人力资源总监考核指标库

公司级关键绩效领域KPA指标图内部流程：1、提升管理运作效率2、流程的建立与优化3、制度建设4、加强部门间的协调5、加强技术创新市场/客户角度维度：1、满意度达90%以上2、加强人才队伍建设3、市场占有率4、提升品牌的影响力5、全面提升服务水平学习成长角度：1、全面提升员工的能力2、对行业的研究与把握3、营销网络建设（浙江、上海（助剂）福建、四川各2个办事处）4、新产品研发数量（3+5种新产品）财务角度：1、销售额2、周转率3、净利润4、现金流战略和目标客户角度顾客如何看待我们？客户角度顾客如何看待我们？财务角度股东的看法？财务角度股东的看法？内部流程我们要在哪方面做得好？内部流程我们要在哪方面做得好？学习成长角度我们能否提升并创造价值?学习成长角度我们能否提升并创造价值?序指标定义考核周期定量指标计算方法变量说明定性指标考核主要内容定性评分标准变量说明数据责任人信息整理人备注公司各岗位指标库指标名称岗位部门岗位信息统计人数据提供人提供时间提供方式1定量费用降低率控制管理人员编制、加强培训、保持员工稳定费用与实际费用的降低比率月度预算费用-实际费用/预算费用×100%月30日前书面与邮件2定性制度的建立、监督、执行与优化成效性建立、监督、推动与优化公司制度有效实施的程度月度1、制度的建立；2、制度的宣导；3、本责任区内被抽检制度的执行情况；4、制度的优化；月6日前书面与邮件3定性流程的优化与执行成效性流程的优化与有效实施的程度月度1、流程的建立；2、流程的宣导；3、本责任区内被抽检流程的执行情况；月6日前书面与邮件4定量企业文化活动实施达成率规定时间内实际完成企业文化活动的次数与计划完成企业文化活动之间的比率年度实际完成企业文化活动的次数/计划完成企业文化活动×100%元月5日前书面与邮件5定性部门管理成效性部门管理的程度与效果月度1、人员；2、计划；3、日常工作等；月30日前书面与邮件6定性招聘管理成效性招聘工作管理的程度与效果季度1、人员到岗位及时性；2、渠道建立；3、体系维护等；季末月30日前书面与邮件7定量人员储备计划完成率规定时间内实际人员储备数量与计划人员储备数量之间的比率年度实际人员储备数量/计划人员储备数量×100%元月5日前书面与邮件8定量培训实施的达成率公司内部网络信息传递、维护及故障处理等管理的有效程度月度当月实际培训课程数/当月计划培训课程数×100%月30日前书面与邮件9定性员工满意度调查报告分析员工工作环境、薪酬福利、管理水平、员工服务满意度等内容的报告半年1、工作环境；2、薪酬福利；3、管理水平；4、员工服务满意度等；半年末月30日前书面与邮件说明:1、部门经理考核指标数量为5-7个,各岗位人员指标数量为3-5个2、考核指标由直属上级与下属沟通确定深圳茂硕电源科技股份有限公司—人力资源总监考核指标库数据责任备注计算公式/主要内容考核周期指标定义指标名称岗位名称人力资源总监序指标类别