音乐唱盘E．计算机软件415．网上直接调查的方式有()A.混合型调查B.讨论组型调查C.E-mail型调查D.利用自己的网站调查E.借用别人的网站调查16．网上定价的特点有()A．高价位化B．全球定价化C．顾客主导化D．定价智能化E．价格水平一致化17．电子中间商与传统中间商的区别有()A．存在前提不同B．交易目的不同C．交易方式不同D．交易内容不同E．交易效率不同18．网络营销管理的具体职能包括()A．寻找顾客B．研发产品C．推广产品D．开发市场E．网络顾客19．网络消费者购买行为的心理动机包括()A．理智动机B．感情动机C．投机动机D．惠顾动机E．安全动机20．网上促销的特点包括()A.全球性的活动B.全天候的活动C.以网络技术为基础D.在虚拟市场上进行E.利用传统媒体宣传三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．电子商务22．网上目标市场23．网络营销24．网上间接销售渠道25．网上销售促进四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26．简述网络营销与传统营销的异同。27．简述低价定价策略有哪些？28．简述网上营销渠道设计应注意的问题。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29．试述开展网络营销应具备的条件。30．谈谈你对“随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”的看法。六、案例分析题（本题15分）31李某大学期间认真学习网络营销方面的知识技能，毕业后应聘到一家信息技术公司的营销部工作。由于李某工作努力，被晋升为营销部经理。该信息技术公司已经成立了3年，建立了自己的网站，一直从事本公司开发的杀毒软件产品的销售业务，但经营业绩并不理想。该公司经营的杀毒软件产品属于成长型产品，有较大的市场潜力。公司要求李某尽快拿出促销计划，进一步扩大销售，扭转目前销售的被动局面。李某认为，杀毒软件是适合网上销售的产品，应当通过网上促销措施来扭转销售的被动局面。要求：假如你是李某，请联系本企业的实际情况，根据“网上促销实施步骤”的知识点，提出该企业的网上促销计划52009年7月自考网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题（每小题1分，共10分）1．网络营销的对象是开展网络营销活动的()A．标的物B．组织或个人C．预期效果D．网民及其需求2．我国网民上网的主要地点是()A．学校B．网吧C．家中D．办公室3．以下罗列的网址中表述正确的是()A.::．企业面对异质市场用同一产品满足某个细分市场时应采用()A．差异性营销策略B．密集性营销策略C．稀松性营销策略D．无差异营销策略5．首创网上“直线订购模式”的公司是()A．DellB．MICROSOFTC．IBMD．HP6．销售增长率低，市场占有率高的产品属于()A．明星类B．金牛类C．问题类D．瘦狗类7．制造业企业在网上进行直销时一般采用()A．折扣定价B．优惠卡定价C．促销定价D．直接低价定价8．网络广告收费模式中的CPM收费模式是指()A．千人印象成本B．千人次点击成本C．平均点击次数D．销售提成收费9．网上销售主要有BtoC和()A．BtoBB．CtoCC．CtoBD．BtoG10．网络营销管理的关键环节是()A．制定网络营销计划B．反馈控制网络营销计划的落实情况C．组织落实计划D．评估网络营销计划二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11．网络营销与传统营销的异同主要表现在()A．营销媒体相同B．营销媒体不同C．营销对象相同D．营销对象不同E．营销目标相同12．网站的主要功能包括()A．企业信息发布B．信息交流沟通C．网上销售D．网上售后服务E．个性化服务13．以下属机器人搜索引擎的是()A．GoogleB．BaiduC．天网D．YahooE．Sohu14．以下属于电子邮件营销禁忌的是()A.滥发邮件B.邮件内容不采用附件形式C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的6顾客提高价格15．网上市场调查的局限性体现在()A．问卷设计的局限性B．样本数量难以保证C．调查结果无法保证D．人口统计信息准确性难以保证E．被调查者的作弊行为16．网上市场细分的原则包括()A．可衡量性B．实效性C．可接近性D．稳定件E．可见件17．以下商品中适合网上销售的是()A．电脑B．化妆品C．书籍D．软件E．服装18．采用网上短渠道的前提条件有()A．有理想的网上交易市场B．产品本身特殊性适合采用短渠道C．企业营销经验丰富D．企业公关能力强E．企业财力资源雄厚19．网上促销组合包括()A．网络广告B．站点推广C．网上销售促进D．网上关系营销E．散发传单20．网络广告的优势包括()A．极强的互动性B．内容更加详尽充实C．消除了时间空间限制D．成本低效率高E．广告效果统计精确三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．网络营销环境22．无站点网络营销平台23．网上市场调查24．网上营销渠道25．网络广告四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26．简述4Cs营销组合理论。27．简述电子邮件营销的优势。28．简述波士顿矩阵分析法。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29．试述网络营销的三个发展阶段。30．试述网上市场定位的思路。六、案例分析题（本大题共1小题，15分）31．小王新聘到一家主要做手机和道路导航仪器销售的电子产品公司。现公司准