国企培内训课程内训师队伍培养技术方案

STAKTM企业内训师队伍建设方案方案提供：国企培企业管理中心（联系方式如下）国企培STAKTM本项目建议书为**公司与**公司的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、建议书等所包含的一切信息；本公司拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经本公司书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该资料的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对本公司造成的经济损失，本公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；对本项目建议书如有任何疑问，请与本公司联系：项目负责人：李旭联系方式：13671212151项目联系人：联系方式保密及版权说明STAKTM一、项目背景二、项目定位三、项目模式四、可视成果五、时间安排六、专家团队七、成功案例STAKTM一、项目背景二、项目定位三、项目模式四、可视成果五、时间安排六、专家团队七、成功案例STAKTM企业的兴衰强弱，从根本上说，取决于是否拥有足够数量的高素质人才，有则强，无则弱。现代企业管理越来越注重对人的培养投入，培训作为企业培养员工最重要的投资方向之一，成为提高人员素质和生产效率，改善服务质量的一条最有效途径。目前，在国内，有许多企业都非常关注和重视员工培训工作，甚至有的企业在这方面“一掷千金”，不惜投入大量资金，选择最优秀的外部培训机构或内训师对员工进行“量体裁衣”式培训，其培训效果却总是差强人意，并且员工对此类培训缺乏积极性和主动性。出现这种现状的原因有很多，主要存在以下三种可能：一是内训师队伍素质参差不齐；二是外部内训师对企业文化、制度和存在问题并不十分了解；三是外部内训师大都以盈利为目的，对培训需求缺乏深入调查与分析，对培训后的改进措施辅导不到位。这些因素必然使培训效果大打折扣！战略有效支撑员工能力提升人才快速发展内部市场竞争加剧竞争对手发展一、项目背景：缘起STAKTM组织经验的有效传承已经成为现代企业构建竞争优势的关键组成部分。伴随企业运营模式、商业机密和队伍状况的快速变化和提升，越来越多的企业倾向于通过培养内部内训师的方法来完成自身经验体系的提炼和传承。时至今日，内训师已经成为一流企业人力资源培训管理的重要部分，成为支持企业战略发关键手段，内训师队伍培养与建设势在必行！从实践效果看，与标准化、规范化为基本构建要求相比，企业开展内训师培养和内训工作开展方面仍然面临较多挑战：内训师队伍时选择哪些人开发课程？选择哪些人讲课？是否一定要中高管？如何确定课程体系，让课程与业务需求挂钩，以有效推动企业人员的能力提升？如何保证课程的开发质量？确保准确、规范、统一、高效的完成知识传承？如何保证授课质量？确保员工系统、准确、有效的吸收企业需要传递的知识与信息？如何管理内部内训师？让内训师能自觉、持续的提升专业能力和授课能力？如何让内训师的授课大气、自然、流畅、生动，让学员在欢声笑语中学习知识？……一、项目背景：困惑STAKTM1）课程体系：帮助企业建立课程体系，将企业3-5年内要开发的课程，和满足员工工作需求的所有课程课表整理完成，并分配给企业内部讲师，在1年内完成，共左右500套课程2）选拔模式：帮助企业选拔有潜质的内训师人选，即帮助企业达到留住有用人才，又完成企业内训师人才的有效选拔3）内训师队伍：帮助企业培训一批在专家团离开后能够独立开发课程的优秀企业内训师，由企业内部内训师完成企业智慧的整理、传播和永久保存4）课程工具包：帮助企业3个月内，内训师开发出达到企业岗位要求的有效课程，并成为公司知识产权和完善企业文化建设5）管理体系：内训师管理体系、评估体系、课程自我开发体系、内训师育成体系……一、项目背景：目标STAKTM一、项目背景：四大特色整个项目由多个子项目构成，各子项目既相互独立、自成系统，又单独形成一个内训师建设的大系统，方便企业根据自身情况自由组合。特别说明：各子项目之间导师授课内容无重叠，紧密连接，避免传统项目拼课带来的风险各个子项目之间逻辑衔接紧密，按标准化程序执行，涵盖了课程体系目录建立、内训师选拔、内训师培养、内训师辅导、内训师管理制度构建等系列模块，确保内训师培养过程科学、严谨、务实、有效，确保项目的最终成功四大创新模式（教学模式创新、教学内容创新、教学方法创新、教学工具创新）打破传统的内训师培养模式，融合微课、翻转课堂、工作坊、一对一辅导、微咨询、社群学习等国际前沿学习模式，确保企业同样的投入，得到更佳的效果结合企业实际状况，针对性的产出能够帮助企业解决实际问题、达成企业需求、可视化、可量化的：课堂体系目录、授课流程、课程开发流程、标准课程、案例库、素材库以及完全符合本企业标准的内训师队伍。特别说明：每个落地模块均由10年以上本模块专家操作执行01030402落地性系统性逻辑性创新性STAKTM一、项目背景二、项目定位三、项目模式四、可视成果五、时间安排六、专家团队七、成功案例STAKTM如何培养？一般来讲，培养内训师、开发好课程，归根结底在“人”身上下功夫，所以构建一个完整的内训师培养体系需要选、育、用、留四个维度的支撑，并通过STAK技术模型进行操作执行选用最佳系统培养高效留存有效使用Select选Keep留操作模型Training育Apply用二、项目定位选育用留STAKTM一、项目背景二、项目定位三、项目模式四、可视成果五、时间安排六、专家团队七、成功案例STAKTM三、项目模式基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升一个基本理念一套选拔流程一套培养模式三大教学特色五大标准课程四阶标准辅导始于选长于育生于用三大留存方向成于留选育用留一个动态管理体系一套赋能体系STAKTM三、项目模式基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升一个基本理念一套选拔流程一套培养模式三大教学特色五大标准课程四阶标准辅导始于选长于育生于用三大留存方向成于留选育用留一个动态管理体系一套赋能体系STAKTM一个基本理念基于岗位课程体系，以“问题”定课题、以课题配讲师培养一流讲师、开发精品课程、不断持续开发强有力的支撑**公司的战略发展，以及快速的业务发展与人才发展特别说明：问题包括了业务发展中存在的现实性问题，也包括了为了达成岗位或超越岗位胜任力目标而增加的相关知识、提高的技能、改变的态度问题课题讲师制度STAKTM三、项目模式基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升一个基本理念一套选拔流程一套培养模式三大教学特色五大标准课程四阶标准辅导始于选长于育生于用三大留存方向成于留选育用留一个动态管理体系一套赋能体系STAKTM一套选拔流程1.建模型透过关键四步完成内训师师人才的选拔工作，每一步都有其严格的工具和操作标准2.立课题3.调意愿4.做选拔选拔方法优秀内训师合格内训师不合格内训师合格率1.企业自己选择20%50%30%70%2.双倍内训师候选人专家选拔30%60%10%90%3.四倍内训师候选人专家精选50%50%0%100%STAKTM1.建模型：内训师五力模型内训师五力模型呈现力专业力设计力内驱力转化力基于“五力模型”形成贵司特定模型STAKTM2.立课题：课程体系目录开发工作坊课题选择指导思想：基于“人课匹配”的指导思想，梳理课程体系中的课题，依此确定内训师选拔的方向，确保项目成功；课题选择四大标准：多（学习人数多）、快（快速见效果）、好（内容好落地）、省（省成本、省时间）编制课程目录设计学习目标转换学习任务分析工作任务选择关键岗位第五步第四步第三步第二步第一步STAKTM3.调意愿：意愿调动“CWW工作坊”What可不可Will愿不愿Can能不能123•A个人能力•B个人信心•C个人意愿•D职业发展•A个人收益•B岗位收益•C团队收益•D组织收益•A上司重视•B技术支持•C学习文化•D荣誉体系STAKTMAB企业维度专家维度岗位经验行业经历绩效表现身体素质品德素养语言表达逻辑思维应变能力职业形象心理素质4.做选拔：两维选拔法两套专业化工具，专业化考评项目组，精准选拔企业内训师，确保项目最终成功STAKTM示例：《企业维度评分表》工作年限（10分）参与项目数量（20分）行业年限（5分）业务经历（5分）往年绩效（10分）当年绩效（15分）问题解决能力（10分）形象气质（5分）健康状况（5分）企业文化认知度（5分）遵纪守法（5分）奉献精神（5分）1234512345品德素养（15分）生产部销售部总分试讲分数资格审核评分表（企业维度）序号部门姓名评委评价（汇总）岗位经验（30分）行业经历（10分）绩效表现（35分）身体素质（10分）备注：本表格为打分表，版权保护考虑，每一项指标的配套说明进行了隐藏STAKTM示例：《专家维度评分表》着装（5分）面部表情（10分）语言、声音特点（10分）肢体语言（10分）目标理解（10分）培训主题呈现（20分）逻辑结构（10分）归纳总结（10分）时间控制（5分）控场技巧（10分）郭美487.58615663770.5孙世俊4787815884675范一智4988717765677丁晓峰5776817884777李晓芳4586612555561评价意见郭美4.59910818783985.5孙世俊4899917893884范一智5989818994988丁晓峰5889918883884李晓芳5968918993985评价意见2人力资源部王超1、表达较好，对马斯洛理论的了解较深，但讲述重点的时间分布可商榷；（范）2、引申得当，案例合适，但内容讲述的时间比例控制的不好。（孙）3、小动作较多，如插兜，叉腰；4、马斯洛需求内容讲的过细，时间分配不太合理（郭）5、能够分解理论，建议不要手插在口袋里，不要过多地背对学员；6、时间分配不够合理。（龙）73.1试讲分数1质量检验部李元芳72.11、先讲争议，而不是理论介绍，正面阐述没有讲清楚；2、形象不错；（郭）3、内容不熟，不能展开讲透，过于术语化，学员不容易理解容易犯困。（孙）4、声音较低，平淡；5、缺乏案例等，纯阐述，难以理解；（范）6、时间和内容分配不够合理，备课准备方面内容未吃透，公平理论要点未呈现出来。（丁）7、逻辑性不强，没有深度挖掘案例，不能完全脱离课件。（李）《》课程试讲评分表序号部门姓名评委评价仪表仪态（15分）语言表达（20分）培训内容与目标（50分）现场控制（15分）总分备注：本表格为打分表，版权保护考虑，每一项指标的配套说明进行了隐藏STAKTM三、项目模式基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升一个基本理念一套选拔流程一套培养模式三大教学特色五大标准课程四阶标准辅导始于选长于育生于用三大留存方向成于留选育用留一个动态管理体系一套赋能体系STAKTM一套培养模式：混合式学习培养模式1面授课程体系授课技巧课程设计课程开发经验复盘PPT制作课程评估2自学在线学习书籍学习微格学习标杆学习视频学习电子微课3在岗学习师父带徒在岗指导讲师竞赛把传统的内训师培训学习方式的优势和网络化学习以及在岗学习的优势结合起来，既要发挥导师的引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要跟上时代潮流充分调动学员作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性STAKTM三、项目模式基于绩效为导向的内部讲师队伍的建设及发展，我们为此规划了四个发展阶段，逐步实现讲师能力的提升一个基本理念一套选拔流程一套培养模式三大教学特色五大标准课程四阶标准辅导始于选长于育生于用三大留存方向成于留选育用留一个动态管理体系一套赋能体系STAKTM三大教学特色231成果落地：能够让培训内容真正在企业、团队、人员个体中应用起来，达成思维模式与行为模式的改变，得到预期的结果教学模式