企业发展历程和企业文化1.0

企业发展历程和企业文化培训目的：了解链家的发展历程及企业文化。进度内容案例提示11:00－11:15PPT1－PPT12链家机构现下属五个公司，即北京链家展览展示中心、北京链家房地产经纪有限公司、北京链家兴业广告有限公司、创思国际（中国）有限公司、链家房网()。实现了展览展示、中介代理、地产项目全案策划与广告代理、广告推广、网络信息等业务操作，并具备多元化服务职能的集团化运作体系。以“卓越、激越、超越”为经营理念，以“为了您的满意，我们全心全意”为服务理念。链家机构凭借雄厚的实力和专业的操作队伍，成为房地产品牌综合服务商。备注：链家展览展示是设在军博专门承接一手楼盘展览展示的，每年会举行四到五届房展会。简单介绍各机构的业务。北京链家房地产经纪公司成立于2001年11月12日，是链家机构旗下从事房地产经纪行业的综合服务商。注册资本：100万（成立之初）1000万（现在）资质证号：0929；业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、买卖、“央产房”上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询等。目前公司已经发展了大连链家，天津链家，未来链家将会发展为具有一定规模的全国连锁企业。备注：各店面都要有属于自己的资质证号到店面查询。赢在链家：2006年度大会对2007年提出的口号，在06年以前我们经过几年的时间来打造品牌实现了我们的目标，我们在07年给所有员工定立新的目标需要所有人从新的开始超越自我，通过各位员工来树立我们在市场上第一的位置。图片展示11:15—11:25PPT13—PPT162002年总业绩3419951元;2003年总业绩9019645元;2004年总业绩16313649元;2005年总业绩35767835元;2006年总业绩180940419元;2007年我们的业绩目标是：4.5亿，战略目标是：效益型领先：在过去的2006年里，链家地产在北京的门店由110家增加到328家，市场占有率从2.7%增长到11%.备注：07年的一月份突破3000万相关05年全年的总业绩；3月份突破4000万；当月业绩成为全国第一。7月份单月产出6300万,链家地产由328门店增加到393家,603个店组,市场占有率达到20%.20%相当于2W套房屋用自身在链这的感受来说明中国房地产经纪百强企业；房地产中介一级资质机构“零投诉”单位；“零投诉”并非没有投诉而是面对问题时所反映出来的态度；唯一与北京市消协合作首家创办“二手房消费教育学校”单位；唯一被北京市消协授予“消协系统消费教育先进集体”；“央产房”交易定点代理服务机构之一；建设银行“二手房交易资金托管业务”唯一合作单位：日前是同八家银行做资金监管。中国银行“个人租房消费贷款业务”唯一合作单位；服务理念：我承诺我做到；链家是家：链家的人都很年轻，你有什么样的想法都可以说，在链家的家里会有更强的人来帮你成功。诚实守信；这是我们用人的标准，弄虚作假、欺瞒上级、客户、业主将直接作辞退处理。以人为本；专业创新；公司产品不是一成不变的，会随着市场的变化不断不断的更新最适合市场的业务品种；群策群力；客户第一；PPT17企业愿景-做中国房地产综合服务领跑者PPT18运营队伍正确的价值观。运营队伍的强大与否，重要的是持续经营能力，持续经营能力要看客户满意度，客户满意度重要的是运营队伍的价值观，也就是是不是树立了逐利而不唯利，看长而不看短，能够换位思考的价值观。11:25—11:35PPT19—PPT27链家目前已经建立了完善的培训体系，该系统由由科学的组织架构、系统的培训课程和完善的培训工具包三部分组成，总部培训中心主要负责培训的管理考核和核心课程的研发讲授，区域培训中心主要负责业务培训的日常管理和信息的传达反馈，单店培训中心主要负责培训的跟踪辅导和工作现场指导以确保培训和实践工作很好的融合。培训体系的建设即保证了课程研发的专业性，加强了培训管理考核的力度，同时又节省了各位链家同仁培训的时间成本。公司同时为每一个员工都设计了清晰的职业发展路线，从经纪人到店经理、区经理和业务总监，根据每一层级每个阶段碰到的问题安排针对性的培训，并将培训内容不断的细分已满足不同个体的需求。我们已经建成七大培训中心，在不久的将来我们建成覆盖北京的九大培训中心，全方面为企业员工服务，同时我们积极引进各种培训模式，公开课、内训、拓展等。目前我们针对新经纪人设置了八天的集中培训，主要是针对企业文化、工作观念、业务流程和专业知识的内容，而针对成长型的经纪人我们则侧重于综合素质和业务技能的培养。除此以外，公司培训中心还组织了多种形式的公开课程来满足不同学员的需求，07年8月2-3日链家培训中心组织优秀认证讲师参加了在天津举办的《港式台式中介门店管理实战培训班》，帮助大家拓宽视野,提升讲师的培训专业水平；07年8月10-11日培训中心组织培训优秀助理在北京市昌平虎峪风景区参加了为期两天的野外拓展训练，今后的培训中我们还将组织区经、店经、优秀的经纪人等开展多种多样的培训，不断的丰富大家的培训生活。图片中展示的是台湾知名讲师蒋成龙先生的公开课程；链家讲师的授课照片；总部培训精心准备8月10-11日的为期两天的拓展培训和8月2-3日天津《港式台式中介门店管理实战培训班》培训；对自己熟悉的方式详细的解说。对年会及表彰重点介绍用自身获得的荣誉来说明房展会支持；我们利用展会来推荐我们的品牌推荐我们的产品，广告支持；我们每周四都会在各大报纸上做房产广告社区课堂、电视课堂、网络课堂、空中课堂、展会课堂、网络办公系统、年会及表彰：图片中展示的是年度业绩第一名获得的东风汽车一辆第二名QQ车一辆，第3名到100名以内的是价值一万元的笔记车电脑，接下来的是数码像机自行车等。所有的这些奖品只需要你努力去做就可以获得。11:35—11:50PPT28—足球联赛：我们除了内部的联赛和其它公司和社区也会做一些比赛羽毛球赛、义务植树、主持人大赛、迎奥运马拉松、黄埔军校：与坦克基地合作为期两天的培训、运动会、同时我们公司捐助了一所希望小学：买卖双方在签定合同时可以签定一张爱心卡，我们会从他们的代理费中拿出100元钱来放在希望小学的基金中。2006年10月李峰岩PPT39作为房地产经纪行业唯一一位“首都诚信经纪人”链家公司为每一名员工提供了一个良好的平台和舞台，只要你有能力，拼搏进取，坚持公司的经营理念，您的前途无量！您的梦想一定可以实现！成功无秘诀,唯勤而已；善于思考，持续学习；我一定能成功！可以谈各人感受课程回顾