企业如何找到合适的咨询公司(doc7)(1)

企业如何找到合适的咨询公司？第一篇：企业什么时候需要请营销咨询公司随着中国企业对咨询行业越来越多的了解，企业和咨询公司的合作似乎成为一种时尚，如果企业不和咨询公司合作只能说明两点，要么这个企业效益不好，没有钱请咨询公司；要么就是企业当家人没有现代管理意识，不重视外脑作用。是这样的吗？肯定不能这样解释，企业在和咨询公司合作之前，要界定一下，这个问题企业自身无法解决了吗，需不需要请咨询公司，如果请咨询公司，他们能解决吗，先自我反省一下，然后再做决定。本文，将帮助中国的企业领导人界定和梳理企业与咨询公司的关系，从而在做决策时提供参考依据。首先，我们要搞清楚咨询行业的分类。咨询是一个大概念，劳务介绍、房产中介、出国信息等可以归结到信息咨询里面，我们这里说的咨询行业粗略来分有以下几类，战略咨询，管理咨询和营销咨询。战略咨询是做什么了？简单说，企业需不需要多元化经营，是否要进入一个新行业，企业发展规划等等，比如新疆德隆进入种子行业之前就找了麦肯锡，麦肯锡告诉德隆，种子行业大有前途，然后德隆大举进入种子行业；管理咨询是做什么了？简单说，企业人力资源，流程再造等属于管理咨询服务范畴，比如某咨询公司帮企业梳理物流系统，或者帮企业做绩效考核系统；营销咨询是做什么了？简单说，营销副总做的事情就是营销咨询公司做的事情，品牌塑造，渠道建设，区域推广，整合传播，活动促销等等。以上简单对比，知道战略咨询和管理咨询的特质决定了其工作显效的较长周期，营销咨询的特质决定了其几乎没有周期性——有些甚至要达到立竿见影的程度。先说战略咨询，中国企业要请战略咨询公司的应该很少，就是有这样的想法，也往往要找麦肯锡这样的国际化咨询公司，当然收费也相应很高。顺便说一句，麦肯锡在中国服务过的案例好象没听说有多少成功的，失败案例倒是经常见诸报端。如果企业需要人力资源、流程再造，这时找管理咨询公司比较对口，但要注意一条，由于人力资源等服务内容的特点，管理咨询公司给多个行业多个企业服务时，经常拿一套模板。对那些缺乏实际价值的空洞方案，甚至教材上照搬的理论，企业要特别注意。那么营销咨询公司是不是就不要理论，不是这样的，相反，完善的理论体系、科学的方法论，结合独具特色的实战操作体系是营销咨询公司不懈追求的立身之本。有人会问，我们企业里有营销副总了，为什么还要请营销咨询公司了？打个比方，一个数学老师和一个学习好的学生一同参加高考，虽然数学老师比学生数学试卷考分高，但高考总成绩不一定比学生高，这并不影响数学老师教这位学生数学。现代社会，术业有专攻，企业应当把自己不擅长的项目全部外包。专业的咨询公司有针对不同行业的知识库和分析复杂问题的技能，企业通过咨询公司获取这些知识和学习这些技能肯定比自己要节省大量时间和成本。一般来说，在下列这些情况，企业需要请营销咨询公司：1）需要佐证许多企业领导人水平很高，已经想好了整套方案，但在决定做之前，由于要花费很多人力物力，投入不少广告费用，自己不能下最后决心，需要专家通过各种方法论证，给他吃一个定心丸。比如某著名的乳品企业，发展速度令人瞩目，这个企业也经常请咨询公司，很多时候，该企业领导人，就是想听听专家意见，对自己的想法做一个佐证；2）做新品牌企业品牌老化，或者想通过推新品牌提升产品档次，如何处理新品牌和老品牌的关系，如何塑造新品牌形象，这时需要找营销咨询公司，同样道理，上新产品也是这个道理。3）新产品上市企业在产品运营中，在同类型产品中新开发了一个产品，或者新开发了一个跨类别产品，由于对新产品今后市场运作没有底，找咨询公司可以帮助企业梳理新产品种种资源，找到新产品上市的切入点和核心卖点，确定价格体系，进入渠道及销售政策、市场推广策略等等。4）外销企业回到国内市场外销企业由于种种原因想回到国内市场，但对国内市场不熟悉，没有经验，没有网络，没有人才，没有品牌等等，和咨询公司合作，可以大大降低风险，少走弯路。5）渠道出现重大问题，销量直线下降解决渠道问题是营销咨询公司的特长，经销商运作不力，价格混乱，冲货严重，终端动销乏力等等，这些地方最能体现营销咨询公司的实战。许多公司发展到一定阶段，以前在快速发展时期遗留的问题，这时会暴露出来，如果管理控制不当，就会使企业进入历史拐点，很危险，请这方面擅长的专家，他们可以用经验和好的方法来解决问题。6）市场销量常年停滞不前，需要诊断找原因笔者曾参与一个快速消费品的咨询服务。该企业产品在长江以北销量很大，但在华东尤其是上海地区销量很低，企业用了很多种办法，换了几任老总也没有把销量做上去，这时该企业找到了咨询公司，经过市场调研，我们最终给该企业一个核心建议，不是上海人的口感问题，企业要加强终端促销力度，果然不到一个月，上海市场摆脱了4年销量停滞不前的状况，也没花多少广告费；7）遇到强有力竞争对手或者竞争对手有大的动作行业里，突然来了强有力的竞争对手，或者竞争对手有大动作，比如到央视大上广告，比如终端促销活动做地很疯狂，这时怎么办，是进攻还是防御，是跟进还是调整已有计划，这时，需要请营销咨询公司。我们曾操作过一个润滑油项目的咨询，统一润滑油突然在央视猛砸广告，给整个润滑油行业带来压力，客户找到我们，给他们出谋划策；8）给经销商信心、员工信心企业发展到一定阶段，经销商、员工既没有发展动力，也没有信心，看不到未来，整个企业处于一种委靡不振的状态，这时找咨询公司，通过一系列政策和制度的出台，可以给上上下下带来一股新的气象；9）实战技能培训一般来说，给员工培训是许多企业经常做的事情，但企业经常犯一个错误，励志的课可以找那些培训公司，涉及到实战技能培训，比如推销技巧，区域开发方法等等，最好找有实战经验的营销咨询公司的咨询师，他们不仅会讲理论，更主要的是在讲课过程中，能把自己多年的实战经验糅合到培训课程中；10）外来和尚好念经，内部洗脑，统一思想最后一点，企业领导人为贯彻自己的思想，有时候不方便说，这时需要找外来的和尚，通过这些咨询公司把“经”念出来，达到内部洗脑，统一思想的作用。以上是企业在遇到上述10个问题时，需要找营销咨询公司，除这些情况外，企业能自己解决的就自己解决。咨询公司不是万能的，不是什么都能代替企业的。有些问题，比如说想知道消费者对产品怎么看，这时候需要请专业的市场调研公司，就没有必要找咨询公司了，一个是前者更专业，另外咨询公司收费相对来说要比市场调研公司要高。第二篇：企业如何寻找合适的营销咨询公司那么营销咨询公司，彼此有什么区别和如何分类呢？一般中国的营销咨询公司大致可以分为以下四类：1、学院型：由大专院校经济系的老师成立的咨询公司，特点是理论功底扎实，缺点是缺乏市场一线实战；2、广告型：由广告公司蜕变而来，特点是擅长整合传播和表现，缺点是对营销与管理不太了解；3、行业型：由企业的中高层干部离开企业后组建的公司，特点是对本行业了解，实战，缺点是不能跨行业，喜欢拿以前企业成功的经验往咨询客户上搬；4、实战型：核心骨干既在企业市场一线实战过，又在一些大的营销咨询公司干过，身兼这两方面的优势资源，由这样的精英组建的咨询公司。企业寻找营销咨询公司前，需要注意考察咨询公司这样三个要素：1、咨询公司类别，是实战型还是广告型2、咨询公司核心骨干的经历，是学院派还是实战派3、咨询公司过去服务的案例，案例是最好的证明企业在找营销咨询公司前，首先要分析这家咨询公司核心骨干的构成，来判断这个咨询公司是否合适企业。一般来说，企业找营销咨询公司，最好找第四种类型——实战型营销咨询公司。因为这种类型的咨询公司成员既有一线丰富的实战经验，在经过大的咨询公司咨询顾问经历后，眼界开阔，吸收许多咨询过的行业和企业的成功经验，又没有原有企业和行业的框框。许多企业，找营销咨询公司，喜欢这个咨询公司以前服务过自己这个行业知名品牌，或至少服务过该行业，这种想法，对，也不对。一般来说，咨询公司不可能服务过所有的行业，就算有的咨询公司服务过该行业，甚至这个咨询公司核心骨干出身于这个行业的知名品牌，但，这并不代表这个咨询公司就能做好该咨询项目。咨询公司之所以能为企业出谋划策，是因为咨询公司有自己独特的思维体系和解决问题的方法，更重要的是咨询顾问师的快速学习能力和掌握的咨询工具。营销和管理的原理是跨行业的，当咨询顾问在企业深度访谈和专业的市场调研后，能够快速掌握行业知识，这并不难，更重要的是这些咨询顾问更容易站在一个客观的立场为企业解决问题。许多时候，企业家本身就是一个高手，只是有时候身在庐山中，看不清问题，这时，更需要一个局外人来提醒和点拨。还有一些企业，喜欢找知名度高的所谓的大咨询公司，对也不对，这要看实际情况。和大咨询公司合作，往往意味着收费也较高。如果企业实力雄厚，或者企业需要借助知名咨询公司的品牌来提升企业形象，这时找大咨询公司合适，但更多的时候，建议企业不要找大咨询公司。有一个好的建议，建议企业找在大咨询公司干过，是这些大咨询公司核心骨干，然后出来创办的新咨询公司。有个比喻，假设这些核心骨干是医生，以前他们在一个出名的医院，是临床专科医生，然后这些医生出来开了一个诊所，看病的还是这个医生。一样的服务，不一样的价格，企业当然花钱少一点找这样的诊所，而不图虚名找大医院。以上讲了一些原则，下面将阐述企业如何找合适咨询公司的方法：先上网搜索，就可以找到一大堆咨询公司的网址。登陆这些网站，查看各咨询公司简介，按照上述原则，逐步缩小目标，确定对应的咨询公司，选择其中5至8家与其初步沟通。和这些营销咨询公司联系，要求这些公司提供一些资料，如公司简介、人力资源背景、曾服务过的企业案例等等。根据这些咨询公司提供的资料，筛选出5到8家，然后发出邀请，并提供本次咨询项目所需服务的基本内容、要求以及相关的背景材料，请这些咨询公司根据项目需求提供相应的项目建议书。收到各咨询公司项目建议书后，企业成立相应的工作小组，对项目建议书进行评估，主要看各公司提供的服务内容和块面，实施的步骤，流程，报价，咨询时间，投入人手的数量和素质等等。在对这些内容进行综合评估的基础上，精选出2到3家营销咨询公司，最后确定的几家咨询公司通过PPT幻灯片作现场讲解和沟通示范，对整个营销咨询项目进行最终的提案说明，然后企业综合考虑最终挑选出合作的咨询公司。第三篇：企业如何和咨询公司打交道摆正心态企业请咨询公司前做的第一件事情是摆正心态，既不要把咨询公司看作万能的，也不要把咨询公司位置摆地过低。有一些企业和咨询公司合作过程中，因为请了咨询公司，就把咨询顾问敬作神灵，一些本来企业可以做的事情，比如企业会议组织，内部沟通函甚至领导发言稿都要咨询公司来做。另一部分企业是把一些属于广告公司、市场调研公司做的事情交给咨询公司做了，比如市场调研，比如设计平面广告等等。咨询公司有咨询公司的服务范围，另外把一个大学生就可以做的事情比如访谈消费者交给咨询顾问，从费用上讲也得不偿失。与把咨询公司看作万能相对应的是走向另一个极端，花不少钱请了咨询公司，然后觉得咨询公司也没啥了不起，吆三喝五，百般刁难，从最初的恭恭敬敬喊老师，到最后感觉自己是咨询顾问老师了。术业有专攻，企业和咨询公司各有所长，在合作过程中，只有摆正双方各自心态，才能发挥双方的最大优势。界定服务内容正式合作，咨询公司和企业签署合同，这时企业对合同要注意几个事项。一是看服务块面，一些大而虚的体系框架、管理制度等等看起来好看，没多大用处。另外服务块面是不是企业急需要的东西，市场诊断、促销推广等比较急的先做。再看服务时间，许多咨询公司采用的套路是签署一年时间，但把许多活放在前三个月做完，后面九个月是所谓的顾问服务期，这样的玩法，企业实质上是拿几个月的服务费买了全年的单，要注意。最后是要注意付款方式。一些咨询企业把付款分成几段，头大尾小，其中可能咨询企业是这样考虑的，服务一半，最后尾款不要也值了。注意咨询公司人员素质和变化许多咨询公司和企业谈判时，派遣最强阵容，首席咨询顾问、业务总监、创意总监全部上马，等到项目谈下来，就换上另一批人马，人员素质大打折扣。或者表面上首席咨询顾问还挂职，实质在具体服务过程中，首席顾问很难再出现，有时等到付款期要到的时候，为了付款顺畅，这时