企业形象策划1

安徽理工大学经管学院董洪光企业形象策划第一节概述一、什么是企业形象CI—CorporationIdentifyCIS—CorporationIdentifySystem注意：有时两者是混用的第一节概述二、CIS的作用1、对外：给利益相关者留下良好的、独特的印象。2、对内：统一思想，提高凝聚力。3、最终目的：赢的消费者，实现企业销售目的。三、企业形象识别系统的构成1、理念识别——MindIdentity（MI）2、行为识别——BehaviorIdentity(BI）3、视觉识别——VisualIdentity（VI）第一节概述四、企业理念策划的内容（1）企业使命（Mission）（2）企业的价值观（Value）（3）企业精神（EnterpriseSpirit）第二节企业的理念识别策划企业使命案例①荷兰银行——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。②微软公司——致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件③沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西第二节企业的理念识别策划价值观策划案例移动：（1）追求客户满意服务（2）持续为社会为企业创造更大的价值。联想：成就客户、创业创新、精准求实、诚实正直。第二节企业的理念识别策划企业精神标语的策划案例①人名式表达——“铁人精神”、“王杰精神”。②用产品名表达——如永久自行车厂的“永久精神”。③比喻式表达美国的玫琳凯公司“大黄蜂精神”；日本太阳公司：蒲公英精神；④故事式表达如“女排精神”。“娜姐精神”。第二节企业的理念识别策划五、企业理念策划的原则1．个性化原则厂兴我荣，厂衰我辱；（都无特色）学校的例子：求实、创新、勤奋、努力；团结、奋进、求实、创新；麦当劳——QSCVQ——QualityS——ServiceC——CleanV——Value第二节企业的理念识别策划2．民族化例：日本—和大和民族美国——张扬个性，发挥个人潜能中国——入仕，学而优则仕3．概括性—简明、不罗索IBM的理念：科学、进取、卓越麦当劳的理念：QSCV(quality、service、cleanness、value)第三节企业行为策划一、什么是行为识别在企业理念的统帅下，企业及全体员工的各种行为与其他企业的区别第三节企业行为策划二、行为策划的具体内容1、对内策划2、对外策划第三节企业行为策划三、对内策划内容1、制订一系列技术标准（技术手册）案例：徐工集团2、制订一系列管理规章制度。案例：接电话第三节企业行为策划日本伊藤洋货堂的两项规定：“放假期间，可自由登山、游泳，但不可过分晒太阳，更不可把脸晒黑或脱皮，这将使你的顾客感到不悦”；“上下班途中，不许把外衣搭在肩上行走，显得懒散。如需脱下上衣，只准搭在胳膊上。不然，有损于洋货堂职工的形象。”在日本企业家看来，任何一个职工的生活细节都展示着整个企业的形象，而企业形象就是产品形象。四、对外策划内容重点是树立企业良好形象，提高企业知名度。如：广告宣传、产品促销、赞助社会公益活动等。第四节企业视觉识别策划一、什么是企业视觉识别指企业用独特的名称、标志、标准色、标准字等视觉要素区别于其他企业。ThaiAirwaysInternational第四节企业视觉识别策划二、企业视觉识别的策划的具体内容（一）企业名称策划1、企业取名原则个性吉利易认第四节企业视觉识别2、我国企业名称的缺陷①数字名称：平煤一矿、二矿、108厂、135厂②地名名称：上海手表厂、徐州卷烟厂③动植物、景点做名：熊猫、凤凰、水仙、长城、西湖④常用词作名：友谊、东风、红星、光明⑤近似取名：三潭酒、二潭酒、四潭酒第四节企业视觉识别（二）企业标志的设计1、什么是企业标志用于标志企业的一种文字、图案、或其结合体。第四节企业视觉识别2、企业标志的类型（1）文字标志第四节企业视觉识别金牌牛奶第四节企业视觉识别2、企业标志的类型（2）图形标志第四节企业视觉识别第四节企业视觉识别2、企业标志的类型（3）组合标志第四节企业视觉识别3、标记设计原则（1）简洁明快——不要给人造成视觉负担第四节企业视觉识别（2）富意深刻——易知业务范围、企业特征第四节企业视觉识别第四节企业视觉识别（3）新颖独特第四节企业视觉识别（4）巧妙精致——高水平，完美无缺。第四节企业视觉识别第四节企业视觉识别三、标准字设计1、含义是将产品或企业的全称加以融铸提炼，组合成具有统一风格的统一字体。第四节企业视觉识别2．不同字体的视觉效果（1）字体效果隶书：比较沉稳楷书：比较规矩行书：比较随和草书：洒脱第四节企业视觉识别（2）粗书：沉稳厚重细书：轻盈优美（3）快书：洒脱慢书：有力度,涩笔彰显力量第四节企业视觉识别3、标准字的设计原则（1）易辨认（2）艺术性（3）传达性红豆的标准字字体随和，笔画轻盈，体现出浪漫与轻松，如果采用草书、隶属就很难传达出“此物最相思”的境地。宁城老窖的标准字字迹老辣，笔力雄健，体现酒的烈性程度，更反映乐酒的悠久历史，给消费者鲜明的形象刺激。•卓夫的笔画采用的是不规则、多菱角的笔画，显示一个卓越的男子汉力量和风采；•柔娜采用软润柔和的笔法，体现乐一个轻柔婀娜的淑女形象。四、标准色设计1．色彩对人的心理具有影响过去英国伦敦的菲里埃大桥的桥身是黑色的，常常有人从桥上跳水自杀。在连续三年都没找出好办法的无奈情况下，英国政府试着将黑色的桥身换掉，这下奇迹竟发生了：桥身自从改为蓝色后，跳桥自杀的人数当年减少了56.4%，普里森为此而声誉大增。2．色彩设计原则（１）民族偏好原则（日本人偏好白色、深蓝色；中国红色、黄色）（２）企业理念原则（海尔集团，蓝色）（３）体现产品的特色（血尔——包装红彤彤一片）第四节企业视觉识别色彩设计案例•泰国人爱礼佛，处处佛寺，商家会结起花串贩售给理佛的人，最常见的花串是一种几乎没有香气、白白小小硬硬的花组成，这种花，泰国人取其纯白无暇的颜色，将之称作「爱」花，其次是兰花。•最後，这批来自美国旧金山的设计师，就依照爱花与寺庙屋顶形状，画出了这个泰航标志，并添加3种色彩，其中，•黄色——代表寺庙中最常见的金黄，意即代表佛；•紫色——泰丝中最高贵的色彩，代表泰丝；•粉红色——代表泰国另一个象征，也就是兰花。