企业文化(205所)

1458技术发展战略（质量手册）•加强一个总体–光电系统总体•开发四类系统–光电火控系统、光电指导系统、光电定位定向系统、光纤局部网络系统•突出五种光电元器件研究–微光成象器件、光电惯性器件、光电显示器件、特种光纤器件、特种光学元件•发展八项技术–多种传感器信息融和技术、光电稳像稳瞄技术、光电精确导引与图象处理跟踪技术、威胁警报、隐身技术、系统模拟、评估计数、弱信号目标探测、识别技术、信息传输、显示技术、光电测试计量技术质量方针（质量手册）系统管理，优质高效预防为主，持续改进服务走到，顾客满意质量目标（质量手册）•建立军民一体的质量管理体系，保证有效运行并不断改进和完善•型号研究国内一流，设计定型一次成功；•军品、军贸产品一次交付合格率为100％；民品合格率为98％，每年提高0.2％；•顾客反应的质量信息正确处理率为100％•顾客满意度今年达到80％，每年递增1％；•重大质量事故为零。访谈资料（企业文化）•历史原因（部队传统）–吃苦耐劳，不计回报，拼搏精神，能打硬仗–长期的垄断性质的国企作风的延续•地域影响–西安人“醒的早、起的迟”–西北人“易满足、不进取”•企业文化–信任的气氛–人员的生产率–远见–卓越的组织是顾客驱动型，其主要价值观是满足顾客的需要；–成功的组织意味着对市场机遇与挑战的快速反应•信任的气氛：相互信任才能合作，才能解决共同的问题，才能提高生产效率和降低成本；•人员的生产率：树立每个人都是生产率的参与和创造者，从市场、设计、开发到生产过程都注重质量、成本和效率；•远见：组织的成功不是一天创造的，因此必须树立长远的观点，包括必须为组织的长远利益培训雇员；对雇员长远利益的承诺等。高层领导的文化观•给与员工和企业的一种执着的方向感和行为导向依据•成功企业的行动导向决策哲学是尝试、确保、工作•成功组织的价值理念都是超越“赚钱”，“质量、服务、客户价值”，确保组织的核心价值观念始终没有改变其他相关的资料•205所的最近几年的发展主要是机遇好–例如：9910项目，台海局势等等造成军工行业近年的良好的发展机会•205所的强项是光电综合仪器、微光夜视、稳像稳瞄技术；图象处理虽然不是强项，但不能丢（曾及纪），205所在本领域内是国内权威的综合性研究所•二室的微光夜视：人员管理的恶性循环•双岗解决技术垄断问题？企业文化综述•企业文化的层次–企业文化的表现形式：物象和可观测的行为，仪式、口号、标语、穿着、故事、行为等客观形式–深层价值观：信念、愿景、态度、感觉•企业文化的特点（凝聚力、激励力、约束力、导向力、融合力、辐射力）–员工的认同感及文化的统一性–管理人员的决策依据，员工的行为依据–传播性及相互影响性–对员工行为思想的影响性（软约束）•区别于行政命令、规章制度等刚性约束企业文化建设的必要性（设与管）•环境–国际形势–国际经济一体化–社会制度的变化•技术的变化•竞争态势的变化（市场、军工贸易、民品贸易、进入壁垒）–国际竞争–国内竞争的加剧•205所内部变革–战略–经营理念•客户、质量、服务、业务流程、新技术、新产品–组织结构–人力资源企业文化的影响•凝聚力•激励力•约束力•导向力•融合力205所企业文化的形成•历史渊源•地域文化–西安地域文化，–封闭地理特点：•关中平原南部边缘，秦岭北麓，距市中心30公里，距离长安县城16公里，•军工系统–国防保密–军工系统的自我封闭：•封闭的小社会，子弟校、医院、居委会等等，职工不必离开居住区，就可以满足其日常生活的需要，205所包办了职工的生老病死所有的事情•人员构成历史传统（所史）•1962年1月13日，炮兵司令部转发总参批复文件，同意在原有的基础上筹建光学仪器研究所•1962年6月23日，沈阳高级炮兵学校正是决定组建光学仪器研究所•1962年8月6日，我所的筹建工作正是独立进行•1962年8月15日，205所正式诞生•1962年11月3日，我所由沈阳东大营搬迁到西安长安县（现乙区）•1965年7月，我所正式由解放军炮兵科学技术研究院归属第五机械工业科学研究员，取消了部队番号和代号•1968年1月，归属国防科工委第11研究院•1970年1月1日，归属解放军总后勤部第20研究院•1975年7月7日，再次划归第五机械工业部（兵工部的前身），1979年集体脱下军装•1987年4月14日，归属国家机械工业委员会•1988年4月23日，归属机械电子工业部•1990年3月13日，归属中国兵器工业集团公司企业文化与国企的政治思想工作是有区别的205所企业文化现状•行政命令、规章制度等等刚性约束的部分缺失（调查问卷数据的支持），凸现企业文化的软性约束的重要性•205所业务的特点：脑力劳动为主–脑力劳动的特点是看不见、莫不着，其劳动强度和质量在很大程度上是取决与人的自觉性和责任感，也就是所谓的良心活，而对于这种情况行政命令、规章制度等刚性管理手段是无用武之地的，•服务意识的缺失–内部–外部文化对205所的积极影响作用的缺失•凝聚力–技术垄断•激励力•约束力•导向力•融合力文化对205所的影响•垄断性国企•军工系统成熟的205所的企业文化•居安思危、未雨绸缪（中防社）–成本意识–危机意识–竞争意识–敬业意识–质量意识–服务意识•对外的服务意识•内部部门间的服务意识敢于领先，拼搏进取（券）•进取意识•创新意识•学习意识•团队合作意识•效率意识•诚信意识•风险与责任意识企业制度与文化的协调一致“软管理”与“硬管理”的有机结合是205所长远发展的有力支撑工具（张授）